Block 1 Einführung und Einleitung – Digitalisierung der Gesellschaft PDF

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Beschreibung der Lernziele des 1. Blockes...

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Informationsmanagement Block 1 Definition Digitalisierung: «Unter Digitalisierung werden alle Veränderungen und deren Ergebnisse in allen Teilen der menschlichen Gesellschaft verstanden, die durch die verstärkte Anwendung von digitalen Technologien entstehen.» –Sie können die wichtigsten Treiber der Digitalisierung nennen. Globalisierung, New Economy (Industrie 4.0), Internet der Dinge (Gegenstände), Big Data – Kundenwünsche erkennen –Sie können erklären, warum zu erwarten ist, dass die Digitalisierung noch weiter zunehmen wird. Für Unternehmen eröffnen sich daraus zahlreiche Chancen in Form zusätzlicher Kunden, effizienterer Prozesse oder sogar vollständig neuer Geschäftsmodelle. Geschäftsmodelle sind entscheidend, NICHT Produkte oder Prozesse - bspw. Amazon – grösster Buchhändler der Welt ohne ein einziges Ladengeschäft - Apple – grösster Musikeinzelhändler ohne eine einzige CD verkauft zu haben - Uber – am höchsten bewerteter Mobilitätsanbieter ohne ein einziges Auto im Besitz - Airbnb – am höchsten bewertete Hotelkette ohne einziges Hotel im Besitz –Sie können erklären, welchen Einfluss die Digitalisierung auf Unternehmen und deren Entscheidungsträger hat. 1. Was biete ich an? – zusätzliche Fähigkeiten der Produkte durch Vernetzung 2. Wie entsteht mein Angebot? – effizientere Prozesse durch Digitalisierung 3. Wir verdiene ich Geld? – Monetisierung – Produkte pro Nutzung oder pro Zeit verrechnen statt einmalig verkaufen / kostenpflichtige Premium-Services, welche Produkte ergänzen Ein Grosser Entwicklungsbedarf besteht in der Kundeninvolvierung der Unternehmen. Deswegen: Perspektive des Kunden einnehmen und Digitalisierungswettbewerb annehmen –Sie können die verschiedenen Ansätze zum Management der Digitalisierung beschreiben und beurteilen, welcher Ansatz unter welchen Rahmenbedingungen sinnvoll ist.

Fokus: Verflechtung für Synergieeffekte: Konvergenz

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Konvergenz: Tätigkeiten werden unter eine Verantwortung gestellt, Digitalisierungsprozesse werden Zusammengelegt - Voraussetzung ist ähnliches Angebot, Prozesse, Zielgruppe Fokus: Koordination für gewünschte Ergebnisse: Koordination - Zuweisung der Digitalisierung zu verschiedenen Verantwortlichen oder Funktionen - Voraussetzung ist, dass Geschäftsbereiche eines Unternehmens sich unterscheiden, entweder im Angebot, in den Prozessen oder der Zielgruppe Fokus: Lokale Innovation: Isolation - Digitalisierungsmanagement wird dezentralisiert mit lokaler Zuständigkeit - Voraussetzung ist, dass Geschäftsbereiche eines Unternehmens sich unterscheiden im Angebot, in den Prozessen und der Zielgruppe (also überall) –Sie können den Gegenstandsbereich der Wirtschaftsinformatik erklären. Wirtschaftsinformatik befasst sich mit allen Aktivitäten rund um Entwicklung, Einführung, Betrieb, Nutzung und Ablösung von Informationssystemen in Wirtschaft, Verwaltung und privatem Bereich. Ziel ist die Gestaltung von sozial akzeptablen, technisch stabilen und ökonomisch nachhaltigen Informations- und Geschäftssystemen. –Sie können die Wirtschaftsinformatik im Vergleich zu verwandten Disziplinen einordnen und abgrenzen. Bei Informationssystemen handelt es sich um soziotechnische («Mensch-Maschine»)Systeme, die menschliche und maschinelle Komponenten (Teilsysteme) umfassen, insbesondere einer Aufgabenerfüllung dienen und zum Ziel der optimalen Bereitstellung von Information, Koordination und Kommunikation nach wirtschaftlichen Kriterien eingesetzt werden. –Sie kennen den Vorgehensansatz «Business Engineering» und können diese erläutern. Business Engineering zielt darauf ab, den kompletten Prozess, bestehend aus der anfänglichen Strategiefindung und der anschliessenden Gestaltung von Geschäftsmodellen, bis hin zur Organisations- und Systementwicklung zu begleiten Geschäftsstrategie (WAS?) Welche Ziele sollen erreicht werden? Positionierung im Wettbewerb Prozess (WIE?) Wie soll Strategie umgesetzt werden? Prozesse, Verantwortlichkeiten definieren Informationssystem (WOMIT?) Unterstützung durch Softwarekomponenten

–Sie kennen zwei unterschiedliche Forschungsansätze und können diese unterscheiden. Verhaltensorientierter Forschungsansatz - Ziel: den Nutzer und sein Verhalten zu verstehen Gestaltungsorientierter Forschungsansatz - Ziel: normative Anleitungen, die zur Konstruktion von Informationssystemen sowie innovativen Geschäftslösungen – sog. Artefakten – herangezogen werden - Soll-Vorstellung von Informationssystem oder Geschäftslösung konzipieren und auf Bedürfnisse der digitalen Nutzer ausrichten - Informationssysteme werden somit nicht als gegeben angesehen....