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MAñana deberian entrar aver mi trabajo de senati esta todo resuelto...

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Trabajo Final del Curso CGEU-114 Calidad Total

Curso Transversal

1

CALIDAD TOTAL TEMA: Herramientas Lógicas para el Mejoramiento Continuo de la Calidad y Medidas de Tendencia Central y Medidas de Dispersión. OBJETIVO DEL TRABAJO situaciones problemáticas en las empresas y encontrar una solución aplicando las herramientas de calidad, con ayuda de la PLANTEAMIENTO DEL TRABAJO A continuación, se presentan 2 casos para aplicación de las herramientas de calidad: Caso 1: En el último mes, los rechazos por errores de pintura en carritos para podar césped fueron por los motivos siguientes: quedaron burbujas (212 carritos), pintura desvaída (582 carritos), chorreaduras (22 carritos), pintura en exceso (109 carritos), salpicaduras (141 carritos), pintura mala (126 carritos), ralladuras (434 carritos), otros (50 carritos). Construya un Diagrama de Pareto.

Caso 2: Una máquina automática llena frascos de vidrio con puré de frutas. Con el fin de ajustar la máquina y crear un gráfico de control para utilizarla a lo largo de todo el proceso, se tomaron 10 muestras con 5 frascos cada una. La lista completa de muestras y sus valores son los siguientes: Muestra N°

Pesos netos obtenidos con una llenadora automática

1

380

395

385

400

405

2

400

390

395

410

400

3

390

390

380

385

380

4

400

400

405

390

395

5

380

390

400

400

405

6

385

380

390

390

385

7

390

400

410

400

420

8

415

400

420

410

415

9

380

380

390

395

395

10

375

385

380

390

370

TRABAJO FINAL

Grafique los datos en una gráfica de control de promedio (X) y en una gráfica de rango (R) con límites de control.

Determina: la media, la mediana, la moda, el rango, la varianza y la desviación estándar de acuerdo con los datos de la tabla anterior.

Analiza el caso y responde: 1. ¿Cuál es la interpretación del análisis del caso 1 con el diagrama de Pareto? 2. ¿Cuál es la interpretación de las gráficas de control del caso 2? 3. ¿Qué conclusiones obtenemos al analizar la media, mediana y moda de los datos del caso 2? 4. ¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación estándar de los datos del caso 2?

PREGUNTAS GUÍA

1. ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto?

2. ¿Como se elaboran las graficas de control por variable: Gráfica X y Gráfica R?

3. ¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?

4. ¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?...