Title | CGEU CGEU-114 Trabajofinal |
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Author | Dani Martinez Martinez |
Course | Strategic alliances |
Institution | Universidad de Chile |
Pages | 3 |
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Trabajo Final del Curso CGEU-114 Calidad Total
Curso Transversal
1
CALIDAD TOTAL TEMA: Herramientas Lógicas para el Mejoramiento Continuo de la Calidad y Medidas de Tendencia Central y Medidas de Dispersión. OBJETIVO DEL TRABAJO Al finalizar el curso virtual, el estudiante estará en condiciones de analizar situaciones problemáticas en las empresas y encontrar una solución aplicando las herramientas de calidad, con ayuda de la información tecnológica y recursos adicionales brindados en la plataforma.
PLANTEAMIENTO DEL TRABAJO A continuación, se presentan 2 casos para aplicación de las herramientas de calidad: Caso 1: En el último mes, los rechazos por errores de pintura en carritos para podar césped fueron por los motivos siguientes: quedaron burbujas (212 carritos), pintura desvaída (582 carritos), chorreaduras (22 carritos), pintura en exceso (109 carritos), salpicaduras (141 carritos), pintura mala (126 carritos), ralladuras (434 carritos), otros (50 carritos). Construya un Diagrama de Pareto.
Caso 2: Una máquina automática llena frascos de vidrio con puré de frutas. Con el fin de ajustar la máquina y crear un gráfico de control para utilizarla a lo largo de todo el proceso, se tomaron 10 muestras con 5 frascos cada una. La lista completa de muestras y sus valores son los siguientes: Muestra N°
Pesos netos obtenidos con una llenadora automática
1
380
395
385
400
405
2
400
390
395
410
400
3
390
390
380
385
380
4
400
400
405
390
395
5
380
390
400
400
405
6
385
380
390
390
385
7
390
400
410
400
420
8
415
400
420
410
415
9
380
380
390
395
395
10
375
385
380
390
370
TRABAJO FINAL
CALIDAD TOTAL
Grafique los datos en una gráfica de control de promedio (X) y en una gráfica de rango (R) con límites de control.
Determina: la media, la mediana, la moda, el rango, la varianza y la desviación estándar de acuerdo con los datos de la tabla anterior.
Analiza el caso y responde: 1. ¿Cuál es la interpretación del análisis del caso 1 con el diagrama de Pareto? 2. ¿Cuál es la interpretación de las gráficas de control del caso 2? 3. ¿Qué conclusiones obtenemos al analizar la media, mediana y moda de los datos del caso 2? 4. ¿Cuál es la interpretación del rango, la varianza y la desviación estándar de los datos del caso 2?
PREGUNTAS 1. ¿Cómo se construye un diagrama de Pareto? GUÍA
2. ¿Como se elaboran las graficas de control por variable: Gráfica X y Gráfica R?
3. ¿Cuáles son las medidas de tendencia central y cómo se determinan?
4. ¿Cuáles son las medidas de dispersión y cómo se determinan?
TRABAJO FINAL...