Comunicación Unidireccional, Bidireccional, Interpersonal e Intrapersonal PDF

Preview

Summary

Tipos de comunicación...

Description

COMUNICACIÓN UNIDIRECCIONAL En este proceso una persona expone una idea, otra u otras la reciben y no hay retroalimentación directa. A este tipo de comunicación lo llamamos más comúnmente información, porque según el modelo de comunicación más difundido, para que exista comunicación es necesario que participen un emisor y un receptor; que hayan en el mensaje, el medio y la retroalimentación; y al no tener la comunicación unidireccional una retroalimentación directa, se dice que no es comunicación, sino información. La comunicación es unidireccional cuando se produce desde el emisor y no implica feedback del receptor. REGLAS DE LA COMUNICACIÓN UNIDIRECCIONAL    

Conozca a su interlocutor o auditorio: intereses, valores, necesidades… Despierte interés hablando de lo que pueda llegarles. Hable con la mayor precisión, evitando la ambigüedad. Adapte su lenguaje al nivel de conocimiento de sus oyentes.

COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL Este tipo de comunicación permite la retroalimentación constante, hablando una conversación adoptamos sucesivamente el papel de receptor y comunicador. Se le llama comunicación bidireccional porque en ella se ve más puramente el proceso de comunicación, el emisor envía un mensaje por medio de un canal al receptor, quien lo recibe y envía la retroalimentación; en este tipo de comunicación participan todos los elementos del proceso de comunicación de manera simultánea y la interacción se da casi inmediatamente. REGLAS DE LA COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL:     

Lo que es claro para usted, puede no serlo para los demás. Utilice con frecuencia la solicitud de feedback, en forma de preguntas indirectas. No utilice la solicitud de feedback de manera directa. Vea siempre la discrepancia del otro como posibilidad de enriquecimiento. Repetir las palabras del otro con un leve tono de interrogación, invita a su interlocutor a ofrecerle información adicional.

COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL Este tipo de comunicación se refiere a la que alguien realiza consigo mismo; es decir, el emisor y el receptor son el mismo individuo, como si se hablara a sí mismo. Este es un acto comunicativo que realizamos frecuentemente y es muy útil para darnos ánimos, reflexionar sobre nuestro comportamiento o nuestra vida, para conocernos mejor. Es unilateral porque el mensaje se envía desde y para uno mismo. La comunicación intrapersonal existe no porque el individuo se desdoble y aparezca su copia para platicar, sino porque como proceso se cumplen sus requisitos. Otro autor dice: Esta es la comunicación que tiene lugar dentro del individuo o ser humano, para decirlo brevemente es hablar con uno mismo; ya que podemos ser emisor y receptor en nuestro interior. La comunicación intrapersonal es el conocimiento de los aspectos internos de sí mismo: osea el acceso al universo emocional interno, a los aspectos personales de sentimientos. Esta Incluye la integridad personal, particularidad humana que se fortalece a través de la autoestima, la identidad, la autonomía, la humildad, la empatía, la capacidad de diálogo y los valores, factores indispensables para la construcción de contextos estables. Esta comunicación nos otorga la facultad de darnos cuenta y de aceptarnos, y la habilidad de aplicar las propias maneras de actuar a partir de ese conocimiento, lo que nos permite organizar y dirigir nuestra vida personal, para saber tomar decisiones a lo largo de nuestra vida. ¿Qué características pondrías para este tipo de comunicación?

COMUNICACIÓN INTERPERSONAL Es la que se da entre dos personas las cuales están físicamente próximas. Cada una de ellas produce mensajes que son una respuesta a los mensajes que han sido elaborados por los emisores, con retroalimentación inmediata. Proceso por el cual, el ser interactúa con otros, esto es utilizado para transmitir ideas, mensajes y opiniones entre otros. A la comunicación interpersonal también se le puede llamar comunicación bidireccional ya que en esta se lleva a cabo un proceso de intercambio de información, sentimientos, emociones, etc., entre personas o grupos. La comunicación interpersonal, al permitir relacionarnos con otras personas, requiere del uso de un código para expresarnos ante esas personas. La habilidad de hablar, uso de código nos hizo capaces, desde que aprendimos a hacerlo, de comunicarnos y, gracias a ello, cada día obtenemos información con la cual aprendemos y comprendemos algo más acerca de lo que nos rodea. Gran parte de esa información la hemos obtenido al estar entre personas, al relacionarnos y comunicarnos con ellas.

CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL o La participación de dos o más personas físicamente próximas. o Existe un solo foco de atención visual. o La interacción se da mediante un intercambio de mensajes o La interacción es cara a cara

Ejercicio: Reflexiona la siguiente situación: Ana comenta con Ramón, un compañero del salón de clase, los pormenores de una reunión a la cual asistieron el pasado fin de semana; en ese momento se acerca Alfredo, amigo de ella y en presencia de Ramón comienzan a platicar sobre sus amigos de la secundaria. Ramón, por su parte, sólo escucha, pues no conoce a aquellos amigos ni las situaciones a las que se refieren y se pregunta “¿quién es esta persona? ¿porqué interrumpe nuestra plática, seguramente es muy buen amigo de Ana”; además, por momentos, Alfredo y Ana emplean un código secreto que inventaron cuando iban a la misma escuela. Después de un rato, Alfredo se despide y Ramón retoma la conversación. ¿Cuántos actos comunicativos se realizan en el ejemplo? ¿Quiénes son emisores y quiénes receptores? ¿Por qué Ramón no pudo intervenir en la conversación de Alfredo y Ana?...