Cosmeticos - El proceso administrativo se define como una serie de acciones y actividades PDF

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El proceso administrativo se define como una serie de acciones y actividades que adoptan las organizaciones para mejorar el uso y la distribución de los recursos técnicos, humanos y materiales. Este proceso tiene como fin que una organización emplee de la mejor manera sus recursos para lograr sus ob...

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UNIVERSIDAD AUTÓNOM AUTÓNOMA A DE COAHUIL COAHUILA A FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD TORREÓN

MAKEUP FOREVER ST STORE ORE Dr Dr.. Eyra Eyran nR Ro oberto Díaz Gurrola

Abril Alejandr Alejandra a Ruiz T Ta apia Karina García R Román omán Yoselin Vianey Mireles R Ramírez amírez Kassandr assandra a Itzel Br Bracho acho Delgado Delgado.. 10° no “ A A””

Torreón, Co Coahuila ahuila 19/03/2019

INDICE ÍNDICE GENERAL

Tema

Página

ÍNDICE

2

CAPÍTULO I. I.1

I.2

I.3

I.4

INTRODUCCIÓN

3-4

Antecedentes 1.1.1 Organigrama del proyecto

5

1.1.2 Tipos de puestos y Funciones

6-8

1.2.3 Perfil de puestos

9

Planteamiento del Problema

10

I.2.1

Contexto y caracterización del problema

11

I.2.2

Formulación del ´problema

12

Objetivos del proyecto

13

I.3.1

Objetivo general

13

I.3.2

Objetivos específicos

13

Análisis FODA

CAPÍTULO II.

14

REVISIÓN DE LA LITERATURA

2.1

Marco Teórico

16

2.2

Encuestas

17

2.3

Graficas

18-22

2.4

Inversiones

23

2.5

Costos de inmobiliario y Renta

24

2.6

Conclusiones

25

CAPÍTULO I INTRODUCCIÓN 1.1

Antecedentes Historia

A lo largo de la historia las mujeres han hecho uso del maquillaje para resaltar la belleza y disimular ciertas imperfecciones. Desde su origen ha sido un instrumento de comunicación según el papel que el hombre juega en los diferentes entornos, en el ámbito social, político, económico y psicológico. Es por esto que es usado como un arma de seducción, ya que ha ido evolucionando a través de la historia, según las circunstancias y las culturas. Es considerado una expresión de lenguaje corporal, mas no verbal. En cada uno de las etapas que se ha dividido la historia, podemos diferenciar con facilidad el maquillaje de cada etapa histórica en el desarrollo de cada civilización, el que marcó época. Destaco algunas de las etapas: • Prehistoria •

Egipto

•

Grecia

•

Roma

•

Edad media

•

Renacimiento

•

Revolución francesa

•

Era moderna: años 20 a 50

•

Era moderna: años 60 a 90

•

Actualidad

Los primeros en utilizar el maquillaje fueron los egipcios, ya que resaltaban sobre todo los ojos que maquillaban con colores fuertes, los párpados los pintaban con colores vicos que lo obtenían a base de mezclar tierra, cenizas y tinta. Los egipcios fueron quienes iniciaron la moda de pintarse los labios, lo elaboraban a base de tinte hecho de ocre rojo y óxido de hierro natura, que lo esparcían con un cepillo o un palito.

Recientemente se ha descubierto que en las tumbas de los faraones egipcios se puede extraer restos de maquillaje que utilizaban para el rostro. Como estaban conscientes de que la belleza es tener una piel suave y ojos seductores, usaban el Kohl para mejorar la piel y la apariencia.

Imagen 1

Imagen 2

En Grecia y Roma, el maquillaje empezaba a tomar importancia al momento de intentar blanquear la piel con una mezcla de yeso, harina de haba, tiza y albayalde (carbonato clásico de plomo). Las influencias grecorromanas y persas agregaron el uso de tinturas de Henna para el rostro y cabello.

Imagen 3

imagen 4

Para la Edad media, las culturas europeas sumaron furor de la piel pálida, convirtiéndose en bienestar económico y categoría en la sociedad. Las mujeres lograban tener la piel blanca llegando al extremo de provocarse hemorragias. El agregarse un color rosa en las mejillas como se usaba en el siglo XIII denotaba un alto estatus social que en esos tiempos solo los ricos podían pagar. La piel blanca como signo de riqueza continuó hasta el renacimiento italiano .Los franceses en el Siglo XVIII agregaron vitalidad al rostro cuando incluyeron color rojo en el

maquillaje facial. Los labios y las mejillas rojas se convirtieron en un símbolo de salud y diversión.

Organigrama del proyecto

ACCIONITAS

GERENTE Abril Alejandra Ruiz Tapia

CONTADOR Karina García Román

ENCARGADA Yoselin Vianey Mireles Ramírez EPLEADA 1 Laura Avila Rmz.

EMPLEADA 2 Perla Díaz Lpz.

SECRETARIA Juana María Rdz. Hdz

MARKETING Kassandra Itzel Bracho Delgado

a)Tipos de puestos y sus funciones DESCRIPCION DE PUESTOS FUNCION DE PUESTOS

DEPARTAMENTO:CONTABILIDAD

TIEMPO: EJECUTADAS REGISTRO DE FACTURAS

TAREAS DIARIAMENTE TAREAS QUINCENAL

ARQUEO DE CAJA NOMONA

TAREAS MENSUALES

-PAGO DE IMPUESTOS -DECLARACION DE IMPUESTOS CONTACTO DE PROVEEDORES

TAREAS ESPODARICAS

PAGO A PROVEEDORES. -LIQUIDACION -UTILIDADES CONTRATO DEL PERSONAL ATENCION AL PERSONAL SELECCIÓN DE PROVEEDORES

FUNCION DE PUESTOS

DEPARTAMENTO:MERCADOTECNIAENCARGADA

TAREAS

TIEMPO: EJECUTADAS -REPARTICION DE VOLANTES

DIARIAMENTE

-REDES SOCIALES

TAREAS QUINSENAL

APOYO A LAS EMPLEADAS -PROMOCIONES

TAREAS MENSUALES

-ANUNCIOS PUBLICITARIOS

TAREAS ESPODARICAS

FUNCION DE PUESTOS

DEPARTAMENTO:

MANOFACTURA

O OPERACIÓN (EMPLEADAS) TITULO: EJECUTADAS -LIMPIEZA DEL LOCAL

TAREAS

-ATENCION AL CLIENTE

DIARIAMENTE

-CORTE DE CAJA TAREAS SEMANALES

-INVENTARIO -ACOMODO DE MERCACIA

TAREAS MENSUALES TAREAS ESPODARICAS

FUNCION DE PUESTOS TAREAS

-ETIQUETAS

DEPARTAMENTO: GERENTE

TIEMPO: EJECUTADAS AUXILIAR A LOS EMPLEADOS EN

DIARIAMENTE

SUS TAREAS DIARIAS ORGANIZAR

TAREAS QUINCENAL

COORDINAR PROPAGANDA

TAREAS MENSUALES

PLANIFICAR ANALIZAR EL DESEMPEÑO DE LOS

TAREAS ESPODARICAS

EMPLEADOS TOMA DE DECISIONES CONTRATACION DEL PERSONAL

CAPACITACION

FUNCION DE PUESTOS

DEPARTAMENTO: ADMINISTRATIVO (SECRETARIA)

TAREAS EJECUTADAS

TITULO: -ATENDER LLAMADAS

DIARIAMENTE

TELEFONIOCAS - ARCHIVAR DOCUMENTOS

TAREAS SEMANALES

-NOMINA

TAREAS MENSUALES

INFORMAR TODO LO RELATIVO A VANTAS Y ADMINISTRATIVO

TAREAS ESPODARICAS

-

a)Perfil de puestos Nombre

Característica

del

s

puesto Contado

Discreción

r

Habilidades

Preparación Habilidad

Experienci

Estado

académica

técnica

a laboral

civil

Creativo

Licenciado

Manejo

Puntual

Visionario

en C.P

documentos.

laborado

Organizado

Disciplinario

Operar

en puesto

Responsable

Toma

sistemas

de

de Haber

casado

de similares

decisiones

computación

Razonamient

Mantenerse

o lógico

actualizado

(2 años)

Conocimiento solido

de

contabilidad Saber planear y organizar Secretari Tener a

presentación

apoyo

buen Capacidad de

Tener

autoestima Tener

Preparatoria Dominio

buena Brindar

Soltera

Microsoft

laborado

office

en puesto hijos

Sin

similares

trabajar bajo

(2 años)

buena presión

caligrafía

de Haber

Dinámica

Puntual Organizada Emplead a

Responsable Tener buena Atención

de presentación

al Secundaria

cliente

mostrad

Conocimiento

Amable

or

de maquillaje

atenta

y

Manejo

Experienci

Indistin

computo

a en vta

to

1.2 Planteamiento del problema. En la ciudad de Torreón Coahuila encontramos la siguiente problemática, la venta y compra de cosméticos de mala calidad y de dudosa procedencia, los cuales pueden causar alergias o dañar la dermis de la piel. Identificando algunos locales donde pueden conseguir maquillaje de bajo costo, pero a un precio muy alto (con el uso constante de este tipo de maquillaje pude causar daños irreversibles para las clientas)

I.2.1 contexto y caracterización del problema Se creó por el deseo de enriquecer la vida de otras mujeres. Nuestra empresa ofrece una gran Oportunidad de Negocio dedicada al cuidado de la piel, maquillaje de calidad para el uso diario y no solo para ocasiones especiales, contamos con las mejores marcas de maquillaje a precios accesibles.

I.2.2

Formulación del problema

Falta de tiendas en la comarca lagunera que cumplan con las expectativas de las clientas en la compra venta de maquillaje. Por los altos riesgos de que implica la venta de maquillaje de mala calidad, mano facturación países asiáticos donde tratan de reducir los costos de venta al utilizar ingredientes tóxicos o de alto riesgo para la salud del ser humano.

I.3

Objetivos del proyecto

Satisfacer la demanda de productos de maquillaje para la mujer

I.3.1

Objetivo general:

Ofrecer y satisfacer productos de maquillaje para las mujeres obteniendo su satisfacción, a la vez de hacerlas sentirse bien.

I.3.2    

Objetivos específicos:

Ocupar uno de los primeros lugares en el gusto del mercado Alcanzar las ventas proyectadas (estimadas) Expansión de 2 sucursales mas en diferente región Satisfacer las expectativas de los clientes

FORT FOR TALEZAS

OPORTUNIDADES OPOR TUNIDADES

Precios accesibles productos Variedad de product os Espacios limpios productos Variedad de product os de maquillaje. endremoss un buen servicio que  Tendremo dejar a al cliente satisf echo dejara satisfecho    

DEBILIDADES  La renta de llos os locales es un poco car cara. a.  Nuevo negocio

1.5.1 MISION

productos  Diversificación de pr oductos  Promociones constantes  Buen posicionamiento del establecimiento

AMENAZAS  Existe competencia con bajos precios.

Ser es una empresa accesible con un extenso portafolio de productos y tonos que otorgan posibilidades infinitas para explorar, crear y reinventar el maquillaje de cualquier tipo de mujer. 1.5.2 Visión Ser una empresa líder, enfocada en la venta de cosméticos y productos de belleza, vendiendo los mejores productos de maquillaje a un precio accesible NUESTROS VALORES RESPONSABILIDAD HONESTIDAD RESPETO

1.6. MARCO TEORICO

PROYECTO Un proyecto es “la búsqueda de una solución inteligente al planteamiento de un problema tendente a resolver, entre muchas, una necesidad humana” (Urbina, 1990). De acuerdo a esta definición la persona encargada de desarrollar el proyecto debe de elaborar un plan que brinde una solución a alguna problemática existente, esto basado en los resultados de un estudio que debe de ser realizado. Un proyecto de inversión reúne varios recursos – financieros, humanos, técnicospara poder satisfacer una o varias necesidades de los clientes potenciales y generara una ganancia para los inversores en un determinado plazo para alcanzar varios objetivos como lograr minimizar el riesgo de la inversión, determinar la viabilidad de la inversión, determinar las condiciones adecuadas de financiamiento, entre otros.

ENCUESTA

Sexo:

F

M

Edad: ____ Ocupación: ___________________________

Nivel de estudio: _______________________ .Estado civil: _____________. 1.- ¿Es muy importante la imagen personal para ti? A) Nada

B) poco

C) mucho

D) demasiado

2.- ¿Cuántas veces usas maquillaje a la semana? A) 1dia

B) 2-4 días

C) 5-6 días

D) 7 días

3.- ¿Cuánto gastas mensualmente en productos de maquillaje? A) $50

B) $100

C) $300

D) $500

4.- ¿Qué producto es el que usas más? A) Labial B) Mascara de pestañas C) Sombras

D) Delineador E)

Otros__________ 5.- ¿Qué marca prefieres? A) Bissu

B) Adara

C) Zan zuci D) Apple E) Otros__________

6.- ¿Por qué? A) Calidad B) Duración

C) Precio

D) Otros: ______

7.- ¿Cuánto es tu ingreso mensualmente? A) $3,000-$5,000

B) $5,000-$7,000

C) $7,000-$9,000

D)$9,000-

12,000 8-. Alguna vez usted compro maquillaje on-line A) Ninguna

B) poco

C) mucho

D) siempre

9-. Donde prefieres comprar el maquillaje A) Internet

B) galerías

C) cuatro caminos D) locales del centro

¿Es muy importante la imagen personal para ti? 22.00%

5.00% 27.00%

46.00%

Nada poco mucho demasiado

GRAFICAS

¿Es muy importante la imagen personal para ti? Nada poco mucho demasiado TOTAL

5 27 46 22 100

¿Cuántas veces usas maquillaje a la semana? 7dias 28 4-6 días 37 2-4 días 27 1 día 8 TOTAL

100

¿Cuántas veces usas maquillaje a la semana? 8.00% 28.00% 27.00%

37.00%

7dias 4-6 días 2-4 días 1 día

¿Cuánto gastas mensualmente en productos de maquillaje? ¿Cuánt mensu produc maquill 9.00% 18.00% A)500 A)500 B)300 B)300 C)100 C)100 36.00% D)50 D)50 37.00%

TOTAL

¿Qué producto es el que usas más?

6.00%

Labial Mascara de pestañas Sombras Delineador Otros

20.00% 47.00% 8.00% 19.00%

POLVO TOTAL

¿Qué marca prefieres?

1 6

Bissu Adara Zan zuci Apple Otros TOTAL OTROS FULLER AVON JAFRA MARY KAY MAC LOREAL MAYBELLIN PALLADIO EIF TOTAL

14 18 25 22 21 100

2 6 5 2 2 1 1 1 1 21

¿Qué marca prefieres? ¿Por qué? 21.00%

14.00% 18.00% 33.00%

22.00% 46.00% 25.00%

21.00%

¿Por qué? Calidad Duración Precio Otros TOTAL

33 21 46 100

Calidad Duración Precio Otros

¿Cuánto es tu ingreso mensualmente? A)$3,000-$5,000 B)$5,000-$7,000 C)$7,000-$9,000 D)$9,000- 12,000 TOTAL

77 19 2 2 100

¿Cuánto es tu ingreso mensualmente? 2.00% 2.00% 19.00%

A)$3,000-$5,000 B)$5,000-$7,000 C)$7,000-$9,000 D)$9,000- 12,000

77.00%

Título del Alguna vez usted compro maquillaje on-line Al co on-line Ningun 3.00% 2.00% Ninguna 16.00% poco poco mucho mucho siempr siempre TOTAL

79.00%

Donde prefieres comprar el maquillaje Internet 3 galerías 20 cuatro caminos 12 locales del centro 65 TOTAL

100

Donde prefieres comprar el maquillaje 3.00% 20.00%

65.00%

Internet galerías cuatro caminos locales del centro

12.00%

INVERCION RECIO

TOTAL

NITARIO 3

Computadoras

9,000

27,000

2

Escritorios

2,500

5,000

7

Vitrinas

6,500

45,500

TOTAL

77,500

Costos de inmobiliario y Renta 4 caminos - La renta depende de los metros que va a ocupar la isla. (Renta a quien se le preguntó $12,500) -La isa la lleva el que va rentar el pedazo. -La luz va incluido en la Renta. -El Internet lo tiene que contratar el que va a rentar la isla. Galerías - La renta depende de los metros que va a ocupar la isla.(Renta a quien se le preguntó $15,300) -La isa la lleva el que va rentar el pedazo. -La luz va incluido en la Renta. -El Internet lo tiene que contratar el que va a rentar la isla. -Si Galerias se percata que la isla se mira degradada pide remodelarla. HEB

- La renta depende del tamaño y ubicación de donde se encuentre la isla. (Renta a quien se le preguntó $12,000) -Incluye luz. -El Internet lo contrata el que quiere renta. -HEB les proporciona la isla. Soriana - La renta depende de los metros que va a ocupar la isla. (Renta a quien se le preguntó $10,000 ) -La isa la lleva el que va rentar el pedazo. -La luz la tiene que contratar quien renta la isla. -El Internet lo tiene que contratar el que va a rentar la isla.

Conclusiones El objetivo de este proyecto fue la creación de una empresa cuya actividad se englobara a la compra-venta de maquillaje. Se observado un gran campo de oportunidad de crecimiento. Con el fin de desarrollar el presente plan empresarial, se detalló la misión de la empresa las necesidades a satisfacer, el mercado objetivo, los competidores, los servicios a ofertar, el análisis y evaluación de la situación actual, el plan de marketing, etc. El estudio de mercado entre otras cosas que se hicieron en la elaboración de este proyecto ayudara a tener una idea de los costos y gastos necesarios al momento de poner en marcha el proyecto, la disponibilidad y precios de la mercancía actuales y proyectados a futuro, los proveedores necesarios, etc. Después de un análisis de tallado del proyecto se concluyó lo siguiente: el sector donde se ubicara el negocio, las estrategias de mercado que nos ayudan a tener

más ingresos, la mercancía necesaria, y la oportunidad de crecimiento, margen de utilidad que tendremos así como los factores de la demanda y la oferta....