Cuestionario RSE - Resumen Responsabilidad Social Y Desarrollo PDF

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Cuestionario final de RSE...

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¿Qué es la responsabilidad social empresarial? R= Es hacer negocios basados en principios éticos y apegados a la ley. ¿De qué manera es conveniente para las empresas la aplicación de la responsabilidad social? R= Al generar mayor productividad, lealtad de los clientes, acceso a nuevos mercados y credibilidad. ¿Implica que las empresas adopten una postura activa y responsable en torno al impacto de sus operaciones en el ambiente? R= La responsabilidad social empresarial. ¿Esta cultura es una forma de hacer negocios que le garantiza mayor sostenibilidad a lo largo del tiempo y crecimiento económico a las empresas? R= La aplicación de la responsabilidad social empresarial. ¿Qué rol genera la responsabilidad social para las empresas? R= La RSE dirige los esfuerzos de las empresas a la búsqueda del desarrollo sostenible, es decir, a la búsqueda de un equilibrio entre el crecimiento económico, el bienestar social y el aprovechamiento de los recursos naturales y medio ambiente. ¿Es necesario que formen parte activa de las soluciones de los retos que enfrentan las sociedades en las que se desenvuelven, en beneficio de sus propios intereses de tener un entorno más próspero y estable? R= Las empresas. ¿Cuál es el principal objetivo que persigue la responsabilidad social empresarial? R= El aspecto positivo que generen en los distintos ámbitos con los que una empresa tiene relación, al mismo tiempo que la contribución a la competitividad y sostenibilidad de la empresa. ¿Cómo se le llama a los públicos o actores más importantes con los que las empresas se interrelacionan? R= Grupos de interés. ¿A qué objetivos se alinea la responsabilidad social empresarial? R= Al desarrollo económico, tecnológico, social, y ambiental. ¿Qué es lo que crea la responsabilidad social empresarial?

R= crea soluciones para las necesidades que se presentan en la sociedad, transformando a su vez positivamente su entorno, a partir de la innovación social. ¿A partir de qué? La responsabilidad social hace lo siguiente: R= crea soluciones para las necesidades que se presentan en la sociedad, transformando a su vez positivamente su entorno. ¿Son características de la responsabilidad social? R=Alinea sus objetivos tanto para el desarrollo económico, tecnológico, social y ambiental. ¿Cómo tiene que ser la comunicación y mercadotecnia de una ESR? R= Tiene una comunicación transparente y mercadotecnia ética que significan una mejoría en la calidad de vida de sus clientes y consumidores. Menciona 2 puntos que definan a una ESR: R= -contribuye al desarrollo transforma positivamente su entorno compartido para todos sus públicos a partir de la innovación social.

generando valor

-alinea sus metas con el desarrollo económico, tecnológico, social y ambiental de las comunidades en las que operan y forman parte. -tiene una comunicación transparente y mercadotecnia ética que significan una mejoría en la calidad de vida de sus clientes y consumidores -invierte y se vincula socialmente, no solo destina parte de su presupuesto en acciones sociales o ambientales esporádicas ¿Qué ocurre cuando una empresa es socialmente responsable? R= el intercambio de bienes se da a través de innovaciones las cuales contribuyen al desarrollo de la comunidad. ¿Con quién se adquiere un compromiso la responsabilidad social empresarial? R= Con la comunidad. ¿Qué es la responsabilidad social empresarial? R= es una forma de gestión, y de hacer negocios, en la cual la empresa se ocupa de que sus operaciones sean sustentables en lo económico, social y ambiental. Implica el análisis y de la definición del alcance que la organización tendrá en relación a las distintas necesidades, expectativa y valores que conforman el ser y quehacer de las personas y de las sociedades con las que interactúa: R=dimension integral de la responsabilidad social empresarial

¿Qué es el ISO 26000? R= Es una norma internacional que proporciona orientación sobre los principios que subyacen en la responsabilidad social, las materias fundamentales y los asuntos que constituyen la responsabilidad social y sobre las maneras de integrar un comportamiento socialmente responsable en las estrategias, sistemas, prácticas y procesos organizacionales existentes. También enfatiza la importancia de los resultados y mejoras en el desempeño de la responsabilidad social. ¿Cuáles son las 7 materias fundamentales de la aplicación de la responsabilidad social que una empresa debe abordar? R= La gobernanza organizacional, los derechos humanos, las prácticas laborales justas, las prácticas justas de operación, el cuidado del medio ambiente, asuntos del consumidor y la participación activa y desarrollo a la comunidad. ¿Qué es la responsabilidad social? R= Es un concepto de moral, a través de que la sociedad entiende que funcionen mejor. ¿Cuál es el paradigma a cambiar por parte de la empresa al ser socialmente responsable? R= El paradigma de ganar dinero, puesto que ganar dinero no es el objetivo principal, sino que, ganar dinero es una consecuencia de la empresa. ¿Qué garantiza ser una empresa con ética? R= Va a garantizar ser reconocida por sus grupos y va a destacar ¿Dónde es difícil aplicar la responsabilidad social? R= En países de vías de desarrollo o pobres por que el cuerpo legal es inexistente o existente pero no completo, y existe mucho el soborno ¿Cuál es el motor de la empresa? R=Los clientes. ¿De qué manera se tiene que realizar la responsabilidad social en la empresa? R= De manera individual o en cada persona. ¿Cómo funciona globalmente la responsabilidad social? R= Como palanca de competitividad ante los retos globales. ¿Cuál es el primer paso a seguir en el sector empresarial?

R= Cambiar el objetivo de la empresa, es decir que ganar el dinero es la consecuencia de las cosas que se hace la empresa. ¿Por qué motivo es difícil entrar al mercado de los países del centro y norte de Europa? R= Porque se hace una barrera de entrada por que existen muchas variables que la gente se pregunta, por lo cual no compran el producto por los aspectos de este. ¿Qué se necesita para poder saber escoger un producto? R= Tener coherencia, es decir ser más cuidadosos con el ambiente, y empezar a comprar un producto con otro. ¿Qué significan las siglas RSE? R=Responsabilidad Social Empresarial ¿Qué es la responsabilidad social empresarial (RSE)? R= Son los compromisos legales o éticos asumidos por las empresas al causar un impacto en el medio ambiente que lo rodea, así como las cosas buenas que se pueden hacer por la sociedad para resarcir el daño que puedan ocasionar. ¿Por qué la RSE es cada vez más importante en las empresas? R=Porque ayuda en la competitividad de las empresas. Las empresas socialmente responsables son más atractivas para los clientes, para los empleados y para los inversores. Además, al combinar ganancias con principios, la RSE crea situaciones siempre ventajosas para la empresa y para la sociedad.

¿Por qué se dice que la RSE es la respuesta comercial al desafío del desarrollo sostenible? R=Porque abarca las responsabilidades sociales, ambientales y económicas, aunque el éxito en cualquiera de estas áreas no se puede lograr a costa de otra de ellas. ¿Cuáles son las principales áreas en las que se enfoca la RSE? R=Valores y Principios Éticos Condiciones de Ambiente de Trabajo y Empleo Apoyo a la Comunidad Protección del Medio Ambiente Marketing Responsable ¿Qué se necesita para conseguir ser una empresa socialmente responsable?

R: Debemos ser lo que decimos ser, ser auténticos, coordinar la imagen empresarial, ya que debe haber coherencia entre identidad e imagen, así como proporcionar nuestros bienes con calidad y poner atención a nuestros clientes y empleados. Nos ofrece una guía para poder incluir la responsabilidad social en las empresas R=ISO26000 Según ésta certificación ISO 26000, ¿cuál encabeza la lista de empresas RSE en México? R= BBVA Bancomer ¿Quiénes pueden llevar a cabo la RSE? R= La llevan a cabo tanto empresas públicas como particulares, pequeñas, medianas o grandes empresas, con o sin fin de lucro. ¿Quiénes son beneficiados al implementar la RSE en una empresa? R= Los clientes, proveedores, empleados, colaboradores y la organización. ¿Para qué incorporan las empresas la RSE? R= Para fidelizar sus clientes, y generar credibilidad de su empresa para hacerla más rentable. Menciona 3 ejemplos de empresas que incorporan la RSE R= Cemex, FEMSA y Wal-Mart ¿En qué proceso empieza el sistema de la economía de los materiales? R= En la extracción Menciona una forma en la que se lleva a cabo la extracción, hablando de economía de materiales R= La tala de árboles, minería, pesca y caza de animales ¿Cuál es el porcentaje de recursos que consume estados unidos? R= 30% ¿Cuantos árboles se pierden en el Rio Amazonas por minuto? R= 2,000 Arboles ¿Qué significa “Externalizar los costos”? R= Significa que el costo real que leva producir las cosas no se refleja en los precios

¿A qué se refiere la flecha dorada en el sistema de la economía de los materiales? R= Se refiere al consumidor ¿Qué es la “Obsolescencia programada”? Es cuando un producto se elabora para ser obsoleto en un tiempo determinado, para tirar el producto y comprar uno nuevo ¿Qué es la “Obsolescencia percibida”? R= Significa hacer pensar al consumidor que su producto es obsoleto y necesita uno nuevo, aun cuando su producto sigue estando en buen estado Menciona una solución para evitar la contaminación R= El reciclaje, el uso de energía limpia y sustentabilidad ¿Cuáles son las toxinas más peligrosas creadas por la contaminación? R= Las Dioxinas ¿En qué año disminuyo el índice de felicidad en las personas? R= En los años 50 ¿Que logra una empresa con RSE en sus clientes? R= Fidelidad y confianza hacia la empresa ¿En qué puede apoyar la RSE? R=En el ambiente y asociaciones ¿Hacia quienes debe dirigirse principalmente la RS de una empresa? R= hacía su grupo de interés ¿Cómo se le conoce al estudio encargado de dar a conocer las acciones de responsabilidad de la empresa a sus grupos de interés? R= Marketing social ¿Para qué sector organizacional es obligatoria la responsabilidad social? R= Sector público ¿Para qué sector organizacional es voluntaria la responsabilidad social? R= Sector privado ¿Cuál es el primer paso para planear la responsabilidad social?

R= Definir los grupos de interés ¿Quién debe generar la cultura de la responsabilidad social? R= El gerente de la empresa ¿Qué requiere una empresa que es socialmente responsable para demostrarlo? R= Certificarse Una vez que una empresa está certificada como socialmente responsable ¿qué debe hacer para mantenerse con la certificación? R= La mejora continua ¿Es una organización mundial de negocios que tiene como uno de los principales objetivos, ayudar a la empresa miembro a alcanzar la excelencia empresarial? R= Worldcob ¿Qué es lo que dicta la norma que la empresa debe cumplir para ser reconocida por parte de Worldcob como socialmente responsable? R= Requerimientos ¿Qué es lo que aumenta para que una empresa sea reconocida como socialmente responsable? R= aumenta el valor de la marca y la imagen publica ¿Por qué las competencia?

empresas

socialmente

responsables

se

diferencian

de

la

R= por que promueve la cultura de compromiso social para el desarrollo de las comunidades. ¿Cuál es el sector que capta este tipo de empresas responsables socialmente? R= sector de clientes. ¿Qué buscan los clientes? R= buscan consumir productos de empresas que cumplen con la responsabilidad social empresarial. Dentro de la empresa ¿qué es lo que aumenta? R= Aumentan la lealtad y el compromiso del personal. ¿Hace cuánto tiempo Worldcob promueve la cultura de las empresas socialmente responsables?

R= 10 años

¿Se entiende como tal a la integración voluntaria de las preocupaciones sociales y medio ambientales en las operaciones comerciales, y en las relaciones con los distintos ámbitos de influencia de la empresa? R= La responsabilidad social empresarial ¿Qué significa que la responsabilidad social empresarial tenga que tener una integración? R= por que debe de estar “integrada” en todas las operaciones y en la gestión de la empresa. ¿Cuál es el Significado de las siglas RSE? R=Responsabilidad Social Empresarial ¿Qué es la responsabilidad social empresarial? R=La Responsabilidad Social Empresarial es el: “Hacer negocios basados en principios ético y apegados a la ley. La empresa (no el empresario) tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera. Características de una Empresa Socialmente Responsable R=Establece como principales estándares en su cultura organizacional, la ética, la moral, y todo lo que se refiere a valores  Estas directrices en acción como base pueden ser:  1.- Dignidad Humana.  2.- El bien Común.  3.- Principio de Subsidiaridad  4.- Participación Social.  5.- Principio de Solidaridad.  6.- Calidad de Vida  7.- Cuidado del Medio Ambiente.  8.- Desarrollo Humano.  9.- Transparencia.

¿Qué impacto tiene la Responsabilidad Social Empresarial entre los consumidores? R=En primer lugar detrás de los productos de consumo se esconden problemas de alcance planetario, de naturaleza social, política y ambiental. En segundo lugar los consumidores podemos inducir a modificaciones en las conductas de las empresas mediante la elección de nuestra compra o contratación de servicios, y de esta manera podemos contribuir a hacer el consumo un motor de justicia social y equilibrio ambiental. ¿En qué año se creó el índice de sustentabilidad en la Bolsa Mexicana de Valores? R=2011 ¿Número Total de Empresas Calificadas ESR en el 2011? R=28 Empresas Nombra tres empresas socialmente responsables en México R=Alfa, ALSEA, Arca-Continental ¿El que una empresa sea Socialmente Responsable; influye en el acto de compra del consumidor? R=Totalmente, ya que este se siente mayor identificado hacia esta. ¿Cuál es la premisa más importante para que una empresa sea responsable? R=Que su misión no sea el simple objetivo de generar utilidad, que sus buenas acciones den como consecuencia el obtener ganancias. Tiene un rol ante la sociedad, ante el entorno en el cual opera. R=La empresa...