Diagrama de Flujo Servientrega PDF

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INICIO

Requerimiento del cliente. Los clientes son la razón de ser de Servientrega, atender las solicitudes y necesidades del cliente es primordial a la hora de prestar nuestros servicios.

Exportación e importación

NO

Cuando NO se va a realizar ninguno de estos dos procesos, se omite el requerimiento del cliente.

SI

Recepción mercancía.

de

la

Se realiza una organización de la mercancía, acomodándola por grupos dependiendo el destino.

La recepción de mercancía la realiza el operador logístico

Verificación de la mercancía. Se realiza una debida verificación de la mercancía recibida identificando que tipo de mercancía es para así tener en cuenta los cuidados que se deben de tener en el transporte de esta.

Estado de la mercancía

Tipo de mercancía:    

Paquetes Documentos Facturas oficios

En el caso de que la mercancía se encuentre en mal estado, se realiza una devolución al cliente.

Empaque y embalaje Luego de verificar que la mercancía se encuentre en buen estado, se realiza el empaque y embalaje de esta y luego de esto se realiza la debida estibación.

Almacenamiento de mercancía Se realiza un almacenamiento de la mercancía ya estibada en los debidos depósitos de Servientrega, teniendo en cuenta el lugar de destino.

Despacho de mercancía Se realiza el debido cargue de la mercancía en los camiones para su posterior transporte.

Transporte de la mercancía Luego de que ya se haya realizado el cargue de la mercancía se realiza el transporte de esta a los diferentes destinos.

Entrega de la mercancía Al final se realiza la debida entrega de la mercancía al cliente en buen estado.

FIN...