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LE LANGAGE DU DIS Document de synthèse

LE D MAJEUR OU ROUGE DOMINANT Comment le décrire Direct Ose facilement Energique Innovant Franc Décisif Compétitif

Orienté résultat Absolu Agressif Ego fort Orienté vers l’objectif Résout les problèmes Rapide Orienté challenges

Curieux Exigent Impatient Autoritaire Aventurier Responsable Prend des risques Pouvoir Prend l’initiative

Volontaire Intrépide

L’émotion du facteur D majeur!: la colère Une émotion correspondant à chacun des quatre facteurs. L’émotion reliée au facteur de Dominance est la colère. Un rouge dominant a tendance à se mettre facilement en colère, il est plutôt «!mèche courte!» Plus le facteur D est élevé et plus la personne démarre au quart de tour. C’est En observant et en évaluant le niveau de colère d’une personne, sa rapidité de réaction face à une contrariété que vous pouvez évaluer l’intensité du facteur D de son comportement.

Les caractéristiques les plus remarquables Le besoin de diriger Les D majeur ont un besoin quasi inhérent de diriger. De nature extraverties, ces personnes expriment généralement leurs opinions dans un langage clair et précis. Lorsqu’il est investi d’une autorité ou de responsabilités, le D majeur est capable de vous amener là où vous n’auriez pas cru possible d’aller.

Un challenge Le D majeur a besoin de sentir un challenge, sinon il s’ennuie. Il a besoin de sentir en permanence un défi à relever, une montagne à franchir. S’il n’en a pas, le D majeur est capable de s’en créer. Il cherche à se mesurer face à un défit. Les sportifs de haut niveau arrêtent souvent la compétition. 2

Vivre c’est gagner. Le D majeur est animé du désir de gagner, que ce soit dans son univers professionnel sur un cours de tennis. Bien sûr, les autres profils sont aussi animés du désir de gagner, mais pour différentes raisons tandis que le D majeur c’est essentiellement pour être parvenu à le faire, pour prouver que c’était possible. Une communication directe Lorsqu’il traite avec d’autres personnes, le D majeur se montre direct et va droit au but. Il n’utilise pas la circonvolution pour exprimer ce qu’il pense. Leur franchise peut les desservir vis-à-vis d’autres styles. Le D majeur réagit vivement lorsqu’il n’est pas d’accord, il peut s’emporter, mais il est rarement rancunier. Dès qu’il a dit ce qu’il pense, il a tendance à oublier. Le D majeur est orienté vers La tâche, il attend des résultats. La prise de risque! Le frisson de la victoire!; l’agonie de la défaite. Si le D majeur aime tant prendre des risques, c’est peut-être parce qu’il en mesure rarement les conséquences. Il ne cherche pas à blesser qui que ce soit, mais il a du mal à considérer la défaite comme une option. De fait il a besoin que d’autres lui apportent les données suffisantes pour évaluer de façon réaliste ses chances de gagner. Cela étant ce sont des D majeurs qui parviennent à réaliser des «!première!» un peu risquées. Le D majeur est capable de mener plusieurs projets de front, mais il se désintéresse d’un projet dès lors qu’il n’y a plus de véritable challenge pour lui. Tout ce qui est nouveau, inhabituel, aventureux l’attire. Il a en général de nombreux centres d’intérêt et cherche à toucher à tout.

COMMENT RECONNAITRE LE D MAJEUR (ROUGE DOMINANT) Vous avez compris que le langage DISC interprète comment nous agissons, et bien l’observation du comportement du D majeur a démontré que les attributs suivants sont significatifs d’un comportement D majeur (rouge dominant)!. INDICATEURS D’OBSERVATION RAPIDE Extraversion/introversion Extraverti Orienté personnes/tâches Tâches Plutôt direct/indirect Direct Limites Impatient Orienté vers –recherche-Résultat - l’efficacité Émotions du D-intensité élevée Colère-part au quart de tour Emotions du D-intensité faible Lent à se mettre en colère

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Comportements observables!: comment les D majeurs agissent Achète Prend des décisions rapidement, des produits nouveaux. Réagit au changement Aime le changement. Répond au conflit Se bat. Conduit Vite, doit toujours aller rapidement quelque part. Décore son bureau Reflet de son statut, grand bureau efficace. Ses gestes Beaucoup de mouvements en parlant, gestes larges. Fixe des objectifs En fixe plusieurs à la fois, plutôt risqués et rarement par écrit. Ecrit des lettres Direct, droit au but. Orienté résultat. S’organise Efficace mais pas impeccable. Lit Des essais, des résumés de l’homme pressé. Vis-à-vis du risque Prend facilement des risques élevés. Vis-à-vis des règles Peut choisir de ne pas les suivre. La fin justifie les moyens. Posture Penché en avant, une main dans la poche. Se détend Activité physique, si possible de nature compétitive. Parle aux autres Direct, peu faire autre chose pendant que les autres parlent Ou alors interrompre la conversation ou passer a un autre sujet. Marche Rapide. Il va toujours quelque part

Vous venez de lire la description d’un Dominant pur. Il est clair que les personnes qui sont D majeur ont un comportement qui est également teinté de I, de S et de C selon leur intensité. VALEURS POUR L’ENTREPRISE DU D MAJEUR Regarde la dernière ligne du bilan Les D majeurs sont orientés vers le résultat!.S’ils en ont l’autorité, ils feront des coupes sombres dans tout ce qui n’est pas nécessaire pour l’activité en cours. Ils seront prêts à remettre en question le caractère indispensable de certains travaux administratifs en évaluant la valeur-apportée ou non- au produit fourni. Se mobilise tout seul travail 4

Donnez le travail, la responsabilité et l’autorité les D majeur sont capables de travailler pendant de longues heures pour vous prouver qu’ils peuvent y arriver. Vous n’avez pas besoin d’être là pour les aider ou les motiver. Ils regardent devant Les D majeurs ont le regard tourné vers l’avenir et ce qui peut arriver. Les obstacles représentent un défi à remporter plutôt qu’une raison d’arrêter. Ce qu’ils recherchent c’est toujours mieux ou toujours plus.

Le temps est important Les D majeur (rouge dominant) sont en recherche d’efficacité!: plus vite, encore lus vite et mieux. Qu’est-ce qu’on peut encore réaliser dans le las de temps qui reste. Ils vont accélérer les procès, mettre la pression sur les autres. En règle générale les autres styles résistent assez bien au rythme rapide du D majeur et à son besoin de changement. Tourné vers les challenges Un challenge n’est pas une option pour un D majeur, c’est un devoir. S’il y a un défi a relever, c’est pour un D majeur. Les D majeur ne regardent pas ce qui le rend impossible mais vont concentrer toute leur énergie pour le rendre possible. D’ailleurs, si les D majeurs n’ont pas de challenge, ils sont capables d’en générer par eux-mêmes.

Esprit de compétition Ils sont là pour gagner. Tout ce qui peut les mettre en compétition les attire, et les motive à gagner et en tout cas à faire toujours mieux!: la vente, la famille et bien sûr les sports. Prend des initiatives Dans une équipe, le D majeur c’est le défenseur qui dit «!passe-moi le ballon!»pas le joueur qui s’assied pour discuter les meilleures options. Le D majeur prendre des initiatives pour attendre l’objectif fixé. Remet en question Des arguments du style «!nous l’avons toujours fait de cette l manière!»n’impressionnent pas le D majeur. Ce qu’il veut c’est des résultats et plus d’efficacité. De fait il n’hésite pas à remettre en question les vielles méthodes, secouer la poussière des anciennes façons de faire. Innovateur

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Comme le D majeur est en constante recherche d’efficacité, et qu’il veut aller vite, il doit trouver des raccourcis, de nouvelles voies. Tenace Guidé par son désir de vaincre les obstacles, d’obtenir le résultat attendu, le D majeur ne lâche pas facilement, cela signifierait perdre et il ne peut pas l’admettre, ce qui le rend persévérant.

Environnement idéal pour un D majeur Le D majeur veut!: • Etre libéré de tout contrôle, supervision et détails • Etre évalué sur les résultats, pas sur la façon de les obtenir • Un contexte d’innovation, tourné vers le futur • Un travail sans routine, avec des challenges et des opportunités • La possibilité d’exprimer son point de vue et ses idées. Comment communiquer avec un D majeur Soyez clair, précis et allez droit au but Ne tournez pas autour du pot, ne leur faite pas perdre su temps Parlez travail N’essayez pas d’obtenir des relations plus personnelles, ne vous attardez pas en bavardages. Soyez prêts quand vous arrivez, avec tout ce qui est nécessaire, les objectifs et vos dossiers bien organisés. Ils n’aiment pas qu’on oublie ou qu’on perde quelque chose, qu’on ne soit pas prêt ou qu’on soit brouillon. Présentez les faits de façon logique, préparez votre présentation de façon efficace. Pas de lacunes ni de sujets nébuleux si vous ne voulez pas qu’on zappe pour passer à autre chose. Posez des questions précises. Pas de rhétorique ni d’inutile. Offrez-lui des alternatives et des choix pour qu’il puisse prendre des décisions lui-même. Ne venez pas avec des décisions préétablies et ne décidez pas à sa place. 6

Apportez des chiffres et des faits et notamment sur les probabilités de succès ou d’efficacité des options. Ne spéculez pas au hasard et n’avancez pas de garantie ou d’assurances à moins d’en être certain. En cas de désaccord, appuyez vous sur des faits. Ne vous en prenez pas à lui personnellement. Créez des situations gagnant/gagnant. N’acculez pas un D majeur à une situation où il perd. Faites allusion aux résultats pour le motiver. N’essayez pas de le convaincre avec des arguments personnels. Soyez là pour le soutenir et l’encourager. Et ne lui donnez pas d’ordre

INTERACTIONS

• Ils comprennent l’un et l’autre le besoin d’action • Ils sont directs • N’ont pas peur de confronter des opinions divergentes

• Ils partagent le sens de l’urgence • Ils savent prendre des risques • Le I élevé verbalise et le D élevé va droit au but

• Le D a tendance à prendre le pouvoir • Le S à besoin d’un rythme plus lent • Le S ne montre pas une éventuelle désapprobation

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Le rythme est opposé Le sens du risque est opposé Le D prend des décisions rapides, le C vérifie et valide avant Le D est très direct, le C est très factuel 7

MOTIVER UN D MAJEUR • Laissez-lui la possibilité de diriger leur propre destinée et aussi celle des autres. • Donnez-leur le pouvoir et l’autorité qu’il faut pour obtenir le résultat. • Donnez-leur un titre, une fonction qui soit prestigieux. • Donnez-leur des attributs qui témoignent de leur réussite!: une voiture et d’autres accessoires. • Laissez leur entrevoir des opportunités d’avancement rapide. • Entretenez leur préoccupation de rentabilité. • Suivez les conseils pour bien communiquer listés ci-dessus, toujours. • Laissez-les évoluer sans contrôle ni supervision et sans pression sur les détails. • Laissez-leur une marge d’efficacité au niveau du personnel et de l’équipement. • Faites en sorte que leur travail soit varié avec des expériences nouvelles. • Faites en sorte que leurs tâches présentent un challenge. • Donnez-leur l’occasion de verbaliser en groupe.

MANAGER UN D MAJEUR • • • • • • • • • •

Expliquez-leur le résultat attendu Discutez de son engagement en tête à tête. Fixez des règles. Faites tout de suite le point en cas de désaccord. Accordez un part de challenge dans ses missions. Formez-le pour qu’il soit moins dur avec les autres. Aidez-le à apprendre à se détendre et à se relaxer. Faites lui comprendre ce que c’est que de participer à un travail d’équipe. Formez-le à l’écoute. Planifiez son évolution et son plan de carrière.

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LIMITES POSSIBLE DU D MAJEUR Les limites possibles qui sont listée ci-dessous sont des tendances qui concernent le D majeur pur. Rappelez-vous que chacune des tendances devra être teintée de I, de S et de C (jaune, vert, bleu) corrigé parce que la personne valorise dans sa vis et avec quelle intensité. Il est possible que le D majeur!: • Outrepasse les limites de son autorité • Soit trop directif • Soit impatient avec les autres • Soit querelleur • N’écoute pas bien, ne communique que dans un sens • Veuille faire trop de choses à la fois • Pousse les autres au lieu de les guider • Manque de tact et de diplomatie • Soit top centré sur la tâche.

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LE I MAJEUR OU JAUNE DOMINANT Comment le décrire Enthousiaste Fait confiance Charmeur Populaire Grégaire Influent Confiant Ouvert d’esprit

Persuasif Affable Convaincant Enthousiasment Spontané! Sociable Démonstratif Bavard

Affectif Emotif Généreux Présente bien Optimiste Se met en avant A l’aise Pas sectaire

L’émotion du facteur I majeur!: l’optimisme Plus le niveau de I (de jaune) est élevé dans le graphique «!naturel!» et plus la personne est optimiste. Les I majeur croient que rien n’est impossible et sont incroyablement optimistes vis-à-vis de l’avenir. Cet optimisme extrême ne repose pas uniquement sur des faits et des chiffres. A l’inverse généralement plus pessimiste, une personne dot le niveau de I est bas se montre généralement plus sceptique et pessimiste et a besoin de preuves. Les caractéristiques les plus remarquables Le besoin d’interagir Les I majeur (jaune dominant) ont un besoin inhérent d’interagir, ils aiment avoir L’opportunité de verbaliser. Lees I majeur ont tendance à parlera et à la longue, ils deviennent avec aisance, ils ont toujours quelque chose à dire et à la longue, ils deviennent utilisent plus familiers et utilisent leur talent de persuasion pour mettre en avant les efforts de l’équipe. Ils cherchent en permanence à vous rallier à leur point de vus. Le besoin d’être apprécié aimé Fondamentalement, le I majeur a besoin d’être aimé et apprécié et il aime les autres…parfois sans discernement. Il préfère ne pas être tout seul et cherche à se

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faire accepter et affilier dans la société. Il fait si facilement confiance a priori qu’on peut à la limite abuser de sa crédibilité. Le I majeur a peur d’être rejeté socialement. «!Des éloges en public et des récriminations en privé!»peut être valable pour un grand nombre de personnes, mais tout particulièrement pour les I majeurs. Fondamentalement optimiste, il voit d’abord ce qui est bien chez les autres, il va voir le côté positif d’une situation négative. Participation Attendez-vous à ce que les I majeurs participent à tout. Ils sont au mieux pour générer un climat de confiance et se sentent généralement capables d’amener les gens à se comporter comme ils le souhaitent. En règle générale, ils sont performants dans les situations où l’aisance et la fluidité sont des facteurs essentiels. Emotif Les I majeur ont des difficultés à masquer ce qu’ils ressentent. On lit ce qu’ils pensent sur leur visage, ils sont très expressifs et leurs émotions transparaissent facilement. Leur enthousiasme débordant et positif est très souvent contagieux et ils savent entraîner les autres dans leur sillage.

UNE VALEUR POUR LE I MAJEUR Le langage DISC ne mesure pas les valeurs d’une personne. Cependant il ait une qui fait partie intégrante du profil I majeur. En effet, les études ont montré que plus le niveau de I (jaune) est élevé et plus la personne a tendance à faire confiance aux autres. A l’inverse, plus ce niveau est bas et plus la personne sera méfiante à l’égard des autres. COMMENT RECONNAITRE LE i MAJEUR (JAUNE DOMINANT) Comme vous l’avez compris le langage du DISC interprète comment nous agissons, et bien l’observation du comportement a démontré que les attributs suivants sont significatifs d’un comportement I majeur INDICATEURS D’OBSERVATION RAPIDE Extraversion/introversion Orienté personnes/tâches Plutôt direct/indirect Limites Orienté vers –recherche-Émotions du I-intensité élevée

Extraverti Personnes Indirect Désorganisé Le plaisir- l’expérience Optimisme 11

Emotions du I-intensité faible Pessimisme Valeur du I-intensité élevé Confiance * Valeur du I-intensité faible Méfiance* *Il s’agit de la seule valeur qui soit corrélée avec un comportement

Comportements observables!: comment les I majeurs agissent Achète voyants. Réagit au changement Répond au conflit Conduit Décore son bureau Ses gestes animé quand il Fixe des objectifs son intention, Ecrit des lettres S’organise Lit personnel. Vis-à-vis du risque Vis-à-vis des règles vouloir. Posture Se détend Parle aux autres écouter Marche

Prend des décisions rapidement, des produits Peut ne pas remarquer le changement Disparaît en courant. Avec les yeux regard circulaire et radio allumée. Contemporain des souvenirs personnels. Beaucoup de mouvements amples et un visage parle. Ce n’est pas son fort, Il y pense et peut exprimer Mais ne pas planifier Longues, chaleureuses parle des gens Désorganisé. Tendance à empiler. Des fictions, des livres sur le développement Prend de petits risques. Peut ne pas les connaître et les outrepasser sans le Pieds écartés. Les deux mains dans les poches. En interagissant avec les autres. Beaucoup de mots, sujets personnels. Peut ne pas

Ondulante, peut se faufiler en courant

Vous venez de lire la description d’un Dominant pur. Il est clair que les personnes qui sont I majeur ont un comportement qui est également teinté de D, de S et de C selon leur intensité.

VALEUR POUR L’ENTREPRISE DU I MAJEUR

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Optimiste et enthousiasme Le I majeur sait y faire avec les autres. Il sait bien les motiver et susciter de l’énergie au sein de l’équipe. Quand les temps sont durs, leur optimisme et leur enthousiasme permette à l’équipe de rester soudée. Résout les problèmes de façon créative Les I majeurs ont un esprit très créatif, et si c’est dans leurs attributions, ils pourront proposer des solutions ingénieuses!et créatives aux problèmes posés. Environnent démocratique idéal pour un I majeur • Des missions ou il pourra rencontrer du monde • Des tâches où la mobilisation et la constitution d’un réseau sont essentielles. Et avec • Un responsable hiérarchique démocratique et avec qui il traite en associé. • Libéré des détails et du contrôle • Liberté de mouvement Des tâches où le travail change souvent Le I majeur (jaune dominant) peut représenter un atout important. Leur attitude chaleureuse et amicalement ajoute de l’optimisme et du baume au cœur de l’équipe. Quand les temps sont durs, ce sont eux qui apportent une lueur d’espoir dans l’obscurité.

Comment communiquer avec un I majeur Faites en sorte que les coordinations puissent être le lieu où il exprime ses rêves et ses intentions. Eviter d’arbitrer ou de les étouffer Accorder du temps pour réchauffer l’atmosphère Ne soyez pas sec, froid ou collet monté Parlez des gens et de leurs objectifs. N’allez pas droit aux faits et chiffres ou aux alternatives. Focaliser sur les gens et les cas concrets. Mettez les détails par écrit Ne laisser as les décisions en l’air Demander son avis Ne soyez pas impersonnel ou obsédés par les tâches. Apportez des idées pour la mise en œuvre. Ne perdez de temps à rêver.

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Prenez suffisamment de temps pour donner envie, se détendre, changer de sujet. Eviter de couper court aux réunions et de paraître trop obsédé par les affaires en cours. Apportez la caution de personnes qu’il considère comme importants ou déterminants. Et dites en du bien. Récompensez sa prise de risque par une prime immédiate et spéciale. N’y passez pas trop de temps, allez vers les cas concrets.

Donnent envie aux autre d’atteindre leur but Le leadership c’est être capable de mener les Autres vers un but commun. Et bien que cette compétence soit transversale aux quatre styles de comportement, le I majeur mobilise les gens par des interactions positives et la persuasion, ce qui suscite en plus l’envie de travailler ensemble. Sens de l’humour positif Le I majeur apporte une touche d’amusement à l’équipe et au travail à faire. Des études ont montré que le rendement d’une équipe augmente dès lors qu’elle commence à s’amuser. Les I majeur instillent très naturellement une dose d’humour et de jeu au travail. Co-équipier Du fait qu’il a besoin de pouvoir inte...