Estrategia: 5 fuerzas de Porter en la empresa Tous PDF

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Aplicación de las 5 fuerzas de Porter en la estrategia de la empresa Tous. Acompañada de análisis DAFO, ventaja competitiva....

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5 fuerzas de Porter en la empresa Tous.

Clientes: • • • • • •

Tenemos varios factores que posicionan a Tous en un poder de negociación alto que son los siguientes: Compromiso RSE por pasar a ser miembro del RJC desde 2018. Llega bien al segmento de clientes seleccionado porque, según palabras de Rosa Oriol, han rellenado un vacío en el mundo de la joyeria. A pesar de haber diversificado su actividad, llega a un solo segmento de clientes. El e-commerce que desarrolla le ha dado un impulso importante, sobre todo como consecuencia de la pandemia. Al promocionar sus productos con embajadores de la marca, también ha fidelizado a clientes.

Aunque debe cuidar ciertas situaciones que le llevaron ha perder algo de estabilidad económica como: • • •

Posicionamiento político, al tener dentro de su plantilla personas que tenían una clara posición política. Boicot de la marca, lo anterior ocasionó a que se produjera un boicot a la marca dentro de España. Vulnerables a la crisis de reputación, todo lo anterior demostró que son vulnerables y, si bien aplicaron soluciones al respecto, les está costando bastante recuperarse.

Nuevos competidores/potenciales En esta fuerza, se aprecia que en el sector donde se mueve Tous, joyería de lujo para un segmento específico, lo posiciona de forma favorable: • • •

Es un sector donde, por el momento hay tres empresas (Tous, Swarovski y Pandora) que son importantes competidores entre sí, lo que lo hace un sector pequeño. Tous es una marca consolidada que arrastra desde hace 100 años prestigio en sus productos, habiendo dado un gran impulso a la misma desde el año 1965. La expansión que ha realizado Tous a nivel nacional e internacional, la ha llevado a posicionarse como una marca reconocida de joyería de lujo y complementos en más de 50 países.

Para ser un nuevo competidor de Tous, es necesario: • • •

Una gran inversión para lograr la infraestructura necesaria para competir con Tous. Poder alcanzar el nivel de Marca que tiene Tous llevara mucho tiempo y esfuerzo, a parte del capital necesario para ello. Se debe tener un conocimiento de mercado muy bueno para poder competir.

Competidores establecidos Como se mencionó con anterioridad, hay dos fuertes competidores que son Swarovski y Pandora, pero podemos detallar algunas actividades que hacen que Tous tenga la delantera: • • • • •

La Marca, reconocida y posicionada desde hace 100 años. La infraestructura con la que cuenta es muy importante para el desarrollo de sus actividades. Utiliza técnicas de fabricación únicas en España y dentro de Europa las desarrollan muy pocas joyerías. La innovación que tiene de forma continua gracias a su departamento de I+D. Miembro del RJC, lo que le obliga a trabajar con ética, no practicando actividades que no se corresponden con las responsabilidades adquiridas.

Pero debe tener en cuanta algunos puntos como: • • •

Disputas legales, tiene un frente abierto en esta área tanto a nivel nacional como internacional. Rechazo de la Marca, por cuestiones comentadas en párrafo Clientes. Dudas sobre la calidad de las joyas.

Poder de los proveedores Si bien cuentan con un proveedor principal que es Sempsa, Tous tiene un poder de negociación alto, esto se debe:

• • •

Desde su incorporación como miembro de RJC, práctica un dialogo constructivo y beneficioso para las dos partes. Tous tiene un código ético que los proveedores deben cumplir estrictamente. Estás son dos importantes barreras de entrada.

Debe tener en cuenta para mantener su posición, que cumplan la ética exigida: •

Proveedores pertenecientes a China y Taiwan.

Productos sustitutos Se puede afirmar que hay productos sustitos muy parecidos a los que ofrece la Marca Tous, esto ha llevado a la empresa a embarcarse en acciones legales contra los creadores de éstos. El producto sustituto puede ser: • •

Tener un precio más asequible. Llegar a un segmento más variado y así ampliar el mercado.

Las desventajas: • • •

Baja calidad. No cumple con RJC. No compite con mercado y segmento de Tous.

Estrategias Las estrategias que debería aplicar Tous en el futuro es seguir abriendo mercados a través del ecommerce, seguir desarrollando el I+D, y posicionarse como Marca neutra. Su facturación es de destacar, 319.667€, aunque debemos mencionar que ha bajado unos puestos el ranking de empresas españolas en el año 2019. Como ventaja competitiva se puede destacar: • • • • •

Diseño de calidad y exclusividad, a precios asequibles. Diferenciación de productos, Pla y León (2004 p.285) Segmentación del lujo asequible. TOUS transmite ternura, amabilidad, cariño; valores universales que pueden transmitirse entre personas que se quieren. Con la compra de Dayaday en 2013, esta penetrando en un nuevo segmento de mercado, el de los precios mas bajos, que Tous no opera.

Fuentes:

Tous: la fusión de la joyería y la moda http://www.eexcellence.es/index.php/entrevistas/modelo-de-negocio/tous-la-fusion-de-la-joyeria-y-lamoda

“Conocemos muy bien al cliente porque tenemos alma de tenderos” https://www.emprendedores.es/casos-de-exito/salvador-tous-y-rosa-oriol-fundadores-de-tous-clavesexito/

La Pasión por la Marca https://www.aragonempresa.com/paginas/congresos-foro-empresa-2005-tous https://www.youtube.com/watch?v=h3DD_IJRjpA

Alba Tous: La clave de nuestro éxito radica en haber construido un espacio igualitario https://www.goldandtime.org/noticia/82578/goldtime/alba-tous:-la-clave-de-nuestro-exito-radica-enhaber-construido-un-espacio-igualitario.html

Tous: Internacionalización adaptada a cada mercado https://www.eaeprogramas.es/blog/internacionalizacion/tous-internacionalizacion-adaptada-cadamercado

Ana Cabanas (Tous): "El ecommerce es un activo de marca global y un canal de ventas estratégico para Tous" https://www.modaes.es/back-stage/ana-cabanas-tous-el-ecommerce-es-un-activo-de-marca-global-y-uncanal-de-ventas-estrategico-para-tous.html

La segmentación de mercados y el posicionamiento https://docplayer.es/9227953-La-segmentacion-de-mercados-y-el-posicionamiento.html

Adaptarse a cada mercado, el secreto de Tous para su internacionalización http://giuseppevitale.it/2021/04/adaptarse-a-cada-mercado-el-secreto-de-tous-para-suinternacionalizacion/

Tous se desangra en ventas pese a echar a Rahola y a la esposa de Mas https://cronicaglobal.elespanol.com/business/tous-boicot-desangra-ventas-espana_102431_102.html

La UE da la razón a una empresa china ante el recurso de Tous contra su diseño https://www.lainformacion.com/empresas/ue-da-razon-empresa-china-recurso-tous-diseno/2843727/

Datos comerciales de Joyeria Tous Sa https://ranking-empresas.eleconomista.es/JOYERIA-TOUS.html

Los osos de Tous sacan las garras: estudian demandar a la asociación que les denunció https://www.vozpopuli.com/economia_y_finanzas/tous-preparan-demanda-consujoyacompetencia_0_1323169005.html

Tous pierde una batalla contra el osito gallego https://www.elperiodico.com/es/economia/20180208/tous-pierde-una-batalla-contra-el-osito-gallego6611684

Tous: la joyería de artesanía industrial https://www.lavanguardia.com/economia/20180422/473026441511/tous-joyas-fabricaelectroforming.html

TOUS se compromete con Responsable Jewellery Council https://www.compromisorse.com/rse/2018/07/18/tous-se-compromete-con-responsable-jewellerycouncil/

“Uno de nuestros principales proveedores es Sempsa”, por Rosa Tous” https://www.grupoduplex.com/uno-de-nuestros-principales-proveedores-es-sempsa-por-rosa-tous/

Tous disparó beneficios tras multiplicar por ocho el cobro de dividendos a sus filiales https://cincodias.elpais.com/cincodias/2020/10/12/companias/1602528303_878609.html

ANÁLISIS DAFO DE TOUS http://rolozlob.blogspot.com/2018/10/analisis-dafo.html

La marca Tous y su secreto de marketing http://kapuscinski.es/la-marca-tous-y-su-secreto-de-marketing/

Análisis de la Joyería y la Relojería en España: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades https://www.goldandtime.org/noticia/83117/goldtime/analisis-de-la-joyeria-y-la-relojeria-en-espana:debilidades-amenazas-fortalezas-y-oportunidades.html

Laura Tous (Dayaday): “El éxito en nuestra empresa viene de buenos equipos, no sólo del apellido Tous” https://www.modaes.es/back-stage/laura-tous-dayaday-el-exito-en-nuestra-empresa-viene-de-buenosequipos-no-solo-del-apellido-tous.html...