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ESTRATEGIAS DE MARKETING DE NESTLE ¿Cómo es posible controlar los mensajes de 4,000 marcas en 197 países? La clave es tener marcos estratégicos bien definidos y estrictos que hagan que todo sea claro. Si el marco es claro, nos da una mejor oportunidad para ser creativos y tener una estrategia más efectiva.

Si todo es claro y los estándares están bien delineados, no necesitamos aprobar mucho. La gente tiene más libertad de hacer cosas a nivel local. Lo que no pueden hacer es cuestionar el marco estratégico o salirse de él.

• Se realizan alrededor de 1.500 piezas de contenido social para el mundo todos los días. Producen alrededor de 1,500 piezas de contenido social alrededor del mundo todos los días. No podemos supervisarlas todas o no lograríamos nada. La gente tiene la libertad de operar y la clave para que no supervisemos todo es tener marcos estratégicos y protocolos para manejar las cuentas de medios sociales.

No se confían del éxito que tienen Son conscientes de que la gente no va a comprar sus productos sin importar qué sea. Deben ganarse la confianza, el respeto y/o amor de los clientes, todos los días. Incluso las marcas que la gente ama hoy no tienen asegurado que la gente las ame mañana. Se ganan el respeto y el amor país por país.

La marca corporativa Nestlé en México, por ejemplo, respecto a Estados Unidos tiene una imagen muy distinta. En México se percibe como una marca confiable de nutrición y en Estados Unidos tiene más imagen de compañía de chocolate por cómo se ha manejado en los últimos años.

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Han adoptado nuevas formas de trabajar, a través de los 23 centros de Investigación y

Desarrollo con 3.900 empleados encargados de descubrir y desarrollar productos innovadores que impulsen el crecimiento empresarial.

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UNA DE LAS ESTRATEGIAS DE NESTLE ES PODER ATRAER Y MANTENER A TODO TIPO DE PUBLICO A SUS MULTIPLES PRODUCTOS, SON CONSIENTES DE LA TENDENCIA A LO SALUDABLE, A COMER SANO Y SOBRE TODO AL CUIDADO DEL MEDIO AMBIENTE. POR LO QUE HAN UNIDO fuerzas con socios para desarrollar productos plásticos biodegradables y

para ofrecer el primer polipropileno reciclado virgen del mundo.

La Estrategia de la compañía Pero Nestlé no se ha convertido en el gigante que es ahora simplemente creando nuevos productos, sino que ha seguido una estrategia masiva de compras. Para que te hagas una idea, Nestlé ha adquirido empresas en casi todos los sectores alimenticios que te puedas imaginar. Tiene marcas que venden comida congelada, alimentos para mascotas, agua e incluso sopas. Y por supuesto, ha seguido expandiendo su industria de dulces comprando marcas como Kit Kat. De hecho, Nestlé ha adquirido también empresas de la industria farmacéutica, y en 1974 compró un 30% de las acciones del gigante de los cosméticos L´Oréal, de las que gran parte sigue manteniendo a día de hoy. Esta estrategia tan fuerte de comprar otras empresas tenía como objetivo expandir a Nestlé por toda la industria alimentaria, además de garantizarle estabilidad al entrar en nuevos sectores. Al fin y al cabo, la gente cambia sus gustos en la comida con el tiempo, y estando en la mayoría de sectores podían adaptarse a gran velocidad. Pero fíjate que Nestlé no hacía estas compras al azar, sino que era muy selectivo con las compañías que adquiría. Nestlé solo busca aquellas compañías con productos que ya han demostrado que funcionan en el mercado, y están listas para escalar al siguiente nivel.

Si Nestlé quisiera replicar los productos por sí mismo perdería un tiempo valioso, además de que ya tendría a ese competidor por delante de ellos. En cambio, al comprar la compañía se establece una relación en la que ambas partes ganan. Nestlé por su lado aporta a la empresa su conocimiento de cómo escalar productos con potencial a muchas más personas, y el gigante ahorra tiempo y puede introducirse rápidamente en un nuevo mercado....