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La administración científica se interesaba en la organización del esfuerzo operativo o de taller y, por lo tanto, era un micro enfoque. En contraste, se desarrolló un cuerpo de conocimientos durante la primera mitad del siglo XX, que hacía hincapié principalmente en el establecimiento de principios ...

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Etapas del proceso administrativo y diferencias entre gerencia, administración, gestión, dirección y presidencia

Asignatura Administración y gestión en salud

Docente asesor Natalia Orjuela

Fisioterapeuta en formación Jessica Natalia Quintero Camacho

Corporación Universitaria Iberoamericana Facultad de ciencias de la salud Programa de fisioterapia Bogotá, 2019

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso administrativo es un conjunto de funciones administrativas que buscan aprovechar al máximo cada recurso que posee una empresa de forma correcta, rápida y eficaz. La administración científica se interesaba en la organización del esfuerzo operativo o de taller y, por lo tanto, era un micro enfoque. En contraste, se desarrolló un cuerpo de conocimientos durante la primera mitad del siglo XX, que hacía hincapié principalmente en el establecimiento de principios administrativos generales aplicables a los altos niveles de organización. Los autores citados se refieren a este cuerpo de conocimientos como “teoría de proceso administrativo”. Fases del proceso administrativo Según Koontz y Weihrich (2002) el proceso administrativo comprende las actividades interrelacionada, esas actividades se dan en dos etapas; una primera llamada mecánica que involucra las fases de planificación y organización, y una segunda etapa más dinámica que comprende las fases de dirección y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo. Juntas conforman un ciclo dentro del proceso administrativo ya que cada vez que un proyecto planeado se cumple, este vuelve a empezar.

Fuente: https://concepto.de/proceso-administrativo/#ixzz5ln798vDv

1. Planificación La planificación del proceso administrativo es la parte del proceso donde se establecen los objetivos o las metas a alcanzar a corto, mediano y largo plazo. También se establecen las estrategias más idóneas para alcanzar esos objetivos y se construye un plan donde se clarifique las actividades a realizar, los recursos materiales que se necesitan y el perfil o las competencias de las personas más idóneas para realizar cada actividad. Esta es una función que debe cumplir el alto mando administrativo de la

organización, puesto que está totalmente relacionada con la misión y visión de la empresa.

2. Organización Es la fase que le da vida a aquellos detalles que se han planificado dentro del proceso administrativo, estructurando mejor cada actividad, asignando los recursos que se necesitan y seleccionando las personas con las competencias requeridas para cumplir las actividades asignadas. En la organización del proceso administrativo lo que se busca en esta fase es la coordinación de todo lo planificado con anterioridad. Por ello, esta etapa resulta esencial para poder dirigir los esfuerzos de trabajo hacia metas precisas y concretas. De nada serviría definir una serie de objetivos si posteriormente, el equipo es incapaz de poder redirigirlos hacia su consecución. Durante esta etapa, será imprescindible saber organizar adecuadamente los recursos personales y económicos.

3. Dirección Es la fase de ejecución de lo coordinado donde se necesita un gerente que motive, comunique y supervise las actividades planeadas y coordinadas. En el área administrativa, la persona que ejerce el cargo de gerente debe tener la potestad de decidir y también una excelente inteligencia interpersonal, ya que será el director de la orquesta. No hay que olvidar que necesitará relacionarse eficazmente con cada miembro del equipo, y ser capaz de transmitir en todo momento el objetivo necesario. Descubre cuáles son las características de un buen líder empresarial y aprende cómo debe ser para realizar con éxito esta parte del proceso..

4. Control Es la fase del proceso administrativo de una organización donde se busca medir los resultados obtenidos con la finalidad de mejorar aquello que sea necesario y asegurar que el proceso vuelva a comenzar desde una planeación más inteligente que la anterior. El control del proceso administrativo proporciona la oportunidad de mejorar los puntos débiles y ratificar los fuertes para incorporarlos en la cultura organizacional. En esta fase se compara lo planeado con lo obtenido y se observa la desviación existente en caso de que exista. Se dice que el proyecto ha llegado a su fase final cuando cumple su fase de control, y es justo en ese momento que termina un primer ciclo para comenzar de nuevo en la fase de planificación. Esta fase también resulta imprescindible, porque sin ella resultaría imposible poder conocer los aspectos necesarios a mejorar durante las distintas etapas del proceso administrativo.

Tras el control, se especificará si es adecuado continuar con la misma estrategia de gestión, o si por el contrario, resulta conveniente volver a fijar nuevos objetivos empresariales que se adecuen mejor a los resultados deseados.

Diferencia entre gerencia, administración, gestión, dirección y presidencia Los términos de gerencia y administración muchas veces se emplean de manera indistinta, lo cual es un error, ya que estos conceptos describen diferentes niveles de organización. De esta manera, se puede definir la administración como un nivel superior dentro de la organización siendo un proceso clave y generalizado dentro de las organizaciones que se basa en lineamientos claramente establecidos en procura de lograr los objetivos establecidos apuntando siempre a la mejora en la productividad En comparación con la gerencia que tiene una función directiva de nivel intermedio consiste en tomar decisiones orientadas a cumplir los objetivos establecidos, guiadas por el conocimiento sobre los modos organizativos posibles para la organización (Fuenmayor, 2002). De manera similar, Ochoa y Chirinos (1997) consideran la gerencia como un tipo particular de administración que orienta ese proceso general a la búsqueda de eficiencia para lograr los objetivos a un mínimo costo y la gestión que se refiere al nivel de logro de las metas, objetivos y resultados, mide a través de sistemas de control y/o monitoreo expresado en indicadores cualitativos y cuantitativos y determinan el grado de cumplimientos en términos de Eficiencia, eficacia y efectividad.

Fuente:

https:comunidad.udistrital.edu.co

En general, la dirección es llevada por un director ejecutivo, que es considerado como el ejecutivo de más alto rango en una empresa, mientras que el presidente es el segundo al mando. Sin embargo, dependiendo del tamaño y estructura de la empresa, el director ejecutivo y el presidente pueden ser la misma persona.

La dirección es generalmente quien dirige la empresa y reporta a la junta directiva y son los estrategas con la implementación de los objetivos, mientras que la presidencia de una empresa a menudo sostiene la posición de Director de Operaciones y está involucrado más directamente con las actividades del día a día e igualmente debe reportar los compromisos más importantes a la junta administrativa.

Bibliografía: -

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Recursos complementarios o de apoyo -

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VIDEO YOUTUBE: https://www.youtube.com/watch? v=uxRz1HzH7Xg&feature=youtu.be&fbclid=IwAR0s3zznAXhIkNBdST1aRtDKJTVqt_rUPtHZGPmid_ca_qHqlfwLCjmDmc...