Examen, preguntas PDF

Preview

Summary

Download Examen, preguntas PDF

Description

DISEÑO Y GESTIÓN DE PROCESOS EMPRESARIALES Nombre: Fecha:

Instrucciones La evaluación tendrá tres partes, la lógica quien tendrá ejercicios para analizar con una única respuesta; y la parte conceptual que tiene preguntas sobre las cátedras vistas en las primeras clases; la tercera es el diseño del ejercicio planteado en la clase anterior.

Parte I: Lógica De cuatro corredores de atletismo se sabe que C ha llegado inmediatamente detrás de B, y D ha llegado en medio de A y C. ¿Podría Vd. calcular el orden de llegada? a.

B-A-D-C

b.

B-C-D-A

c.

A-D-C-B

Tomás, Pedro, Jaime, Susana y Julia realizaron un test. Julia obtuvo mayor puntuación que Tomás, Jaime puntuó más bajo que Pedro pero más alto que Susana, y Pedro logró menos puntos que Tomás. ¿Quién obtuvo la puntuación más alta? a.

Jaime

b.

Julia

c.

Pedro

A lo largo de una carretera hay cuatro pueblos seguidos: los Rojos viven al lado de los Verdes pero no de los Grises; los Azules no viven al lado de los Grises. ¿Quiénes son pues los vecinos de los Grises? a.

Azules

b.

Verdes

c.

Rojos

Página 1

Ángel, Boris, César y Diego se sentaron a beber. El que se sentó a la izquierda de Boris, bebió agua. Ángel estaba frente al que bebía vino. Quien se sentaba a la derecha de Diego bebía anís. El del café y el del anís estaban frente a frente. ¿Cuál era la bebida de cada hombre? a.

Ángel: Anís; Boris: Vino; César: Café; Diego: Agua

b.

Ángel: Agua; Boris: Café; César: Anís; Diego: Vino

c.

Ángel: Café; Boris: Agua; César: Café; Diego: Anís

Parte II: Conceptual ¿QUE ES PROCESO? a.

Conjunto de ilustraciones relacionadas, las cuales transforman elementos de entrada en resultado.

b.

Conjunto de actividades relacionadas, las cuales renuevan elementos de entrada en resultados.

c.

Conjunto de actividades relacionadas, las cuales transforman elementos de entrada en resultados.

d.

Conjunto de ilustraciones relacionadas, las cuales renuevan elementos de entrada en resultados.

e.

Ninguna de las anteriores

La ISO 9001:2015 no determinan como procesos necesarios a: a.

Mejorar

b.

Evaluar

c.

Responsables

d.

Todos los anteriores

e.

Ninguno de los anteriores

Objetivo de la clase DGP a.

Observación, Análisis, Diseño, Gestión.

b.

Evaluar, Analizar, Ejecutar, Monitorear.

c.

Inicio, Diseño, Ejecución, Cierre.

d.

Enfoque, Análisis, Gestión, Monitoreo.

e.

Análisis, Diseño, Control, Gestión.

Página 2

Los mapas de procesos ayudan a identificar a.

Recursos y Tiempo

b.

Criterios y Método

c.

Riesgos y Oportunidades

d.

Secuencia e Interacción

e.

Ninguna de las anteriores

Parte III: Diseño x2 Crear una solicitud de tal modo que si el total es inferior a $500, la solicitud se enruta al departamento de compras. Si el total de la solicitud supera los $500, la solicitud requiere la aprobación del director del departamento antes de que se pueda enrutar al departamento de compras. Si el total de la solicitud supera el $1,000, la solicitud requiere la aprobación de un vicepresidente para poder enrutarse al departamento de compras. Si el total de la solicitud supera los $5,000, la solicitud requiere la aprobación del jefe de finanzas para poder enrutarla al departamento de compras.

Página 3...