Flujograma Inter Rapidisimo PDF

Preview

Summary

FLUJOGRAMA...

Description

CENTRO DE DISTRIBUCIÓN

EVIDENCIA 1 FLUJO GRAMA DE PROCESOS DE LA CADENA LOGÍSTICA Y MARCO LOGÍSTICO INSTITUCIONAL

GRUPO LOGISTIK 1719

PRESENTADO POR VARGAS GUAPACHA JHON JAIRO HERNANDEZ OSORIO SARA YURANY DIAZ MARIÑO ALVARO

INSTRUCTORA LUZ AMPARO GANTIVA

CENTRO DE BIOTECNOLOGIA AGROPECUARIA CUNDINAMARCA SENA 2021

HISTORIA

Chino: Usted si sirve para hacer un mandado” con esta frase doña Matilde graduo a su hijo como mensajero y desde entonces no ha hecho otra cosa que hacer mandados para esta empresa la misma que el 4 de enero de 1988 bautizo como inter rapidisimo.

Con un capital de 20.000 a sus 21 años mando a imprimir unas tarjetas ofreciendo sus servicios de mensajeria, los cuales llevaba en una Bicicleta de segunda que habia logrado comprar. La necesidad de sus vecinos en Villavicencio lo hizo comprender que el exito de ese negocio era interconectar todos los municipios del pais con un servicio rapido, economico y Seguro. Fueron pasando los años y su crecimiento fue tan grande que Para el 2009 ya inter rapidisimo cubria el 100% del territorio nacional.

En el año 2010 INTER RAPIDÍSIMO S.A., es reconocida con el premio poder a la dinámica empresarial otorgado por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, la Superintendencia de Sociedades, Bancóldex y la revista Poder. Adicionalmente, obtiene el sello de Fenalco a la ética mercantil, recertifica sus procesos en la norma ISO 9001 Versión 2008. Hoy en INTER RAPIDÍSIMO a través de la innovación y procesos simples se ubica entre las tres empresas que lideran el mercado de los envíos en Colombia y a nivel Internacional crearon una alianza con una de las mejores empresas de envíos que garantiza interconexión a todos los Países y entregas en 24 horas a cualquier ciudad de los Estados Unidos.

Misión Trabajamos para unir a toda Colombia a través de nuestro ecosistema logístico y de comercio electrónico. Visión Para el año 2023, consolidar un ecosistema especializado en logística y comercio electrónico que garantice la mejor experiencia a los clientes en la venta, compra y entrega de sus productos.

Política de seguridad vial En INTER RAPIDISIMO SA, estamos comprometidos con la prevención de accidentes en materia vial, por ello implementamos y mantenemos buenas prácticas que promueven el desarrollo de hábitos, comportamientos y conductas seguras en nuestros colaboradores, a través de la asignación de recursos, que permiten: la generación de estrategias de concientización en riesgos viales, los mantenimientos preventivos y correctivos de la flota vehicular propia y tercerizada. Dando cumplimiento a los requisitos legales vigentes y garantizando el mejoramiento continuo.

OBJETIVOS DE CALIDAD  Dar cumplimiento a la oportunidad y calidad ofrecida en los servicios.  Garantizar la disponibilidad de los servicios en los canales de venta.  Garantizar la continuidad del negocio, dando cumplimiento al gobierno corporativo y a la planeación estratégica.  Establecer canales de comunicación, capacitación y evaluación asertivos, que nos permitan consolidar la cultura organizacional.

INICIO DEL PROCESO

el vehículo recoge la correspondencia a la cual se le ha asignado un numero de guía para su rastreo en las diferentes plazas de la ciudad y procede llevarlo al consolidado de la agencia principal se revisan de nuevo los documentos y el destino de ella

NO

datos de mercancía correctos

se verifica la mercancía que llega en los vehículos y se realiza el descargue

se almacena la mercancía en grupos con los diferentes destinos en la bodega

SI se realiza la selección de la mercancía con mismo destino se empaca se hace el embalaje y estibación.

Se realiza el proceso de cargue en los vehículos ya con su destino definido por el lote de mercancía.

Se realiza el transporte de los vehículos por las vías principales del país y llega a los centros de acoplo de las diferentes ciudades.

Al llegar la mercancía a los centros de acoplo se distribuye e los diferentes vehículos hasta llegar a su destinatario

FIN DEL PROCESO

 ¿el flujograma permite entender con facilidad el proceso? Si permite identificar las diferentes actividades con respecto a la recepción de la mercancía y la distribución por tipo de destino de la misma, así como la verificación de los datos de los paquetes en caso de confusiones. ¿las actividades propuestas en el proceso se presentan de manera secuencial? En el caso de inter rapidísimo muestra las actividades de manera secuencial pues un paquete se recibe en las plazas que están por la ciudad y son trasportados a la central y de ahí se clasifica y se envía a las ciudades de destino y se realiza el mismo proceso al inverso.

¿se identifica con claridad los responsables de la actividad? A pesar de que se especifica las actividades en cada una de las secuencias no se especifican ni la dependencia ni la persona a cargo de realizar la actividad solo deja claro que la mercancía es trasportada por los vehículos y es clasificada en ciertos espacios y luego enviada a los diferentes destinos. ¿se identifica con claridad los tiempos de ejecución de cada actividad? No se especifica los tiempos de ejecución de las actividades, es decir que tiempo puede tomar la clasificación de la mercancía por destino o el tiempo específico de cuando los vehículos deben de salir de las plataformas de acopio de la mercancía ¿el proceso facilita su ejecución? Debido a que el flujograma es bastante simple es posible realizar las actividades que corresponda a la operación se entiende que en determinado momento la mercancía comenzara llegar al centro de acopio y que habrá que realizarle un proceso para despacharle a los diferentes destinos ¿se evidencia la relación entre el proceso y la visión de la empresa? Se evidencia ciertos aspectos de la visión vinculado a los procesos la comunicación entre las etapas de los procesos y la cobertura que tiene la empresa a nivel nacional.

¿tiene correspondencia el proceso con los objetivos y metas institucionales, a través de la relación costo/beneficio y las tecnologías aplicadas en el proceso? Constantemente la empresa está innovando en los procesos básicos con la cual realiza los procesos actualmente incursiona al igual que otras empresas en el campo de las aplicaciones informáticas “inter rapidísimo app” que permite a los usuarios poder seguir paso a paso el estado de los envíos a través de la guía del paquete desde este punto las políticas de transparencias en sus procesos se pueden apreciar. ¿el proceso satisface las necesidades del segmento de mercado al cual va dirigido la empresa? Los procesos si satisfacen las necesidades de los clientes puesto que las mercancías “paquetes de envíos” se distribuye de manera correcta por toda la cadena logística y a pesar de los que tiempos de procesos no se especifican en el flujograma se aprecia la satisfacción de los clientes al ubicar a la empresa como la principal en el ámbito de envió de mercancía por correspondencia. ¿cree que las estrategias logísticas cumplen con las políticas organizacionales? Si, se cumplen las políticas organizacionales ya que durante todo el proceso se está verificando los datos de procedimiento y envió de los paquetes esto con el fin de garantizar que lleguen a su lugar de destino y salvaguarda la integridad de la empresa de hechos delictivos. de acuerdo con la información consultada de la empresa ¿Qué estrategias logísticas implementaría? Basado en el flujograma implementaría unas políticas rigurosas de tiempo en los procesos, aunque la “app. Inter rapidísimo” estipula un tiempo promedio de llega de los envíos.

BIBLIOGRAFIA https://www.interrapidisimo.com/...