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Teoría básica de la comunicación, sus elementos y su práctica en diversos métodos de expresión oral...

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LICEO TECNICO COMERCIAL COMUNICACIÓN I CUARTO BACHILLERATO EN TURISMO Y HOTELERIA PROFESOR JOAQUIN GRIJALVA

Lingüística: Es una disciplina cuyo objeto de estudio es el lenguaje humano. Se trata de una ciencia teórica dado que formula explicaciones diseñadas para justificar los fenómenos del lenguaje, esto es, el diseño de teorías sobre algunos aspectos del lenguaje y una teoría general del mismo. LENGUA. LENGUAJE. HABLA. 1. Lengua La lengua es un sistema de comunicación verbal y escrito, de convenciones y reglas gramaticales, empleado por las comunidades humanas con fines comunicativos. Usualmente, está basada en símbolos sonoros, pero también puede estar constituida únicamente por signos gráficos. Como tal, la palabra proviene del latín lingua. ¿Origen? Los orígenes remotos de las lenguas actuales han suscitado y suscitan hipótesis y supuestos a veces contradictorios. Numerosas investigaciones, principalmente de antropólogos, arqueólogos, genetistas, y lingüistas, sugieren la hipótesis de una remota lengua común u origen único, aunque por el contrario, también numerosos estudios refutan esta posibilidad. Lengua y Dialecto. Las «lenguas» son entidades vivas, sujetas a las influencias de múltiples factores, por ejemplo, evolución del léxico e incluso de las reglas gramaticales. Además, las fronteras entre las distintas lenguas son consideradas no herméticas, dándose intercambios de vocabulario y hasta de idiosincrasias o de estilos de expresión y pensamiento. A pesar de que las descripciones tradicionales que se derivan de estudios fonéticos, sintácticos y semánticos siguen tomándose en cuenta, ahora también tienen un gran peso los aspectos culturales y poblacionales para una mejor planificación lingüística con respecto a los conceptos de lengua y dialecto. 3 Lengua viva y lengua muerta. Una lengua se dice que está viva, cuando es utilizada oralmente por personas que la tienen como lengua materna, o en su defecto, cuando se la utiliza en forma corriente (y frecuente) en una comunidad suficientemente numerosa, de manera tal de permitir una evolución espontánea de esa forma de comunicación. Y llamamos lengua muerta o extinta, a una lengua que ya no es practicada oralmente como lengua primera, aunque ella pueda ser utilizada en ciertos dominios (como por ejemplo en la religión, caso del latín y del copto). Por este detalle, es que algunos prefieren usar el término lenguas antiguas. Lenguaje y Habla El lenguaje está compuesto de reglas sociales comunes que incluyen lo siguiente:  Significado de las palabras (p. ej., "estrella" se puede referir a un objeto brillante en el cielo nocturno o a una actriz célebre).  Creación de nuevas palabras (p. ej., amigo, amistoso, enemigo).  Combinación de las palabras (p. ej., "Patricia entró a la nueva tienda" en vez de "Patricia tienda entró nueva ")  Combinaciones de palabras apropiadas a cada situación dada ("¿Podría mover el pie, por favor?" podría convertirse con rapidez en "¡Por favor, mueva el pie, que me está dando un pisotón!" si la primera petición no produce resultados). El habla es el medio oral de comunicación. El habla está compuesta de los siguientes elementos: Articulación: la manera en que se produce los sonidos (p. ej., los niños tienen que aprender a producir el sonido de la "s" para poder decir "sol" en vez de "tol").

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Voz: el uso de las cuerdas vocales y la respiración para producir sonidos (p. ej., se puede abusar de la voz si se la usa demasiado o si se la usa de manera incorrecta, y esto puede causar ronquera o pérdida de la voz). Fluidez: el ritmo al hablar (p. ej., la disritmia o la tartamudez pueden afectar la fluidez de expresión). Cuando una persona tiene problemas para entender a los demás (lenguaje receptivo), o para expresar pensamientos, emociones e ideas (lenguaje expresivo), esa persona presenta un trastorno del lenguaje. Cuando la persona no es capaz de producir los sonidos del habla correctamente o con facilidad, o tiene problemas de la voz, se dice que presenta un trastorno del habla. Además de las diferencias regionales existen distintos niveles de uso del idioma o lengua, que son condicionados por las circunstancias y la situación sociocultural de quien habla. Estos niveles son:  Nivel Estándar: es una forma neutra de expresarse, que no refleja el origen geográfico, la situación sociocultural ni la forma de pensar del hablante (barba por ejemplo).  Nivel Formal o Culto: se observa en textos, libros, investigaciones científicas, ambientes educativos y formales entre otros. Se emplea un lenguaje académico, técnico o literario (un libro es un buen ejemplo).  Nivel Coloquial: utilizado en la vida cotidiana no requiere de un rigor académico. Es sencillo y comprensible. Generalmente en este nivel se desarrolla la comunicación entre amigos y familiares. Por ejemplo, llanta se dice en este lenguaje y neumático en lenguaje formal.  Nivel Vulgar: utiliza términos altisonantes o expresiones no aceptadas por la RAE (la neta/ está bien pedo). El lenguaje articulado está presente en todos los ámbitos y actividades de las personas: desde situaciones cotidianas e irrelevantes hasta hechos vitales y trascendentes. Esto quiere decir que el lenguaje cumple funciones indispensables para el desarrollo de la vida en sociedad. Estas son:  Emotiva o expresiva: se le atribuye al emisor y se manifiesta cuando éste expresa un sentimiento, emoción o estado de ánimo. (¡Tengo sueño! ¡Qué fastidio!)  Apelativa o persuasiva: se centra en el receptor. Se produce cuando el emisor solicita o demanda o reacción del receptor. (un mensaje publicitario).  Referencial o Informativa: se vincula al contexto y se manifiesta cuando recibimos información del entorno: datos, cifras, lugares, situaciones, etc. (un noticiero)  Estética o Poética: busca agradar, cautivar o seducir al receptor por medio de las palabras. Esta función se centra en el mensaje y en ella prevalece la belleza expresa por medio de las palabras y la forma como se combinan (como titilan las estrellas en el cielo, así titila mi corazón cuando te acercas).  Fática o de contacto: busca verificar la disponibilidad o apertura del canal de comunicación entre el emisor y el receptor. (Juan, ¿me oyes?)  Metalingüística: se centra en el código, es decir, los interlocutores deben unificar el código de comunicación. Interesa el manejo del término, su significado o uso. (ola, sin h, se refiere al movimiento de las aguas del mar) El proceso de la comunicación necesita de los siguientes elementos para desarrollarse:    

Emisor o comunicador: es quien codifica el mensaje. Canal: es el medio físico (visual o auditivo) a través del cual se transmite la información. Mensaje: es la información que se transmite a través del canal. Código: es el sistema de signos utilizados para codificar e interpretar el mensaje.

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 Receptor o preceptor: es quien decodifica el mensaje.  Contexto: es la situación, acontecimiento, hecho, que motiva el proceso comunicativo. Incluye entre otros aspectos el lugar, nivel educativo y grupo social.

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE EXPRESIÓN ORAL 1. LA NARRACIÓN DE CUENTOS Y OTROS TIPOS DE RELATOS: Esta es de suma utilidad en el enriquecimiento y perfeccionamiento de la expresión oral. Se deben escoger los cuentos más adecuados a la edad y poner cuidado en la forma expresiva en que deben ser narrados. 2.-RECITACIÓN Y COMENTARIO DE TEXTOS POÉTICOS: Los enfrentamos aquí con la belleza literaria en el proceso de adquisición del lenguaje. Será un excelente entrenamiento en la elocución fácil y exacta, que, acompañada del comentario que se haga alrededor de las lecturas de textos en clase, son dos poderosos auxiliares de la educación de la lengua oral. 3.-LAS DRAMATIZACIONES Y LAS REPRESENTACIONES TEATRALES: Además de educar en la recitación, se resaltan los valores estéticos que contribuyen a la educación artística. Se debe tratar que el alumno sea en un momento actor, cuando éste actúa en una obra de teatro (recomendable es que el niño elija su papel y ayude en el montaje) y en otro momento sea espectador, presenciando obras diseñadas para su edad. 4.-LA DISCUSIÓN Y EL DEBATE: Son los aspectos más formales de la expresión oral. La discusión es más informal que el debate y puede usarse en el primer ciclo de la educación básica, girando sobre temas como la solución de conflictos, resultados del trabajo de clases, etc. El debate puede tener más rigurosidad en el segundo ciclo, discutiendo todo lo relacionado al montaje de la actividad. En la clase: número de alumnos a participar (no más de 3), extensión de los discursos, quién será el moderador y su papel, el papel del auditorio, quién hará las anotaciones de las conclusiones aceptadas, lenguaje y tono de voz. 5.-LAS CONFERENCIAS ESCOLARES: Es la forma más común y apropiada de los ejercicios de declamación. Prepara al alumno para que sea capaz de hablar a un auditorio de forma serena y con precisión sobre sus ideas o los resultados de sus investigaciones. Se eligen en principio a los que tengan condiciones para ello, motivándose a los demás a esforzarse para merecer tal distinción. Se tomará en cuenta la extensión de la actividad (15 o 20 min.), la corrección y tono de la voz (adecuado al local y número del auditorio). El maestro puede asesorar en lo relativo a los medios investigativos a usar por el conferencista. 6.-EL PANEL: Consiste en una discusión informal de un tema por parte de un grupo de alumnos elegidos por sus compañeros, quienes exponen distintos aspectos de un mismo tema. La cantidad girará entre 4 a 8 alumnos y un moderador. Se discutirán aspectos como son el tiempo, momento de las preguntas del auditorio, etc. 7.-LA MESA REDONDA: Esta técnica se utiliza cuando se desea que los alumnos conozcan los puntos de vista divergentes y contradictorios sobre un determinado tema. Requiere de una buena preparación por parte de los expositores. Un moderador determina el tiempo de exposición. Ayuda a ampliar la visión sobre una serie de temas que no están dentro de las habituales programaciones curriculares.

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8.-EL SIMPOSIO: Son charlas o exposiciones breves sobre diferentes aspectos de un tema o problema que puede realizarse en un solo día o en varios días consecutivos. El simposio puede ser una derivación de un trabajo de investigación realizado previamente por los alumnos. Se debe discutir el tiempo de exposición, asegurarse de que no existan contradicciones ni repeticiones entre los oradores y el papel del auditorio. 9.-EL TALLER: Es una técnica didáctica que genera mucha participación. Se trabaja en grupos cuyos propósitos son el perfeccionamiento de sus habilidades, estudiando y trabajando juntos, bajo la orientación del maestro. Se desarrolla en 3 etapas: Planificación, Desarrollo y Evaluación final. 10.-EL DISCURSO Características. Entretener. Busca en el auditorio una respuesta de agrado, diversión y complacencia, con el propósito predominante de hacer olvidar la vida cotidiana con sus pequeños sucesos y sus apremios basados en el humor. Ofrece grandes ventajas, tanto al emisor como a los receptores, debido a la narración y a la expresión cultural que se utilice. Informar. Persigue la clara compresión de un asunto, tema o idea que resuelve una incertidumbre. Su principal objetivo es de ayudar a los miembros del auditorio para que estos pretendan ampliar su campo de conocimiento. Su característica principal de este discurso es llevar a cabo la objetividad. Argumentar. Lo que constituye una operación lógica que emplea elementos cognoscitivos y racionales; creando una actitud libre y reflexiva, con la ausencia de elemento positivo. Persuasión. Aspira una respuesta de adhesión o acción; en donde se define como un medio de influenciar la conducta a través de llamamientos dirigidos primariamente a emociones, constituye en la comunicación verbal un elemento clave ya que es la característica que se vale de las tres anteriormente mencionadas. Donde se manipula al individuo según sea su conveniencia. Tipos de discurso, ventajas y desventajas. Leído. Se redacta por escrito y el orador pronuncia directamente su mensaje. En donde sus ventajas son: se pueden remarcar palabras clave, ya sea en mayúsculas o en negritas, para darle énfasis.  El orador se concentra en su lectura.  No hay equivocación en lo que realmente se quiere decir. Desventajas. El lenguaje es artificial.  El orador puede que tenga fallas de dicción.  Que pierda la atención de su público, por no dirigir la mirada a este.  Que si es tedioso el mensaje, se convierta en foco de desinterés y se haga más denso. Memorizado. Es aquella redacción que se queda en la mente del emisor. Desventajas. Inflexión de la voz (poca variedad), fallo de la memoria, olvido de una palabra y por esta se rompe la secuencia de las oraciones. Podemos caer en la recitación. Alguna intervención conlleva a reacciones inesperadas del emisor, al grado de perder el hilo del mensaje. Discurso improvisado. La improvisación consiste en "realizar" algo que hacemos todos los días sin darnos cuenta, es decir, explicar o exponer un hecho, pensamiento o idea cualquiera que conozcamos y vestirlo con las palabras de nuestro léxico habitual....