Guia 2 Propuesta de Solucion Al Problema Etico en El Ambito Organizacional PDF

Preview

Summary

GUÍA No. 2Propuesta de solución al problema ético en el ámbito organizacionalTRABAJO COLABORATIVOINTEGRANTESEILEN STEFANIA FORERO ARAQUEKAROL LORENA MUÑOZ FOREROHECTOR BRANDON GUZMAN GARAYPROFESIÓN CONTADURIA PUBLICATRABAJO COLABORATIVORecojan cuatro (4) aportes en los que se evidencien las relacion...

Description

GUÍA No. 2 Propuesta de solución al problema ético en el ámbito organizacional TRABAJO COLABORATIVO EILEN STEFANIA FORERO ARAQUE INTEGRANTES

KAROL LORENA MUÑOZ FORERO HECTOR BRANDON GUZMAN GARAY

PROFESIÓN

CONTADURIA PUBLICA TRABAJO COLABORATIVO

Recojan cuatro (4) aportes en los que se evidencien las relaciones y las diferencias entre el vídeo "La decisión de Anne" y el texto de David Hume que ayuden a comprender la incidencia que tienen los sentimientos morales en las acciones éticas.

El sentimiento moral es el sentimiento de aprobación o desaprobación hacia las acciones y cualidades de las personas. Para hume es el fundamento de la valoración moral. La tesis ética más característica de la filosofía de Hume consiste en afirmar que el fundamento de la moral no está en la razón sino en los sentimientos. Decimos de una acción o cualidad de una persona que es buena si despierta en nosotros cierto tipo de sentimientos placenteros y que es mala si despierta en nosotros sentimientos de desagrado. Podemos traer a relación la anterior tesis ética y moral y conectarla a la trama de la película, cuando Sara y Brian, padres de Kate, deciden tener otra hija (Annie) de manera in vitro, con el propósito de venir al mundo para ayudar a su hermana; aquí hay un claro conflicto ético y moral. Que tan ético y moral es para cualquier padre, tomar la decisión de que el sufrimiento de un hijo, sea la salvación de otro, que el dolor de uno alivie el del otro, pero claramente Sara y Brian no estaban pensando con la razón sino con el corazón, desde los sentimientos.

Según Hume, el sentimiento moral básico se llama “Humanidad”, el cual es el sentimiento positivo por la felicidad del otro ser humano y/o resentimiento por su miseria. Relación con personajes de la película como el abogado y la juez que da el fallo final en el caso, quienes claramente

experimentan un sentimiento por la situación de Anne y su reacción es positiva y desde su punto de vista y posibilidades, le dan la ayuda que necesita. El padre Kate, quien se enfrenta a su esposa y saca a la niña del hospital, demostrando un acto de humanidad, haciéndole feliz su último día. El de la misma Kate por su hermana Anne, quien pasando por encima de cualquier egoísmo y sus propias ganas de vivir, alienta a su hermana a decidir sobre su cuerpo. Por ultimo para mí el sentimiento de humanidad más grande es el de la familia, cuando entienden que kate por decisión propia quiere morir dignamente y no someterse a más largos y dolorosos procedimientos, dejar partir es un gran acto de amor. Las características del sentimiento moral según Hume y su relación con las acciones de los personajes de la película:  provoca una valoración de las acciones, las cualidades o los caracteres de las personas. Anne, con su decisión de emanciparse y de esa manera terminar con el sufrimiento que le estaba causando dicha situación, primando el bien particular, sin que esto se considere egoísta.  es consecuencia de la consideración de la acción o cualidad de la persona con independencia de nuestro interés particular (es desinteresado) El abogado, quien siempre está dispuesto a ayudar a Anne, viendo en ella valores y ganas de vivir, eso causa en él una consecuencia positiva.  se refiere propiamente a las intenciones y al carácter de las personas: cuando valoramos las acciones en realidad lo hacemos porque consideramos a éstas como signo de alguna cualidad o del carácter Sara, firme en su decisión, piensa a través de su amor de madre, lo cual es un acto sentimental y no racional.  aparece con la percepción de la felicidad de los demás o con la observación de cómo una acción o cualidad es útil para la felicidad de los demás.

Kate, porque por encima de su propia realidad, prefiere la felicidad de su familia, por encima de su propia salud, es un acto de amor desinteresado. Emotivismo Moral, es la teoría ética según la cual el fundamento de la experiencia moral no lo encontramos en la razón sino en el sentimiento que las acciones y cualidades de las personas despiertan en nosotros. Esta teoría se evidencia en la relación entre Anne y Kate, quienes a pesar de los argumentos de la madre, deciden seguir sus convicciones, impulsadas por el sentimiento que se despierta en kate, debido a la encrucijada en la que se encuentra su hermana Anne, a quien alienta a realizar la emancipación medica y no sufrir y continuar consumiéndose junto a ella; en el mismo sentido la posición férrea de Sara, madre de las protagonistas a quien el sufrimiento de su hija le despierta un sentimiento de dolor, frustración y consideración por su hija, aun cuando pasa por encima de la integridad de Anne.

A partir del texto "Reseña de Ética como amor propio" de Fernando Savater, expongan cuatro (4) argumentos que fundamenten el papel de la educación ética en la formación profesional en UNIMINUTO, a partir de los conceptos de autoafirmación, excelencia, derechos humanos, reconocimiento y valor de sí mismo en el campo empresarial, etc.

Expongan cinco (5) ideas generales del texto "Martha Nussbaum: emociones, mente y cuerpo".

 En el campo educativo, el maestro debe permitir que sus estudiantes expresarse libremente, participar activamente en su formación, permitiendo una interacción entre maestro y alumno donde la educación sea compartida y ninguno de los tenga mayor protagonismo, donde las acciones de ambas partes traigan beneficio mutuo.  Desde el rol profesional es importante no caer en el egocentrismo ya que al trabajar en la formación integral de seres humanos se debe tener en cuenta todos los aspectos que rodean la vida de los alumnos.  El educador debe tener un trato más humano con los alumnos y conocer sobre el contexto donde se desenvuelve el familiar, para así no caer en el error de actuar solo bajo su propio criterio.  Desde el núcleo familiar se le debe inculcar a los hijos y demás integrantes, que son parte de la sociedad y a su vez sujetos a derechos, los cuales deben ser respetados sin discriminación alguna.

 La teoría cognitiva-evaluadora sirve para reflexionar sobre las relaciones entre la mente y el cuerpo.  Sentir emoción predispone a la persona a abrirse al valor de cosas que existan fuera de sí mismo y en cierta medida perder el objetivo que es control propio y de lo que nos rodea.

 Las emociones se distinguen de los impulsos naturales porque estas tienen un objeto, esto quiere decir que son acerca de algo.  La emoción depende de la persona que lo experimenta, en este caso es de carácter intencional ya que depende de la forma de percibir e interpretar los objetos que lo rodean.  La emoción se basa en la forma de percibir el objeto y es aquí donde las emociones se sostienen sobre creencias acerca de los objetos.

Situación problemática La ética en la empresa busca entregar a sus colaboradores los aspectos más importantes, de una nueva cultura de la empresa, ratificar el compromiso de los mismos, orientarlos hacia valores como: integridad, liderazgo, honestidad, entre otros. Por ello, podemos decir que si en las familias el juez más duro de los padres son los hijos, en las empresas se trata de los clientes, tanto internos como externos. La realidad de una empresa está dentro de lo que piensa la gente que trabaja para ella y aquellos con quienes se tiene algún tipo de relación de productos o servicios. También pueden existir casos deshonestos entre colaboradores-proveedores, colaboradores-clientes, colaborador-colaborador. Y cuando estos casos se ventilan afuera, la sociedad general tiende a generalizar, no se habla de una persona específicamente, si no de la empresa en la que trabaja, se habla de manera general del sistema, no de la persona. El caso se presentó cuando, cuando yo como analista de consolidación de recaudos, me encuentro ante un reclamo de un cliente por un pago de servicio de gas natural, el cual cancelo oportunamente, según el sello de pagado y fecha de recibido y aun así el servicio fue suspendido, al ponerme en contacto con la entidad Gas Natural, me informan que dicho pago nunca ingreso, realicé todas las validaciones pertinentes hasta descubrir lo ocurrido. El hecho obedecía a que uno de los cajeros estaba haciendo una práctica deshonesta y antiética llamada jineteo, que correspondía en poner el sello de pagado, pero no ingresar el pago en el sistema y hurtar el dinero para satisfacer necesidades personales y recreativas, ya que casualmente esta práctica se realizaba los días viernes y sábados. Posteriormente el empleado procedía a ingresar el pago unos días después y en la mayoría de los casos nunca había sucedido nada, pero en este caso no tuvo en cuenta que el servicio de gas es suspendido de inmediato, los que no sucedía con otros servicios, por lo cual no había sido detectado.

Qué

Así como las empresas dan capacitaciones a sus empleados en temas operativos, riesgos etc., así mismo ofrecer cursos y seminarios de ética empresarial y valores, con el fin de que sus empleados adopten un pensamiento ético y moral que vaya de acuerdo a las políticas corporativas, para ello es importante que:  Los principios éticos de la empresa, además de tener una responsabilidad con el bien común, tenga un compromiso con el respeto permanente hacía con todos sus asociados, pera empleados, clientes, inversionistas, proveedores y acreedores.  Crear un entorno de trabajo agradable y que sea capaz de fomentar en los trabajadores unos valores de cooperación, positivismo y compañerismo.  contribuir a afianzar la credibilidad y la confiabilidad de toda la sociedad en la empresa, logrando satisfacer los deseos y atendiendo los derechos de todas sus partes interesadas.  Incentivar que los principios de justicia, respeto y responsabilidad hagan parte importante de la cultura organizacional, para que se vea reflejada en las acciones de todos procesos, la ética para las empresas debe ser una actitud y una política corporativas. REFERENTES TEORICOS

Aristóteles, “al exponer las disposiciones por las cuales el alma posee la verdad cuando afirma o niega algo”1 (Aristóteles, trad. 2007, 1139b15), establece lo que denomina: cinco distintas virtudes intelectuales, cinco posiciones, situaciones o actitudes del hombre frente a la verdad de algo, cinco posibilidades, recursos o capacidades anímicas cuando se asume como ser racional un momento de verdad. Las cinco maneras de poseer la verdad son:  El Arte, el poder práctico, concepto que no involucra acá para nada el elemento estético, sino una “disposición productiva”, una capacidad de hacer.  La Ciencia, el conocimiento científico, designa lo aprendido mediante el raciocinio y el silogismo, lo que es

enseñable y posible de ser transmitido.  La Prudencia, opinión moral, aquello que le permite al hombre “el ser capaz de deliberar rectamente sobre lo que es bueno y conveniente”  El Intelecto, el entendimiento intuitivo, la disposición “de los principios de lo demostrable y de toda ciencia, la capacidad de entender aquello que suscita cuestiones y es objeto de deliberación”  La Sabiduría filosófica, la percepción de las cosas grandes, admirables, difíciles y divinas, pero inútiles, porque no buscan los bienes humanos” Fernando Savater aborda el problema de la ética y de la moral, y establece con fuerza que el individuo, o lo que es lo mismo, el amor a sí mismo es el origen de toda moral.  La ética individual consiste en el amor propio, el cual es autoafirmación del propio ser y anhelo de excelencia y perfección.  Cualquier acto de amor propio piensa en individual, pero afecta colectivamente, cualquier decisión buena o mala tiene consecuencias para el entorno que me rodea.

Cómo

1. Dar solución prioritaria: ante la situación presentada, sentando precedentes con un castigo ejemplarizante que sirva de espejo y haga tomar conciencia a los empleados de las consecuencias de un acto de deshonestidad como el mencionado. 2. Prevención: En esta etapa se debe iniciar con los cursos y seminarios de ética empresarial, como herramienta de prevención, motivar en los colaboradores pensamientos éticos y morales, de amor propio, de respeto, de honestidad, de buscar el bien general antes del individual, generar en el empleado sentido de pertenencia, agradecimiento y amor por su trabajo y la empresa. 3. Seguimiento: Esta etapa es muy importante, donde la empresa realiza seguimiento a cada uno de sus empleados no solo para identificar posibles factores de riesgos y reincidencia.

Otro seguimiento muy importante es el del factor

humano como parte primordial de la compañía, donde se realiza un acercamiento más personal con el empleado desde la parte Psicológica y de bienestar institucional, donde el objetivo principal es conocer al colaborador, sus problemas, motivacionales, económicos, familiares, con el fin de que se sienta valorado, apoyado, en confianza, para de esta manera identificar el entorno que lo afecta y poder generar planes y estrategias que lleven su bienestar y a mejorar el clima organizacional.

4. Control: Periódicamente, realizar reuniones y actividades que sirvan de medición, del clima organizacional, el bienestar institucional, para determinar el nivel de compromiso de los colaboradores con la compañía, todo esto con el fin de determinar la eficacia de los cursos y seminarios de ética empresarial brindados como parte de la posible solución.

La segunda parte del control obedece a un proceso más operativo, logístico y de riesgo, donde se harán visitas con cliente incognito, auditorias sorpresa, video vigilancia y rastreos de activos de los empleados con el fin de identificar cualquier tipo de enriquecimiento anormal.

5. FASE MOTIVACIONAL: Mediante La teoría del reforzamiento elaborada por Skinner, también conocida como condicionamiento operante o condicionamiento instrumental, intenta explicar la conducta humana en correspondencia con el medio ambiente o los estímulos que la rodean. Mediante el método experimental, Skinner llega a la conclusión de que la aparición de un estímulo desencadena una respuesta en la persona. Si esta respuesta es condicionada utilizando reforzadores positivos o negativos, se podrá ejercer una influencia en dicha reacción o conducta operante, la cual puede potenciarse o inhibirse.

 Aplicar la teoría del reforzamiento positivo de skinner: Los reforzadores positivos son todas aquellas consecuencias que aparecen tras una conducta y que la persona considera satisfactorias o beneficiosas. Mediante estos reforzadores positivos o satisfactorios, se busca aumentar la tasa de respuesta de una persona, es decir que aumente la probabilidad de realizar o repetir una acción. Esto significa que los actos que son reforzados de manera positiva tendrán más probabilidades de repetirse puesto que van seguidos gratificaciones, premios o recompensas percibidas como positivas por la persona que realiza la acción.

 Aplicar la teoría del reforzamiento negativo de skinner: En el refuerzo negativo la persona actúa para detener un estímulo desfavorable, es decir, el individuo se retira de una situación indeseable cuando se presenta el comportamiento no deseado.

 La supresión: En la supresión se elimina pasivamente un comportamiento no deseado, reteniendo el refuerzo positivo. Normalmente, al no aplicarse el refuerzo positivo se logra que cesen los comportamientos que se quieran.

 El Castigo: el castigo elimina un comportamiento no deseado, imponiendo un hecho negativo después del comportamiento no deseado. Así, difiere del refuerzo negativo, en el cual el sujeto actúa para detener o evitar un

 Estimulo adverso; el castigo también puede tener consecuencia para los observadores, pues los disuade de caer en un comportamiento similar, o puede reforzar, en forma positiva, el comportamiento que se castiga.

Recursos

 Psicólogo Organizacional.  Profesional en investigación de Saro (riesgo operativo)  Seminarios  Cursos virtuales Elerning  Actividades de bienestar como pausas activas, onces compartidas, actividades anti estrés etc.  Motivaciones como entradas a cine, tiempo de descanso, bonos de restaurante etc.

¿Las lecturas y los vídeos analizados en el curso aportan elementos conceptuales al problema identificado por ustedes y que se encuentran examinando?

Reflexión

SI, por que nos ayuda a entender el comportamiento de que presentan las personas, no solo a nivel laboral, sino también social, ético, moral, etc., para determinar qué tan comprometidos están con la organización, para analizar si los empleados realizan juicios de valor o piensas a través de sus valores al momento de realizar alguna acción....