Historia de la Administración de Operaciones PDF

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Es un ensayo sobre la administración de operaciones sacado de libro en biblioteca ...

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HISTORIA PROCEDENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Administración de Operaciones LMRC Grupo 4010

Universidad Autónoma de Guadalajara Michelle Servin Sandoval 3283422

21/09/2018

Historia de la Administración de Operaciones ¿Que es la administración de producción/operaciones? La producción es la creación de bienes y servicios. La administración de operaciones (P/OM por sus siglas en inglés) son las actividades que se relacionan con la creación de bienes y servicios a través de la transformación de insumos en salidas. Las actividades que generan bienes y servicios tienen lugar en todas las organizaciones. En empresas de manufactura, las actividades productivas que crea bienes son bastante obvias, en ellas podemos ver la creación de un producto tangible.

HERENCIA DEL ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES Aquí vienen algunas contribuciones ya que ofrecieron una base que ha hecho posible otros avances. Eli Whitney (1800) se le ha reconocido como el inventor del sistema de parte intercambiables, que se logró mediante la estandarización y el control de calidad en la manufactura. A través del contrato que firmó con el gobierno de Estados Unidos para 10,000 fusiles, fue capaz de ofrecer un precio ventajoso debido a las partes intercambiables. Frenético W. Taylor (1881) conocido como el padre de la administración científica, contribuyó a la selección de personal, planeación y programación; estudios de tiempos y movimientos, y el ahora popular campo de los recursos humanos. Una muestra de su aprecio por el individuo y la motivación humana, se hace evidente en su trabajo. Pero su mayor contribución ha sido su

21/09/2018 creencia de que la administración debe tener más recursos y agresividad en la mejora de los métodos de trabajo. Taylor y sus colegas; Henry L. Gantt, Frank y

Lilian

Gilberth,

se

contaron

entre

los

primeros

que

buscaban

sistemáticamente la mejor manera de producir. Taylor creía que la administración debía asumir mayor responsabilidad para 1.- Ayudar a los trabajadores en la selección del trabajo adecuado, dadas sus capacidades; 2.- Proveer el entrenamiento adecuado; 3.- Ofrecer los métodos de trabajo y herramienta adecuados 4.- Establecer incentivos legítimos para el trabajo cumplido Alrededor de 1913, Henry Ford y Charles Sorenson combinaron lo que conocían acerca de partes estandarizadas con las incipientes líneas de ensamble en las industrias de empaque y de ordenes por correo y desarrollaron el concepto de línea de ensamble coordinada. Otra contribución histórica significativa es la que se refiere al control de calidad. Walter Shewhart (1924) combinó sus conocimientos acerca de estadística con la necesidad del control de calidad. W. Edwards Deming (1950) cree, así como Frederick Taylor que la administración debe hacer más para mejorar el ambiente de trabajo y los procesos, de tal forma que la calidad pueda ser mejorada. La administración de operaciones continuará su progreso basada en las contribuciones de otras disciplinas, que incluyen la ingeniería industrial y la administración científica. Estas disciplinas han contribuido sustancialmente a una mayor productividad.

21/09/2018 Reúnen diversas disciplinas como matemáticas, estadística, administración y economía para hacer posible el análisis sistemático y la mejora de los sistemas operativos. Una contribución especialmente importante al P/OM ha venido de las ciencias de la información, las cuales definimos como el proceso sistemático de datos para producir información. Las ciencias de la información contribuyen de gran manera a una productividad mejorada, que al mismo tiempo ofrece a la sociedad con una mayor diversidad de bienes y servicios.

En el libro administración de operaciones de Roger G. Schroeder dice; La administración de operaciones existe desde que la gente ha producido bienes y servicios. Aunque el origen de las operaciones se puede buscar en las civilizaciones tempranas, la mayor parte de nuestra atención en esta sección se enfocará a los últimos 200 años. Existen 7 áreas importantes de contribución al campo de la administración de operaciones. División del trabajo. La división del trabajo se basa en un concepto muy simple. El especializar el trabajo en una sola tarea, puede dar como resultado mayor productividad y eficiencia, en contraposición al hecho de asignar muchas tareas a un solo trabajador. Este concepto se reconoció desde el año 400 a,C. Estandarización de las partes: Se estandarizan las partes para que puedan ser intercambiadas. De acuerdo con Chase y Aquilano la estandarización se practicaba en la antigua Venecia en donde se fabricaban timones para buques de guerra de tal manera que se les pudieran intercambiar. Esto fue una gran ventaja cuando los timones se dañaban en las batallas. Henry Ford introdujo la

21/09/2018 línea de ensamble de automóviles en movimiento en 1913, su concepto requería de partes estandarizadas así como de especialización del trabajo. La idea de partes estandarizadas está hoy en día tan engranada en nuestra sociedad que casi no nos detenemos a pensar en ella. El estudio científico del trabajo: Se basa en el concepto de que se puede utilizar el método científico para estudiar el trabajo asi como a los sistemas físicos naturales. Esta escuela de pensamiento busca descubrir el mejor método para trabajar utilizando el siguiente enfoque científico: 1) Observacion de los métodos de trabajo actuales, 2) desarrollo de un método mejorado a través de la medición y análisis científicos, 3) capacitación de los trabajadores en el nuevo método y 4) retroalimentación constante y administración del proceso de trabajo. Estas ideas las anticipo Frederick Taylor en 1911. Las relaciones humanas; El movimiento de las relaciones humanas subrayó la importancia central de la motivación y del elemento humano en el diseño del trabajo. Elton Mayo y otros desarrollaron esta línea de pensamiento en la década de los treinta en Western Electric, donde se realizaron los famosos estudios Hawthorne. Modelos de toma de decisiones: Se pueden utilizar modelos de toma de decisiones para representar un sistema productivo en términos matemáticos. Un modelo de toma de decisiones se expresa en términos de medidas del desempeño, limitantes y variables de decisión. El propósito de dicho modelo es encontrar los valores óptimos y satisfactorios para las variables de decisión que puedan mejorar el desempeño de los sistemas dentro de las restricciones aplicables. En mi opinión todos estas áreas han hecho que la administración de operaciones sea cada vez más fácil de realizar o aplicar a un negocio, todas y cada una han contribuido de manera significativa. La administración de

21/09/2018 operaciones es un sistema o proceso significativo para todas las empresas, ya que te ayudan a encontrar soluciones a los problemas que te puedas plantear que tengas actualmente en tu fábrica, tienda, negocio, empresa como sea que le llamemos. Ayuda a aprovechar en un máximo los recursos con los que cuentas pero a la par de lo que necesitas, ya sea la demanda exigida con la administración de operaciones te organizas tan bien que puedes llegar a producir los productos exactos a la demanda y ante cualquier situación de riesgo para tu empresa. Ayuda desde maximizar o minimizar ya sea lo que desees las utilidades de tu empresa, sea cual sea tu problema te puede ayudar....