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Noción de conflicto y sus tipos¿QUÉ ES UNCONFLICTO?El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar a la parte rivalMECANISMOS PARA LARESOLUCION DE...

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¿QUÉ ES UN CONFLICTO?

Noción de conflicto y sus tipos

El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar a la parte rival

MECANISMOS PARA LA RESOLUCION DE CONFLICTOS

HABILIDADES PARA RESOLVER CONFLICTOS

Se pueden presentar dos clases de mecanismos: mecanismo exógeno: como la mediación, y el arbitraje mecanismo endógeno: como la conciliación y la negociación.

Regulación cooperación emoción comunicación creatividad empatía

NEGOCICION ARBITRAMIENTO Es un proceso mediante el cual un particular decides obre el caso que se presenta y los partes actores aceptan la decisión el fin de llegar a una conciliación. MEDIACION

Es el proceso atreves de Ambas partes involucradas llegan a un acuerdo que manejan atreves de la comunicación, donde se escucha y se entiende para dar solución sin la violencia

Es un proceso en que una persona CARACTERÍSTICAS DE LOS CONFLICTOS imparcial, el mediador copero con los Posiciones enfrentadas, Ambos tienen Intereses, Percepciones interesados para encontrar una diferentes la acción, El conflicto “Vive” por las dos partes, Las solución determinada alsobre conflicto dos partes están involucradas, Se genera una lucha entre ellas, El existente conflicto ni es positivo ni negativo, Depende de cómo se gestione Es parte Natural de la vida TIPOS DE CONFLICTOS

¿QUÉ ES LA NEGOCIACIÓN DE UN CONFLICTO? Negociar es un proceso de abordaje de conflictos entre dos o más partes, pues, bajo dicho proceso, hay por lo general una oposición o contraposición de intereses. Bibliografías

https://es.scribd.com/ CONCILIACION Es un proceso en cual se involucra de manera directa a los interesados en arreglar las diferencias procurando llegar a acuerdos satisfactorios sin que se presente vencidos ni vencedores.

Los conflictos pueden ser de tipo intrapersonal, interpersonal, intergrupal, manifiesto y latente.

http://metodosparasoluciondeconflictos.blogspot .com/ Nombre… Ladys Nallibe Alvarez Urrego NRC… 7551 Docente…Leidy Johanna Uribe Castrillón...