ITIL V3. Operación de los servicios TI DOC

Title ITIL V3. Operación de los servicios TI
Author JunioR Hernandez
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ITIL V3. Operación de los servicios TI Contenidos 1Definición y objetivos 4 2Procesos 4 2.1Gestión de Eventos .........................................................................................5 2.1.1Procesos.........................................................................................

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