Juan García Control 8 - Cuadro de Mando Integral , TAREA N° 8 PDF

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El cuadro de Mando Integral Juan García Gestión estratégica y control de gestión Instituto IACC 23.1) Elabore un cuadro de mando integral explicando paso a paso su desarrollo para la empresa. A continuación, se ejecuta un Cuadro de Mando Integral donde cada aspecto tendrá su breve explicación:1 PERP...

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El cuadro de Mando Integral Juan García Gestión estratégica y control de gestión Instituto IACC 23.08.2021

1) Elabore un cuadro de mando integral explicando paso a paso su desarrollo para la empresa. A continuación, se ejecuta un Cuadro de Mando Integral donde cada aspecto tendrá su breve explicación:

PERPECTIVA FINANCIERA

CLIENTES

VISIÓN Y ESTRATEGÍA

PROCESOS DE NEGOCIO

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

1.1 PERPECTIVA FINANCIERA: Cuando determinados el aspecto financiero como un pilar fundamental en el cuadro de mando integral, estamos haciendo referencia a medios de desarrollo imperativos para el logro de este, dichos medios tienen dos cabidas en función a su venta y productividad; uno es maximizar y el otro diversificar, al tener la claridad del medio

se puede mejorar la productividad a niveles de optimización de recursos por consecuente reducir costos. Ejemplos de metas y actividades que puede asumir esta organización son; Aumentar utilidades, disminuir costos, disminuir costo anual, lo que puede ser el canal para el cumplimiento de estas se podrían traducir en actividades relacionadas a una mejora en su producción, simplificar los contratos de empresas contratistas y volverlas multidisciplinarias e incentivar a disminuir espectros de ausencias laborales. En síntesis, es generar actividades que llevan a maximizar sus utilidades en proceso claves y controlados y para ello se deben generar KPI reales y efectivos. 1.2. PROCESO DE NEGOCIO: Si bien la empresa se posiciona como la mejor productora de cobre en Chile, este enfoque hace que el proceso de negocio sea una experiencia diferente y satisfactoria hacia el cliente y en este proceso lo que diferencia a esta organización de sus pares puede ser un ejemplo concreto; en 2015 Codelco cierra su año siendo 30% mas efectivo que sus pares en producción, esto debido a que desde 2013 Codelco decide adoptar el modelo de productivad basado en la filosofía LEAN, siendo esto a una serie de transformación de practicas de trabajos que llevaron a dar ese plus hacia los clientes. Esto se lleva a cabo con seguimiento y controles tales como; auditorias y evaluaciones de EE.CC. 1.3. APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO: La organización en este sentido es una de las empresas con mayor avance tecnológico de gestión productiva y segura y para ello establece adquisiciones de nuevos equipos, tecnologías de producción y tecnologías relacionadas al ámbito de control de gestión. Para esto el personal debe ir de la mano aprendiendo esto, capacitándose y manteniendo el conocimiento de vanguardia en función a sus procesos, nunca dejando de lado la mirada preventiva de aprendizajes que deben integrar a los procesos.

Tratamiento de brechas operacionales basadas en sistemas de KPI´S que arrojan información valiosa para apuntar a crecimientos de competencias del personal y eficiencia e la tecnología adquirida. 1.4 CLIENTES: Para mantener la mirada y fidelización de los clientes, la organización debe ser integral es decir mantener publica su gestión en seguridad, salud ocupacional, medio ambiente y calidad sumado a ello debe monitorear la satisfacción del cliente y por últimos optimizar que esta satisfacción lleve una generación de datos que le permitan hoy por hoy formar y gestionar una mejora continua con un enfoque de procesos hacia la fidelización y/o adquisición de nuevos clientes. 2. Identificar: Misión y Visión: Maximizar, de manera competitiva y sustentable, el valor económico de la empresa y su aporte al Estado en el largo plazo, a través de la explotación del cobre. “Realizar nuestro trabajo con altos estándares de salud ocupacional y seguridad, siendo efectivos y eficientes en generar las mejores condiciones de seguridad y salud ocupacional, para todos los trabajadores de Codelco, propios y contratistas”. Codelco ha establecido como propósito al: 

2015

“Récord de cinco años sin fatalidades, con una Tasa de Frecuencia menor a 1 y

procesos peligrosos automatizados” 

2020

“Entre los 5 mejores de la industria de metales base, sin víctimas fatales”



2030

“Erradicación de la silicosis

Objetivos estratégicos Estamos impulsando una importante transformación organizacional, operacional y cultural para seguir entregando aportes a Chile por 50 años más. Los objetivos de nuestro plan son:



Posicionar a Codelco en el segundo cuartil de costos, esto es, estar en el grupo del 50% de empresas con menores costos, asegurando el financiamiento y desarrollo de nuestros proyectos estructurales, para ser competitivos y mantener el aporte de Codelco al país por 50 años más.



Mejorar nuestros excedentes (respecto de 2018) en US$ 1.000 millones de dólares por año, a partir de 2021, y en US$ 400 millones en 2020.



Mantener y reforzar la austeridad, para bajar los costos. Ahorrar 20% en el total de la cartera de inversiones que desarrollemos entre 2019 y 2028, lo que significa un ahorro aproximado de US$ 8.000 millones. Estos mayores excedentes y menor uso de capital permitirán asegurar el financiamiento y desarrollo de nuestros proyectos estructurales, para mantener la relevancia y el aporte de Codelco al país por 50 años más.



Convertirnos en una empresa con un estándar mundial en materia de sustentabilidad, transparencia y probidad, innovación y desarrollo de las personas. Debemos lograr que cada chileno y chilena vuelva a sentirse orgulloso por la forma en que Codelco cumple su propósito con el país.

Indicadores y Metas Principales indicadores:

Metas 

Menor huella de carbono: disminuiremos en 70% nuestras emisiones de gases de efecto invernadero. Habilitaran una matriz energética 100% limpia; innovaremos para reemplazar todos los equipos de producción y logística de las minas subterráneas por equipos eléctricos y participaran activamente en la búsqueda de fuentes de nuevas energías limpias como el hidrógeno verde.



Menor huella hídrica: reducirán en 60% el consumo unitario de aguas continentales. Disminuiremos el make-up (utilización de recursos frescos en las operaciones) de uso de agua continental por eficiencia en los procesos; incorporaran una planta desalinizadora para el Distrito Norte y, a través soluciones innovadoras, reutilizaran el agua de sus tranques.



Economía circular: reciclaran 65% de los residuos industriales Reciclaran 100% de los neumáticos mineros y aumentaremos el reciclaje de los principales residuos industriales

sólidos no peligrosos de sus operaciones y proyectos, como aceros, maderas, materiales de embalaje, basura orgánica y chatarras. 

Nuevo estándar en depósitos de relaves: 100% de depósitos con medidas de sustentabilidad de clase mundial. Monitorearan en línea con innovadores sistemas la estabilidad física y química de los depósitos de relaves y aplicaran sistemas de control de infiltraciones.



Desarrollo del territorio con valor social: aumentaran en 60% los bienes y servicios suministrados por proveedores locales junto con aumentar la mano de obra local. Adicionalmente, implementaran una nueva estrategia de integración con el territorio con foco en generar valor social, mediante el impulso a la mano de obra local, fortalecer la educación minera y el incremento de la sustentabilidad territoria

Causas y Efectos Las principales gestiones pertinentes a este podrían ser lo siguiente: las causas para obtener en general valores más bajos de los estimados en la mayoría de sus indicadores estarían dadas por la varianza de los mercados mundiales derivada de las crisis económicas y geo políticas que afectan a los mercados más grandes como son China y EE.UU. y que representan a los compradores más importantes del metal rojo. Así mismo las bajas tasas de crecimiento de los países derivados de estos conflictos, y la menor producción del metal durante el 2019 afectó también el crecimiento de la industria. Dicho podemos definir que una causa traerá consigo un efecto y aunque suene simple existen variables que generan siempre una causa y efecto, describo una que es la ya mencionada;



El movimiento del mercado mundial varia en el comportamiento de venta y compra del metal cobre.



Una inversión en comunidades tiene por efecto mantener una relación sana y sin conflictos.



Un accidente grave o fatal trate consigo efectos de alzas en tazas de cotizaciones.



Una falla en el área de logística de abastecimiento tendrá como efecto retrasos.

Las dos principales causas de Codelco Chile, son: Variación de mercado y sistema de gestión integrado, si lo miramos a perspectiva la falla del mercado es exterior mientras que la otra falla es del SIG y en función de esto el efecto puede ser transversal y desfavorable provocando pérdidas millonarias y falta de control.

3) Elabore el mapa estratégico a partir del cuadro de mando integral desarrollado.

MAPA ESTRATÉGICO.

PERPE CTIVA FINAN CIERA

PROCE SO DE NEGO CIO

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO

MEJORAR PORUDUCCIÓN

METODOS DE PRODUCCIÓN (LEAN)

CAPACITACIONE S Y FOMENTAR COMPETENCIAS

EVALUAR COSTOS DE EE.CC.

AUMENTO DE UTILIZADES

PRODUCTIVAD EFICIENTE

AUDITORIAS DE CONTROL HSEC-QA/QCMA

USO DE NUEVAS TECNOLOGIAS

MEDICIONES MEDIANTE KPI ´S

CLIENTES PROCEDIMIENTO S DE GESTIÓN HACIA CLIENTES

GENERAR EVUACIONES DE DE CLIENTES

APLICAR LA CALIDAD EN LAS GESTIONES

ANALISIS DE CONTEXTO-REDES DE APOYO-ENFOQUES DE PROCESOS -ALIANZASAMPLITUD DE RUBROS Bibliografía



IACC (2021). Administración de operaciones internas por parte de la organización. Parte III. El cuadro de mando integral. Gestión Estratégica y Control de Gestión. Semana 8



Material de Apoyo. Semana 8. ¿Cómo hacer un Mapa estratégico?



Material de Apoyo. Semana 8. Guía de Mapa estratégico; 8 pasos para crear un mapa estratégico más 8 errores típicos.



Sitio Web; https://www.codelco.com/...