Title | Dimensiones de Cuadro de Mando Integral |
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Author | Stiward Solano |
Course | Auditoría De Sistemas |
Institution | Universidad de las Américas Ecuador |
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Informe acerca de las dimensiones del cuadro de mando integral....
Universidad de las Américas Ingeniería en Sistemas de Computación e Informática Seguridad Informática
Stiward Solano
2019-06-08 Dimensiones de Cuadro de Mando Integral
El cuadro de mando integral representa la ejecución de la estrategia de la compañía desde el punto de vista de la alta gerencia. Los objetivos estratégicos se organizan en cuatro áreas: financiera, cliente, procesos y aprendizaje/crecimiento.
La Dimensión financiera incorpora la visión de los accionistas, mide la creación de valor de la empresa.
La Dimensión del cliente refleja el posicionamiento de la empresa en el mercado.
La Dimensión interna recoge indicadores de procesos internos.
La Dimensión de aprendizaje y crecimiento se refiere a los recursos que más importan en la creación de valor: las personas y la tecnología.
Dimensión financiera Dimensión de clientes Dimensión de procesos Dimensión de aprendizaje y conocimiento
Universidad de las Américas Ingeniería en Sistemas de Computación e Informática Seguridad Informática Referencias:
o Cuadro de Mando Integral (CMI): todo lo que debes saber. (2019). Blog.es.logicalis.com. Retrieved 8 June 2019, from https://blog.es.logicalis.com/analytics/cuadro-de-mando-integral-todo-loque-debes-saber...