Lección 8 - Apuntes 1 PDF

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Lección 8 Actividades: RUTH FRIAS

1.- Lea y comenten acerca de las siguientes denuncias escritas que habrían llegado a las oficinas de la Agencia Nacional de Tránsito en una provincia. a.- Un grupo de personas compran boletos para viajar a las 15H00 a la ciudad de Guayaquil y tuvieron que viajar en otra operadora porque el bus que cubría es frecuencia nunca apareció. Les ofrecieron la devolución del pasaje, pero han pasado 15 días y no han recibido tal devolución. Escriba su opinión: Para mi es una falta de respeto y una irresponsabilidad con los clientes b.- Una madre de familia viaja en la única operadora de transporte que presta servicio desde su cantón hasta la capital de provincia. Un día se vio obligada a pagar case el doble de la tarifa establecida porque el conductor y su ayudante argumentaban que en el feriado hay más afluencia de pasajeros. Escriba su opinión: Ninguna operadora tiene el derecho de cobrar el pasaje de más que este dictado ni porque sea un día feriado c.- Un discapacitado en silla de ruedas esperaba el bus urbano en una parada y varios choferes no le llevaron porque dijeron que no hay espacio para la silla de ruedas. Escriba su opinión: Eso es discriminación a hacia las personas con discapacidad y creo que choferes así no deberías trabajar en servicios públicos 2. Redacten un breve comentario acerca de la necesidad de denunciar las infracciones y excesos se cometen algunas operadoras de transporte. Es tan necesario para el bienestar de todos los usuarios públicos y no se vuelvan a repetir momentos tan molestos e incomodos, además para que los coordinadores de estas operadoras hagan algo con los conductores que hagan o incumplan algunas reglas.

4. ¿Cuál es el organismo donde se presentan las denuncias? En los mismos buses hay un lugar donde se deben depositar las denuncias o en las agencias operadoras a las que pertenezcan los buses 5. ¿Se puede presentar todo tipo de denuncias en los organismos de transporte? ¿por qué? No, se puede presentar todo tipo de delincuencias siempre y cuando pase en el vehículo que esté operando como, por ejemplo, un robo o maltrato de parte de los conductores, pero si dos personas se peleen el bus creo que no se puede denunciar ese acto ante los organismos de transporte debido a que no es culpa de los conductores o el ayudante del vehículo. 6. ¿Cuál sería su reacción si un conductor u oficial de un medio de transporte público le quiere cobrar como pasaje más de lo debido? En ese momento no discutiría e iría directo a denunciar porque eso no se debe de permitir y no hacer ningún escándalo para no incomodar a los demás pasajeros 7. ¿Qué opina de los conductores de vehículos de transporte público que no recogen a personas que tiene algún tipo de discapacidad? Me parece algo de muy, pero muy mala educación y que esas personas son de las muchas personas que discriminan a las personas por su discapacidad o por la falta de paciencia...