M1-Notatka z zajec 1 - Marketing PDF

Preview

Summary

Marketing ...

Description

Najnowsza definicja Marketing Association “Marketing to zespół przyjmowanych założeń, podejmowanych działań i procesów wykorzystywanych w celu tworzenia, dostarczania, wymiany oraz komunikacji na temat ofert posiadających wartość dla nabywców, klientów, partnerów i społeczeństwa jako całości” Era produkcyjna:  dominuje nadwyżka popytu nad podażą  produkcja seryjna i masowa  rynek producenta Era sprzedażowa  Zmiana relacji popytowo – podażowych  Nasycenie rynku  Wzrost znaczenia działu handlowego i działań promocyjnych Era marketingowa  Zaostrzenie konkurencji  Zmiany w podejściu do klienta (zainteresowanie potrzebami klienta)  Dostosowanie produkcji do potrzeb konsumenta  Rynek konsumenta Orientacje, którymi kierują się przedsiębiorstwa w działalności marketingowej  Orientacja produkcyjna  Orientacja produktowa  Orientacja sprzedażowa  Orientacja marketingowa  Orientacja marketingu społecznego Orientacja produkcyjna: Zakłada, że konsumenci poszukują produktów tanich i łatwo dostępnych Koncentracja na: -wydajności, -niskich kosztach -masowej dystrybucji Orientacja produktowa: Zakłada, że konsumenci będą wybierać produkty: -

Niezawodne w działaniu

-

Najwyższej jakości

-

Posiadające cechy innowacyjne

Kadra koncentruje się na doskonaleniu produktu

Orientacja sprzedażowa:  Wysiłki przedsiębiorstw skierowane są na intensywne działania promocyjne  Kierujący przedsiębiorstwami wychodzą z założenia, że klienci muszą być zachęceni do kupowania  Wiele firm skłania się ku tej koncepcji, gdy mają nadwyżkę sprzedażową Orientacja marketingowa - punktem wyjścia do odniesienia sukcesu jest klient  „właściwy produkt dla klienta” ,  rozpoznanie potrzeb klienta  marketing zintegrowany (wszystkie działy pracują razem na rzecz klienta)  marketing zewnętrzny i wewnętrzny Orientacja marketingu społecznego zadaniem firmy jest określanie potrzeb, pragnień i interesów rynków docelowych, zaspokajanie ich w sposób bardziej skuteczny i wydajny niż robi to konkurencja, przy jednoczesnym zachowaniu lub zwiększaniu dobrobytu klientów i społeczeństwa Otoczenie przedsiębiorstwa:  Otoczenie demograficzne  Otoczenie ekonomiczne  Otoczenie naturalne/Środowisko naturalne  Otoczenie technologiczne  Otoczenie polityczno-prawne  Otoczenie społeczno-kulturowe Gospodarstwo domowe - jedna osoba lub kilka, najczęściej zamieszkujące razem, wspólnie się utrzymujące....