Manual Laboratorio Liderazgo U 2 PDF

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CONVERSION DE UNIDADES - FIISICA 1 - AÑO 2021, DESIGNADO PARA ESTUDIANTES DE CARRERAS DE ING MECANICA Y OTROS...

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Juan Diego Calisto

Manual – Unidad 2

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Índice Introducción ............................................................................................................................................. 5 Organización de la Asignatura ........................................................................................................... 9 Unidades didácticas .......................................................................................................................... 9 Tiempo mínimo de estudio ............................................................................................................... 9 UNIDAD 2: EMPATIZANDO ................................................................................................................... 11 Diagrama de organización ............................................................................................................ 11 Tema n.° 1: Valores y equipos de soporte .................................................................................11 1.

Valores .................................................................................................................................... 11

2.

Equipo de soporte ............................................................................................................... 15

Tema n.° 2: Confianza Creativa .................................................................................................... 19 Tema n.° 3: Equipos inteligentes .................................................................................................... 24 1.

Equipos inteligentes ............................................................................................................24

2.

Observación e interpretación .........................................................................................27

3.

Definiendo el problema..................................................................................................... 28

Tema n.° 4: Empatizando ................................................................................................................ 29 1.

Etapas del empatizando ................................................................................................... 29

2.

Inspiración y empatía ......................................................................................................... 31

3.

Entendiendo la información ............................................................................................. 33

De la teoría a la práctica ............................................................................................................... 36 Glosario de la Unidad 2 ....................................................................................................................... 37 Bibliografía de la Unidad 2 ................................................................................................................. 40

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Introducción Laboratorio de Liderazgo es una asignatura práctica que busca brindar herramientas en el proceso de liderazgo, que parta del autoconocimiento, de tal manera que vez transitado el liderazgo personal, se pueda alcanzar el liderazgo social o colectivo. La asignatura también le permite al estudiante plantear un problema que identifique en su entorno, y generar alternativas de mejora a través del trabajo colaborativo, con un impacto positivo en su entorno. El laboratorio de liderazgo se ubica en la intersección entre liderazgo e innovación, combinando tanto herramientas que le permitirán fortalecer su liderazgo auténtico, así como potenciar sus capacidades para innovar con propósito. Los contenidos propuestos en el manual se dividen en: Unidad I: Liderazgo auténtico El liderazgo es una de las cualidades más relevantes que una persona puede desarrollar, tanto a nivel personal como profesional. Habiendo una variedad de teorías y miradas al respecto, el Laboratorio se va a centrar en el liderazgo, que parte de un entendimiento de la propia historia de vida, de la identificación de fortalezas y debilidades individuales, es decir, del autoconocimiento, para liderarse primero uno mismo, y luego, liderar a otros con un propósito compartido. “Conócete a ti mismo” era la inscripción sobre el pórtico del templo de Apolo, en Delfos. Ese primer paso es quizá el más difícil en el camino de

liderazgo

que

recorreremos

a

lo

largo

de

nuestra

vida.

Dentro del laboratorio de liderazgo se va a partir de la misma premisa: que los líderes se hacen y que el punto de partida es el autoconocimiento. El liderazgo que parte de un mejor entendimiento de las fortalezas y debilidad de uno, es el que se va a cultivar y desarrollar. Este tipo de liderazgo se va a entender como liderazgo auténtico. El líder auténtico es el que puede expresarse libremente, y que puede alinear a los demás en un propósito compartido, empoderando a los demás para que también ejerzan su liderazgo auténtico. En esta unidad, el estudiante empezará el proceso de liderazgo personal, que

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parta del autoconocimiento y de la historia de vida. También verá las competencias de creatividad y resiliencia. Unidad II: Empatizando En esta unidad, el estudiante seguirá construyendo su camino como líder, y fortalecerá su confianza creativa. En el proceso de liderazgo definirá sus valores y principios de liderazgo, que son la base ética que le acompañará a lo largo de su camino. Sumado a eso se verá el equipo de soporte, que está formado por las personas en las cuales confía, y que estén disponibles para escucharlo y darle consejos. Su equipo de soporte debe de estar hecho de relaciones a largo plazo, y pueda incluir a miembros de su familia, mentores, amigos, mejores amigos, entre otros. El tener cerca y a disposición a personas que lo quieran y en quienes confíe va a ser fundamental en su camino, para que tenga la confianza de escuchar a su voz interior, sin importar lo que esté sucediendo en su vida. En esta unidad también empezará el proceso creativo, encontrando en problema en su comunidad o universidad, y luego empatizando para poder inspirarse, de modo que cuando genere ideas, estas respondan a las necesidades de las personas para las cuales diseñará la solución. Sumado a eso verás qué son los equipos inteligentes, y qué debe tener en cuenta para formar grandes equipos. Unidad III: Creando en equipo En esta unidad el proceso de liderazgo se enfocará en lo que Ken Robinson llama como tú “elemento”, que es eso que combina sus aptitudes con sus inclinaciones personales (o pasiones). Es eso lo que le apasiona, y en lo que también es bueno. Luego pasará del liderazgo del yo al nosotros, que es según Bill George el proceso más importante para que se convierta en un líder auténtico. También verá el “concepto del puercoespín” de Jim Collins, y su valioso libro y estudio sobre lo que diferencia a las empresas que han tenido un desempeño excepcional de las que no. Continuará el proceso creativo, pasando de la etapa de inspiración a la de ideación. Partiendo de nuestras preguntas, generará ideas que se orienten a resolver el problema en el cual no

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está enfocado. Luego hará prototipos para tangibilizar sus ideas, de modo que pueda compartir y testear las ideas con los demás, probarlas en el mundo real, de modo que pueda conseguir feedback para mejorar inmediatamente. Unidad IV: Empoderamiento y liderazgo global En esta unidad se terminará con el proceso de liderazgo, donde se verá las acciones que se debe de realizar para empoderar a los demás, así como los estilos de liderazgo que se puedan desarrollar. Se verá también las capacidades que deben de tener los líderes globales. Finalmente, en el proceso de liderazgo se aprenderá las características que debe de tener un feedback efectivo, y se aplicará a la vida. Para concluir el proceso creativo se recibirá el feedback sobre el proyecto, e ideará para incorporar los aprendizajes en un prototipo mejorado. El manual será tu fuente principal de referencia, sumado a este tendrás algunos videos o enlaces de referencia que también deberás de revisar, pero los contenidos principales del laboratorio ya están desarrollados en el manual. El proceso que tendrás a través de esta asignatura le permitirá al estudiante conocer más, y fortalecer su liderazgo, de modo que cuente con más herramientas para poder liderar y emprender lo que sea que le motive. Para ello, será necesario que se organice y pueda dedicarle a este propósito el tiempo que amerita. El autor

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Organización de la Asignatura Resultado de aprendizaje de la asignatura Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de construir una propuesta de solución creativa a un problema social u oportunidad de mejora en su universidad que lo motive, participando en un equipo de trabajo, identificando las metas e intereses comunes, iniciando el proceso de autodescubrimiento de sus fortalezas y debilidades y mostrando una actitud abierta a la innovación.

Unidades didácticas UNIDAD 1

UNIDAD 2

UNIDAD 3

UNIDAD 4

Liderazgo

Empatizando.

Creando en

Empoderamiento y

equipo

Liderazgo global

auténtico Resultado de

Resultado de

Resultado de

Resultado de

aprendizaje

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Al finalizar la

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universidad.

competencias creativas.

Tiempo mínimo de estudio UNIDAD 1

UNIDAD 2

UNIDAD 3

UNIDAD 4

8 horas

8 horas

8 horas

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UNIDAD 2: EMPATIZANDO Diagrama de organización

Tema n.° 1: Valores y equipos de soporte A partir de un proceso de autoconocimiento que empezó a comprender mejor tu historia de tu vida y crisoles, ahora es importante que identifiques los valores que posees y los principios de liderazgo a través de los cuales concretarás esos valores en tu vida cotidiana. Para poder mantenerte fiel a tus valores y principios, tendrás un equipo de soporte al cual le pedirás feedback.

1.

Valores Para desarrollar nuestro camino en la vida y para fortalecer nuestro proceso de autoconciencia, es importante identificar los valores y principios que van a guiar nuestro proceso de liderazgo. Por los ejemplos que vimos en la sección “perdiendo el camino”, y por

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lo que seguramente has podido ver en nuestro entorno inmediato, sabemos que las tentaciones y presiones del entorno nos van a poner constantemente a prueba, y nos van a tratar de alejar de nuestro auténtico norte, de ese lugar donde aprovechamos nuestro potencial para liderar con propósito, sirviendo y empoderando a los demás. Como menciona George: Cuando tienes un entendimiento claro de tus valores y de su importancia relativa, puede establecer los principios por los cuales quieres liderar. Los principios del liderazgo son valores trasladados a la práctica. Son como instrumentos de navegación que los marineros utilizan para sobrellevar los problemas en el mar, y para corregir la dirección de su viaje. Por ejemplo, el valor “preocupación para otros”, puede trasladarse en el principio de liderazgo “crear un ambiente de trabajo donde las personas son respetadas por sus contribuciones, tienen seguridad laboral, y se les permite alcanzar su máximo potencial”. (George, 2015)

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Tabla 1 Definiendo tus valores, principios y límites éticos

Aspectos Valores

Definición La importancia relativa de las cosas que importan en tu vida.

Principios de

Set de estándares, que usan para liderar a otros,

liderazgo

derivados de sus valores. Los principios son valores trasladados a la acción.

Límites éticos

Los límites puestos en tus acciones, basados en tus estándares de comportamiento ético.

Tomado de Auténtico Norte, por Bill George, 2015, p.107

Es importante que puedas definir cuáles son tus valores, estos se derivan de las creencias y convicciones. Haz una lista de valores, y ordénalos priorizando los más importantes para ti.

En un país

donde los valores suelen ponerse en segundo lugar, es fundamental que tengas claros tus valores, y cómo los vas a llevar a la acción, eso compone los principios de liderazgo. Por ejemplo, si un valor que tú defines es “empatía hacia los demás”, un principio de liderazgo podría ser “mantener conversaciones con mis compañeros sobre sus vidas y sus actividades fuera de la universidad, para poder entender mejor el mundo desde sus miradas y establecer mejores relaciones”. Todos los líderes operan bajo valores y principios, el reto es que el proceso sea consciente y tengas claridad de cuáles son los tuyos.

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Una vez que ya has definido tus valores y principios ahora toca establecer tus límites éticos. ¿Qué es aceptable para ti y qué no? El definir lo que no es negociable para ti te va a permitir vivir con más coherencia e integridad, y estas son dos de las cualidades más valoradas en los líderes del siglo XXI. Para ello, lee el siguiente caso:

Narayana Murthy: Construyendo una compañía con principios. Narayana Murthy es un emprendedor que formó la empresa global de tecnología Infosys, y ha tenido desde el inicio un conjunto claro de valores, principios y límites éticos. Él creció en la clase media del sur de India. De niño estuvo influenciado por su padre, quien era un funcionario público con estándares éticos, y por Mahatma Gandhi, y se involucró en movimientos civiles socialistas. Luego de su graduación su profesor lo nominó para instalar un sistema de logística y de entrega de equipaje en el aeropuerto parisino Charles de Gaulle. El relata que esta experiencia lo influenció, aprendiendo de cómo los franceses de ese entonces ponen los intereses de la comunidad por sobre el individual. En 1982 formó Infosys con un grupo de colegas, y tuvo varios problemas para empezar debido a sus valores. Por ejemplo, tuvo que esperar un año para que le instalen el teléfono, debido a que se negó a pagar sobornos. En sus palabras: “Lo que drena tu energía

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no es el problema fiscal, sino violar tu sistema de valores”. (George, 2015) Luego de más de 30 años de que Murthy formó Infosys, la capitalización de la empresa está valuada en 35 mil millones de dólares.

2.

Equipo de soporte Todos necesitamos un equipo de soporte y contención para lo que sea que queramos emprender, sea nuestra vida, nuestra familia o nuestra empresa. Para los momentos más retadores de tu vida, vas a necesitar una red de soporte en la cual confíes, y que esté disponible para ti para escucharte y darte consejos. Tu equipo de soporte debe de estar hecho de relaciones a largo plazo, y puede incluir a miembros de tu familia, mentores, amigos, mejores amigos, entre otros. El tener cerca y a disposición a personas que te quieran y en quienes confíes va a ser fundamental en tu camino, para que tengas la confianza de escuchar a tu voz interior, sin importar lo que esté sucediendo en tu vida. Con nuestro equipo de soporte podemos mostrarnos vulnerables. Como vimos anteriormente, la vulnerabilidad es poder, y es lo que nos conecta con nuestra esencia humana y con nuestra humildad. Las personas que compongan tu equipo de soporte deben de conocerte y aceptar tus debilidades y miedos y luchas. Cuando los líderes cuentan con personas que los aceptan incondicionalmente, es mucho más probable que se acepten a ellos

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mismos. Una de las formas de compartir con tu equipo de soporte es a través de la mentoría. Sobre esta, es importante que sea una relación de doble vía, una calle de dos sentidos. Las mejores interacciones de mentoría son las que implican mucha escucha, aprendizaje mutuo, valores similares y un disfrute. Esta base va a permitir que la mentoría se prolongue a lo largo del tiempo, pues es una relación que te nutre y te ayuda a ser una mejor persona. Un ejemplo de una relación de mentoría se dio entre Howard Schultz (¿recuerdas Starbucks?), y Warren Bennis (ya hablamos sobre él, pionero sobre liderazgo). Bennis le enseñó que la vulnerabilidad es una fortaleza y una característica que las personas valoran. Que demuestra sus emociones, valores y sensibilidad empodera a los demás. (George, 2015, pp. 124-125) A nuestro equipo de soporte vamos a pedirle feedback o retroalimentación. Respecto al contexto del feedback, Susan Brookhart hace una analogía muy interesante respecto al feedback en su libro “Cómo dar feedback efectivo a tus estudiantes” (2017). Ella menciona tres lentes:

a.

Lentes de microscopio: Implica ver el mensaje mismo del feedback, como si lo viéramos a través de un microscopio.

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Analizamos las palabras dichas, la forma, y cómo el mensaje se entrega. Responde a las preguntas: ●

¿Es descriptivo?

●

¿Es oportuno?

●

¿Contiene

la

cantidad

apropiada

de

información? ●

¿Compara el trabajo con criterios estándares?

●

¿Se concentra en el trabajo?

●

¿Se concentra en el proceso?

●

¿Es positivo?

●

¿Es claro (para el receptor)?

●

¿Es específico (pero no demasiado)?

●

¿Su tono implica que el receptor aprende de manera activa?

b.

Lentes de una cámara Consiste en ver al feedback como un episodio de aprendizaje, como una cámara captura el momento del aprendizaje. En este lente vamos a hacer dos preguntas: ●

¿Qué aprendió el receptor del feedback?

●

¿Qué aprendió el que dio el feedback?

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c.

Lentes de un telescopio Implica ver los resultados del feedback, para ver si fue usado en aprendizaje y mejoras concretas. Responde a las preguntas: ●

¿Qué próximos pasos deben tomar el que recibió y el que dio la retroalimentación para utilizar el feedback para aprender?

●

¿Cómo se realizaron ...