Marketing ORAL - uva 9 y 10 PDF

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MARKETING ORAL

UVA 9 CANALES DE DISTRIBUCION, es el conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de hacer que un producto o servicio este a disposición del consumidor. van a hacer que el producto este al alcance del consumidor. Rol fundamental, ya que, si el consumidor no encuentra el producto, busca sustitutos. Disminuye las transacciones que hay. FUNCIONES DEL CANAL DE DISTR. INFORMAR, REUNIR INFO DEL MERCADO Y DE LOS PARTICIPANTES QUE HAYA PROMOCIONAR, promover comunicaciones persuasivas de acuerdo a la oferta Contactar, encontrarse con los compradores potenciales Adecuación, moldear las ofertas a las necesidades de cada comprador NEGOCIACION, llegar a un acuerdo con el precio y las ofertas. Es importante, ya que esto lo pueden hacer empresas grandes, porque tienen una gran espalda. En épocas de crisis, desaparecen las pequeñas marcas porque no pueden negociar. NUMEROS DE NIVELES DE CANAL CANAL DE MKT DIRECTO: Canal que no tiene niveles intermediarios. La empresa la vende directamente al consumidor final. CANAL DE MKT INDIRECTO: Canal que contiene uno o más de niveles intermediarios. Indirecto corto: productor-minorista-consumidor. Indirecto largo: productor-mayorista-minorista-consumidor. SISTEMA DE MARKETING VERTICAL: Sist. De canal vertical: estructura de canal de distribución en la cual los productores, mayoristas y minoristas actúan como un sistema unificado. Un miembro del canal es dueño de los otros, tiene contrato con ellos o tiene tanto poder que todos cooperan. PRODUCTOR MAYORISTA MINORISTA CONSUMIDOR Cuando este sistema convencional no se da, se dan distintos sistemas de marketing vertical: SMV CORPORATIVO: Se van combinando distintas etapas de producción y distribución en un mismo dueño el liderazgo de los canales lo vamos a ver a través de la propiedad en común. Zara, compro

proveedores y distribuidores, se van integrando. Es un trabajo de todas las etapas en conjunto. Se trabaja PRODUCTOR, MAYORISTA Y MINORISTA conjuntamente, porque el productor es dueño de ambos. SMV CONTRACTUAL: El productor trabaja mediante el uso de contratos, se van coordinando los trabajos. Franquicias. SMV ADMINISTRADO: Las distintas etapas de producción y distribución se va a coordinar pero mediante el tamaño y poder de cada una de las partes.

SISTEMA DE MARKETING HORIZONTAL: acuerdo de canal en el que dos o mas compañía de un mismo nivel para aprovechar una nueva oportunidad de MKT, por ejemplo cuando tenemos a MC Donald dentro del Carrefour, se benefician mutuamente de sus consumidores. SISTEMA DE DISTRIBUCION MULTICANAL: Es en el cual una sola compañía establece dos o mas canales de MKT para llegar a uno o mas segmentos de clientes. DISEÑO DEL CANAL DE DISTRIBUCION:

Análisis de las necesidades del consumidor Establecimiento de objetivos Identificación de las principales alternativas: Estrategias de coberturas: distribución intensiva: Si tiene un producto de CONSUMO MASIVO, O DE CONVENIENCIA (agua, pan, servilletas, etc) Son productos que se consiguen en cualquier lado.

Distribución selectiva: producto que no esta en todos lados, ejemplo electrodomésticos. Distribución exclusiva: productos exclusivos, rolex, Luis Vuitton, etc.

Evaluación

LOGISTICA DE MARKETING: La administración de la distribución física, se va a encargar de administrar la cadena de suministro (que relación entre los proveedores y distribuidores, le agregue valor al producto) Para aumentar al máximo las utilidades y reducir al mínimo los costos.

PRINCIPALES FUNCIONES DE LA LOGISTICA Almacenamiento: de nuestros productos en nuestros depósitos Administración de inventarios: llevar un conteo de lo que tenemos, lo que falta. Transporte de que sea seguro Administración de la información de logística

ADMINISTRACION DE LA LOGISTICA INTEGRADA: hace hincapié en el trabajo en equipo, tanto dentro de la org, como entre todas las org del canal de MKT, con la finalidad de incrementar al máximo el desempeño de todo el sistema de distribución. Poder generar el mayor valor posible. VENTAS AL MENUDEO: Todas las actividades que intervienen en la venta de bienes o servicios directamente a los consumidores finales, para su uso comercial y no comercial. TIPOS DE MINORISTAS: Tienda de especialidad: Se especializan en algo. Tienda departamental: Vamos a trabajar varias líneas, pero cada línea las maneja compradores especializado en cada depto. por separado, ejemplo Falabella, que tienen un piso para tipos de productos. Supermercado: gran variedad de productos, pero tiene menos de 2500mts cuadrados. Tienda de conveniencia: Productos de consumo masivo, los encontramos 24/7. Ejemplo YPF. Son mas caras. Tienda de descuento: o hard discount. Ejemplo día por ciento, es un lugar chico, con artículos de primera marca de mucha rotación, y priorizan las marcas blancas o marcas propias de estos. No tienen servicio al cliente. Minorista precio reducido: Walmart, minorista que tiene ciencias en costos operativos, tiene el precio mas bajo. En argentina no existe

Supertienda: Son tiendad de mas de 2500 mts cuadrados, tienen roticeria, electrodomésticos, fiambrería, carniceria, etc. VENTAS AL MAYOREO: Todas las actividades que intervienen en la venta de bienes y servicios a quienes los compran para revenderlos. FUNCIONES DEL MAYORISTA Vender y promover: ayudar a los pequeños fabricantes. Compra y preparación de surtidos: le seleccionan los productos al cliente. Fragmentación de lotes Almacenamiento, mantienen inventarios Se encargan de el transporte Financiamiento Aceptación de riesgo Información de mercado Servicios gerenciales y asesoría....