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EJERCICIO MATRIZ DAFO...

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MATRIZ DAFO (Centros comerciales Carrefour): Fortalezas “F”: -Marca consolidada en España. -Personal. -Experiencia y conocimiento de mercado nacional.

Debilidades “D”: -Marca consolidada (encasillada). -Fuga personal a competencia. -Venta y marketing online (nuevas estrategias).

Oportunidades “O”: -Venta online -Tecnología aplicada. -Precios (compra grandes cantidades).

Estrategia “FO”: -Utilizar marca para renovar imagen y oferta en tienda online. -Reforzar y formar personal. -Estimular consumo con tecnología y precios.

Amenazas “A”: -Cambios constantes en sector. -Aparición de nuevas y numerosas compañías. -Venta online.

Estrategia “FA” : -Prepara a personal para posibles cambios(anticipación). - Utiliza su buena imagen para destacarse ante competencia. - Aporta confianza a usuarios que quizá no se han ganado aún empresas rivales.

Estrategia “DO”: -Mejorar condiciones de personal. Mejor imagen -Supera a competencia en precios y con “lavado de cara” tienda online. -Desencasillar marca (conocida por venta presencial). Estrategia “DA ” -Adaptación continua a cambios. -Se posiciona de manera destacable en internet. -Usa tecnología para anticiparse a competencia.

FACTORES INTERNOS

FACTORES EXTERNOS

-CONCLUSIONES: Bajo mi punto de vista, creo que actualmente ha aumentado la competencia considerablemente (tanto a nivel nacional como internacional), pero Carrefour parte con la ventaja de ser una marca consolidada, de confianza y conocida por prácticamente, toda la población. También deben poner especial énfasis en captar al público joven (al fin y al cabo son los clientes del futuro) que se suele decantar por otras opciones para satisfacer sus necesidades. Si se explotase más y de mejor manera la venta online; utilizando la marca pero de una manera diferente ( por ejemplo con una submarca), más definida y con nuevos objetivos, llegando a un mayor abanico de público y aprovechando su tecnología, personal e infraestructuras competirían de una manera mucho más fuerte en este mercado. La venta online es el futuro y deben anticiparse a la competencia en sus estrategias. En cuanto a la venta presencial, su mayor competidor a día de hoy es Mercadona. Deberían mimetizar muchas de sus estrategias ya que esto ayudaría a ganarse de nuevo a los clientes fugados....