Métodos de Evaluación de Desempeño laboral PDF

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Se mencionan diferentes métodos al momento de realizar una evaluación de desempeño en cualquier organización, además se añaden datos importantes o que hay que tener en cuenta al momento de realizar este proceso...

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METODOS DE EVALUCION DE DESEMPEÑO NOMBRE: Shirly Xiomara Franco Rojas COLEGIO: Compartir ESCALA GRAFICA DE QUÉ SE TRATA 3 tipos de escalas, siempre se tienen dos constantes. Las horizontales, que tienen que ver con los factores a evaluar; y las verticales, permiten ver el grado de efectividad con la que se está haciendo la actividad

CONTINUA

SEMICONTINUA

DISCONTINUA

Situarse en un punto cualquiera de línea. (Balanza)

Puntos específicos, numéricamente (Pares)

Palabras descriptivas

OBJETIVO Medir el desempeño de las personas empleando factores previamente definidos y graduados. VENTAJA Ofrece a los evaluadores un instrumento de evaluación fácil de entender y sencillo de aplicar. DESVENTAJA Necesita de procedimientos matemáticos y estadísticos para corregir distorsiones, así como la influencia personal de los evaluadores. ROLES PRINCIPALES Líder-jefe evalúa el desempeño de su grupo. Y subordinados realicen la evaluación. APLICACIÓN

FACTOR A EVALUAR: OBEDIENCIA Tiende la cama en la mañana

JEFE: MAMA – EVALUADA: HIJA

Lava la loza Lava su ropa Barre ELECCION FORZADA De qué se trata Consiste en evaluar el desempeño de las personas por medio de frases alternativas que describen el tipo de desempeño individual, y se califica con dos variables (bueno o malo)

Objetivo Las frases que componen los bloques pretenden comprobar si se ajustan a los criterios existentes en la empresa y a su capacidad de discriminación con base al cargo. Ventaja Proporciona resultados confiables y exentos de influencias subjetivas y personales porque elimina el efecto de la generalización Desventaja Es un método comparativo y ofrece resultados globales. Discrimina a los evaluados tan sólo en buenos, medios y malos, sin más información. Roles principales Comité, quien determina los factores a evaluar y el gerente que da la última revisión para ser aprobada la prueba. Aplicación FACTOR A EVALUAR: DISCIPLINA EVALUADOR: MAMA EVALUADO: CUÑADA

ITEMS Es comprometida Es proactiva Mantiene buen comportamiento Escucha activa Conoce su trabajo Se esmera en sus actividades

+   

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   INVESTIGACION DE CAMPO

De qué se trata Se basa en entrevistas de un especialista en evaluación con el superior inmediato de los subordinados Objetivo El objetivo mas importante de esta prueba es que a través de la entrevista que le hace el especialista al jefe, determinar los factores con que se van a evaluar a los subordinados. Ventaja Propicia una relación provechosa con el especialista en evaluación, el cual ofrece al supervisor asesoría y capacitación de alto nivel para la evaluación de personal. Desventaja Lentitud del proceso provocada por la entrevista de uno en uno de los trabajadores subordinados al supervisor.

Roles principales Jefe: Detalla cargos, planeación y objetivos principales. Especialista: Hace la entrevista al jefe. Aplicación 1. Evaluación inicial: Describir rasgos del cargo 2. Análisis complementario: Como apoya el jefe que los subordinados realicen con efectividad el cargo. 3. Planeación: Que plan de acción tiene el jefe a futuro para que los empleados sigan desarrollando de la mejor manera el cargo. Se puede calificar por (+) (+/-) (-) EVALUACION INICIAL

ANALISIS COMPLEMENTARIO

PLANEACION

FACTOR DE TRABAJO EN EQUIPO ¿Realizan su trabajo a tiempo? ¿Mantienen una buena actitud cuando realizan alguna actividad en grupo? ¿Determinan horarios o espacios para realizar adecuadamente sus actividades grupales? ¿Piden ayuda cuando se requiere? ¿Tienen una buena actitud cuando desarrollan una actividad? ¿Se fijan responsabilidades

+

¿Qué podría decirme usted sobre el desempeño del trabajador (nombre)? ¿El empleado ejecuta bien su labor? ¿Qué deficiencias presenta el empleado? ¿Ha recibido capacitación? ¿Cree conveniente una capacitación? ¿El empleado requiere de ayuda constantemente? ¿Qué otros aspectos le gustarían analizar en relación con el desempeño y el potencial del trabajador? ¿Realizaría futuros ascensos? ¿Tendrá una reforma? +/-

 



 



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para avanzar hacia la meta del proyecto? INCIDENTES CRITICOS De qué se trata Se basa en el hecho de que el comportamiento humano tiene características extremas que son capaces de llevar a resultados positivos (éxito) o negativos (fracaso). El método se ocupa de aquellas situaciones que son extremadamente positivas o negativas. Objetivo Permitir al supervisor inmediato observar y registrar los hechos excepcionalmente positivos y los excepcionalmente negativos del desempeño de sus subordinados. Ventaja Es apropiada para identificar eventos menos usuales y que no serían tenidos en cuenta por otras técnicas orientadas más a las actividades ordinarias o rutinarias. Desventaja Es indispensable contar con fallos o distorsiones inexplicables Roles principales Comité, quien determina los factores a evaluar y el gerente que da la última revisión para ser aprobada la prueba. Aplicación Factor: Trabajo en equipo y conducta EVALUADOR: MAMA EVALUADA: HIJA ASPECTOS POSITIVOS ES SOCIABLE MANTIENE EL RESPETO ES CUMPLIDA ES AGIL CONOCE SU TRABAJO

ASPECTOS NEGATIVOS NO ES SOCIABLE ES GROSERA ES TARTADA NO ES AGIL NO CONOCE SU TRABAJO COMPARACION DE PARES

De qué se trata Es un método que compara a los empleados en turnos de a dos, y se anota en la columna de la derecha aquél que se considera mejor en cuanto al desempeño. En este método también pueden utilizarse factores de evaluación, de este modo cada hoja del formulario será ocupada por un factor de evaluación de desempeño.

Objetivo Evaluar la importancia relativa de un conjunto de opciones. Ventaja •Supera las dificultades de la tendencia a la medición central y excesiva bondad. •Proceso simple de fácil aplicación. Desventaja •Está sujeto a distorsiones por factores personales y acontecimientos recientes. •La aplicación del sistema de comparación por pares solo se recomienda cuando los evaluadores no estén en condiciones de utilizar otros métodos de evaluación más precisos. •Es un proceso poco eficiente. Roles principales: Jefe y 4 subordinados Aplicación Siendo A: Carol Cuñada B: Shirly hija C: Héctor papá D: Ana mamá ORDEN AyB AyC AyD ByC ByD CyD PUNTUACION RESULTADOS DE CLASIFICACION

A 

B

C

D

    2 2

0 4

 3 1

1 3

LISTAS DE VERIFICACION De qué se trata Este método utiliza frases para definir el desempeño de cada integrante y el evaluador solo debe elegir aquellas que a su juicio este de acuerdo con las características de la persona. Objetivo Evaluar necesidades organizativas y recursos y desarrollar metas para mejorar el desempeño de la organización. Ventaja •El evaluador señala las frases que describen y caracterizan el rendimiento del empleado y las que demuestran lo opuesto de su desempeño. •No exige obligatoriedad en la elección de frases •Su aplicación es simple y no requiere preparación intensa o sofisticada de los evaluados Desventaja •Hay frases que no se contemplan debido a su generalidad •Presenta resultados globales Roles principales Jefe y subordinados Aplicación

Factor: Productividad Evaluada: Mamá PUNTAJE 30 22 18 13 12

FRASE Tiene espíritu de cooperación Se le observa iniciativa en sus actividades diarias Es sociable y mantiene el respeto hacia los demás Hace lo que se le ordena en un tiempo acordado Es responsable y cumple con lo determinado en la casa PUNTAJE EVALUACION DE RESULTADOS

MARCACION

82

De qué se trata Es basado en la comparación entre los resultados previstos y realizados, teniendo como parámetro los indicadores de desempeño definidos. Objetivo Identificar las necesidades de desarrollo, corrección de problemas e incentivo la mejoría continua, también proveer datos para subsidiar procesos de promociones y adecuaciones salariales, siguiendo las directrices de la Política de Remuneración. Ventaja • Se acepta el método se utilizará a nivel individual • ayuda a medir el rendimiento real de cada integrante del grupo. Desventaja Su elaboración e implementación son complejas, exigiendo un planeamiento muy cuidadoso y demorado. Roles principales Comité, jefes, y productores Aplicación Departamentos de la casa: • Mamá Objetivos: 1. Ser guía para la hija 2. Mantener armonía en la casa 3. Transmitir amor y respeto 4. Destinar tiempo para estar en familia • Hija 1. Honrar a sus padres 2. Sacar buenas notas en la institución de educación 3. Unir a la familia y dar muestras de amor 4. Gestionar eventos familiares

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