Modelo de entrega de Portfólio (8) PDF

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ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS - NEGÓCIOS EM TI CANVAS GUILHERME CONCEIÇÃO DE SOUZA - 224192021

RESOLUÇÃO DOS DESAFIOS 01 E 02

........................................................................................................................................ Guarulhos 2021

GUILHERME CONCEIÇÃO DE SOUZA

RESOLUÇÃO DOS DESAFIOS 01 E 02

Trabalho apresentado ao Curso análise e desenvolvimento de sistemas do Centro Universitário ENIAC para a disciplina negócios em ti - canvas Prof. DENILSON CARACA PERAMOS

Guarulhos 2021

Respostas .................................................................................................................... DESAFIO 01 Existem várias técnicas para realizar a modelagem de negócios. Uma das ferramentas mais utilizadas, a metodologia Business Model Canvas, ou quadro de modelo de negócios, contempla a análise de nove elementos, sendo eles: clientes, proposta de valor, canais de venda, relacionamento com o cliente, fonte de receita, recursos-chave, atividades-chave, parceiros-chave e estrutura de custos. Nesse contexto, imagine que você, juntamente com alguns amigos, pensa em desenvolver uma ideia inovadora para o segmento financeiro. Acompanhe o caso:

Para que a ideia do cartão de crédito sem anuidade possa se tornar um modelo de negócios, você e seu time resolveram aplicar a metodologia do Business Model Canvas. Assim, de acordo com essa metodologia, aplique o Canvas no modelo de negócios pretendido, completando o quadro com o que deve ser considerado em cada um dos elementos.

Resposta: Aplicação do Canvas no modelo de negócios pretendido para cada um dos nove elementos: 1. Segmentos de clientes: jovens de até 30 anos com modelo mental de crescimento para aceitação de novas soluções tecnológicas para operações de cartão de crédito. A principal dor desse cliente é o tempo de espera nos sistemas tradicionais. 2. Proposta de valor: um cartão de crédito sem anuidade, no formato digital, com acesso pelo smartphone. 3. Relacionamento com o cliente: por meio de aplicativo no smartphone (chat de atendimento especializado). 4. Canais de venda: canal digital por meio do aplicativo. 5. Fonte de receitas: percentual sobre as transações, juros por faturas e comerciais no aplicativo. 6. Atividades-chave: concessão de crédito, análise e atendimento. 7. Recursos-chave: tecnologia. 8. Parceiros-chave: empresa administradora de cartão de crédito e fundos de investimentos. 9. Estrutura de custos: estrutura tecnológica, propagação no mercado e equipes envolvidas.

DESAFIO 02 É possível encontrar mais de uma definição sobre plano de negócios. Por exemplo, o site da FIESP apresenta a seguinte definição: “(...) é um documento que reúne informações sobre as características, condições e necessidades do futuro empreendimento, com o objetivo de analisar sua potencialidade e viabilidade, facilitando sua implantação”. De forma mais concisa: o plano de negócio é um documento que descreve e analisa a empresa, como esta deverá funcionar no futuro. Suponha que você foi contatado pela dentista Ludimila, que precisa de ajuda com seu plano de negócios. Acompanhe a situação a seguir:

Diante disso, responda: a) Qual o plano de negócio mais adequado para os casos mencionados? R: O plano de reestruturação é o mais indicado nesses casos. Em ambos casos o marketing seria o primeiro passo para grandes melhorias e divulgação dos consultórios em redes sociais fazendo parcerias para aumentar sua popularidade e fidelidade dos clientes. A forma de pagamento no primeiro caso também teria que ser repensada usando pagamento como cartão de crédito (parcelamentos) e convênios odontológicos. fazer um financiamento com o banco para o pagamento das contas em atraso da empresa e adotar uma nova administração nos consultórios.

b) A formulação de um plano de negócios é a solução mais objetiva para a conjuntura dos dois negócios ou a venda ou demissões seriam as soluções mais viáveis? R: Sim, a formulação de um plano de negócios é a solução mais objetiva para a conjuntura dos dois negócios. Em muitos casos, os gestores/proprietários não conseguem mais enxergar oportunidades no negócio, por causa de uma situação difícil. (analisar sua situação através da formulação de um plano de negócio)...