Modulo 1 teorias de la comunicación 2020 PDF

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El estudio delas teorías de lacomunicación yla informaciónMiquel Rodrigo Alsina Anna Estrada AlsinaPID_Ninguna parte de esta publicación, incluido el diseño general y la cubierta, puede ser copiada, reproducida, almacenada o transmitida de ninguna forma, ni por ningún medio, sea éste eléctrico,quími...

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El estudio de las teorías de la comunicación y la información Miquel Rodrigo Alsina Anna Estrada Alsina PID_00143704

© FUOC• PID_00143704

Ninguna parte de esta publicación, incluido el diseño general y la cubierta, puede ser copiada, reproducida, almacenada o transmitida de ninguna forma, ni por ningún medio, sea éste eléctrico, químico, mecánico, óptico, grabación, fotocopia, o cualquier otro, sin la previa autorización escrita de los titulares del copyright.

El estudio de las teorías de la comunicación y la información

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El estudio de las teorías de la comunicación y la información

Índice

Introducción............................................................................................... 1.

El objeto de estudio de las teorías de la comunicación y la información.........................................................................................

7

1.1.

7

1.2.

Delimitación del objeto de estudio ............................................ Aproximación histórica y doctrinal a las teorías de la comunicación y la información .................................................

8

1.2.1.

Aproximación histórica .................................................

8

1.2.2.

Aproximación doctrinal ................................................

9

La comunicación humana ..........................................................

11

Inicios e historia de la investigación en comunicación...........

15

2.1.

15

1.3. 2.

2.2. 2.3.

Antes de 1920: el comienzo de la sociedad de masas ................. 1920-1940: las primeras concepciones sobre los medios ............

15

2.2.1.

Las primeras teorías: teoría de la aguja hipodérmica .....

16

1940-1960: los inicios de la disciplina .......................................

17

2.3.1. 2.4. 2.5.

2.6.

Las teorías de los efectos limitados ...............................

18

1960-1980: apogeo y cuestionamiento de la cultura de masas ...

20

1980-1990: replanteamiento sobre la influencia de los medios .........................................................................................

20

2.5.1.

21

Las teorías del conocimiento .........................................

Desde 1990: la comunicación en la sociedad de la información .................................................................................

3.

5

23

El campo de estudio de las teorías de la comunicación y la información......................................................................................... 3.1.

El campo de investigación de las teorías de la comunicación y la información .........................................................................

3.2.

3.3.

26 26

El campo de estudio de las teorías de la comunicación y de la información a partir del objeto ..................................................

28

3.2.1.

Comunicación intrapersonal .........................................

28

3.2.2.

Comunicación interpersonal .........................................

29

3.2.3.

Comunicación grupal ....................................................

30

3.2.4.

Comunicación organizativa ..........................................

30

3.2.5.

Comunicación de masas ................................................

31

3.2.6.

Comunicación institucional ..........................................

32

3.2.7.

Comunicación cultural ..................................................

32

El concepto de comunicación de masas.........................................

33

3.3.1.

34

Comunicación mediada ................................................

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4.

El estudio de las teorías de la comunicación y la información

Los cimientos metodológicos de las teorías de la comunicación y la información.....................................................

36

4.1.

36

Concepto y características del método ....................................... 4.1.1.

4.2.

4.3.

Los métodos de las ciencias sociales como métodos científicos .......................................................................

37

Los métodos en las ciencias sociales ..........................................

38

4.2.1.

El método histórico .......................................................

38

4.2.2.

El método comparativo .................................................

38

4.2.3.

El método criticorracional .............................................

38

4.2.4.

El método cuantitativo ..................................................

39

4.2.5.

El método cualitativo ....................................................

39

4.2.6.

Método cuantitativo y/o método cualitativo ................

39

4.2.7.

La metodología positivista ............................................

40

4.2.8.

La metodología interpretativa .......................................

41

4.2.9.

La metodología crítica ...................................................

42

La evolución metodológica en las teorías de la comunicación y la información .........................................................................

43

Las opciones metodológicas y las técnicas de investigación .......

46

Bibliografía.................................................................................................

51

4.4.

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El estudio de las teorías de la comunicación y la información

Introducción

Las teorías�de�la�comunicación�y�la�información, en el marco de las ciencias de la comunicación, se han consolidado como una de las líneas de investigación más importantes, tanto en los estudios de ciencias sociales como en humanidades. Por eso, es importante disponer de un módulo dedicado a introducir los conceptos básicos que hacen referencia al objeto y campo de estudio y a la metodología para la investigación de esta disciplina. Tal como hemos dicho, éste es un módulo introductorio, aunque cargado de contenidos teóricos. Y es que el conocimiento metateórico nos parece imprescindible para que el estudiante pueda construir el mapa cognitivo de la disciplina. En primer lugar, definiremos el�objeto�de�estudio�de las teorías de la comunicación y la información. Así, partiremos de lo que puede resultar más próximo y que forma parte del conocimiento experimental. A continuación, esbozaremos la�evolución�histórica de la investigación en comunicación y señalaremos algunas de las principales teorías de los distintos periodos. En segundo lugar, mostraremos cómo la ciencia delimita este objeto de estudio en campos�de�estudio�concretos y revisaremos los problemas teóricos que plantea la delimitación. Finalmente, trataremos de mostrar cuáles han sido, y son, los métodos�de�investigación�de las teorías de la comunicación y la información a partir de los conocimientos básicos sobre metodología.

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El estudio de las teorías de la comunicación y la información

1. El objeto de estudio de las teorías de la comunicación y la información

1.1. Delimitación del objeto de estudio Una de las primeras etapas de la investigación científica es la construcción del

Reflexión

objeto de estudio. Se sabe que los objetos de estudio de las ciencias sociales –en las que se incluyen las ciencias de la comunicación– se caracterizan por su mutabilidad. Los cambios sociales aumentan la dificultad de captar una realidad social para ser estudiada. En el caso de la comunicación, eso es evidente no sólo por los cambios sociales que se producen, sino también por los cambios tecnológicos. Así pues, la delimitación exacta del objeto de estudio es una de las primeras dificultades que tienen que afrontar las teorías de la comunicación y la información, sobre todo con relación a la denominada comunicación de masas. Internet La llegada de Internet ha suscitado un gran número de investigaciones en el campo de la teoría de la comunicación y la información, como los estudios sobre prensa digital. Uno de los conceptos que se estudia de la prensa digital es el de interactividad. Se podrían establecer diferentes tipos de interactividad: encuestas, chats entre lectores, entrevistas en línea, foros de discusión, votación de las noticias más leídas, cartas de los lectores, los lectores que explican su historia, etc.

El objeto se resiste, de alguna manera, a ser caracterizado. Las nuevas tecnologías dan lugar a nuevas realidades sociales y comunicativas que obligan a los investigadores a actualizar, permanentemente, la construcción del objeto de estudio. No obstante, lo que parece evidente es la importancia de la comunicación en la sociedad actual. Sin embargo, para comprender mejor la situación actual, se tienen que conocer los climas de opinión generales –o el espíritu de la época– dominantes a lo largo del desarrollo histórico de la disciplina. Con respecto a la discusión sobre el objeto de estudio de las teorías de la comunicación y la información, se puede plasmar a partir de dos perspectivas: una aproximación histórica, en la cual se tiene en cuenta, por una parte, uno de los orígenes de las teorías de la comunicación y la información: la teoría matemática de la comunicación y, de la otra, un problema denominativo y diferenciador entre los términos de información y comunicación. Y una aproximación doctrinal, a partir del punto de vista de diferentes teóricos de la comunicación.

¿Continúa siendo válida, hoy en día, la idea de la sociedad de masas, como una sociedad de individuos anónimos, aislados e impersonales?

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El estudio de las teorías de la comunicación y la información

El objeto de estudio de las teorías de la comunicación y la información es mutable a causa de los cambios sociales y tecnológicos que se van produciendo.

1.2. Aproximación histórica y doctrinal a las teorías de la comunicación y la información

1.2.1. Aproximación histórica En la concreción del objeto de estudio hay un problema terminológico que no se puede obviar. Lo que aquí se denominan teorías�de�la�comunicación y�la�información�ha recibido etiquetas diferentes. En el caso español, la discusión terminológica se centra básicamente en dos conceptos: información y comunicación. Comunicación�y/o�información Para comprender esta circunstancia tendríamos que hacer una aproximación histórica con un doble recorrido. En primer lugar, se tienen que recordar los orígenes del campo de estudio de las teorías de la comunicación y la información y, en segundo lugar, podemos evocar una serie de hechos históricos por los cuales durante muchos años se hablaba en España de ciencias de la información o teoría de la información, mientras que actualmente se pueden utilizar los términos de ciencias de la comunicación y teorías de la comunicación. En los países donde el estudio de la comunicación se encuadraba en las ciencias sociales, y no en las humanidades, la teoría matemática de la comunicación tuvo una gran importancia, porque se trataba de una teoría enmarcada dentro de las ciencias físicas. Esta influencia hace que, desde 1948, se acepte la definición de información que propone.

Así, información�sería todo dato sensorial que sirva para reducir el grado de incertidumbre o reforzar el grado de certeza que ya hay.

La teoría matemática de la comunicación –o teoría de la información– ha aportado conceptos importantes, como cantidad�de�información, canal, codificación�y descodificación. Pero quizás se ha querido forzar demasiado al modelo de la teoría matemática de la comunicación, que no puede contestar, co-

Una muestra de información Si busco alguna cosa y una persona me dice que "está en el segundo cajón a la derecha", eso es una información�que me permite encontrar lo que busco más rápidamente y no tener que abrir todos los cajones de la cómoda. De esta manera se reduce la incertidumbre.

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El estudio de las teorías de la comunicación y la información

mo es evidente, cuestiones que esta teoría no se plantea. Diferentes autores han puesto de manifiesto la ineficacia de este modelo aplicado estrictamente a la comunicación humana. Estos orígenes son precisamente una de las causas por las cuales, en nuestro país, se apostó por el concepto de información. Pero hay otras circunstancias destacables: •

En primer lugar, hay que señalar que se ha producido cierta confusión en

Influencia francesa

las traducciones de los conceptos de comunicación e información. Históricamente, quizás a causa de la influencia de los autores franceses, ha habido una cierta equiparación de los términos información y comunicación de masas. •

En segundo lugar, se tienen que tener en cuenta los antecedentes históricos. Ya en los planes de estudio de las escuelas de periodismo españolas, en 1969, se preveía el hecho de que estuviera la asignatura de Teoría de la información. Eso era a causa de que tenía más influencia académica, por una parte, el periodismo sobre la publicidad y, de la otra, la información periodística escrita sobre el audiovisual o, incluso, los contenidos informativos, sobre los de ficción.

No obstante, parece evidente que el objeto de estudio de las teorías de la comunicación y la información no se puede limitar a la información periodística, sobre todo actualmente, cuando la diferencia entre los géneros informativos y de ficción puede ser claramente cuestionada. Actividad Buscad ejemplos de programas en que se entremezclen el género informativo y la ficción. Pensad cómo se podría definir el tipo de género discursivo al cual pertenecen.

1.2.2. Aproximación doctrinal Se tiene que reconocer que no hay un acuerdo entre los diferentes autores en la denominación del objeto de estudio de las teorías de la comunicación y la información, pero muchas veces se trata de una discrepancia localizada más en la misma denominación que en el contenido.

Estos autores entendían la información como el proceso y la comunicación, como el mensaje, sin embargo nosotros consideramos que la comunicación sería más bien el proceso, mientras que la información corresponde al mensaje.

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El estudio de las teorías de la comunicación y la información

A veces, comunicación e información se utilizan como términos sinónimos y otras veces se diferencian. El origen de la comunicación�se�tiene que buscar en la retórica y en la hermenéutica, de manera que la comunicación es interacción y no sólo transmisión de información; y por eso, básicamente, la comunicación es humana, mientras que la información�tiene su origen en la informática y se puede situar en el ámbito subhumano. Así, podríamos afirmar que los ordenadores transmiten información, pero no se comunican.

Por su parte, Abril (1997, pág. 29-35) establece tres acepciones básicas de información: •

La primera es una acepción operacional y hace referencia a la teoría matemática de la comunicación, y se sitúa a nivel de la transmisión.

•

La segunda la denomina semántico-cognitiva, y se refiere a la actividad cognitiva de informarse, y así aumenta la complejidad de la noción al plantearse precisamente el procesamiento humano de la información.

•

La tercera acepción es la sociodiscursiva, que engloba a las anteriores y representa los procesos cognitivos, semióticos y técnicos, es decir, hace referencia a la información como discurso, como práctica discursiva.

El ideal de la información es que sea la suficiente y necesaria, porque tanto el exceso como el defecto pueden ser contraproducentes.

En 1991, Umberto Eco (El País, Babelia, 9/XI/1991) reconoce: "El exceso de información equivale a ruido. La censura ya no se ejerce por retención o eliminación, sino por profusión: para destruir una noticia actualmente basta con lanzar otra inmediatamente detrás." Por otra parte, Romano (1993, pág. 33) afirma: "Nuestro conocimiento depende de la informaciones que recibimos. Y nuestra influencia sobre esas informaciones es limitada". Y es que "toda información es, por esencia, selectiva" (Romano, 1993, pág. 23). El problema es quien hace la selección, que tiene un gran poder. Tengamos en cuenta que la selección es inevitable, porque la superabundancia de información actual es, en realidad, un peligro.

En la concreción del objeto de estudio hay un problema terminológico entre los conceptos de comunicación y de información. En resumidas cuentas, podríamos decir que la información es sencillamente el contenido del mensaje, mientras que la comunicación es el proceso global.

Nota Por nuestra parte, proponemos considerar la información como el contenido del mensaje y la comunicación como la relación que ocurre al tomar forma y ser expresado.

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El estudio de las teorías de la comunicación y la información

1.3. La comunicación humana Más allá de una discusión de etiquetas, tomaremos una posición y consideraremos que el objeto de estudio de la teoría de la comunicación y la información es la comunicación�humana�en sus manifestaciones de la vida cotidiana. Ciertamente, se trata de un objeto muy amplio y desde las teorías de la comunicación y la información no se suelen incluir todas las formas comunicativas, pero eso no significa que no se pueda hacer. Y es que más allá de hacer una lista de todas las formas de comunicación posibles, lo que pretenden las teorías de la comunicación y la información es descubrir cómo, en las situaciones comunicativas, se produce una sinergia comunicativa a partir de las diferentes formas. Sinergia comunicativa Si pensamos en la comunicación interpersonal es indudable que todos los sentidos actúan conjuntamente y de manera sinérgica. Pero en la experiencia de la comunicación de masas también se pone en contacto el discurso de los medios de comunicación con otras realidades no necesariamente mediáticas. Cuando vemos una película que puede tener algo que ver con una experiencia importante que hayamos vivido, el efecto de la película es el resultado de la sinergia de las dos formas comunicativas.

En definitiva, se podría decir que el objeto de estudio es la comunicación humana, aunque el trabajo intelectual, como siempre hace de manera inevitable, focaliza más el campo de la investigación en algunos aspectos de la comunicación humana, como la comunicación de masas, que en otros. Con esta propuesta sostenemos que las teorías de la comunicación y la información tienen que partir de un objeto de...