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La organización y sus definiciones

Introducción

La organización y sus deniciones

Referencias

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Lección 1 de 4

Introducción

Para comenzar, te recomiendo ver la película completa Tucker: Un hombre y su sueño.

Figura 1: Producción de autos por Tucker

Fuente: DH [usuario] (2016). Lucasfilm. Recuperado de https://www.iconroad.es/articulos/pasion/peliculas-de-coches-ii/.

Síntesis del caso:

Preston Tucker es un visionario inventor, obsesionado en crear un coche que se adapte a su época, moderno e innovador. Así, en 1948, un joven ingeniero estadounidense, concibe un automóvil de tecnología revolucionaria y bajo costo, al que bautiza con su apellido. Su modelo concebía un diseño industrial que define la apariencia ornamental para la fabricación en masa, un dibujo industrial que es la conformación de líneas y colores que le dan a un objeto una apariencia que lo diferencia de los demás y también contaba con un sistema de los faros; una marca tridimensional, un modelo de utilidad para los cinturones de seguridad que no existían para su época.

Sin embargo, choca con las grandes compañías automovilísticas que lo ven como un enemigo y que acabarán hundiendo su revolucionario proyecto. Las tres grandes empresas fabricantes de

automóviles de su época, General Motors, Chrysler y Ford se unen para oponerse legalmente a este proyecto. Para ello presionan a las autoridades políticas y jurídicas para que declaren un juicio por el incumplimiento de las promesas de producción.

La trama finaliza en si era capaz o no de construir un total de 50 vehículos y poder declarar así su propia inocencia.

Esta es una de tantas historias basada en un personaje real, el ingeniero Preston Tucker, que terminó siendo barrido por las grandes compañías pese a ofrecer un producto mucho mejor, en una trama que requiere de un profundo sentido de la organización no solo productiva como empresa eficiente y eficaz, sino también la compleja interrelación con otras de índole política o también, los aspectos relativos a la propia estructura legal y sus complejas administraciones.

A su vez, puede complementarse que la película era un viejo proyecto de su director, Francis Ford Coppola, que finalmente vio la luz gracias a la financiación de George Lucas. El proyecto interesaba mucho a Coppola debido a su gran identificación con el personaje, ya que, como Tucker, el director de "El padrino" es un individualista que a lo largo de su carrera ha tenido que enfrentarse una y otra vez a la industria cinematográfica para imponer sus criterios. De hecho, su afinidad con Tucker es tan grande que incluso está en posesión de uno de los 51 únicos modelos existentes del coche creado por este genio de la automovilística. (Diario ABC, s.f., https://www.abc.es/play/pelicula/tucker-un-hombre-y-susueno-4921/)

C O NT I N U A R

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La organización y sus definiciones

En el módulo uno de nuestra materia trabajamos los conceptos iniciales referidos a la psicología laboral, la sociología y los grupos. Allí desarrollamos las principales definiciones en cuanto a la psicología laboral como así también sobre la sociología llamada organizacional. Durante dicho módulo repasamos, además, los antecedentes relevantes propios de estas disciplinas.

En el segundo módulo de la materia nos focalizaremos en el concepto de organización como escenario principal de la vida laboral de los últimos tiempos. Decimos de los últimos tiempos ya que el surgimiento de la organización se debe al advenimiento de fuertes cambios en las sociedades del planeta. Los cambios se gestaron y sustentaron en el siglo veinte y se basaron en diversas formas de pensamiento. Hacia el 1900, las sociedades desarrollaban cambios de tipo políticos, económicos y, por supuesto, sociales. En esa época surge la iniciativa organizacional, frente a la alta demanda laboral por parte de las personas que abandonaban su vida en el campo.

Desde este punto inicial (que, por momentos, tendrá características sociales peculiares) comenzaremos el estudio de las teorías relevantes vinculadas al concepto de las organizaciones y su forma de producción. Desde esa mirada abordaremos los modelos de organizaciones que se desarrollaron a lo largo de los últimos años, desde Taylor hasta la actualidad, pasando por Henry Ford y el posfordismo.

Luego de trabajar los conceptos presentados en relación al mundo del trabajo, nos encaminaremos hacia el concepto de organización como sistema. Allí analizaremos cómo los diversos elementos de la sociedad influyen en la organización y generan fuerzas que impulsan, en algunos casos, el cambio y, en otros, la adaptación u sumisión al entorno.

Para finalizar, buscaremos echar luz sobre algunas características relevantes de la organización, como la identidad. Terminaremos por distinguir este concepto del de instituciones y la forma en que se desarrolla la dinámica psicológica de las mismas.

Ahora bien, presentados los temas a trabajar en el presente módulo te invito a iniciar tu lectura ¡Adelante!

La organización

Cuando mencionamos la palabra organización, seguramente pensamos en dos posibles situaciones:

Por un lado, en la necesidad de coordinar ciertos comportamientos para lograr una meta. Por ejemplo: podemos pensar en realizar un viaje o ¿por qué no? salir de vacaciones. Cuando nos encontramos con amigos y pensamos en compartir las vacaciones, buscamos generar acuerdos respecto al lugar a dónde podemos viajar, cómo vamos a ir y dónde nos vamos a alojar. Una vez que se lograron algunos acuerdos, distribuimos las tareas y nos organizamos para lograr dicho objetivo: viajar.

Es importante aclarar que seguramente ocurrirán nuevos acuerdos producto de iniciativas que surgen y de ciertas contingencias que se presentan. Por otro lado, pensamos en una estructura de tipo privada o pública que combina recursos y obtiene resultados que son ofrecidos en el mercado. Estos resultados pueden ser productos o tangibles, o bien servicios o intangibles.

Así como hemos visto en el extracto de la película Tucker: Un hombre y su sueño, podemos observar que los sueños o la creatividad no son suficientes para llevar a cabo una idea, sino que también se requiere del esfuerzo y coordinación con otros equipos de trabajo capaces de construir un objetivo en común y llevarlo a cabo.

¿Por qué definimos la organización de esta manera? Comprendemos que estas estructuras tienen una acción o meta común y buscan alcanzarla, independientemente de que estemos de acuerdo o no con este propósito.

Desde que nacemos estamos en contacto con organizaciones que persiguen objetivos y metas a las cuales nosotros podemos estar alineados o no. También puede suceder que colaboramos con entidades para el logro de sus metas ya que estas resultan ser de nuestro interés también. Es decir, nos interesa un determinado servicio o producto y nos acercamos a la organización para obtenerlo; o bien queremos formar parte de la misma debido a que entendemos que nuestras metas profesionales generaran aportes a las metas que tiene esa organización.

Ahora bien, es necesario que profundicemos aún más en el término ¿Cómo vamos a definir el concepto de organización? Revisaremos algunas respuestas de la sociología: “un sistema social o una formación social, no considerados solo en sus aspectos organizativos, sino también como totalidades de procesos sociales planificados, o no planificados e imprevistos, que transcurren dentro o relacionados con otros sistemas circundantes” (Heinz Hillmann, 2001, p. 665).

En nuestra primera aproximación al concepto de organización encontramos algunos elementos a destacar que, seguramente, retomaremos más adelante:

Sistema social o formación social. Estructura organizada y con procesos sociales (algunos definidos de antemano y otros no).

Sistemas externos circundantes.

Estos tres elementos definen el carácter de una organización y determinan cómo será la relación entre cada uno de ellos. Hablamos, en primer lugar, de un sistema social constituido por personas que interactúan en espacios, algunos de los cuales han sido organizados para un determinado fin. Dicha agrupación de personas no se encuentra aislada; por el contrario, necesita de la interacción con el mundo exterior o con sistemas externos circundantes.

Ampliemos un poco más estos elementos:

El concepto sociológico de organización comprende las siguientes propiedades del objeto al que aplica: número determinado de miembros; fronteras delimitables entre estructuras de relación social orientadas al interior y al exterior, por un lado, y las “foráneas” por otro; estructuración interna en roles, de acuerdo con la división del trabajo, según un orden racional, orientado a fines; distinción e independencia –en principio– de las estructuras de conducta social de los miembros en particular. (Heinz Hillmann, 2001, p. 665)

Aquí encontramos que el sistema social se encuentra conformado por un conjunto de personas, o bien unidades de acción que se reconocen entre sí, es decir, saben quién pertenece y quién no pertenece a la organización. En segundo lugar, se encuentran organizados a través de roles producto de la división del trabajo: cada uno conoce qué se espera de él en un determinado puesto de trabajo. Por último, existe un espacio externo donde reconocemos relaciones sociales hacia fuera de la organización; es decir, con los grupos o fuerzas externas de la organización.

Entonces, desde el punto de vista sociológico podemos definir a la organización con las siguientes características:

Figura 2: La organización y sus características

Fuente: elaboración propia

Para comprender la organización desde otra perspectiva tomaremos algunas definiciones que provienen de la administración de empresas:

“Las personas que trabajan juntas en grupos para alcanzar alguna meta necesitan tener papeles que desempeñar, de modo muy parecido a las partes que desarrollan los actores en un drama” (Weihrich y Koontz, 1996, p. 20). “El término organización implica una estructura intencional y formalizada de papeles o puestos” (Weihrich y Koontz, 1996, p. 20). “El propósito de la estructura de una organización es ayudar a crear un ambiente propicio para la actividad humana” (Weihrich y Koontz, 1996, p. 20).

Nos encontramos frente a una estructura intencional de papeles (o roles) en donde se conocen cuáles son las acciones esperadas de las personas que se ubican en la organización, con el objetivo de obtener resultados esperados. Los papeles han sido diseñados y coordinados de forma racional a los fines de lograr las metas y objetivos estipulados.

Desde la administración encontramos distintos tipos de organizaciones:

Empresas con fines de lucro. Empresas estatales. Cooperativas.

Instituciones civiles. Sindicatos. Partidos políticos. Ateneos culturales. Clubes. Fuerzas armadas. Iglesias. Empresas mixtas. Empresas del Estado autónomas y autárquicas, etcétera.

¿Recuerdas algunas de las organizaciones que se encuentran (citadas o en juego) en la película Tucker: un hombre y su sueño? Te invito a que puedas identificarlas en esta lista:

Según la forma de integración del capital:

Privadas.

Estatales.

Mixtas.

SUBMIT

Según sus fines u objetivos:

Con fines de lucro (empresas).

Sin fines de lucro: Con fines comunitarios.

Sin fines de lucro: Con fines religiosos.

Sin fines de lucro: Con fines culturales.

Sin fines de lucro: Con fines políticos.

Sin fines de lucro: Con fines deportivos.

Sin fines de lucro: Con fines gremiales.

SUBMIT

Según su forma jurídica:

Unipersonal (aunque formada por varios individuos).

Colegiada o institucionalizada: Anónima.

Colegiada o institucionalizada: Civil.

Colegiada o institucionalizada: De responsabilidad limitada.

Colegiada o institucionalizada: Colectiva.

Colegiada o institucionalizada: Cooperativa.

Colegiada o institucionalizada: De capital e industria.

SUBMIT

Según su tamaño:

Grandes.

Medianas.

Pequeñas.

SUBMIT

Entonces, desde el punto de vista de la administración, podemos definir a la organización con las siguientes características:

Figura 3: La organización según la administración

Fuente: elaboración propia

Veamos, ahora, la definición que se nos presenta desde la psicología:

Una organización es la coordinación planificada de las actividades de un grupo de personas para procurar el logro de un objetivo o propósito explícito y común, a través de la división del trabajo y funciones, y a través de una jerarquía de autoridad y responsabilidad. (Schein, 1990, p. 14)

La presente definición tiene elementos en común con las anteriores. Por un lado, la idea de actividades coordinadas para el logro de un objetivo en común, y la existencia de funciones o actividades delimitadas para cada una de las personas. Además, se encuentra presente el concepto de jerarquía, es decir, es una estructura con autoridades en todos los niveles cuyo eje principal es el de reconocer las responsabilidades y obligaciones de cada una de ellas.

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Referencias

Diario ABC, SL (s.f.). Tucker, un hombre y su sueño. Recuperado de https://www.abc.es/play/pelicula/tucker-unhombre-y-su-sueno-4921/.

DH [usuario] (2016). Lucasfilm. Recuperado de https://www.iconroad.es/articulos/pasion/peliculas-de-coches-ii/.

Heinz Hillmann, K. (2001). Diccionario Enciclopédico de Sociología. Barcelona: Herder.

Schein, E. (1990). Psicología de la organización. México: Pearson Educación.

Weihrich, H., Koontz, H. (1996). Administración Una perspectiva global. México: McGraw-Hill.

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