MSDM Ch 13 - MSDM PDF

Preview

Summary

BAB 13:TUNJANGAN DAN LAYANANPendahuluan: Gambaran Tunjangan Saat IniTunjangan (benefits): pembayaran finansial dan non finansial tidak langsung yang diterima karyawan untuk melanjutkan hubungan kerja mereka dengan karyawan.Di tunjangan ada: asuransi kesehatan & jiwa, uang pensiun, libur deng...

Description

BAB 13: TUNJANGAN DAN LAYANAN Pendahuluan: Gambaran Tunjangan Saat Ini Tunjangan (benefits): pembayaran finansial dan non finansial tidak langsung yang diterima karyawan untuk melanjutkan hubungan kerja mereka dengan karyawan. Di tunjangan ada: asuransi kesehatan & jiwa, uang pensiun, libur dengan bayaran, dan bantuan penitipan anak. •

• •

•

Hampir semua pemberi kerja menawarkan bbrp bentuk perlindungan asuransi kesehatan & merupakan yang paling mahal & dipersyaratkan secara hukum (EX: asuransi pengangguran) Biaya asuransi kesehatan terus meningkat Kini, karyawan paham dgn nilai dari tunjangan kesehatan & salah satu cara utk mempertahankan karyawan Banyak manajer yg salah asumsi bahwa hal2 lain lebih penting buat karyawan dibandingkan tunjangan

Masalah Kebijakan Pemberi kerja perlu mendesain paket tunjangan dgn teliti • Daftar masalah kebijakan: 1. Tunjangan apakah yg akan ditawarkan 2. Siapa yg akan menerima perlindungan 3. Apakah akan memasukkan pensiunan ke dlm rencana tsb atau ga 4. Apakah akan meniadakan tunjangan bagi karyawan selama periode “percobaan” awal 5. Bagaimana akan mendanai tunjangan 6. Prosedur pengendalian biaya 7. Cara mengkomunikasikan opsi tunjangan pada karyawan Pemberi kerja jarus mematuhi hukum dari negara tempat mereka berbisnis •

LO 1: Menyebutkan dan mendeskripsikan tiap-tiap bayaran utama untuk tunjangan pada waktu libur

Bayaran untuk Waktu Libur Bayaran utk waktu libur / tunjangan bayaran tambahan (supplemental pay benefits): tunjangan utk waktu libur spt asuransi pengangguran, bayaran liburan & hari raya, dan bayaran sakit. Sangat mahal krn besarnya jumlah waktu libur yg diterima sebagian besar karyawan Contoh umum: 1. Hari raya 2. Liburan 3. Jury duty 4. Cuti pemakaman 5. Dinas militer 6. Hal pribadi 7. Cuti sakit 8. Cuti sabat (hari istirahat setiap Sabtu dalam Yudaisme) 9. Cuti hamil 10. Asuransi pengangguran utk karyawan yg diberhentikan / dieliminasi 1. Asuransi Pengangguran Asuransi atau kompensasi pengangguran (unemployment insurance or compensation): memberikan tunjangan jika seseorang tidak dapat bekerja krn suatu kesalahan yg bukan kesalahannya sendiri (misalnya sering terlambat). Didapat dari pajak para pemberi kerja (0.1%--5% dari gaji yg dpt dipajaki di sebagian negara bagian) Beberapa syarat khusus yang harus dipenuhi agar pengangguran berhak menerimanya. Syaratsyarat tersebut bervariasi di setiap negara, namun biasanya berupa (1) pekerja harus mampu, mau, dan aktif mencari pekerjaan, (2) pekerja tidak boleh menolak pekerjaan yang sesuai dengannya, (3) bukan menjadi pengangguran akibat perseteruan pekerja, (4) tidak boleh meninggalkan pekerjaan, (5) bukan diberhentikan karena kesalahan dalam pekerjaan, dan (6) harus telah pernah bekerja sebelumnya dan menghasilkan sejumlah uang.

2. Liburan dan Hari Raya Beberapa keputusan kebijakan liburan: 1. Brp banyak hari libur yg didpt karyawan 2. Hari mana yg merupakan hari libur hari raya berbayar 3. Apakah kita hrs bayar dgn jmlah yg lebih besar

memenuhi syarat (wanita atau pria) hingga 12 minggu cuti untuk penyakit serius mereka, kelahiran atau adopsi anak, atau perawatan anak, pasangan, atau orang tua yang sakit parah. •

•

3. Cuti Sakit Saat karyawan cuti sakit, perusahaan / tempat kerjanya harus tetap memberikan gaji full. Ratarata perusahaan memberikan 12 hari/tahun untuk cuti sakit. Survey penyebab cuti sakit: dari absen cuti sakit yang tidak terjadwalkan • • • •

Penyakit pribadi (45%) Masalah keluarga (27%), Kebutuhan pribadi (13%), “hak” (9%) adalah alasan lain

•

Syarat Cuti FMLA yakni telah bekerja untuk atasannya setidaknya selama 12 bulan. Prosedur pemberian cuti • •

Sama kaya kita kalo ijin ga masuk kuliah karena sakit, absen kita tetep full Cost-reduction tactics Memberi insentif kepada karyawan yang tidak menggunakan jatah cuti sakitnya karena saat karyawan menggunakan cuti sakit, produksi perusahaan dapat menurun. Atau membuat kebijakan baru seperti cuti khusus, dukungan rehabilitasi, dan pemantauan absensi, pertukaran shift kerja, dll. 4. Cuti dan UU Cuti Keluarga & Medis Dalam Undang-undang Diskriminasi Kehamilan, karyawan wanita yang mengajukan cuti kehamilan harus diperlakukan sama dengan karyawan yang mengajukan cuti sakit (full salary). Family and Medical Leave Act of 1993 (FMLA) menetapkan: Pengusaha swasta yang terdiri dari 50 karyawan atau lebih harus menyediakan karyawan yang

Perusahaan dapat meminta karyawan untuk mengambil cuti sakit atau cuti tahunan mereka sebagai bagian dari cuti 12 minggu yang diatur dalam undang-undang. Karyawan yang mengambil cuti berhak menerima tunjangan kesehatan, dengan syarat dan ketentuan yang sama seperti ketika mereka sedang bekerja. Pengusaha harus menjamin sebagian besar karyawan berhak untuk kembali ke pekerjaan sebelumnya atau posisi setara tanpa kehilangan manfaat di akhir cuti.

•

Alasan yang jelas Jika cuti untuk alasan kesehatan, harus melampirkan bukti periksa / surat keterangan dokter Menyertakan batas waktu cuti, jika melebihi perusahaan dapat menghentikan dari pekerjaannya

Untuk cuti hamil, perusahaan dapat menawarkan pekerjaan dengan pengurangan tugas dan jam yang fleksible. 5. Uang pesangon Pembayaran pemisahan satu kali saat pemutusan hubungan kerja. Pesangon juga membantu meyakinkan karyawan lain setelah PHK bahwa mereka akan menerima bantuan keuangan jika dipecat. Alasan pemecatan mempengaruhi kebijakan (jumlah) uang pesangon. 95% karyawan diberhentikan karena PHK mendapat pesangon. Undang-Undang Ketenagakerjaan No.13 Tahun 2003 Pasal 156 Ayat 2 dan 3: (jika perusahaan memecat karyawan)

tersebut mempertahankan standar hidupnya saat tidak bekerja. LO 2: Mendeskripsikan tiap-tiap tunjangan asuransi utama Tunjangan Asuransi Kompensasi Pekerja UU Ketenagakerjaan No.13 Tahun 2003 Pasal 162: (jika karyawan mengundurkan diri) Cara

Menyediakan income dan medical benefits untuk kejadian/kecelakaan yang berhubungan dengan pekerjaan atau apapun berhubungan dengan pekerja.

menghitung UPH: Bagaimana Menentukan Tunjangan Kompensasi pekerja dapat berupa moneter atau medical. Pada suatu kejadian, orang tersebut akan mendapatkan cash benefit sesuai dengan pendapatannya; biasanya 1-½ atau ⅔ dari pendapatan per minggunya.

Ngundurin diri dapet UPH: uang penggantian hak non-management committee (tugas dan fungsinya tidak mewakili pengusaha secara langsung), dapet uang pisah Merancang pemberian pesangon Buat daftar situasi di mana perusahaan akan membayar pesangon, seperti PHK dari reorganisasi. Butuh penandatanganan pelepasan secara umum yang diketahui dan sukarela sebelum pengiriman uang pesangon Cadangan hak untuk mengakhiri atau mengubah kebijakan pesangon. Jelaskan bahwa pembayaran pesangon yang berkelanjutan berlanjut hanya sampai batas waktu yang dinyatakan atau hingga karyawan mendapatkan pekerjaan baru. 6. Tunjangan Pengangguran Tambahan Tunjangan pengangguran tambahan adalah pembayaran tunai yang menambah kompensasi pengangguran karyawan, untuk membantu orang

Mengendalikan Pekerja

Biaya Kompensasi

Manajemen kasus adalah metode pengendalian biaya yang biasa digunakan yaitu meneliti kasus yang biasa terjadi dan memitigasi risiko adanya kejadian yang tidak diinginkan. Asuransi Rumah Sakit, Kesehatan, dan Disabilitas Hal ini menjaga employee dari biaya rumah sakit yang cenderung mahal. Maka dari itu, biasanya perusahaan menyediakan asuransi kesehatan bagi para pekerjanya. Perlindungan Employee biasa disediakan coverage untuk health carenya HMO (Organisasi Pemeliharaan Kesehatan atau Health Maintenance Organization) Sebuah sistem perawatan kesehatan prabayar yg biasanya memberikan layanan medis rutin 24 jam serta obat-obatan pencegahan pada sejenis klinik utk karyawan yg membayar biaya nominal selain biaya tahunan tetap yg dibayarkan oleh pemberi kerja.

PPO (Organisasi Penyedia Pilihan Sendiri atau Preferred Provider Organizations) Kelompok penyedia perawatan kesehatan yg mengadakan kontrak dengan pemberi keja, perusahaan asuransi, atau pembayar pihak ketiga untuk memberikan jasa perawatan medis dgn biaya yg lebih rendah. Tunjangan Kesehatan Mental WHO mengumumkan usia 18-64 mengalami mental illness setidaknya 34 juta orang, maka dari itu disediakan mental health care bagi yg membutuhkan.

5. Perbaikan kesehatan lansia 6. Program penghentian tembakau OPSI PENGENDALIAN LAINNYA

BIAYA

Rencana asuransi kesehatan kontribusi terdefinisi: Kaitan antara tunjangan perawatan kesehatan setiap karyawan dengan apa yang dikontribusikannya dan pemberi kerja Contoh: Batasan perawatan rumah sakit (didefinisikan di awal) TINDAKAN PERUSAHAAN:

Tren dalam Pengendalian Biaya Perawatan Kesehatan Pemberi Kerja Tujuan: •

Pekerja memiliki gaya hidup yang lebih baik -> meningkatkan laba Tindakan

perusahaan: • • •

•

Memelihara spesialis pembatas biaya Negosiasi dengan penyedia asuransi perawatan kesehatan Menerapkan metode mengukur dan melacak biaya perawatan kesehatan Menerapkan cara deduktibel dan pembayaran bersama PROGRAM KESEJAHTERAAN

Tujuan: • • •

Pengurangan rata-rata cuti sakit Pengurangan biaya perawatan kesehatan langsung Meningkatkan perilaku sehat pekerja Contoh:

1. Program pencegahan klinis: mamogram dan pemeriksaan rutin 2. Program promosi kesehatan dan pencegahan penyakit: seminar dan insentif (menperbaiki perilaku yang tidak sehat) 3. Manajemen obesitas 4. Manajemen stres

1. Aliansi Pembelian Tunjangan: Berkelompok bersama untuk membeli tunjangan perawatan kesehatan 2. Pariwisata Medis: Meminta karyawan melakukan prosedur medis yang tidak mendesak di luar negeri di mana biayanya lebih rendah 3. Organisasi Perawatan yang Akuntabel (Accountable Care Organizations -- ACO): Vendor khusus yang membantu penjamin, penyedia perawatan kesehatan yang bertujuan untuk memperbaiki biaya dan hasilnya Perawatan Jangka Panjang Contoh: 1. Bantuan keperawatan karyawan di masa tua 2. Perawatan orang dewasa 3. Hidup dengan bantuan 4. Penjagaan

untuk

mantan

Asuransi Jiwa Asuransi jiwa life insurance):

kelompok

(group

Memberikan tarif yang lebih rendah dibandingkan rencana individual dan biasanya menerima semua karyawan tanpa memandang kondisi kesehatan atau fisiknya. Contoh:

1. Jadwal Tunjangan Bayaran: Jumlah tunjangan asuransi jiwa dikaitkan dengan penghasilan tahunan karyawan 2. Tunjangan Tambahan: Contoh: perlindungan asuransi jiwa lanjutan setelah pensiun 3. Pendanaan: Jumlah dan persentase yang dikontribusikan oleh karyawan 4. Perlindungan Kematian dan Kehilangan Anggota Tubuh karena Kecelakaan: Tunjangan pembayaran sekaligus selain tunjangan asuransi jiwa ketika kematian dan kehilangan anggota tubuh karena kecelakaan

Sebuah rencana yang berisi sebuah rumus untuk menentukan tunjangan pensiun 2. Rencana Pensiun Kontribusi Terdefinisi (Defined contribution pension plans) Sebuah rencana dimana kontribusi pengusaha untuk dana simpanan atau pensiun karyawan itu ditentukan Rencana 401(k) Rencana kontribusi terdefinisi berdasarkan bab 401 (k) dari hukum Pendapatan Internal.

Fenomena masa kini:

Karyawan memberi wewenang kepada pengusaha untuk mengurangi sejumlah gajinya sebelum pajak dan mengivestasikannya dalam rencana 401 (k)

1. Pekerja paruh waktu meningkat 2. Masa pensiun meningkat 3. Keinginan untuk lebih menyeimbangkan

Rencana Kontribusi Terdefinisi Lainnya 1. Rencana simpan pinjam (Saving and Thrift Plan)

Tunjangan untuk Pekerja Paruh Waktu dan Kontingen

kehidupan kerja dan keluarga Solusi bagi perusahaan: 1. Memberikan tunjangan libur hari raya, cuti sakit, dan liburan kepada pekerja paruh waktu 2. Menawarkan tunjangan perawatan kesehatan LO 3: Membahas tunjangan pensiun utama Social Security 1. Tunjangan Pensiun (Retirement Benefit) 2. Tunjangan orang yang selamat/tunjangan kematian (Suvivor’s or Death Benefit) 3. Pembayaran Cacat (Disability Payment) Program Medicare = memberikan pelayanan kesehatan kepada orang yang berumur lebih dari 65 tahun Rencana Uang Pensiun Yaitu rencana yg memberikan sejumlah tetap ketika karyawan mencapai usia pensiun yg telah ditentukan sebelumnya atau ketka mereka tidak lagi dapat bekerja krn disabilitas. 1. Rencana Tunjangan Terdefinisi (Defined benefit pension plans)

Rencana dimana karyawan mengontribusikan sebagian penghasilan mereka ke sebuah dana; pemberi kerja biasanya menyamai kontribusi ini secara keseluruhan atau secara sebagian 2. Rencana Pembagian Laba Tertunda (Deferred Profut Sharing Plan) Rencana dimana laba dlm jumlah tertentu dikreditkan ke akun setiap karyawan, yg dpt dibayarkan saat pensiun, terminasi, atau kematian 3. Rencana Kepemilikan Saham Karyawan (Employee Stock Ownership Plan atau ESOP) Rencana bonus saham deduktibelpajak berkualifikasi dimana pemberi kerja mengontribusikan saham ke sebuah perwalian untuk akhirnya digunakan oleh karyawan Rencana Uang Pensiun Neraca Kas Beberapa masalah kebijakan yang harus dipertimbangkan: 1. Persyaratan Keanggotaan

2. Rumus Tunjangan 3. Pendanaan Rencana 4. Pemberian Dana yang diberikan (Vested Fund) Adalah dana yang telah dimasukkan oleh pengusaha dan karyawan dalam dana pensiun karyawan yang tidak dapat dikorbankan untuk alasan apa pun PERATURAN PEMERINTAH REPUBLIK INDONESIA NOMOR 11 TAHUN 2017 TENTANG MANAJEMEN PEGAWAI NEGERI SIPIL

Undang-undang No. 11 tahun 1969 tentang Pensiun Pegawai (Pegawai Negeri Sipil) dan Pensiun Janda/Duda Pegawai Tunjangan pensiun bulanan berjumlah 2,5% dari gaji bulanan terakhir dikalikan dengan jumlah tahun pengabdian, sampai maksimum 80%, sementara jumlah keseluruhan jaminan hari tua berdasarkan perkalian jumlah tahun pengabdian, gaji akhir, dan 0,6 (faktor pengali yang ditentukan oleh Menteri Keuangan). Undang-undang No. 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan Dalam pasal 167 UU No.13/2003 menyatakan bahwa: Bila pengusaha telah mengikutkan pekerja pada program pensiun yang iurannya dibayar penuh oleh pengusaha, maka pekerja tidak berhak mendapatkan: 1. uang pesangon sesuai ketentuan Pasal 156 ayat 2; 2. uang penghargaan masa kerja sesuai ketentuan Pasal 156 ayat 3. Bila pengusaha telah mengikutsertakan pekerja/buruh dalam program pensiun yang iurannya/preminya dibayar oleh pengusaha dan pekerja/buruh, maka pekerja/buruh tetap dapat memperoleh uang pesangon dari selisih uang pensiun yang didapat dari premi/iuran yang dibayarkan oleh pengusaha. (Pasal 167 ayat 3 UU No.13/2003). • Bila pengusaha tidak mengikutsertakan pekerja/buruh yang mengalami pemutusan hubungan kerja karena usia pensiun pada program pensiun maka pengusaha wajib memberikan kepada pekerja/buruh (Pasal 167 ayat 5 UU No.13/2003) yaitu: 1. uang pesangon sebesar 2 (dua) kali ketentuan Pasal 156 ayat (2); 2. uang penghargaan masa kerja 1 (satu) kali ketentuan Pasal 156 ayat (3); dan 3. uang penggantian hak sesuai ketentuan Pasal 156 ayat (4). •

Undang-undang No. 3 tahun 1992Undangundang No. 3 tahun 1992 tentang Jaminan Sosial Tenaga Kerja tentang Jaminan Sosial Tenaga Kerja “Jaminan Hari Tua dibayarkan sekaligus, atau secara berkala kepada seorang pekerja ketika a) ia telah mencapai usia 55 (lima puluh lima) tahun; b) ia dinyatakan cacat tetap total oleh dokter” (pasal 14 ayat 1 UU No.3/1992). “Dalam hal tenaga kerja meninggal dunia, jaminan hari tua dibayarkan kepada janda/duda atau anak yatim piatu dari pekerja” (pasal 14 ayat 2 UU No.3/1992).

Uang Pensiun dan Pensiun Dini

Jenis penawaran dimana karyawan didorong untuk pensiun dini, insentif untuk menjadi tunjangan pensiun liberal plus pembayaran tunai. “Window” berarti bahwa untuk waktu yang terbatas, karyawan dapat pensiun dini, umumnya dengan kombinasi manfaat pensiun yang ditingkatkan atau diliberalisasikan ditambah pembayaran tunai. Penawaran tersebut diberikan oleh perusahaan untuk mengurangi jumlah tenaga kerja atau alasan tertentu lainnya. Namun rencana ini bisa berakibat buruk bagi perusahaan. Penawaran kepada karyawan tersebut harus diketahui dan sukarela, dan memberi karyawan cukup waktu untuk mempertimbangkan perjanjian dan untuk mencari nasihat hukum. UU no 13 tahun 2003 tidak mengatur secara jelas batas usia pensiun dini, sehingga batas usia pensiun dini merupakan kebijakan masingmasing perusahaan Human Resources Information System memungkinkan pengguna mengelola semua aspek administrasi manfaat, termasuk pendaftaran, deskripsi paket, kelayakan, dan rekonsiliasi premium, melalui browser mereka membantu karyawan mencapai keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik Digital and Social Media to Human Resources Sebelumnya, berkomunikasi dengan karyawan tentang tunjangan mereka membutuhkan proses yang berat dan mahal yang melibatkan komunikasi dari kantor SDM pusat, tetapi dengan media digital dan sosial yang tidak lagi menjadi masalah Situs media sosial membuat beberapa pekerja mengalami masalah

LO 4: Menguraikan tunjangan layanan karyawan utama Tunjangan Layanan Pribadi dan Ramah Lingkungan Layanan Pribadi Tunjangan layanan pribadi meliputi koperasi kredit, layanan hukum, konseling, dan kesempatan sosialisasi dan rekreasi. Program bantuan karyawan (employee assistance programs-EAP): program pemberi kerja dormal utk memberi karyawan konseling dan/atau program perlakuan lainnya utk permasalahan spt alkoholisme, perjudia, atau stres. Tunjangan Ramah (KehidupanPekerjaan)

Keluarga

Family-Friendly (or work-life) benefits adalah manfaat seperti penitipan anak dan fasilitas kebugaran yang memudahkan karyawan untuk menyeimbangkan tanggung jawab pekerjaan dan keluarga mereka. PENITIPAN ANAK BERSUBSIDI Merekomendasikan fasilitas penitipan anak di komunitas mereka. Mendirikan fasilitas penitipan anak yang disubsidi oleh perusahaan. Manfaat pendirian fasilitas anak: • • • • •

Perekrutan yang lebih baik Tingkat absensi yang lebih mudah Peningkatan moral Publisitas yang menguntungkan Turnover yang lebih rendah TUNJANGAN ANAK SAKIT

Ada bentuk-bentuk digital dan media sosial yang membantu perusahaan:

Ketidakhadiran karyawan yang tidak terduga dapat menambah biaya ketidakhadiran kepada perusahaan dan dapat menurunkan produktivitas.

1. Website 2. Twitter, Facebook, LinkedIn 3. Aplikasi

Dengan demikian, semakin banyak employers yang menawarkan tunjangan perawatan anak

darurat, seperti ketika pengasuh anak karyawan tidak dapat datang. PENITIPAN LANSIA Tanggung jawab merawat keluarga berusia lanjut dapat menurunkan kinerja karyawan. Contoh: United Auto Workers dan Ford. SUBSIDI PENDIDIKAN Pada U.S. Navy, pemberian bantuan kuliah dapat mengurangi kemungkinan pekerja tersebut untuk tinggal dari angkatan laut. Pembiayaan dapat berkisar keseluruhan hingga beberapa ratus dollar per tahun. Terdapat juga perusahaan yang mengganti kursus yang tidak terkait dengan pekerjaan yang berkaitan dengan bisnis perusahaan. Tunjangan Layanan Pribadi Lainnya Employers juga memberikan manfaat layanan pribadi, seperti: • • • • • • •

ATM Perpustakaan berjalan Perbaikan sepeda Cuci mobil dan penggantian oli Dry cleaning Salon Pengiriman bahan makanan organik

Manfaat: karena ketersediaan di tempat mereka dapat meningkatkan efisiensi karyawan, dengan mengurangi kebutuhan mereka untuk mencari layanan di luar lokasi.

Pentingnya Keragaman: Pasangan Domestik

Tunjangan

Banyak employers yang menawarkan tunjangan mitra domestik, seperti perawatan kesehatan, asuransi jiwa, dan sebagainya. Contoh: Kesamaan pemberian tunjangan mitra domestik kepada pasangan lawan jenis maupun sesama jenis di negara bagian AS yang dilegalkan. Hak Istimewa Eksekutif Executive Perquisites adalah manfaat khusus bagi eksekutif perusahaan. Mulai dari pesawat perusahaan hingga kamar mandi pribadi. Fasilitas lain seperti pinjaman manajemen, konseling keuangan, manfaat relokasi, hipotek bersubsidi, pembelian rumah eksekutif, dan pembayaran untuk pindah. LO 5: Menjelaskan program tunj...