Perfil de puestos de una farmacia con menos de 15 trabajadores PDF

Preview

Summary

Perfil de puestos que requiere el personal para poder comercializar productos de la industria farmacéutica, con el fin de realizar una consultoria....

Description

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Área: Administración. Sistema: Integral de manuales. Procedimiento: Descripción de puestos.

Referencia: Vigencia: Día Mes 14 08

Hoja: Año 2020

IDENTIFICACIÓN NOMBRE DEL PUESTO: Director General. SE REPORTA A: Dueño de la empresa. OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Gerente General. SUPERVISA A: Contador, Encargado de RR.HH., Encargado de administración y al empleado de farmacia. 1. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Licenciatura en un área relacionada a administración o superior. CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Económico, administrativo, leyes, tecnología de la información, ciencias sociales. HABILIDADES ESPECIALES: Facilidad de palabra, integración, coordinación de equipo de trabajo, toma de decisiones. ACTITUD: Iniciativa, capacidad de trabajar bajo presión, responsable. 2. DESCRIPCIÓN GENERAL Capacidad de identificar, seleccionar y aplicar mejoras prácticas, para innovar y resolver problemas que se puedan presentar en las diferentes sucursales. 3. DESCRIPCIÓN ESPECIFICA  Organizar, dirigir, controlar las actividades de la farmacia.  Dirigir y supervisar al personal a cargo, asignar funciones.  Realizar la precalificación del personal a cargo.  Mantener el control y registro de productos en las diferentes sucursales.  Supervisar el abastecimiento oportuno de medicamentos.  Realizar las actividades necesarias para la toma de inventarios y auditorias.  Participar en las auditorías internas y externas.  Atender y resolver problemas que se presenten.  Seguimiento al cumplimiento de las metas y objetivos de la empresa.  Supervisión de todas las áreas de la empresa y verificar que estén en pleno funcionamiento. 4. ESPECIFICACIONES

RESPONSABILIDADES: Define y controla objetivos, metas, planes y motiva al logro de metas puestas por la empresa, así como detectar las necesidades de los empleados y clientes. AMBIENTE: Controlar el ambiente laboral en cada una de las farmacias con el fin de tener buena comunicación entre los empleados. 5. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: CON  Contador.

 

RR.HH. Encargado de administración.

Relaciones externas 

CON Ministerio del sector Farmacéutico.



PARA Controlar la entrada y salida de efectivo. Coordinar pago a proveedores y empleados. Informar acerca del personal. Proporcionar informes acerca de la farmacia sobre la entrada y salida de medicamento. Coordinar actividades operativas.



PARA Gestionar permisos farmacéuticos.

   

DESCRIPCIÓN DE PUEST PUESTOS OS Área: Recursos humanos. Referencia: Sistema: Integral de manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Día Mes puesto. 14 08 1. IDENTIFICACIÓN NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de RR.HH

Hoja: Año 2020

SE REPORTA A: Director General OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Recursos Humanos SUPERVISA A: Empleado de Farmacia 2. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Licenciatura en un área relacionada a administración o superior. CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Económico, administrativo, leyes, tecnología de la información, ciencias sociales. HABILIDADES ESPECIALES: Capacidad de análisis y de organización, gestión de tiempo, liderazgo y empatía, habilidades de negocio, manejo nuevas tecnologías y gestión de talento. ACTITUD: Proactivo, capacidad de trabajar bajo presión, dinámico, responsable, discreto y con disposición de trabajar fuera de la jornada laboral, así como disposición de desplazarse a nivel nacional 3. DESCRIPCIÓN GENERAL: Cargo gerencial responsable de dotar a la institución de los recursos humanos, formular políticas, estrategias y programas para dirigir y administrar el personal y fomentar el desarrollo permanente del personal de la institución. 4. DESCRIPCIÓN ESPECIFICA:  Coordina y da seguimiento a la elaboración del presupuesto de personal, reflejado en la reorganización de ley de salarios, jornal diario y contrato de personal de la empresa y demás gestiones ante el Ministerio de Hacienda.  Mantiene actualizado el sistema de información Gerencial de Recursos Humanos  Institucional, que permita la toma de decisiones oportunas y la adecuada interrelación con otras unidades de la Institución.  Facilita y administra el recurso humano, el control y registro de los expedientes del personal.  Da asistencia técnica en materia de recursos humanos a todas las dependencias de la Institución.  Monitorea el control de asistencia y supervisa la aplicación de descuentos y multas por incumplimiento de los mismos para personal, previa aprobación del jefe inmediato.  Coordina la formulación y ejecución del Plan Anual Operativo, presupuesto y programación anual de compras de la Gerencia, lo que deberá ser consistente con el presupuesto anual asignado.  Coordina el establecimiento de controles eficientes de acciones de personal

demandadas por las diferentes dependencias de la institución. Realiza labores de diseño, ejecución y control de políticas relacionadas a la administración de personal de la Institución; así mismo de la administración salarial, prestaciones sociales, incentivos, etc. 5. ESPECIFICACIONES: RESPONSABILIDADES: De las decisiones tomadas, de los resultados de Gerencia y uso de información confidencial. Custodia y buen uso del equipo asignado. AMBIENTE: De oficina, condiciones ambientales dentro de los límites deseables de aceptación. 6. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: CON PARA  Director General  Proporcionar informes acerca del personal de la farmacia.  Empleado de farmacia  Observa su desempeño. 

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Área: Administración Referencia: Sistema: Integral de manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Día Mes puestos 14 08 IDENTIFICACIÓN NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de administración

Hoja: Año 2020

SE REPORTA A: Dueño de la empresa OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Administrativo SUPERVISA A: Empleado de farmacia, 1. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Licenciatura en un área relacionada a administración o superior. CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Económico, administrativo, leyes, tecnología de la información, ciencias sociales. HABILIDADES ESPECIALES: Competencias comunicacionales, interpersonales intrapersonales y de gestión, trabajo en equipo, iniciativa, creatividad, prudencia y proactividad, orientación al servicio ACTITUD: Iniciativa, capacidad de trabajar bajo presión, responsable. 2. DESCRIPCIÓN GENERAL Realizar actividades administrativas de archivo, control y elaboración de correspondencia, digitar y registrar las transacciones contables de las operaciones de la compañía y verificar su adecuada contabilización, elaborar nómina y liquidación de seguridad social. 3. DESCRIPCIÓN ESPECIFICA  Atender de manera ágil, amable y eficaz las llamadas telefónicas del conmutador.  Recibir la correspondencia, radicarla y entregarla, tanto interna como externa  Atender todas aquellas personas que necesiten información.  Mantener actualizados los documentos legales de la compañía y entregar al personal que lo requiera  Elaborar la nómina y liquidación de seguridad social.  Revisión de la contabilización de los documentos  Clasificar adecuadamente de acuerdo a los centros de costos existentes los documentos contables  Participar en la identificación de los riesgos de su área de trabajo y en la generación de acciones de mejora para su prevención  Administrar la papelería y elementos de uso de la compañía llevando registros en las planillas indicadas.  Colaboración continúa en otras labores asignadas por su jefe inmediato. 4. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: encargado de asegurar el buen funcionamiento de una oficina o empresa realizando labores administrativas, tales como archivar, planificar y coordinar las

actividades generales de la oficina, además de redactar los reportes correspondientes. AMBIENTE: controlar el ambiente laboral en cada una de las farmacias con el fin de tener buena comunicación entre los empleados. 5. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: CON PARA  Contador  Controlar la entrada y salida de efectivo.  Director General  Proporcionar informes acerca de la farmacia  RR.HH  Informar acerca del personal. Relaciones externas CON PARA  Ministerio del sector Farmacéutico.  Gestionar permisos farmacéuticos.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Área: Administración Referencia: Sistema: Integral de manuales Vigencia: Procedimiento: Descripción de Día Mes puesto. 14 08 7. IDENTIFICACIÓN NOMBRE DEL PUESTO: Encargado de contabilidad.

Hoja: Año 2020

SE REPORTA A: Dueño de la empresa. OTROS NOMBRES DEL PUESTO: Contador. SUPERVISA A: Administrador. 8. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Estudios profesionales completos con certificado en contaduría pública o a fin. CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Conocimiento de programas contables, ERP, Contpaq, Excel avanzado. HABILIDADES ESPECIALES: Responsable, Organizado, Comunicación Efectiva, Planeación, Análisis de Datos, Toma de decisiones, Liderazgo, Iniciativa y Creatividad ACTITUD: Proactivo. 9. DESCRIPCIÓN GENERAL: Medir los recursos económicos y materiales tangibles o intangibles que poseen la empresa. 10. DESCRIPCIÓN ESPECIFICA: Mantener un registro veraz, oportuno y adecuado de la información contable que incide en los resultados de los Estados Financieros de las farmacias, en apego a los principios de contabilidad y a la normatividad aplicable para la presentación y el uso en la toma de decisiones por parte de las autoridades. 11. ESPECIFICACIONES: RESPONSABILIDADES:  Registrar las diferentes partidas contables en el sistema  Elaborar las cédulas para los pagos de impuestos retenidos  Realizar y controlar los pagos a acreedores y proveedores  Elaborar y capturar las pólizas de diarios, ingresos y egresos generados.  Brindar apoyo durante las auditorías que se practiquen.  Realizar las diferentes declaraciones de impuestos por la Secretaría de Hacienda de Acuerdo a sus lineamientos. AMBIENTE: 12. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: CON PARA  Director  Coordinación y comunicación para el buen funcionamiento de las farmacias.



Administrador:

Relaciones externas CON  Auditores:



Organismos públicos:







Comunicación y registro de las ventas. PARA Comunicación directa para proporcionar información y/o cualquier requerimiento. Comunicación directa para proporcionar cuantos requerimientos legales sean necesarios.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Área: RR. HH. Sistema: Integral de manuales. Procedimiento: Descripción de puestos.

Referencia: Vigencia: Día Mes 14 08

Hoja: Año 2020

IDENTIFICACIÓN NOMBRE DEL PUESTO: Empleado de farmacia. (cajero, limpieza) SE REPORTA A: RR.HH. OTROS NOMBRES DEL PUESTO: S/N SUPERVISA A: S/N 6. REQUISITOS MÍNIMOS GRADO ACADÉMICO: Preparatoria. CONOCIMIENTOS ESPECIALES: Tecnologías de la información, manejo básico de Office. . HABILIDADES ESPECIALES: Facilidad de palabra, integración, amabilidad, responsable, comprometido(a), lealtad. ACTITUD: Iniciativa, capacidad de trabajar bajo presión. 7. DESCRIPCIÓN GENERAL Coordinar y ejecutar funciones de cajera y limpieza en la farmacia, así como tener un buen contacto con los clientes de tal forma que estos se sientan en confianza. 8. DESCRIPCIÓN ESPECIFICA  Colaborar con el médico y ayudarle en lo que requiera.  Mantener limpio y ordenado los medicamentos.  Ofrecer información para ayudar a los clientes.  Ayudar a los clientes cuando los soliciten para resolver cualquier duda de cómo identificar algún medicamento.  Verificar la existencia de medicamento en la farmacia. 9. ESPECIFICACIONES RESPONSABILIDADES: Cuidado y preservación de las instalaciones y áreas de trabajo en la farmacia. AMBIENTE: Control del clima laboral con el fin de brindar una buena imagen a las personas que acudan a la farmacia. 10. RELACIONES DE TRABAJO Relaciones internas: CON  RR.HH.



PARA Informar acerca de las actividades



Encargado de administración.



realizadas. Proporcionar reporte con las ventas del día.

Relaciones externas CON 

Clientes.

 

PARA Generar un entorno de confianza. Brindar ayuda si así lo requiere....