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POLÍTICAS DE VISITAS AL PUERTO DE SANTA MARTA 1. Las visitas educativas están dirigidas a grupos de estudiantes (máximo 30 personas por visita, en un mismo vehículo) de colegios de último grado de bachillerato, de universidades o clientes que estén interesados en conocer las instalaciones del Puerto de Santa Marta. 2. Toda visita debe contar con un líder o responsable dentro del grupo de la misma, quien deberá enviar en la solicitud datos como: teléfono, celular e e-mail para tener una comunicación directa y clara. 3. Los participantes de las visitas atenderán las instrucciones impartidas por el acompañante del Puerto de Santa Marta. 4. Como política corporativa se solicita a las personas integrantes de la visita, que deben ingresar al puerto con camisa o camiseta, pantalón largo, zapatos cerrados y casco. 5. Se prohíbe ingerir licores y fumar dentro del puerto, así mismo el ingreso bajo el efecto de estas sustancias. 6. Sólo se utilizarán cámaras fotográficas y filmadoras en los lugares autorizados bajo la supervisión del guía y el personal de seguridad. 7. No está permitido bajarse del vehículo. Para descender del vehículo el acompañante por parte del Puerto debe autorizarlo. 8. Toda visita debe contar con un medio de transporte para el desplazamiento del grupo dentro del puerto. Deben hacer llegar copia de la tecno mecánica y de los seguros contractuales y extracontractuales. Este medio de transporte debe contar con equipo completo de carretera. 9. Como política de seguridad, al interior de las instalaciones portuarias, los buses deben permanecer totalmente cerrados.

10. Las visitas se atenderán únicamente los días hábiles viernes, en horarios de oficina. No se atienden los fines de semana ni festivos. 11. Por ser el puerto un sitio de alto riesgo industrial, éste no se hace responsable de los accidentes que ocurran dentro de él. El colegio o la universidad asume el cien por ciento de la responsabilidad por cualquier incidente. 12. El Puerto responsabiliza a la entidad que representa la visita, que previa a esta, se ha solicitado al personal que ingresará a las instalaciones portuarias la documentación de afiliaciones a seguros médicos y profesionales. Al momento del envío de estas políticas y la aceptación de la visita por parte de la institución, El Puerto de Santa Marta asume que este proceso ha sido realizado. 13. Las visitas están sujetas a cambios que se originen de acuerdo a las actividades diarias de las operaciones programadas en el puerto y que para el desarrollo de las mismas se requiera por seguridad restringir el acceso vehicular y de personal externo, esto con el fin de garantizar la seguridad de los mismos. 14. Se confirmará la visita en la fecha solicitada, siempre y cuando no se tengan más visitas organizadas con anticipación en el día estipulado por la institución. 15. Únicamente se pueden solicitar un máximo de dos (2) visitas por universidad semestralmente.

PROCEDIMIENTO PARA LA SOLICITUD DE LA VISITA 1. Teniendo en cuenta las recomendaciones anteriormente expuestas, la universidad o institución debe enviar con anticipación, una carta o solicitud formal dirigida a María Alejandra Donado Zúñiga, Coordinadora de Mercadeo y Servicio al Cliente, solicitando el permiso para realizar la visita. La carta debe contener la siguiente información: 

Fecha y hora tentativa de la visita.

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Objetivo de la visita.

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Carrera que cursa el grupo que solicita la visita.

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Número exacto de las personas que asistirán (no más de 30 personas por visita. El personal que no esté inscrito en el listado no ingresará al Puerto). Nombre de la persona que coordinará la visita, número telefónico, fax, celular y la dirección del

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correo electrónico al cual nos podemos comunicar. 2. La solicitud debe ser enviada al siguiente correo [email protected] con copia a [email protected]. 3. Las visitas se concederán según disponibilidad de la Sociedad Portuaria de Santa Marta. 4. El Puerto de Santa Marta procederá a dar respuesta a su solicitud dentro de los cinco siguientes días hábiles a la fecha de recibo de la carta o e-mail. 5. Una vez su solicitud sea aprobada, se deberá enviar un listado con los nombres y números de cédula de ciudadanía de todas las personas que ingresarán al puerto. Adicionalmente debe enviar las características del vehículo, mencionadas anteriormente en las políticas, en el que ingresarán al Puerto. Esto debe ser enviado 5 días posteriores al recibo de la aprobación de la visita por parte del Puerto. 6. En caso que la visita sea cancelada por algún inconveniente deberá comunicarlo con 5 días de anterioridad.

NOTA: 1. Las visitas a estas instalaciones no tienen ningún costo. 2. Cualquier duda e inquietud con gusto le será aclarada. Contáctenos: [email protected] – Tel. 5-4217970 ext. 1104/1106 – www.puertodesantamarta.com...