Práctica 1 (Glassdor y Room Mate) PDF

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Análisis de las dos empresas ...

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NOMBRE DEL GRUPO ASTURIAS

MIEMBROS Bernal Llamas, Alberto Encabo Casillas, Laura

PRÁCTICA 1 CAP 1: ROOM MATE HOTELS

Room Mate Hotels es una cadena hotelera Internacional que cuenta con más de 30 hoteles distribuidos entre Europa y América, es conocida por el trato cercano y diferente que tiene hacia sus clientes y que tanto la caracteriza, además del cuidado que le ponen en la decoración de sus hoteles, cada uno con un estilo diferente y personalizado.

1.

¿Cómo atrae y retiene Room Mate Hotels al talento?

Room Mate Hotels gracias al entusiasmo y al cariño que le ponen en su trabajo ha conseguido que no solo sea una empresa atractiva para los clientes, sino que, también para sus trabajadores. Y es que cuidan al detalle el trato hacia sus empleados y se preocupan porque se sientan en un ambiente positivo, de respeto, de confianza, y, sobre todo, divertido. Esta cadena hotelera se preocupa tanto en el cuidado al cliente como a sus trabajadores, por ello su estrategia para retener a sus empleados empieza en su aprendizaje. Disponen de programas de formación orientados para sus trabajadores empleando métodos como el coaching con el fin de hacer que el proyecto sea atractivo. Además de todo lo comentado, en su página web disponen de un enlace donde cuelgan las propuestas de trabajo y ponen a disposición la posibilidad de enviar el currículum vitae, facilitando la relación empresa-trabajador. Además, también disponen de un portal exclusivo para los empleados con el fin de ofrecer un servicio transparente y garantizan información actualizada y de gran utilidad, donde también les facilitan gestionar sus vacaciones o descargarse la nómina.

2.

¿Qué es el Employer Branding? Analice este concepto a partir de las prácticas que lleva a cabo Room Mate Hotels.

El employer branding es la imagen que tienen los empleados acerca de la empresa, y, sobre todo, la imagen que perciben los posibles futuros trabajadores. Y aunque parezca menos importante que la imagen que puedan percibir los clientes son ambas igual de cruciales para la empresa. Puesto que si los propios empleados tienen sensaciones buenas de la empresa así se lo harán notar a los clientes, lo que contribuye al buen funcionamiento de la compañía. En base a Room Mate Hotels es obvio el compromiso que tienen con sus trabajadores y así lo hacen saber afirmando que “invertir por las personas no es gastar” y ellos apuestan por eso. Los empleados constituyen uno de sus activos más valiosos y por ello cuidan tanto al detalle su buen funcionamiento. Han creado plataformas webs exclusivas para sus trabajadores, tienen cursos de formación interactivos con el fin de hacerlo más atractivo, y quieren fomentar un ambiente agradable y divertido para ellos. Y no puede ser de otra manera ya que, para crear un ambiente cercano con los clientes, “como el de un amigo”, como bien lo dice su nombre, antes empieza por crearlo en el seno de la empresa.

3.

¿Qué utilidad tiene el portal del empleado para gestionar los recursos humanos de esta empresa?

El portal del empleado de ROOM MATE HOTELS, ‘’Being Mate’’, es un espacio virtual en el que se ofrece un servicio mejorado, transparente y de fácil uso, y que garantiza información actualizada y de gran utilidad para los integrantes de la compañía, consiguiendo así una prestación de servicios de calidad con la incorporación de tecnologías cloud computing, lo que permite una escalabilidad y flexibilidad necesaria en el momento de crecimiento y expansión internacional en el que se encuentra la compañía.

Han conseguido una automatización de los procesos, lo cual se ve traducido en ventajas tanto para la entidad como para los empleados. La entidad ve un ahorro de costes, preparación para el crecimiento y gestión de conocimientos. Es muy útil para los empleados de RRHH ya que proporciona una mayor satisfacción e integración dentro de la compañía. Con este portal se ha conseguido implementar un punto de encuentro, de información, participación y gestión de los procesos de relación entre todos los empleados. Unifica a todos los empleados dispersos geográficamente y con diversos perfiles y les facilita gestiones habituales como por ejemplo la solicitud de vacaciones, descargar la nómina, encuestas, propuestas y concursos.

BIBLIOGRAFÍA. Being-mate.com Observatoriorh.com www.equiposytalento.com

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MIEMBROS

PRÁCTICA 1

Bernal Llamas, Alberto Encabo Casillas, Laura

CAP 1: GLASSDOR

Glassdoor es un sitio web donde los empleados actuales y anteriores revisan anónimamente a las empresas. Glassdoor también permite a los usuarios enviar y ver anónimamente los salarios, así como buscar y solicitar trabajos en su plataforma. Glassdoor es uno de los sitios de empleo y reclutamiento más grandes del mundo. 1-

Analice esta red social y su influencia en los procesos de gestión de los recursos humanos desde la óptica de la empresa y del solicitante de empleo. ¿Qué ventajas e inconvenientes plantea?

Desde el punto de vista de los empleadores: Entre las ventajas para los empleadores, destacamos la posible valoración de las deficiencias internas y criticas sobre la empresa, para poder resolver algunos problemas y conflictos internos. Si la mayor parte de valoraciones de una empresa son comentarios positivos, mejorará la visibilidad de la empresa. Las empresas podrán realizar entrevistas y seleccionar nuevo personal más fácilmente ya que se inscriben en las ofertas ‘más apropiadas’ para ellos. Por otro lado, entre las desventajas que surgen para los empleadores es la posible afectación a la política salarial de la empresa (desequilibrios y agravios comparativos). Hay que tener en cuenta que no todos los empleados van a tener percepciones positivas de la empresa, y algunas críticas pueden dañar la imagen. Aunque se controla mucho, también es posible que haya críticas falsas. Desde el punto de vista de los empleados: Entre las principales ventajas para los empleados, destacamos que al tener la opción de publicar anónimamente una crítica sobre la empresa en la que trabajan/han trabajado, permite a los demás conocer estas valoraciones personales y así decantarse por una elección u otra. Los trabajadores de una misma empresa pueden así conocer el salario que perciben sus compañeros y hacerse una idea de su valor de mercado. Otra de las ventajas es que pueden acotar su búsqueda según su propio criterio e interés (salario, valoración, fronteras trabajo-privacidad) …

2-

- ¿Qué diferencias y similitudes encuentra entre esta red social y la red de empleo de LinkedIn? Averigüe si existe alguna otra red social de características similares a Glassdoor.

Nos encontramos ante dos portales webs dirigidos al empleo y de los más importantes a nivel global, pero nos encontramos bastantes diferencias entre ellos y sobre los servicios que nos ofrecen. Aunque nos encontramos con dos redes sociales LinkedIn va más enfocado en la relación empresatrabajador y Glassdoor está más enfocado en dar información sobre las empresas. LinkedIn valora más al trabajador y por el contrario Glassdoor valora más a la empresa. Otra diferencia importante es que en Glassdoor tienes la opción de aportar reseñas de forma anónima, pero en cambio LinkedIn funciona a través del registro de usuarios dirigido a crear redes profesionales entre trabajadores y empresas. Una similitud obvia entre ambas es que las dos van dirigidas a la búsqueda de empleo y ambas te ofrecen plataformas donde encontrar información sobre las empresas y los trabajadores. Empresas como InfoJobs, LinkedIn, Indeed, Job&Talent, etc, son portales webs que nos ofrecen similares servicios y dirigidos al mismo fin. Sin embargo, respecto a escribir reseñas anónimas es pionera en su sector.

3-

Encuentre algunos de los comentarios sobre empresas conocidas que aparecen en esta red social y que puedan contrastar o confirmar su reputación.

APPLE

ZARA

IBERCAJA

DELOITTE

BIBLIOGRAFÍA: www.glassdor.es es.linkedin.com es.wikipedia.org Libro ‘Fundamentos de los RRHH’ (3ª edición)...