Preguntas CASO Hellen Fisher PDF

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CASO ELLEN FISHER 1. ¿Cómo está incorporada la historia de la marca Ellen Fisher en sus productos, tiendas, empleados, marketing y publicidad? ¿Qué tan fuerte es la historia de la marca? ¿Cuáles son las principales asociaciones de marca y las narrativas de significado asociadas con la marca? 2. ¿Qué tan saludable es la marca Ellen Fisher en el momento del caso? ¿Cómo lo sabes? Evaluar el valor de marca de Ellen Fisher utilizando indicadores de percepción del consumidor, métricas del rendimiento de la marca y métricas financieras de la marca, para evaluar el valor de los activos de la misma. ¿El valor de marca está aumentando, disminuyendo o manteniéndose a través del tiempo? 3. Debería Ellen Fisher reposicionar su marca para apuntar a los segmentos emergentes y/o nacientes? ¿Cuáles son los pros y contras de reposicionar la marca para atraer esos segmentos? 4. ¿Cuáles son las principales características de los consumidores de Hellen Fisher? Las mujeres mayores , de edad avanzada les gusta que las escuchen ,brinden apoyo,que sean amables ,viven más tranquilas y relajadas, cuidan su belleza y elegancia, piensan en trajes en lugar decombinar, están conscientes de la forma de su cuerpo por lo que no buscan prendas ajustadas y prefieren soluciones para favorecer la figura.Sin embargo, para impulsar su crecimiento el equipo de dirección de Eileen Fisher quiere dirigirse a un grupo demográfico más joven para ofrecer estilos modernos y vanguardistas para atraer a las mujeres más jóvenes. Sin embargo el reposicionamiento de la marca ha resultado más difícil de lo esperado tomando en cuenta los desafíos de apelar a un nuevo mercado sin alejar a los clientelas existentes y las dificultades que le esperan.

5. ¿Cuáles son las claves del éxito de Ellen Fisher? ¿Cómo construye la relación con el cliente?...