Preguntas de investigación parcial balotario parcial investigacion de mercados (apuntes) PDF

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Preguntas de investigación 1. Canal 2 acaba de sacar un nuevo programa al aire “La Máscara” y desea establecer las tarifas publicitarias y delinear el perfil de los televidentes, entonces deberá realizar la técnica de investigación. a) Focus Group presenciales b) Paneles de medios de comunicación c) Paneles de compras d) Técnicas Proyectivas 2.

Si Backus desea realizar una investigación y desea definir el problema de decisión administrativa, debe enfocado en ___________ mientras que el problema de investigación de mercado debe enfocado en __________ a) Decisión/Información b) Investigación/Visión c) Información/ Acción d) Decisión/Acción

3.

Toyota quiere actualizar su camioneta RAV 4 para la cual el gerente de producto necesaria conocer específicamente cuales mejores hacer a su producto, esta información le permitirá reducir el riesgo de equivocarse en sus decisiones. ¿Qué diseño recomendaría? a) Todas son correctas b) Investigación causal c) Investigación exploratoria d) Investigación concluyente

4.

Se denominan como datos secundarios internos aquellos que: a) Son propios de la organización, pero no pueden usarse en la investigación por ser confidenciales b) Es necesario obtenerlos de manera inmediata y actualizada dentro de la organización con el propósito de llevar a cabo la investigación c) Se originaron fuera de la organización para la que se está llevando a cado la investigación d) Están disponibles y ya existen dentro de la organización para la que se está llevando a cabo la investigación

5.

Dunkin Donuts quiere ingresar al mercado Corearo por primera vez, es decir, aún no tiene conocimiento de la cultura y hábitos de los consumidores. Así mismo, debe tomar la decisión de ingresar o no a este nuevo país. Debe realizar una investigación: a) Descriptiva b) Explicativa, seguida de la descriptiva c) Descriptiva, seguida de investigación exploratoria d) Exploratoria, seguida de investigación descriptiva

6.

El PepsiCo se enfrenta a dilemas éticos en la investigación de mercados indirecto. Señale la opción INCORRECTA. a) Graba en el consentimiento del entrevistado b) No informa sobre el verdadero propósito de la investigación.

c) Solicitan firmar el conocimiento antes de la realización de la investigación d) No informan sobre las personas que verán las formaciones 7.

La empresa de investigación IPSOS, mensualmente publica su reporte “Opinión Data” en el que evalúa entre otros temas de interés, la aprobación ciudadana sobre la gestión de las autoridades públicas. Cada estudio se realiza sobre con muestra diferente de participantes que responden una encuesta. Este tipo de Estudios de Mercados se denomina: a) Encuestas Ad Hoc b) Encuestas Periódicas c) Encuestas Psicográficas y de Estilo de Vida d) Encuestas de Panel

8.

Nuestro cliente es una cadena de salones de belleza y spa, muy conocidas en nuestro país. Se le ha encomendado que recurra a las compras misteriosa. Por ellas usted podrá: a) Observar interacciones b) Levantar información de precios c) Preguntas a empleados d) Todas son correctas

9.

¿Por qué los participantes de focus group debe ser un grupo homogéneo? (demográficamente, psicograficamente, en cuanto al uso del producto) a) Se termina más rápido porque todos piensan igual b) Evitan conflictos y que se alejan del tema de investigación c) Porque el universo no es homogéneo d) El grupo no debe ser homogéneo

10. Sofía es dueña de un negocio de cupcakes y desea incrementar sus ventas creando las combinaciones perfectas de sabores. Ella decide contratar a un consultor de estudios de mercado que le ayude a identificar cuales son los olores y sabores que cautiven a sus clientes considerando los gustos y motivaciones más profundas, incluso sin la necesidad de realizar preguntas directas durante la investigación. a) Entrevistas en profundidad b) Focus group c) Observación d) Técnicas proyectivas 11. Tambo desea conocer cuales son los productos de primera necesidad que requieren sus clientes. Deciden realizar una encuesta de internet porque no deben incumplir las medidas de aislamiento social ordenadas por el presidente Vizcarra. Este impedimento se considera _______ de la investigación. a) Limitación b) Alcance c) Recurso d) Componente 12. Un ejemplo de problema de investigación de mercados es: a) Recopilar información sobre los hábitos de consumo de leches b) Se debe o no comprar nueva maquinaria para la producción de leche de almendras

c) Disminución de las ventas de leches en Lima d) Perdida de participación de mercados de la marca Gloria. 13. La marca de chocolate Sublime no ha tenido mucho éxito con el lanzamiento de nuevo producto Sublime Nativo con 70% de cacao peruano y naranja. El gerente de la marca decide contratarlo para realizar una investigación de mercado al respeto y le recomienda una auditoria del problema. Esta practica le ayudará a: a) Conocer las causas subyacentes de los problemas b) Determinar los componentes de la investigación c) Definir el contexto de la investigación d) Identificar los síntomas del problema 14. Tambo quiere realizar una investigación para definir las nuevas categorías de productos que debe ofrecer en sus locales considerando las nuevas necesidades que trajo la pandemia. Lo contrata a Ud. y debe realizar las tareas implicadas para definir el problema debe implementar: a) Reuniones de coordinación y debate con el gerente de operaciones de Tambo b) Entrevistas con un experto en comportamiento del consumidor y tendencias del mercado de consumo c) Revisión de datos secundarios como el histórico de ventas antes del estado de emergencia d) Ninguna de las anteriores 15. Datos Secundarios Externos son aquellos que: a) Se originaron fuera de la organización para la que se está llevando a cabo la investigación b) Son datos de poca importancia por lo que no se los puede tener en cuenta en una investigación de mercados c) Son datos que se deben generar fuera de la organización con el propósito de llevar a cabo de la investigación d) Son datos ajenos a la organización por lo que no pueden ser utilizados en una investigación de mercados. 16. Marque la premisa INCORRECTA a) Si busco entender y comprender el entorno de un problema, podría realizar una investigación exploratoria, ya que no es estructurada y se basa en pequeñas muestras. b) Una entrevista en profundidad sería ideal para entender cuantitativamente un tema con mayor detalle c) Un ejemplo de diseño experimental podría ser realizar una prueba de mercado de un nuevo producto antes de ser lanzado al mercado. d) El método de ruta critica consiste en dividir un proyecto de investigación en las actividades componentes, determinar la secuencia de esos componentes y el tiempo que requerirá cada actividad e) El problema de investigación de mercados esta orientado a la información mientras que el problema de decisión administrativa a la acción para la toma de decisiones.

17. Investigación exploratoria-A Investigación concluyente- B Investigación causal- C Análisis de datos secundarios y sindicatos-D 18. Usted trabaja en una PYME que se desenvuelven en el campo logístico. ¿Cuál tipo de investigación le plantearía usted a su jefe para la introducción de una impresora de comida en Perú? a) Investigación exploratoria b) Investigación concluyente c) Investigación Descriptiva d) Investigación Causal 19. Wong desea realizar una investigación relacionada a los cambios en los patrones de consumo de los consumidores a raíz de la cuarentena, el primer paso que tiene que realizar es: a) Definir la información especifica a investigar b) Plantear el problema c) Definir el planteamiento general d) Determinar el problema de decisión administrativa y los objetivos 20. En una investigación sobre software para la administración de recursos humanos, se opta por la entrevista personal por: a) Cobertura profunda b) Se entrevista individualmente c) Se sondea al entrevistado d) Todas las opciones 21. Usted está planeando hacer una investigación de mercado para verificar si puede lanzar su propia empresa, mencione algunos de los componentes del diseño de investigación que debería tener en cuenta: ___________________ Marco de referencia y modelos analíticos 22. En una investigación sobre software para la administración de recursos humanos, se opta por la entrevista personal porque: ____cobertura profunda____________________

23. No es una característica de los focus group en línea: el tamaño del grupo es de _8-12 personas __________________ 24. El Ministerio de Educación contrata a IPSOS Apoyo para conocer cual es el nivel de aceptación en los hogares peruanos de la plataforma educativa “Aprendo en casa”. Este programa permite brindar clases a los niños de todo el territorio nacional mediante ratio, TV y medios digitales. Ipsos debe definir el problema de investigación de manera correcta, para lo cual los investigadores deben realizar las siguientes tareas: ___debates con quien toman las decesiones, entrevistas con expertos en el sector y analices de datos secundarios, investigación cualitativa._____________________ 25. Una de las desventajas de utilizar de técnicas de paneles es: que muchas veces sus miembros no son repesentativos de la población general y tienen alta tasa de errores de respuesta 26. Una empresa desea desarrollar un mercado virtual de abarrotes, frutas y verduras en donde los pedidos se realicen a través de una App, ¿qué tipo de información secundaria necesita investigar? Base de datos 27. Amazon desea implementar una tienda virtual en el Perú, para lo cual inicia su investigación realizando una investigación secundaria. ¿Qué información secundaria necesita obtener para poder conocer el potencial de mercado del Perú? Base de datos 28. La técnica no estructurada e indirecta que anima a los sujetos a proyectar sus motivaciones, creencias, actitudes o sentimientos subyacentes con respecto a los temas de interés, se le conoce como técnicas proyectivas 29. Una de las desventajas de utilizar la técnica de “paneles” es: - La información recogida no es extrapolable al universo - Algunos sectores sociales pueden tener escasa representación - Es cuantitativo - Utiliza medios electrónicos 30. Marque el paso 3 del proceso de investigación - Preparación y análisis de datos - Desarrollo del enfoque del problema - Trabajo de campo/ Recopilación de datos - Formulación del diseño de investigación - Definición del problema 31. Se denominan como Datos Secundarios Internos aquellos que: a. Se originaron fuera de la organización para la que se está llevando a cabo la investigación. b. Están disponibles dentro de la organización para la que se está llevando a cabo la investigación. c. Son propios de la organización, pero no pueden usarse en la investigación por ser confidenciales. d. Es necesario obtenerlos dentro de la organización con el propósito de llevar a cabo la investigación.

32. Al realizar un estudio de mercado sobre la sensibilidad al precio de los clientes, Ud. ha analizado los registros históricos de ventas de la compañía. La fuente consultada es de: a. Datos Secundarios Externos. b. Datos Secundarios Internos. c. Datos Primarios Externos. d. Datos Primarios Internos. 33. En el diseño__ longitudinales___ una muestra (o muestras) fijas(s) de elementos de la población se somete a mediciones repetidas de las mismas variables. El diseño anterior difiere de un diseño __trasversal____ en el hecho de que la muestra o muestras son las mismas a lo largo del tiempo. 34. Cuando se define el problema de investigación de mercados, suele pasar que los investigadores cometen el error de definirlo de manera muy _amplia______ o muy___estrecha_ _____. 35. Datos secundarios externos son aquellos que: - Se originaron fuera de la organización para la que se está llevando a cabo la investigación. - Son datos de poca importancia por lo que no se les puede tener en cuenta en una investigación de mercados. - Son datos que se deben generar fuera de la organización con el propósito de llevar a cabo la investigación. - Son datos ajenos a la investigación por lo que no pueden ser usados en una investigación de mercados. 36. Factores que influyen en la definición del problema de investigación, incluyendo la información histórica, pronósticos, recursos, limitaciones, objetivos, aspectos del entorno y habilidades de la empresa. Contexto ambiental del problema 37. Los procedimientos de investigación cualitativa son los siguientes: - Directos - Indirectos - Causales - Ayb 38. Supermercados Wong lo contrata para realizar un estudio del comportamiento de compra de sus clientes Premium, pero no ha sido muy claro en la definición del problema de investigación. ¿Cuál de las siguientes opciones considera la más adecuada?: - Investigación cualitativa. Ej: Focus group con los clientes más jóvenes de Plaza Vea. - Investigación cuantitativa. Ej: Encuestas a los cajeros de los principales - Análisis de datos secundarios Ej: el historial de compras de los clientes Premium de Wong. - Todas las anteriores - Ninguna de las anteriores 39. Burger King está evaluando lanzar de una hamburguesa vegetariana - Identifique cual es el problema de decisión gerencial de la situación presentada y cuál sería el problema del investigador de mercados - Si se solicita realizar focus group. Identifica ¿Cuál es el público objetivo de investigación cualitativa y cuántos focus group necesitamos realizar? - Menciona y elabora 2 técnicas productivas para tu investigación 40. Relacione

__ AInvestigación donde el moderador NO revela a los participantes los objetivos del estudio __ BEs el instrumento que utiliza el moderador durante el desarrollo del focus group __C Cuando no puedo generalizar los resultados del focus group a la población de mi estudio, son resultados del tipo __DCuando convoco a 6 personas de mi población de estudio utilizando internet y en una sala virtual y realizo una serie de preguntas para entender sus motivaciones y creencias, estoy realizando un A. B. C. D.

Enfoque Indirecto/ Técnicas proyectivas Guía de pautas No concluyentes Focus group en línea...