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Aplicación del proceso administrativo en el área de enfermería...

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PROCESO ADMINISTRATIVO ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVICIOS DE ENFERMERIA

MLEN 501 04 DE SEPTIEMBRE, 2020

En el siglo XX la administración se ha desarrollado con mayor impacto, involucrándose también con enfermería, al igual que es conocido que la administración surgió a partir de la necesidad del hombre por organizarse, y compartir e intercambiar bienes o servicios, también en enfermería ha surgido la necesidad la organizar los bienes servicios productos suministros o materiales con los que se trabaja La administración en el campo de la enfermería ha ido tomando curso de acuerdo a las necesidades hospitalarias; el área de la salud cuenta con numerosas áreas y formas de trabajo por lo que se requiere de una administración que cuente con el perfil para servir en el área de enfermería. La cantidad y procesos que se manejan en el área de enfermería requieren el cumplimiento de cada una de las etapas que conlleva la administración Se expondrá la importancia del proceso administrativo dentro del área de enfermería para poder entender todo lo que abarca un proceso a detalle llevándolo de manera practica con los fundamentos teóricos aprendidos enfocado a la enfermería para así tener más claro como efectuar cada acción sistemáticamente siguiendo los pasos del proceso establecido que previamente una administración tiene que impartir para así llevar a cabo de manera correcta y con la calidad solicitada cada uno de estos pasos. Cada paso será explicado con base al modelo de procesos administrativos tomando en cuenta las etapas de planeación, organización, dirección y finalmente, control.es importante tener presente lo que cada etapa nos aporta porque así es más fácil llevar a cabo una administración exitosa y no solo eso, si no que al ser planeada y previamente analizada enfocada a los resultados futuros nos rendirá como cuenta resultados de un servicio de excelente calidad en este caso basándonos en el campo de enfermería es un logro que lleva a tener un desarrollo profesional de suma importancia ya que tanto los conocimientos teóricos como prácticos serán llevados a la cotidianidad con éxito marcando sobre todo la aplicación de un proceso. En la practica de la enfermería como ya se menciono existen muchos procesos los cuales necesitan de una administración para poder aplicar procesos sistemáticos y así llevar a cabo lo que se quiere realizar y que este sea un trabajo completo ya que cada actividad necesita ser planeada debido a la importancia que este proceso tiene, ya sea para tratar a algún paciente o realizar alguna otra acción que necesite de un sistema como proceso para ser realizado, al decir que se necesita de un “proceso administrativo” nos referimos a que se debe tener como guía una buena planeación para así llevar a cabo la organización correcta en este caso se hablaría de material y personal para después darle la dirección deseada a lo que se quiere lograr, la administración nos proporcionara la herramienta de poder controlar finalmente cada uno de estos pasos para tener una buena coordinación en cada punto del

proceso y que así no exista un margen de error tan alto en cualquiera de nuestros puntos sistemáticos.

¿Cuál es la relación que existe entre la administración y el área de enfermería? La relación entre la administración y el área de enfermería surge desde el momento en el que se asignan las tareas y se realizan las actividades que corresponden a la planeación, organización, dirección y control del personal, del material, del equipo medico y actividades o roles de enfermería. Es por eso que la enfermería necesita de la administración para poder tener un rendimiento eficiente y sobre todo de calidad ya que se ofrece un servicio y debe ser en base a un proceso establecido y la que se encarga de establecer estos procesos administrativos es la administración. Debido a la necesidad de aprender procesos en el área de enfermería es totalmente necesario tener un sistema que proporcione una serie de pasos a seguir para llegar a la meta deseada. “La administración de servicios de enfermería debe basarse en una teoría y practicas bien fundamentadas de hecho si queremos que la enfermería cumpla la función que le corresponde en cuanto a procurar conocimientos, habilidades, actitudes y dirección en la prestación de servicios de atención de la salud, la administración de servicios de enfermería se debe basar en un núcleo teórico bien fundamentado y flexible; de otra manera, no se producirán soluciones innovadoras a los problemas actuales y futuros” [ CITATION Arn80 \l 2058 ] Con esto se demuestra que en efecto existe una gran relación entre las enfermería y la administración ya que desde el estudiante comienza a adquirir sus conocimientos teóricos es el principio de la planeación para que posteriormente pueda aplicarlos en sus prácticas debido a que se manejan sistemas de orden en los materiales de uso común y cada registro realizado de cada paciente debe ser realizado bajo un estándar metodológico de manera metódica pueda emplear un proceso adecuado a lo que quiera lograr.

¿Por qué es importante identificar correctamente cada etapa del proceso administrativo? El proceso administrativo conlleva una serie de pasos o etapas cíclicas que pueden ser denominadas como un sistema a seguir para facilitar las actividades y los procesos que se deben realizar como apoyo para lograr las metas de organización exitosamente. La planeación es la etapa primordial del que parte todo el proceso de administración, es la base de lo que se va a lograr en el futuro, abarcando diferentes áreas dentro del campo de salud, ya que consiste en la elaboración

de estrategias para que las actividades a realizar por el personal de enfermería se desarrollen adecuadamente y objetivamente. Es por eso que la planeación es de suma importancia porque sin una buena planeación todos los procesos a realizar serian sometidos a un gran margen de error y provocarían que un proceso sea llevado a cabo de manera incorrecta y que eso influya en los procesos siguientes. La organización se fundamenta desde el saber como destinar cada paciente a una enfermera hasta llevar un control y seguimiento de los mismos para tener conocimiento de lo que se esta realizando en el momento y eso nos llevaría a otra etapa del proceso. Para la enfermera también es importante llevar una correcta organización debido a que cuando se les asigna un paciente o les otorgan otra tarea deben ser sistemáticas para organizar sus tiempos y los procesos que tengan que realizar para así llevar a cabo todo lo que se les solicita. Dirección como la tercera etapa del proceso nos indica a donde queremos llegar y como queremos lograrlo es decir se realizan las actividades basándose a los resultados deseados, desde brindar un buen servicio hasta llevar a cabo de manera correcta la administración enfocada a un nivel más alto jerárquicamente así de este modo las enfermeras son coordinadas o dirigidas y ellas dirigen sus funciones a buenos resultados. Control es la última etapa y en la cual el nivel gerencial ejecuta sus funciones llevando el control de todo lo que esta a su mando debe cerciorarse de que todo se haga correctamente y se realice bajo los estándares y procesos establecidos. Es importante que el control se lleve a cabo bajo los conocimientos adecuados para así poder finalizar todas estas etapas concluyendo en una excelente administración la cual de resultados satisfactorios y sea eficiente el tener el personal del cual se dispone de esta manera resaltaría que es correcta la cantidad de capital humano con la que se dispone. Y cada etapa en conjunto llevada a cabo correctamente propicia un buen proceso administrativo. “El ejercicio d la administración y gerencia de hospitales desde el siglo XX a la fecha se identifica con lo lineal que conlleva diagnósticos cartesianos, niveles jerárquicos, estandarizaciones, rutinas, planeación marcada, objetivos, organigramas, normas, funcionalismo, controles y vertebraciones bien definidas. La palabra clave es “secuencia”; se orienta a lo que apuntan las reglas a lo planeado, a lo que se alinea o continuidad con lo habitual, y se encaminan al orden y a la armonía; lo que da lugar a grandes avances.” [ CITATION Faj08 \l 2058 ]

¿Cómo aplicar el proceso administrativo en la práctica de la enfermería?

Cuando una enfermera tiene asignado un paciente debe llevar a cabo procesos los cuales le indican lo que se debe realizar y de que modo, abarcando la administración de medicamentos, un seguimiento terapéutico, la realización de diagnóstico de enfermería, la aplicación de un proceso médico, etc. Una enfermera desde un nivel de jefatura debe coordinar al personal de enfermería y debe hacerlo bajo un proceso establecido para la administración correcta de todo el hospital. Desde las practicas o servicio de enfermería, las áreas requieren la ejecución del proceso administrativo porque deben ser guiadas bajo la serie de pasos a seguir ya establecidos por un nivel gerencial, son indicaciones teóricas y prácticas. Tener un perfil adecuado para la administración de enfermería es una actitud tanto natural de la enfermera en cuanto a sus funciones, como un aspecto a adquirir a lo largo de su preparación y formación como enfermera, por lo que para definir el perfil de un administrador de enfermería “Es importante señalar que el sistema de salud en México, presenta una clara tendencia al modelo neoclásico de la administración. La rigidez, la mecanización, la extrema normatividad, las rutinas establecidas, la centralización en puestos clave, el manejo de premios y castigos, la vigilancia como medio de control, la baja utilización y desperdicio de recursos, son entre otras, algunas de las características más sobresalientes del sistema.” [ CITATION Bal \l 2058 ] El perfil de administración de enfermería debe incluir las siguientes cualidades          

Poseer condiciones físicas saludables Tener conocimientos en administración Contar con experiencia profesional a diferentes niveles de responsabilidad Mostrar espíritu de solidaridad gremial y establecer vínculos de comunicación Ser creativo y ejercer un liderazgo compartido; Ser profesional y moral en la toma de decisiones, organizado y responsable Buscar siempre la actualización constante, Apoyar y fomentar la investigación Conocer e incorporar tecnología adecuada

CONCLUSION Finalmente queda demostrada la importancia que tiene el proceso administrativo porque es la base para realizar correctamente una actividad que

en el caso del área de enfermería lleva un proceso sistemático el cual se sigue a través de una serie de pasos en los cuales perfectamente se aplican las etapas del proceso, como ya se menciono anteriormente cada etapa rige su función en cualquier nivel jerárquico dentro de un hospital. La planeación como punto importante y la organización en la cual se decide como y quien realizara las actividades presentes o futuras. Después la dirección que es el momento en el cual el personal dirige sus actividades basándose en los resultados que quieren obtener, procurando seguir correctamente cada método impartido por sus superiores. El control como ya lo dije es cuando la jefatura mantiene un orden para poder mantener al personal, los servicios y las demandas del hospital en un correcto funcionamiento. Así es como se tocan todos los puntos de la administración llevándola al punto funcional en el cual nos rinda buenos resultados, siempre y cuando se lleve a cabo de manera correcta y se ejecute cada uno de sus procesos, métodos y sistemas con el conocimiento adecuado previamente impartido para los estudiantes y los alto mandos a los directivos.

BIBLIOGRAFIA Arndt,C. Daderian, L. (1980). Administracion de Enfermeria. California: Mosby Company. Balderas, M. (2012). Teoria General de la Administracion. Mexico: McGraw Hill. Fajardo, G. (2008). La Administracion y Gerencia de Hospitales y el Paradigma de la Complejidad. Mexico: CONACYT Mexico....