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NOMBRE: Melody Analiz Salas Yañez CURSO: Desarrollo de la creatividad

Propuesta de valor y su núcleo de Starbucks Propuesta deVal or 1. Definir la propuesta de valor del producto/servicio seleccionado. La propuesta de valor de Starbucks quiere crear una experiencia alrededor del consumo del café, e integrarlo en la vida diaria de sus clientes, algunas de sus características más esenciales son: El café: Controlan la mayor parte de la cadena de suministro: cultivo, tostado y distribución. El servicio: Trato personalizado e intimidad con el cliente. El ambiente: Locales acogedores, ambiente informal, tranquilo, con música suave y wifi. 2. ¿Presenta la empresa su propuesta de valor de forma cuantitativa? En caso que no, ¿Cómo se podría medir ¿Qué unidades se utiliza? Starbucks al presentar su propuesta de valor busca la diferenciación en especial en sus campañas digitales, logrando enamorar a los consumidores mediante las publicidades, su plan de marketing es muy puntual ya que estudia a sus clientes viendo si son sensibles al momento de elevar sus precios. 3. Tiene relación esta medición con las prioridades de ustedes Esta medición es muy eficiente ya que cumple todo lo requerido y en este caso es la atención al cliente es decir el servicio que ofrecen y en estos tiempos de pandemia cumplen las medidas de seguridad, por otro lado, ofrecen un gran producto y económico capaz de llegar a los bolsillos de todos, gracias a estos precios se gana buenas criticas

Núcleo de la Propuesta de Valor: 1.

¿Porquéesúni c o?

Est aempr esaesúni cay aquet i enebuenasbebi dascomoat enc i ónyunbuenmar ket i ng, y aquehoyendí aesoesl oquecuent a,est asser i anser í ant odasesasacc i ones

pr ogr amadasporl aempr esaquepr ovocanqueel usuar i o“ seconvi er t a”enuncl i ent e act i v oyporl ot ant of or mepar t edel cumpl i mi ent odel osobj et i v osquesemar c an medi ant el aest r at egi adeconv er si ón,esmuyi mpor t ant ey aqueel usodel os s mar t phonesest ácr eci endo.El 68% del osusuar i osr econocer evi s arel t el éf onomóvi l di ar i ament edent r odel ospr i mer os15mi nut osdel dí ayun30% ses i ent e“ ans i oso”s i no l ol l evaenci ma.Tambi éncr ecel abúsquedadei nf or maci ónenl awebdesdedi sposi t i v os. Yest eesmásf áci l ut i l i zarunt el éf onomóv i l queunor denador .Enel bol s o,enl amano,en el bol si l l odel pant al ón.Hayquer ec onocerquevi vi mospegadosaes t ospequeños apar at os .

2.

¿Porquéesi mpor t ant epar asuaudi enci a? Esmuyi mpor t ant epar al aaudi enci aenespeci alpar al osadul t osenl oqueesel mer cadoobj et i vopr i mar i odeSt ar buckssonl oshombr esymuj er esde25a40. Repr esent ancasi l ami t ad( 49porci ent o)desunegoci ot ot al .St ar bucksapel apar a est egr upodeedaddel osconsumi dor esat r av ésdel di señocont empor áneoquees consi st ent eensupubl i ci dadyl adecor aci ón,yt r abaj apar amant eneras uspr oduct os act ual esc omosí mbol osdeest at us. Porot r ol ado,t ambi énest ánl osadul t osj óvenes ,el St ar bucksseposi c i onacomoun l ugardondeest udi ant esuni ver si t ar i ospuedenpasarel r at o,est udi ar ,escr i bi rt r abaj os decl aseyconocergent e.St ar bucksat r aeaest econsumi dordi r ect ament eat r av ésde l ai nt r oducci óndel at ecnol ogí aencuant oset r at adi sponi bl e,cent r ándoseenl a cr eaci ónder edessoci al esyac t i v ament ecul t i v arunai magen" cool " Yafi nal i zandoest ánl osni ñosyadol escent esquel ogr anr epr esent ansól oel 2por ci ent odel asv ent asdeSt ar buck s ,per ol amay or í adel osar t í cul ospar ani ñosson compr adosporl ospadr es.Si l aat enci óns ecent r aenl al echealv aporquebar i st as deSt ar bucksser efier encomo" baby cci nos"oenel azúcar ,caf eí naycr emabat i da queencabezól asbebi dasdecaf équesont anpopul ar esent r el osadol escent es ,l os ni ñosyl osadol escent esconst i t uy enunapar t ei mpor t ant edel negoci odeSt ar bucks

3.

¿Porquécr eceenel t i empo? Est ascadenasdecaf et er í ascr ecenconel t i empoy aqueexpl or anvar i asví asde negoci oquel espuedal l egaraasegur arungr anf ut ur o,sugr ancr eci mi ent osedebe porhaberaument adol asvent asdepr oduct osdi st i nt osdecaf é,per onosol odeeso r eci ent ement ecompr ounapanader í ai mpul sandol asvent asdes ándwi chesde desayunocomol avent adevi no,c er v ezaydi v er sosaper i t i v os.Desdeent oncesl ogr o ampl i ardecenasdel ugar esquel edaunat r emendaopor t uni daddecr eci mi ent o...