Proyecto Empatico - Grupo 02 Tutoria IV PDF

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12_____________________________________________________________________________PROYECTO EMPÁTICO PERSONAL II. CARATULACurso: Tutoría IV: EmpatíaProfesora: Susana Oyague PinedoGrupo : 2Tema : Contribuir en la sociedad de manera empáticaIntegrantes:1. Aranda Prieto, Carlos Alberto2. Arias Lopez, Raul ...

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Formación General _____________________________________________________________________________

PROYECTO EMPÁTICO PERSONAL I

I.

CARATULA

12

Curso:

Tutoría IV: Empatía

Profesora:

Susana Oyague Pinedo

Grupo:

2

Tema:

Contribuir en la sociedad de manera empática

Integrantes:

1. 2. 3. 4. 5. 6.

Ciclo - Semestre:

Aranda Prieto, Carlos Alberto Arias Lopez, Raul Alfredo Bazán Espinoza, Rodolfo Becerra Miraval, Frank Danilo Boza Enríquez, Saúl Calderón Poma, Yesenia Emily

IV – 2021

Tutoría IV: Empatía 2021 -I

Formación General _____________________________________________________________________________

II.

FUNDAMENTACIÓN

La Empatía, es la capacidad para entender los sentimientos y las emociones de una persona incluso cuando lo está pasando mal. Es importante no confundirla con emociones como la compasión, puesto que en este último caso la persona, aparte de ponerse en el lugar del otro, también intenta ponerle fin a su sufrimiento, es decir, la empatía es un requisito para la compasión, pero la compasión implica también poner fin al sufrimiento mientras que en la empatía no necesariamente.

Una persona es reconocida como empática por reunir, entre otras, las características siguientes: 

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Sensibilidad y sentir lo que otros sienten: Las personas empáticas son sensibles y entienden los sentimientos de los demás. Sin embargo, en ocasiones esto puede ser un arma de doble filo porque pueden sentirse obligados a involucrarse de manera activa con el otro, aunque el conflicto no tenga que ver con ellos mismos. Les gusta escuchar: Escuchan de manera activa, es decir, no se limitan a oír lo que la gente dice. Se concentran en lo que la otra persona les está diciendo, analizan el porqué de que la persona se siente como se siente, lo legitiman y dan respuestas acordes a ello.

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No son extremistas: No creen que todo sea blanco o negro, saben que hay una bonita gama de grises en medio. Por ejemplo, cuando les surge un conflicto no se posicionan fácilmente, intentan buscar respuestas intermedias.

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Son respetuosas y tolerantes: Las personas empáticas respetan las decisiones de los demás, aunque ellos no hubiesen tomado esas mismas decisiones. Por ejemplo, María y Juan son hermanos, Juan se ha enfadado con sus padres porque no le han apoyado en uno de los momentos más importantes de su vida. María a pesar de que no habría actuado de la misma manera, respeta a Juan, es empática, entiende la situación y le ofrece su apoyo.

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Entienden la comunicación no verbal: Se fijan tanto en el lenguaje verbal como en el no verbal, atienden a gestos, miradas, inflexiones y tonos de la voz, etc. Con lo que consiguen no solo entender el mensaje verbal, si no extraer el mensaje emocional que el lenguaje no verbal contiene.

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Creen en la bondad de las personas: Cuando conocen a alguien, aunque esa persona tenga “mala fama”, presuponen que la persona es buena hasta que no les demuestre lo contrario, es más consideran que la gente es buena por naturaleza.

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Pueden tener un estilo de comunicación pasivo: En ocasiones, el intentar entender a los demás puede hacer que dejen de lado sus propios intereses y derechos. Por ejemplo, en el caso de María, decide ser empática y apoyar a su hermano, aunque eso le suponga tener un conflicto con sus padres.

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Hablan con cuidado: Miden siempre sus palabras porque saben que según cómo digan las cosas pueden hacer daño a la otra persona e intentan ser cuidadosos y expresarse con tacto teniendo el menor impacto negativo en el otro.

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Entienden que cada persona es diferente: Comprenden que cada persona tiene unas necesidades y que todos somos diferentes; saben tratar a cada persona acorde a sus circunstancias.

12 Los beneficios que tiene ser empático son muchos y muy buenos, entre los principales se encuentran: ayuda a sentirte mejor contigo mismo, ayuda en la resolución de problemas, desarrolla las habilidades sociales, ayuda a tener respeto por el resto de personas, ayuda a conectar mejor con otras personas, sube la autoestima propia, nos hace ser respetables, ayuda a ser justos, ayuda a no juzgar a otros, fomenta el desarrollo emocional, contribuye a la inteligencia emocional, etc.

III. OBJETIVO El objetivo del presente proyecto, es enriquecer nuestro perfil empático, a través de vivir sin prejuicios por cuanto las personas empáticas son respetuosas, tolerantes y no juzgan a los demás, quizás no estamos de acuerdo con las decisiones de otras personas, pero tenemos que tratar de tomar distancia y entenderlas, aunque no hubiéramos actuado de la misma manera. El hecho de enriquecer nuestro perfil empático, contribuirá a la habilidad que podemos lograr para ponernos en el lugar de otros. Está relacionada con el apoyo, la compresión y la escucha activa, en consecuencia, como personas empáticas, sabremos escuchar, ser más sensibles, tolerantes, etc., todo ello se verá reflejado en el aumento de nuestra autoestima o en nuestro desarrollo emocional y más adelante aplicarla a través de la escucha activa, el respeto y una serie de actividades y pautas. IV. IDENTIFICO A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA

CASO N°

DESCRIPCIÓN La señora R, es dueña de una empresa de ventas de ropa en Gamarra, ella es una mujer aguerrida, luchadora y trabaja duro para conseguir sus sueños, pero carece de algo que es primordial para seguir avanzando, es ser EMPATICA, en el sentido que no sabe cómo tratar y comprender a sus trabajadoras, ya que muchas veces sus decisiones son imprevistas y sus empleadas por no perder el trabajo se quedan calladas y aceptan lo que impone.

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Cuando la trabajadora A, le solicitó llegar después del inicio de su jornada laboral para poder ver la actuación de su hijo por el día de la madre, la señora R, manifestó su rechazó inmediato, ya que se necesitaba ese día más apoyo en captar clientes,

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Formación General _____________________________________________________________________________ porque se presentaban cada vez, más competidores. Otro día la trabajadora L, le solicitó a la señora R, un adelanto de sueldo porque su padre había enfermado y no tenían recursos para costear los gastos, pero la señora R le manifestó, que no se podía, porque las ventas habían visto reducidas y que más bien iba a despedir algunas de sus compañeras, lo cual asusto a la señora L, ya que ella es el sustento de su familia. Lo que no se da cuenta la señora R es que, con esa actitud, lo que está generando es un pésimo clima laboral, y está perjudicando directamente a sus ventas, ya que, si tiene a su personal desmotivado y que no se sienten identificados con la empresa, será muy difícil captar clientes por no encontrarse concentramos en la actividad que desempeñan.

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Por la avenida Las Torres, cerca de la Universidad Cesar Vallejo sucursal de Ate, vive la señora Matilda, quién no tiene hijos que velen por ella por lo cual vende dulces en la calle a los transeúntes que pasan por ahí, la señora sufre de problemas mentales porque en momentos en que está vendiendo se pone a limpiar la vereda, sin hacer caso a las personas interesadas en quererle comprar, según los vecinos solo come una vez al día, porque lo que vende no le alcanza para más, percibiéndose que no estaría adecuadamente alimentada, por ello, algunos vecinos y peatones le dan un plato de comida y muchas veces se le ve deambulando por las calles, desarreglada sin orientación porque no tomo sus pastillas que controlen su estado mental, es una señora que con las justas se puede mantener día a día con lo poco que puede vender. En un día de trabajo dentro de una constructora, C y K encargados de dirigir los trabajos de obra en campo acuerdan con los dueños de la empresa reducir gastos, para ello evalúan la posibilidad de reducir la cantidad de personal e incrementar los rendimientos de los obreros, es así que deciden poner a prueba a todos los obreros de construcción, para ello realizan una charla de inducción antes de iniciar los trabajos, indicándoles que en este día se tendrán que despedir a 3 obreros por lo que los 12 obreros que vienen trabajando juntos ya desde hace buen tiempo respetando las normas de seguridad y practicando el apoyo entre compañeros, se sintieron presionados por mantener sus trabajos.

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Teniendo en conocimiento que la falta de trabajo a causa de la pandemia era apremiante en cada una de las familias de estos trabajadores, por lo que nadie quiere quedarse sin empleo, en dicha reunión con los obreros, K en un desatinado mensaje, propone que les designará tareas específicas a cada trabajador, en el lapso de cierto tiempo evaluará quien es el obrero que cumple lo antes posible su trabajo y los últimos 03 serán los que dejarán el trabajo, acordado todo ello inician a trabajar, C no compartía la metodología que estaba empleando K, le recalca que debería cambiar la forma de manejo del personal, por lo que se enfrascan en una discusión dentro de la oficina, dejando a todo el personal obrero trabajando a un rendimiento nunca antes visto en el desarrollo de la obra, los obreros estaban realizando trabajos en altura y poco les importaba las normas de seguridad ya que estaban más concentrados en terminar sus tareas y no ser despedidos, totalmente distinto a lo que antes realizaban ya que siempre entre ellos se cuidaban y verificaban su seguridad y la de sus compañeros, la presión con la que venían trabajando conllevo a desplomarse el andamio en los que venían apoyando, trayendo como consecuencia accidentarse y tener heridos de gravedad, aunado a ello, el hecho de ser materia de investigación posterior por parte de los órganos de control y afrontar denuncias interpuestas por los encargados C y K.

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Formación General _____________________________________________________________________________ Este caso social se encuentra localizado en el distrito de Comas, exactamente en la urb. El Pinar (cruce de la Av. El Retablo con la Av. Los Incas), trata de una madre de familia con su hijo con aparente retardo psicológico, lo que se visualiza a diario cuando regreso del trabajo y/o por alguna razón tengo que salir de casa. 4

Se aprecia a simple vista, que el adolecente tendría unos 17 años y la madre un promedio de 50 años de edad. Continuamente se puede apreciar a la mamá vendiendo golosinas en la Av. Los incas, en la Av. El Retablo, mercado santa Luzmila, mercado de los incas y por las noches en los paraderos de la Av. Los Incas frente al colegio Liceo Santo Domingo de la urbanización El Pinar; a su hijo igual se le merodear por estos puntos, pero llama notablemente la atención el hecho que camina en sentido contrario (en retroceso), probablemente sea su deficiencia psicológica más visual y notoria, sumado su aprendizaje y vocalización. Cuando se presenta la oportunidad de ofrecerle voluntariamente un platito de comida, una bebida ella lo acepta agradeciendo en nombre de Dios por el gesto. En reiteradas ocasiones, el adolecente se sienta sobre una vereda en la Av. El Retablo y le da por no moverse, su mamá lo acompaña a su lado y ahí en la calle pernotan y concilian el sueño hasta el amanecer, abrigados solo con lo que tienen encima. Este caso en nuestra sociedad denota mucha sensibilidad, se desconoce si ellos tengan un refugio o una casa donde vivir, pero que necesitan de ayuda social eso es indudable.

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En la avenida X vive una ancianita en estado de abandono debido a que no cuenta con familiares cercanos, cierto día dicha ancianita solicitaba ayuda para poder alimentarse ya que no puede realizar actividades normales de un adulto independiente pero debido a la mala actitud que tiene la ancianita hacia muchos de los niños que pretenden asistirla, algunos de los vecinos decidieron no ayudarla, la empatía hacia dicha ancianita se vio ensombrecida por sus actitudes agresivas que manifiesta hacia sus vecinos, pero muchos no saben el porqué de la actitud agresiva, ya que un día comento que los niños que pretenden ayudarla golpean a su indefensa mascota, que es un gato, muchos de nosotros no sabemos el porqué de las actitudes de nuestros prójimos y juzgamos sin antes indagar, en esto se aprecia que parte de tener empatía, es también conocer bien a la persona que pretendes ayudar, a fin de no cometer errores que puedan afectar tu nivel empático.

V. SELECCIONO UN CASO Nuestro grupo de trabajo en forma consensuada determino por conveniente, elegir el caso N°4, que corresponde al joven de 17 años que presenta aparente retardo mental, a razón que él y su señora madre, estarían pernoctando en la vía pública con el alto riesgo de incrementarse el deterioro del estado de salud de ambos, producto de las inclemencias del tiempo en esta estación del año, donde el frio de nuestra ciudad de Lima, resulta sumamente perjudicial al sistema respiratorio, que trae consigo afecciones de alto riesgo, más aún en el estado de emergencia sanitaria que vivimos a raíz del brote del Covid 19.

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Formación General _____________________________________________________________________________ Otro factor importante de peso, que mereció nuestra elección, fue el hecho que podremos acceder a estas personas, para ofrecerles ayuda dentro de nuestras posibilidades socio-económicas, dando muestras del grado de empatía que poseemos como seres humanos para contribuir en nuestra sociedad, retribuyéndose esta forma los valores inculcados desde el seno familiar y en nuestra trayectoria académica.

VI. EVALUAMOS POSIBLES SOLUCIONES Nuestro grupo de trabajo tomó en consideración como primer paso realizar un acercamiento con las personas elegidas para nuestro proyecto empático. Necesitábamos tener la oportunidad de llegar a ellos; es así que decidimos realizar trabajo de campo en conjunto y buscar el momento adecuado para poder iniciar esta bella oportunidad de aplicar nuestra empatía, hacer sinergia y sobre todo tener mucha Escucha activa, para poder nosotros aplicar nuestras herramientas de solución. Nos preguntamos:  ¿Quiénes son?  ¿Qué recursos necesitan?  ¿Cómo podemos ayudarlos?  ¿Serán accesibles?  ¿Qué limitaciones podríamos encontrar en el camino? Orgullosos de este noble gesto de ayuda hacia el prójimo y ayuda social a personas vulnerables y de bajos recursos nos propusimos a lograrlo. Nos propusimos metas de grupo, tales como; tener alimento preparado para que lo pueda consumir a cualquier hora del día (pan en bolsa, bebidas, tostadas, yogurt, cereales, fruta). Era evidente que no les podíamos proporcionar alimentos para que los puedan utilizar en la cocina como por ejemplo arroz, azúcar; porque no contaban con una vivienda, menos un lugar donde puedan preparar sus alimentos. Estas personas viven del día a día; de lo que Dios y el buen corazón caritativo de algunas personas les puedan proporcionar para seguir viviendo. Es así que ante las interrogantes como por ejemplo: les proporcionamos alimentos hoy… y mañana??? Es así que buscamos alternativas para que al menos un alimento al día lo tengan seguro, como el almuerzo.. es así como nos propusimos buscar ayuda mediante un comedor autogestionario de madres de familia comeño llamado Todas las Sangres, ubicado en la Coop. Primavera Mz R Lt 38, muy cerca de la zona de tránsito de este caso social. VII. ENTREVISTA A NUESTRO CASO SOCIAL Y LOS CONTACTOS DE AYUDA PRIMARIA La señora de unos 60 años aproximadamente se llama Ana y su hijo con problemas mentales se llama Jean Carlo (17), ellos viven al lado del colegio Sinchi Roca en Comas, exactamente en una casa abandonada; puede ser un día ahí o en otro lugar que ellos frecuentan.

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Formación General _____________________________________________________________________________ De acuerdo a lo indicado por la señora, su hijo tiene retardo mental desde los 7 años, producto de una caída desde el tercer piso y una desfiguración de rostro. La señora moviliza a su menor hijo llevándolo del brazo; ya que no puede movilizarse por sus propios medios físicos.

Por otro lado; nos llegamos a contactar con la presidenta del comedor de madres Todas las Sangres, le expusimos el caso y gustosamente accedió en brindar y atender con dos raciones de alimento diario sin costo a esta madre y a su menor hijo, quienes serán parte de este comedor como ayuda social y bajos recursos económicos. Así que ya no les hará falta el almuerzo diario a esta madre de familia. Asimismo hemos visto conveniente llevar este caso a la municipalidad de comas – área de bienestar social comunitario para que tengan a bien ayudar a esta madre desamparada y derivar a la institución correspondiente a su menor hijo para que reciba la ayuda profesional que necesita cuanto antes. En esta parte hemos aplicado mucha Escucha activa, la empatía para poder colocarnos en el lugar de esta persona que vive de la caridad de las personas y que necesita que escuchemos sus necesidades, por ser una persona de la tercera edad. VIII. ESTRATEGIAS EMPATICAS En el desarrollo de este caso social, como grupo de trabajo y por la naturaleza de la situación nos sentimos nostálgicos y con la certeza que se puede hacer más por aquellos que más lo necesitan; sí tan sólo tuviéramos las herramientas necesarias para lograrlo. Si bien es cierto desde nuestro sitio no podemos solucionar la vida de más personas; podemos sí ser comunicadores de llevar estos testimonios a las personas que sí pueden hacer algo por las personas que no escuchan y llegar a ser puentes de comunicación. Mientras haya voluntad, ganas de hacer bien las cosas, ayuda social; marcaremos la diferencia y contribuiremos a hacer de nuestra sociedad, un ejemplo a seguir de ayuda mutua y amor al prójimo… siempre con la ayuda de DIOS. Muchas gracias. GRUPO 2 – TUTORIA IV

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ANEXOS  Iniciamos el camino de ayuda social, una grata experiencia de amor al prójimo y ayuda social.

 Nuestros contactos de ayuda que se sumaron a esta noble causa.

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 Entrevista a nuestro caso social

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 Un poco de ayuda, AYUDA MUCHOOOOO

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