Qtmkt- Theclick- Vinfast PDF

Preview

Summary

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANGKHOA THƯƠNG MẠI...........TIỂU LUẬN NHÓM:PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIXNGÀNH CÔNG NGHỆ Ô TÔ CỦA VINFASTHọc phần : Quản trị Marketing Mã học phần: 211_DQT0110_ Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Văn Tâm Nhóm tiểu luận: NHÓM THE CLICKThành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2021Tê...

Description

TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN LANG KHOA THƯƠNG MẠI

……o0o…… TIỂU LUẬN NHÓM: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX NGÀNH CÔNG NGHỆ Ô TÔ CỦA VINFAST

Học phần: Quản trị Marketing Mã học phần: 211_DQT0110_08 Giảng viên hướng dẫn: ThS. Nguyễn Văn Tâm Nhóm tiểu luận: NHÓM THE CLICK

Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2021

Tên thành viên nhóm và phần trăm hoàn thành công việc Họ và tên LƯƠNG THỊ HỒNG PHAN NGỌC KHÔI NINH VŨ YẾN NHI PHẠM LÊ TỐ NHƯ ĐẶNG THANH THẢO LÊ PHÚC SINH

MSSV 2O7MA58023 207MA58033 207MA53920 207MA68194 207MA63589 207MA63583

Phần trăm hoàn thành 100% 100% 100% 100% 100% 100%

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ...................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU.................................................................................1 I. Giới thiệu tổng quan về VinFast................................................2 1. Giới thiệu chung:..................................................................2 2. Slogan của VinFast:...............................................................3 3. Logo của VinFast:..................................................................4 4. Kết quả hoạt động qua các năm:............................................4 II.

Phân tích tổng quan về thị trường của vinfast (mô hình

PESTLE).......................................................................................5 1. Political-Môi trường chính trị.................................................5 2. Economic-Môi trường kinh tế.................................................6 a. Tốc độ tăng trưởng kinh tế:.................................................6 b. Lạm phát:...........................................................................7 c. Thu nhập:...........................................................................8 3. Sociocultural- Môi trường văn hoá, xã hội:.............................8 4. Technological-Môi trường khoa học công nghệ.....................10 5. Environmental-Môi trường tự nhiên......................................11 6. Legal-Luật pháp..................................................................12 III.

Phân tích tình hình cạnh tranh (mô hình 5 áp lực của M.Porter) 12

1. Khách hàng.........................................................................12 2. Nhà cung cấp......................................................................13 3. Đối thủ cạnh tranh..............................................................14 4. Đối thủ tiềm ẩn...................................................................16 a. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn đối với sản phẩm ô tô VinFast....16 b. Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn đối với sản phẩm xe máy điện VinFast..................................................................................16 5. Sản phẩm thay thế..............................................................17

IV.

Môi trường nội vi-Văn hóa doanh nghiệp..............................18

1. Các cấu trúc hữu hình..........................................................18 a. Đồng phục........................................................................18 b. Các hoạt động nội bộ.........................................................19 c. Các hoạt động và đóng góp cho xã hội................................20 2. Các giá trị được tuyên bố, chấp nhận...................................20 a. Sứ mệnh:..........................................................................20 b. Tầm nhìn..........................................................................20 c. Mục tiêu...........................................................................21 d. Chiến lược con người.........................................................21 3. Các quan niệm chung..........................................................22 a. Giá trị cốt lõi.....................................................................22 b. Tư tưởng...........................................................................22 c. Quan niệm kinh doanh.......................................................23 4. Tác động của văn hóa doanh nghiệp đến hoạt động kinh doanh của VinFast..............................................................................23 V.

Phân tích chiến lược S-T-P của công ty TNHH VinFast tại thị

trường Việt Nam........................................................................24 1. Phân khúc thị trường (Market Segmentation).......................24 a. Phân khúc theo khu vực địa lí.............................................25 b. Phân khúc theo yếu tố dân số - xã hội học...........................26 c. Phân khúc theo đặc điểm tâm lí..........................................27 d. Phân khúc theo hành vi tiêu dùng:.....................................27 2. Chọn thị trường mục tiêu (Market Targeting)........................28 a. Đánh giá các khúc thị trường..............................................28 b. Xác định thị trường mục tiêu và chiến lược marketing..........29 3. Định vị sản phẩm của VinFast trên thị trường.......................30 a. Phân tích tình hình............................................................30 b. Lập bản đồ định vị.............................................................31

c. Lựa chọn chiến lược định vị cho VinFast..............................32 VI.

Phân tích chiến lược Marketing Mix của Vinfast....................33

1. Product (sản phẩm).............................................................33 a. Chiến lược về nhãn hiệu của VinFast...................................33 b. Chiến lược Marketing Mix tập hợp sản phẩm.......................33 c. Chiến lược về dòng sản phẩm (Product Line).......................34 d. Chiến lược cho từng sản phẩm (Product Item).....................34 2. Price (Giá cả)......................................................................35 3. Place (Phân phối)................................................................36 a. Mua lại kênh phân phối khác..............................................36 b. Thực hiện phân phối rộng khắp..........................................36 c. Chiến lược về chiều dài kênh phân phối Kênh phân phối gián tiếp:......................................................................................36 4. Promotion (Xúc tiến thị trường)...........................................37 a. Phương thức chiêu thị (Promotion mix)...............................37 b. Các chiến lược chiêu thị.....................................................39 5. Tầm nhìn quan trọng của Vinfast.........................................39 VII. Đánh giá môi trường kinh doanh của VinFast........................39 1. Cơ hội.................................................................................39 2. Thách thức..........................................................................40 a. Rào cản thương hiệu..........................................................40 b. Hạn chế của ngành công nghiệp phụ trợ ô tô tại Việt Nam....41 c. Áp lực mở rộng thị trường..................................................41 3. Điểm mạnh.........................................................................41 a. Tạo môi trường cho cán bộ nhân viên phát triển và phát huy năng lực của mình..................................................................41 b. Hình ảnh thương hiệu tích cực............................................42 4. Điểm yếu............................................................................42 a. Cách làm việc đôi khi còn nguyên tắc, cứng nhắc.................42

b. Môi trường làm việc áp lực, cạnh tranh cao.........................43 VIII. Kết Luận.............................................................................43 IX.

Đề xuất cho các chiến lược Marketing cho VinFast trong tương

lai

44

1. Về truyền thông:.................................................................44 2. Về hợp tác:.........................................................................44 3. Về thị trường:.....................................................................45 4. Về sản phẩm.......................................................................45 Tài liệu tham khảo:....................................................................46

LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay nhu cầu sử dụng ô tô của khách hàng tại thị trường Việt Nam ngày một gia tăng theo xu hướng phát triển của kinh tế - xã hội. Nhu cầu đó ngày càng trở nên đa dạng và phức tạp về nhiều mặt. Nhận thấy đây là vấn đề mới và chưa được khai thác nhiều nên nhóm đã chọn để phát huy khả năng sáng tạo và vận dụng kiến thức vào thực tiễn, qua việc phân tích đề tài tạo tiền đề để các thành viên phát triển bản thân và đóng góp cho xã hội trong thời gian tới. Với lòng biết ơn sâu sắc, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Nguyễn Văn Tâm , thầy đã tận tình hướng dẫn chúng em trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu môn Quản trị marketing, nhờ có sự hướng dẫn của thầy mà nhóm đã hoàn thành bài tiểu luận này một cách chỉn chu nhất.Đề tài “Phân tích chiến lược marketing mix ngành hàng ô tô của vinfast” là sự đúc kết lý luận và thực tiễn, giữa vốn kiến thức và kinh nghiệm mà chúng em đã được học. Bước đầu đi vào tìm hiểu thực tế, tìm hiểu về lĩnh vực sáng tạo trong nghiên cứu khoa học, kiến thức của chúng em còn hạn chế và còn nhiều bỡ ngỡ. Do vậy, không tránh khỏi những thiếu sót, rất mong nhận được sự thông cảm và những ý kiến đóng góp quý báu của thầy cũng như quý thầy cô của khoa thương mại. Chúng em xin chân thành cảm ơn! Thành phố Hồ Chí Minh, ngày 11 tháng 12 năm 2021

Trang | 1

I.

Giới thiệu tổng quan về VinFast

1. Giới thiệu chung:

 Tên đầy đủ: Công ty TNHH Sản xuất và Kinh doanh VinFast  Trụ sở chính: Khu kinh tế Đình Vũ – Cát Hải, Đảo Cát Hải, Thị trấn Cát Hải, Huyện Cát Hải, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam  Điện thoại: 1900 232389  Website: vinfast.vn  Số đăng ký kinh doanh: 0108926276 Chắc hẳn cũng mọi người cũng không còn xa lạ với cái tên VinFast này nữa. Vậy mọi người có thắc mắc rằng VinFast, liệu có mối liên quan nào đến VinGroup – một cái tên đang được nhắc đến khá nhiều trên mọi phương tiện truyền thông hiện nay? Đúng vậy VinFast là công ty con được thành lập từ tập đoàn VinGroup. VinFast tên đầy đủ là công ty trách nhiệm hữu hạn sản xuất và kinh doanh VinFast ( gọi tắt là VinFast) là công ty sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam được thành lập vào tháng 6 năm 2017, có trụ sở chính đặt ở Hải Phòng do ông James Benjamin DeLuca cùng ông Lê Thanh Hải làm giám đốc điều hành. Với quy mô lên đến 335hecta. Diện tích này bao gồm: nhà điều hành, khu sản xuất xe máy điện, khu công nghiệp phụ trợ, trung tâm đào tạo, viện nghiên cứu và phát

Trang | 2

triển R&D. VinFast khởi nghiệp với sự hậu thuẫn của tập đoàn VinGroup- một công ty tư nhân lớn nhất Việt Nam ở thời điểm hiện tại thuộc sở hữu của tỷ phú Phạm Nhật Vượng. Từ VinFast là viết tắt của cụm từ:” Việt Nam- Phong Cách- An Toàn- Sáng Tạo- Tiên Phong”. Những từ này thể hiện những khát vọng mà công ty muốn xây dựng, mong muốn rằng sẽ xây dựng được một thương hiệu Việt Nam vươn tầm thế giới, giúp cho nước Việt có cơ hội phát triển các ngành công nghiệp nặng, công nghiệp chế tạo, công nghiệp phụ trợ,… Sản phẩm chủ lực của VinFast là các phương tiện giao thông thông minh chạy bằng điện bao gồm như: xe buýt điện, ô tô điện, xe máy điện,… VinFast không ngừng sáng tạo, nghiên cứu, phát triển để đem lại những dịch vụ, sản phẩm tốt nhất đến cho khách hàng, góp phần thúc đẩy chuyển đổi việc sử dụng xe chạy bằng xăng qua xe sử dụng điện, nhằm bảo vệ môi trường và sức khỏe con người khỏi các chất thải độc hại. Hiện tại VinFast đã giới thiệu và cho ra mắt ba mẫu ô tô điện thông minh tự hành, một mẫu xe buýt điện và sáu mẫu xe máy điện. 2. Slogan của VinFast: Một nhãn hàng, một thương hiệu đều luôn có cho mình những đặc trưng, khác biệt riêng. Một trong những yếu tố để tạo ra sự khác biệt đó chính là những câu khẩu hiệu, bởi chỉ cần mỗi khi đọc đến nó, bạn sẽ biết ngay là của nhãn hàng nào. Tất nhiên, với mong muốn mang thương hiệu vươn tầm quốc tế thì VinFast cũng đã có cho mình một câu slogan rất riêng, rất VinFast:” Mãnh liệt tinh thần Việt Nam”. Câu khẩu hiệu ra đời dựa trên mong muốn, khát vọng mà tập đoàn VinGroup hướng đến, đối với họ ngành sản xuất ô tô mà họ đang hướng tới không chỉ để kiếm lợi nhuận mà còn mong muốn rằng VinFast sẽ đi đến mọi nơi trên thế giới và trở thành thương hiệu đẳng cấp quốc tế do người Việt Nam sáng lập. 3. Logo của VinFast:

ang | 3

Logo cũng là một trong những đặc điểm riêng của các nhãn hàng, thương hiệu. Trải qua nhiều lần chỉnh sửa liên tục về logo, VinFast đã lựa chọn biểu tượng chữ “V” cách điệu để làm logo. Biểu tượng này được đặt ngay đầu xe, dễ dàng để mọi người nhìn nhận ra đấy chính là sản phẩm của công ty VinFast. Cũng không khó hiểu khi VinFast lựa chọn chữ “V” trong số 29 chữ cái của bảng chữ cái Việt Nam. Chữ “V” ở đây mang nhiều ý nghĩa : “VinFast”, “ VinGroup”, hoặc có thể là “ Việt Nam”,… 4. Kết quả hoạt động qua các năm: Năm 2019, công ty sản xuất ô tô đầu tiên tại Việt Nam có vốn chủ sở hữu lên đến 19.459 tỷ đồng, hệ số nợ nằm trên vốn chủ sở hữu nằm mức 3,67. Số nợ doanh nghiệp phải trả ước tính lên đến hơn 71.414 tỷ đồng. Đến cuối năm 2019, VinFast có tổng nguồn vốn trên 90.873 tỷ đồng. Về lợi nhuận, riêng năm 2019 công ty lỗ ròng sau thuế 5.702 tỷ đồng, với tỷ suất lợi nhuận sau thuế / vốn chủ sở hữu là âm 29%. Năm 2020, VinFast đã tăng vốn chủ sở hữu hơn 3.000 tỷ đồng. Hệ số nợ/ vốn chủ sở hữu tăng lên mốc 2,81 lần, nợ phải trả tương đương gần 79.000 tỷ đồng. Tỷ suất lợi nhuận sau thuế/ vốn chủ sở hữu là âm 23,44%. Trải qua một năm 2020 đầy biến động do ảnh hưởng của dịch đại COVID19, thế nhưng VinFast vẫn gặt hái về những thành công ấn tượng. Về doanh số, chỉ trong vòng 3 tháng đầu của năm 2020, VinFast lọt top 5 về doanh số bán ra thị trường. Trong quý I/2020 VinFast bán ra tổng cộng 5.124 xe bao gồm dòng xe du lịch và xe thương mại nhẹ. Tính chung trong cả năm 2020, VinFast đã ghi nhận doanh số bán hàng kỉ lục : gần 31.500 chiếc xe ô tô và 45.400 chiếc xe máy điện. Những con số trên phần nào đã khẳng định được vị thế, “ tầm vóc” của hãng xa Việt. II.

Phân tích tổng quan về thị trường của vinfast (mô hình PESTLE).

1. Political-Môi trường chính trị. Môi trường chính trị bao gồm: hệ thống Luật pháp, các cơ quan Chính phủ và vai trò của các nhóm áp lực xã hội. Những diễn biến của các yếu tố này ảnh hưởng rất mạnh và cũng rất trực tiếp đến các quyết định quản trị của doanh nghiệp. Môi trường chính trị thể hiện việc điều tiết hoạt động kinh doanh cơ bản, các cơ quan Nhà nước được củng cố và phát triển các nhóm bảo vệ lợi ích quan trọng. Nhận thấy được tầm quan trọng của ngành công nghiệp ô tô – xe máy, ngay từ đầu năm 2017, Chính phủ đã công bố nhiều chính sách tạo điều kiện, ủng hộ doanh nghiệp Việt tham gia lĩnh vực này. Vào ngày 04/06/2019, tại khu công nghiệp Đình Vũ, Cát Hải, Hải Phòng, Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã tới dự lễ khánh thành nhà máy sản xuất ô tô VinFast với những Trang | 4

lời phát biểu đầy tự hào và động viên dành cho thương hiệu ô tô non trẻ, cho thấy sự ủng hộ to lớn của chính phủ đối với VinFast. Ngoài ra, Chính phủ cũng đã công bố nhiều chính sách tạo điều kiện, ủng hộ doanh nghiệp Việt tham gia lĩnh vực này. Bởi đó không chỉ là tương lai của ngành ô tô – đó còn là tầm nhìn dài hạn và bền vững cho nền công nghiệp Việt Nam. VinFast cũng tương tự như các doanh nghiệp ô tô khác sẽ phải chịu các mức thuế theo pháp luật quy định như thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế xuất, nhập khẩu, thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế tiêu thụ đặc biệt,… Tuy nhiên, đây là thương hiệu xe Việt đầu tiên nên sẽ nhận được nhiều ưu đãi từ Chính phủ. Theo thông tin mới nhất, tất cả các dòng sản phẩm của VinFast, kể cả xe máy và ô tô trong giai đoạn đầu sẽ áp dụng chính sách ‘3 Không’ là không chi phí tài chính, không chi phí khấu hao và không lãi. Như vậy, xe ô tô VinFast trong giai đoạn đầu sẽ không tính phí tài chính gồm vốn lưu động, lãi phải trả các khoản vay để xây nhà máy,… hay chi phí khấu hao, không tính lãi. Giá xe sẽ được tính bằng chi phí sản xuất và chi phí bán hàng. Bên cạnh đó, trong bối cảnh tình trạng ô nhiễm môi trường ngày càng đáng báo động, để giảm thiểu ô nhiễm môi trường, thúc đẩy phát triển công nghệ “xe xanh” thông minh, ngay từ năm 2010, Thủ tướng Chính phủ đã có quyết định 909/QĐ-TT phê duyệt “Đề án kiểm soát khí thải xe môtô, gắn máy tham gia giao thông tại các tỉnh, thành phố.” Hiện nay, các doanh nghiệp trong nước đang từng bước chuyển đổi, thay thế và lựa chọn công nghệ xanh trong sản xuất xe môtô, gắn máy, góp phần chung ta...