Resumen Parcial Integrador - Integración, Ambientación Y Comunicación PDF

Title Resumen Parcial Integrador - Integración, Ambientación Y Comunicación
Author Micaela Peralta
Course Integración, Ambientación y Comunicación
Institution Universidad de Palermo
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PARCIAL INTEGRACIÓN, AMBIENTACIÓN Y COMUNICACIÓNMÓDULO 1VALORES HUMANOSLos valores humanos clave son: ➔ Perseverancia ➔ Confianza ➔ Serenidad y seguridad ➔ ToleranciaLa perseverancia está asociada directamente a la disciplina. Quien es perseverante obtiene disciplina. Posibilita alcanzar niveles ópt...


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PARCIAL INTEGRACIÓN, AMBIENTACIÓN Y COMUNICACIÓN

MÓDULO 1 VALORES HUMANOS Los valores humanos clave son: ➔ Perseverancia ➔ Confianza ➔ Serenidad y seguridad ➔ Tolerancia La perseverancia está asociada directamente a la disciplina. Quien es perseverante obtiene disciplina. Posibilita alcanzar niveles óptimos de rendimiento. . Esta forma de trabajo, basada principalmente en una actitud perseverante, nos permite adquirir cada vez más y más destreza a medida que avanzamos en la actividad La necesidad de tener disciplina y perseverancia: se trata de aumentar el rendimiento intelectual obteniendo mejores resultados en menor cantidad de tiempo. Estas habilidades son reconocidas por los que van a contratar a un profesional. Es un valor agregado. La Confianza en nosotros mismos. Confianza en el entorno (nos brinda un marco de pertenencia y contención). Nos da la seguridad y audacia para desarrollarnos. Es condición necesaria para creer que tenemos todas las posibilidades y habilidades para crecer y mejorar, para reconocer que nuestro aporte es único y por lo tanto valioso. También se relaciona con la audacia y creatividad, esta puede ser modificadora de cualquier situación o paradigma. Y la audacia hace que no temamos al ridículo o al fracaso y además, promueve un círculo virtuoso que nos devuelve más confianza en nosotros y así nos fortalecemos para volver a ser audaces. La serenidad y seguridad nos permiten dedicar tiempo de calidad a la actividad. El tiempo que dedicamos al estudio, optimiza el resultado si es de calidad. Los aciertos que obtenemos nos brindan más seguridad. Su práctica y ejercicio brindan beneficios a la hora de resultados. Estas dos cualidades son la contracara de la ansiedad La tolerancia: “La tolerancia al fracaso es el secreto del éxito”. Para Henry Ford: “El fracaso es la oportunidad de empezar de nuevo con más inteligencia” No rendirse en el fracaso, este es una forma de capital intangible del que obtendremos beneficios en el futuro si perseveramos en la tarea.

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MÓDULO 2 ORATORIA Importancia: Las personas no solo son juzgadas por lo que saben, sino también por sus cualidades comunicativas: o sea, por lo que dicen y cómo lo dicen. Beneficios: ➔ Te hace más interesante. ➔ Te da más confianza en vos mismo ➔ Te quita timidez. ➔ Te permite destacarte. ➔ Te cambia la vida profesional. Recordá que el secreto del buen orador no está en su inteligencia, en su nivel de coeficiente intelectual, en el contenido de lo que dice o en su impecable forma de vestir, sino en su preparación. Lo esencial de la comunicación no solo está en el que se dice, sino también en el cómo se dice. Cuando un orador está frente a un auditorio hay tres elementos que entran en juego a la hora de exponer el mensaje: ➔ El cuerpo ➔ La emocionalidad ➔ El lenguaje El cuerpo se manifiesta a través de la comunicación gestual. La emocionalidad trasciende a través de los sentimientos y el estado de ánimo del orador, que aunque cueste creerlo se transmite y el auditorio lo percibe. Finalmente, el lenguaje. En este ítem juegan un rol trascendental el habla y los silencios, dos armas fundamentales del orador. La trilogía del lenguaje Un mensaje hablado está conformado por tres mensajes individuales: ➔ el lenguaje verbal ➔ el lenguaje no verbal ➔ el lenguaje para verbal El lenguaje verbal es la idea que se quiere comunicar, es el mensaje propiamente dicho, las palabras que salen de tus labios. Es el qué. El lenguaje no verbal es todo aquello que el auditorio ve en vos: tu expresión, los gestos, los movimientos y la postura de tu cuerpo mientras hablas. En otras palabras, el lenguaje no verbal es lo que se conoce como lenguaje corporal. Es el cómo.

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El lenguaje para verbal comprende las formas en que transmitís el mensaje: el ritmo que le imprimís a la conferencia, las pausas, los sentimientos, las emociones, el énfasis, la modulación y el volumen de la voz.

EL FACTOR QUE DETERMINA LA IMPORTANCIA DE TU LENGUAJE Y EL GRADO DE CREDIBILIDAD ES EL NIVEL DE CONSISTENCIA O INCONSISTENCIA ENTRE ESTOS 3 ELEMENTOS. Habilidades físicas del orador Cuatro habilidades que el orador debe tener: ➔ Contacto y control visual ➔ Proyección vocal ➔ Pies firmes ➔ Gestos amplios

CONTACTO VISUAL - POBRE O DEFICIENTE PROBLEMAS: ➔ no hay acercamiento ➔ no hay retroalimentación ➔ Apariencia nerviosa ➔ Desconcentración SOLUCIÓN: ➔ Mirar a un participante por vez 5 segundos o mejor, lo que dure un pensamiento completo ➔ Mirar un par de ojos por vez, no “picotear” y mirar a todos. BENEFICIOS DE UN BUEN CONTROL VISUAL: Doble comunicación: camino de ida y de vuelta. Camino de ida: ➔ Control del mensaje: logramos una comunicación cara a cara. ➔ Control de audiencia: al mirar por sectores, en audiencias grandes, se produce el efecto cascada y otros más creen que los miro. ➔ Jerarquizo mensaje y audiencia: al mensaje lo personalizo y a las personas las reconozco, me importan. Convertir algo masivo en algo personal. Camino de vuelta: ➔ Retroalimentación: por ejemplo saber si alguien está cansado, si comprendió o no, etc. ➔ Lucir en control: mientras miro a cada uno muestro que estoy seguro de lo que estoy haciendo. ➔ Control del flujo del pensamiento

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PROYECCIÓN VOCAL PROBLEMAS: ➔ Inaudibles: si el tono de voz es bajo, es muy factible que las personas no alcancen a escuchar. ➔ Monótona: cuando el ritmo y la cadencia es monótona, la presentación resulta aburrida. ➔ Sin energía: al hablar sin energía, no proyectamos entusiasmo ni convicción.

SOLUCIÓN: ➔ Proyectar la voz VENTAJAS Y BENEFICIOS: ➔ Vocalizar mejor: al proyectar la voz, vocalizamos mejor. ➔ Cambios en ritmo/animación vocal: al proyectar la voz no se puede mantener siempre alto el volumen, como consecuencia debemos subir y bajar el volumen y acelerar o desacelerar el ritmo. ➔ Ser escuchados por la audiencia: de esta manera, nos aseguramos que el mensaje no se pierda por el camino. ➔ Animación vocal: hacer al hablar lo que hacemos al escribir con los signos de puntuación. ➔ Animación física: voz y gesto están relacionados. Nota: se puede utilizar micrófono en caso que la persona no se sienta cómoda proyectando la voz. El micrófono resuelve el tema del volumen, sin embargo, hay que tener en cuenta que no resuelve el problema del ritmo y del tono.

PIES FIRMES PROBLEMAS: ➔ El movimiento distrae. Hay presentadores que recorren la sala, se convierten en un blanco móvil. Por momentos, es difícil seguirlos con la mirada, se “pierden”. Otros se mantienen adelante, pero dan un paso adelante y un paso hacia atrás constantemente distrayendo la atención. TÉCNICA/SOLUCIÓN: Mantener los pies firmes o en posición de descanso. El estar quieto, además, facilita un buen contacto visual con la audiencia. Igualmente puedes moverte pero el movimiento debe tener un sentido. BENEFICIOS ➔ Transmite seguridad, aplomo, tranquilidad: sobre todo en los segundos en los cuales debo lograr la credibilidad de la audiencia.

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➔ Genera gestos: cuando estamos nerviosos, los nervios tienden a salir por los ojos, los pies y por el cuerpo. Lo ideal es que se vaya por las manos. ➔ Contrarresta nerviosismo: en general, si se puede elegir, es preferible estar parados en lugar de sentados. Pero, cuando se debe hacer una presentación sentados, por ejemplo porque son pocos, es importante.

GESTOS AMPLIOS PROBLEMAS: ➔ Problema de apariencia inanimada: si no generamos movimiento de manos y brazos, solemos lucir desganados. ➔ Apariencia nerviosa: cuando no encontramos posición para nuestras manos, las movemos sin sentido. ➔ Bloquea energía: si no gestualizamos, la energía que no fluye por las manos suele fluir por los pies (¡y debemos evitarlo!). TÉCNICA/SOLUCIÓN: Se trata de ser naturales, en línea con las características de cada uno. No podemos gesticular por demás, si normalmente no lo hacemos porque no va a ser creíble BENEFICIOS ➔ Extensión de las palabras: con los gestos podemos llegar más allá de las palabras, e incluso reforzarlas. ➔ Proyecta entusiasmo: nos ayuda a transmitir energía y entusiasmo. ➔ Lucir el control: nos ayuda a lucir en control, contrarrestando el nerviosismo.

HABILIDADES ORGANIZATIVAS DEL ORADOR ➔ INTRODUCCIÓN DE LA CONFERENCIA planificar una buena introducción para captar la atención del público. ¿Como? Comenzando con una cita, con una anécdota, con un interrogante o con un “shock técnico” ➔ PLANEAMIENTO Y ESTRUCTURA DE UNA CONFERENCIA. Lo ideal es trabajar la exposición sobre la base de pocos puntos principales, tres o cuatro, no más, para luego complementar cada uno de esos ítems con pocos temas secundarios. Prepara cuidadosamente forma y fondo de la conferencia. No pienses en palabras, pensá en ideas y tené siempre una “hoja de ruta” para recorrer el camino sin sobresaltos. ➔ LOS AJUSTES DEL TIEMPO. previamente contactarte con los organizadores y pedirle toda la info necesaria para poder organizarte (el tema a exponer, el día, la hora, el lugar, las características de la audiencia que te escuchará y la duración que deberá tener tu conferencia). Con todo claro, hay que limitar el tema para ajustarlo al tiempo preestablecido. ➔ PLANIFIQUE CON TIEMPO SUS MOVIMIENTOS EN EL ESCENARIO. Saber dónde tendrás que pararte, espacio disponible, libertad total o no. Conocer de antemano los detalles para poder administrar los movimientos. Realizar una visita previa para conocer los detalles del lugar para así poder planificar movimientos. Chequear el sonido. Dimensiones del lugar, necesito micrófono o no. Iluminación.

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9 REGLAS FUNDAMENTALES DE LA ORATORIA 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Definir la posición inicial Postura corporal, cuerpo erguido, manos a los lados, no hacer gestos. Contacto visual Movimientos de manos: apoyan o contradicen lo que decimos. Puede distraer a la audiencia. Intervención con el público, transmite imagen de seguridad y de dominio de la materia. Movimiento rotatorio para dar vida al discurso, hacia adelante. Hacia atrás produce negatividad. Evitar elementos distractores en la vestimenta. Evitar las muletillas, ehh, este, ok, etc. Manejo de la voz, volumen , ritmo y pausa.

MÓDULO 3 Expresar una idea efectivamente. Presentaciones académicas ¿Como? ➔ Conociendote ➔ Establece expectativas - Da lo que ofreces/brinda credibilidad ➔ Profundiza tus habilidades de comunicación - conocimiento técnico/ habilidad cognoscitiva/ habilidad comunicativa Conocete ➔ Mostrate auténtico: exprésate de la forma en la que tus palabras concuerden con tu personalidad, conocimiento y habilidades ➔ Reconoce tu personalidad: ¿qué tipo de persona sos?, ¿qué palabras usas frecuentemente?, ¿cómo te desenvuelves en distintos ambientes? Establece expectativas

➔ No des más ni menos de lo que ofrecés: esto puede jugar en contra tuyo. Alineá expectativas, establecé alcances Profundiza tus habilidades de comunicación ➔ Conocimiento técnico: nutrí tus conocimientos. Leé mucho. Ampliá tu biblioteca de recursos. ➔ Habilidad cognoscitiva: analizá la información, organizala y procesala ➔ Habilidad comunicativa: planificá lo qué vas a decir y cómo con tiempo. Practica previamente (en lo posible, frente a otros). CONSEJOS PARA PRESENTACIONES ACADÉMICAS Antes: ➔ Prepara notas breves - Apuntes, bosquejo ➔ No memorices palabra por palabra ➔ Tene a mano + info de lo que pensas presentar ➔ Ensaya frente a otros

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Durante: ➔ Demostrar entusiasmo ➔ Escucha atentamente ➔ Mantener una postura abierta frente a las intervenciones ➔ Integra a la audiencia Teoría básica para la escritura correcta Acentuación Reglas generales de la acentuación ➔ Las palabras agudas llevan tilde cuando terminan en -n, en -s o en vocal: balón, compás, café, colibrí, bonsái; pero si terminan en -s precedida de otra consonante, se escriben sin tilde: zigzags, robots, tictacs. Tampoco llevan tilde las palabras agudas que terminan en -y, pues esta letra se considera consonante a efectos de acentuación: guirigay, virrey, convoy, estoy. ➔ Las palabras graves llevan tilde cuando no terminan en -n, en -s o en vocal: clímax, ➔ hábil, tándem. También se acentúan cuando terminan en -s precedida de otra consonante: bíceps, cómics, fórceps. ➔ Las palabras esdrújulas y sobresdrújulas siempre llevan tilde: cántaro, mecánica, cómetelo, llévemelo. Monosílabos Las palabras de una sola sílaba no se acentúan nunca gráficamente, salvo en los casos de tilde diacrítica: mes, bien, fe, fui, pan, vio. Tilde diacrítica Las palabras de una sola sílaba no se acentúan nunca gráficamente, salvo en los casos de tilde diacrítica: mes, bien, fe, fui, pan, vio Interrogativos y exclamativos. Las palabras adónde, cómo, cuál, cuán, cuándo, cuánto, dónde, qué y quién, que tienen valor interrogativo o exclamativo, son tónicas y llevan tilde diacrítica. Los demostrativos siempre son tónicos y pertenecen, por su forma, al grupo de palabras que deben escribirse sin tilde según las reglas de acentuación; este, ese y aquel. ➔ SIGLAS: palabras formadas por las iniciales que integran una denominación completa para referirse a abreviaturas. ➔ GERUNDIO: se utiliza solo indicando anterioridad o simultaneidad, por lo que debe ir los más cercano al sujeto. EJEMPLO:= VI A JUAN PASEANDO = HABIENDO CAÍDO DE LA AVIONETA NO debe modificar al sustantivo y no debe expresar cualidades EJEMPLO: =VI UN ÁRBOL FLORECIENDO (INCORRECTO)

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= VI A UN ÁRBOL FLORECIENTE (CORRECTO) ➔ NÚMEROS: abreviatura de hora (h), Nunca se escriben con puntos, comas ni blancos de separación los números referidos a años, páginas, versos, portales de vías urbanas, códigos postales, apartados de correos, números de artículos legales, decretos o leyes: año 2001, página 3142, código postal 28357. Para separar las horas de los minutos se usa el punto o los dos puntos 17.30, 17:30.

MÓDULO 4 TÉCNICAS DE APRENDIZAJE ESTILOS DE APRENDIZAJE PNL. Formados por : ·

p: lenguaje cibernético

·

n: de la parte nerviosa

·

l: lenguaje

Define 3 sistemas de representación sensorial ➔ VISUAL: imágenes presentes o referente al pasado o al futuro. ➔ AUDITIVO: los diferentes sonidos, voces y diálogos presentes en la memorio o mismo en el presente ➔ KINESTÉSICO: sentimientos o sensaciones presentes o memorizadas como los olores por ejemplo.

SISTEMAS REPRESENTATIVOS ➔ la fisiología: cambios en nuestros cuerpos percibidos por los demás. Gestos, posturas, respiración. ➔ el proceso del pensamiento: velocidad con la que hablamos, orden que le damos al discurso. ➔ distancia óptima: según contexto, situación. Es el espacio percibido ideal cuando arrancamos una relación interpersonal. ➔ palabras predicativas: palabras que utiliza nuestro interlocutor.

SISTEMAS REPRESENTATIVOS VISUALES Las personas cuyo predominante es visual, perciben o captan información a través de imágenes y almacena la misma de la misma forma, por medio de imágenes. Hablan y escriben muy rápido, y necesitan mantener el contacto visual. ➔ fisiología: volumen de voz alta, cabeza hacia adelante y sentados al borde de la silla. 8

➔ distancia óptima: alejado con visión generalizada y panorámica. ➔ palabras predicativas: brillante, perspectiva, claramente, esclarecer. ➔ frases comunes: mis ideas están un poco borrosas las cosas están claras les espera un futuro brillante no me gusta el aspecto de este asunto

SISTEMAS REPRESENTATIVOS AUDITIVOS Cuyas personas predominan por este sistema, piensan de manera lineal, con un pensamiento ordenado, secuencial y profundo. Tienen un ritmo más lento de habla, dicen una cosa por vez, y necesitan escuchar, ser escuchado y recibir un feedback. ➔ fisiología: cabeza hacia atrás o inclinada, se toca mayormente la barbilla o el mentón, volumen de voz intermedio y manos al paralelo del cuerpo. ➔ palabras predicativas: acuerdo, comprender, escuchar, musical. ➔ distancia óptima: intermedia ➔ frases comunes: ‘’deja que te lo explique’’ ‘’decime como es’’

SISTEMA REPRESENTATIVO KINESTÉSICO Confían en sus sentimientos, sensaciones e intuiciones. Necesitan del contacto corporal. ➔ ➔ ➔ ➔

fisiología: pies bien apoyados, cabeza hacia abajo y volumen de voz alto. distancia óptima: cercana ya que busca el contacto corporal. palabras predicativas: sensiblemente, caluroso, relajado. frases comunes: sus palabras me llegan al corazón el amargo sabor del fracaso el dulce sabor del triunfo.

MÓDULO 5: TÉCNICAS DE ESTUDIO (PARTE I) La organización es imprescindible en el proceso de aprendizaje, y es una habilidad que utilizarás toda la vida. El tiempo de estudio, las horas de cursada, el deporte, el tiempo libre y el estar con tus afectos, son importantes.

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Planificar es establecer prioridades y actuar en consecuencias. Al organizarse y establecer prioridades, debes pensar en el tiempo de estudio, organizarse de manera de que puedas leer el material y realizar actividades a tiempo, ya que en la educación online es importante establecer una rutina, evitando que se acumulee material. También sugiere tener un calendario, agenda papel/electrónica y estudiar diariamente, ya que favorece tu concentración y tu descanso, permitiendo consultar dudas. A partir de las actividades de rutina organiza el tiempo que vas a usar para estudiar. Aprendizaje colectivo: las actividades colaborativas, son aquellas que te posibilitan la interacción con el otro. Se desarrolla tanto de manera virtual, como presencial. Ventajas: ➔ desarrolla el pensamiento crítico -mejora la capacidad de entablar relaciones interpersonales. ➔ Desarrolla habilidades como escuchar, disentir y comunicar ideas/opiniones. ➔ Permite la adquisición de conocimientos a partir de los saberes compartidos. ➔ Desarrollo de la responsabilidad individual. ➔ Permite la búsqueda y la oportunidad de acceso a la información. ➔ Brinda la oportunidad de probar diversas aplicaciones y herramientas para el trabajo colaborativo. ➔ Permite desarrollar la empatía, la habilidad para tomar decisiones y la resolución de problemas. Sugerencias para aprovechar ventajas: ➔ Distribuir roles entre los miembros del equipo complementario con los demás. ➔ Coordinar modos, días y horarios de trabajo. ➔ Seleccionar los canales de comunicación a utilizar. ➔ Establecer reglas de comportamiento y comprometerse para lograr los objetivos.

Participación de forma activa en un curso virtual: 3 pasos 1- INTRODUCIRSE EN UN TEMA A PARTIR DE SUS OBJETIVOS: La lectura de los objetivos facilita la elaboración de una idea general de lo que se va a aprender y lo que se está pidiendo tener claro al finalizar la cursada. Dicho ejercicio te permitirá ajustar tus expectativas y regular los tiempos de dedicación. Tomate un tiempo considerable para refrescar esos conocimientos, ya que te puede permitir una mejor comprensión de los nuevos contenidos. 2- TRABAJAR CON LOS CONTENIDOS Los elementos multimedia o audiovisuales como vídeos te permiten complementar contenidos,, debo relacionar los conceptos adquiridos entre sí y con otros previos. Esto es lo que se conoce como una construcción personal del conocimiento. Para hacerlo, te sugerimos elaborar esquemas de diferentes niveles de profundidad mediante los cuales pueden sintetizar, organizar y relacionar la información. La apuesta formativa online requiere una mente activa… no un simple almacén de contenidos.

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3- DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS En los cursos se promueve la implicación activa, no la recepción pasiva propia de un aprendizaje memorístico. Hay diversos recursos como el calendario o material complementario que me van a ayudar a resolver la misma. También podemos buscar en la red que nos permite acceder a una gran cantidad de información proveniente de diversas fuentes.

RECOMENDACIÓN PARA CURSAR ONLINE UP Para cursar, es muy importante la planificación ya que nos permitirá ajustar el tiempo que tenemos disponible para las actividades. SUGERENCIAS ÚTILES: ➔ Revisar semanalmente el calendario. ➔ Participar en la plataforma ➔ Planifica y distribuye tu tiempo para todas las asignaturas. ➔ Arma una rutina. ➔ Revisa diariamente mensajes, actividades, foros, etc. ➔ Mantente al dí...


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