S05. s2 y S06. s1-s2 - El informe de recomendación ejercicio de transferencia formato PDF

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Comprensión y Redacción de Textos II Ciclo 2021-agosto Semana 5, Semana 6El informe de recomendación: ejercicio de transferenciaApellidos y nombres Jaramillo Tapia, Melissa Cod. U Juárez Neira, Luz Regina Cod. U León Elías, Raúl Enrique. Cod. U Mamani Linares, Jenny Cod. U Merino Farfán, Josselyn Xi...

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Comprensión y Redacción de Textos II Ciclo 2021-agosto Semana 5, Semana 6 El informe de recomendación: ejercicio de transferencia Apellidos y nombres

1.

Jaramillo Tapia, Melissa

Cod. U20233840

2.

Juárez Neira, Luz Regina

Cod. U21222265

3.

León Elías, Raúl Enrique.

Cod. U20301269

4.

Mamani Linares, Jenny

Cod. U21221343

5.

Merino Farfán, Josselyn Xiomara

Cod. U21232944

6.

More Lizano, Kevin Anderson

Cod. U21207910

Lee la situación comunicativa. Moda Nueva es una de las compañías más grandes y consolidadas de América Latina y fue creada en el Perú en 1996. Es una tienda por departamentos; vende electrodomésticos, ropa, calzado y otros implementos para el hogar. Su crecimiento responde al trabajo en equipo de personas comprometidas con dicha organización. En este contexto, ha mantenido siempre la tradición de tener al cliente y a sus colaboradores al centro de toda su gestión. Asimismo, la constante transformación cultural que impulsa está basada en vivir y promover los valores como el motor principal para asegurar el éxito. Sin embargo, desde que inició la pandemia, cambió la dinámica de trabajo y, con ello, la salud mental de muchos de sus trabajadores, quienes sufren estrés y ansiedad. Esto ha originado que muchos clientes manifiesten sus constantes quejas con respecto al trato inadecuado que vienen recibiendo por diferentes motivos. Ante esta situación, Juan Fernando Linares Ochoa, gerente general de Moda Nueva en Perú, ha visto por conveniente conocer más del problema a fin de determinar soluciones efectivas. Asume que tú eres Violeta Lucía Quiroz Torres, administradora general, por lo que deberás escribir un informe de recomendación según lo que él ha solicitado. El informe de recomendación deberá respetar la estructura estudiada en clase.

Elabora aquí el esquema de producción del informe.

1. Presentación del problema 1.1 deficiencia en el área de atención al cliente. 1.2 Clientes manifiestan quejas en el libro de reclamaciones. 2. Causas del problema (análisis de las causas del problema con la llegada del covid-19) 1.1 Cambio en la dinámica del trabajo por la pandemia. 1.2 La salud mental de los trabajadores. 1.2.1 incertidumbre acerca del futuro en su trabajo o empleo. 3. Conclusión 1.1 La pandemia, hace que el personal tenga estrés y ansiedad. 1.2 La empresa se verá afectada en las ventas. 4. Recomendación 1.1 Capacitación a los trabajadores. 1.2 Se recomienda que los trabajadores tengan una atención psicológica. 1.2.1 Pausas Activas, para que los empleados puedan desconectarse.

Redacta, en este espacio, la versión borrador del informe de recomendación.

Antes de redactar la versión final del informe de recomendación, revísalo tomando en cuenta los siguientes criterios. Criterio El informe de recomendación tiene el membrete, el nombre y código del documento, el destinatario, el remitente, el asunto, la fecha, la fórmula de apertura, la exposición del informe, la fórmula de cumplimiento, la despedida, la firma, la posfirma y los anexos. La exposición del informe de recomendación está completa: presentación del problema, causas, conclusiones y recomendaciones. El párrafo de presentación del problema presenta el contexto de la situación y el problema. El párrafo de causas del problema analiza, con detalle, todas las causas del problema y respeta la estructura estudiada en clase. El párrafo de conclusiones analiza, con detalle, las posibles consecuencias que podrían ocurrir de no solucionarse el problema. La parte de recomendaciones presenta todas las soluciones necesarias para resolver el problema, las cuales son coherentes con el análisis previo. Cada recomendación incluye el qué, quién, cuándo, cómo se realizarán dichas medidas, así como la finalidad. En el informe, se han empleado conectores lógicos variados para relacionar las ideas de todos los párrafos. Todas las ideas del informe son coherentes, es decir, lógicas. Todas las oraciones de los párrafos presentan un verbo principal conjugado. El vocabulario empleado se relaciona con la temática del informe. En el texto, se han usado correctamente los dos puntos, la coma, el punto seguido y el punto aparte.

Sí

No

Teniendo en cuenta la retroalimentación del texto, redacta la versión final del informe de recomendación. Emplea letra Arial 11, interlineado 1.5 y justifica los párrafos....