Segmentación conductual PDF

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Segmentación conductual Disponemos de una amplia variedad de bodegas mendocinas con muchos años de tradición. Nuestros vinos tienen un valor añadido elevado, y se suelen distribuir en restaurantes de todo el mundo, para consumo minorista y mayorista de los mercados mundiales. El marketplace plantea ampliar nuestra cartera de productos y necesita saber qué oportunidades puede ofrecer el mercado del vino en la región. Hemos planteado ampliar nuestro negocio sin necesidad de recurrir a financiación externa. Para ello, realizamos un estudio de mercado que ayudará a contemplar posibilidades en el lanzamiento de un nuevo sistema de venta de vinos en el mercado. Índice de uso Usuario medio Entre los usuarios frecuentes se encuentran, habitualmente, los consumidores de algunas bebidas alcohólicas, como puede el vino o espumosos. Las marcas suelen desarrollar campañas de publicidad en televisiones, radios y prensa nacional e internacional para dirigirse a este tipo de consumidores e incrementar su fidelidad. Personalmente, hemos desarrollado una verdadera estrategia de marketing para Mercvin, ya que ofrece vinos orgánicos que se diferencian del resto de los mercados por ser productos naturales, con bajo grado de alcohol; lo que ayuda a generar una concientización acerca de la importancia en el cuidado del medio ambiente, responsabilidad social empresarial y beneficios para la salud. Situación de compra Hoy, las herramientas tecnológicas permiten estar más cerca de los consumidores, podemos apelar a los sitios web para conocer con mayor profundidad qué quiere el cliente. Como ofrecemos una amplia variedad de productos, los mismos se amoldan a las necesidades particulares del consumidor, es por esto que está apto para una ocasión ordinaria tanto como para una especial. Uso final Trabajamos fuertemente con bases de datos provistas por nuestro punto de contacto con el consumidor: eventos en general y la página web. En este sentido, es clave brindar un servicio personalizado y nutrir el vínculo entre nuestras marcas y el usuario. Para eso tenemos un centro de información al consumidor. Lealtad de la marca Disponemos de consumidores fieles a Mercvin ya que hemos desarrollado un sitio web muy dinámico, desde donde se responden las consultas de nuestros clientes on line. Nuestro objetivo es tener clientes satisfechos siempre. Los consumidores tienen la

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posibilidad de registrarse y de esta manera, podemos mantener una comunicación bidireccional empresa – cliente, aprovechando el feedback que ellos nos transmiten. Lealtad al canal Los consumidores actuales prefieren consumir desde una aplicación o desde la web y poder comprar desde su casa o cualquier lugar, varios estudios han concluido que este sistema es la mejor técnica de marketing para un usuario. Grado de lealtad Consideramos que tiene un alto grado de lealtad ya que personas y empresas de todo el mundo consumen nuestros productos y servicios frecuentemente, nos califican positivamente a través de comentarios en la página y en encuestas realizadas por Mercvin las cuales expresan un alto grado de satisfacción de los consumidores. Sensibilidad al precio Hay múltiples factores que influyen en la sensibilidad de los consumidores al precio, algunos de ellos son los siguientes: .Ante los productos de lujo, los consumidores son menos sensibles a las fluctuaciones de los precios. .Cuando no existen productos sustitutivos o son difíciles de encontrar, la demanda es menos sensible al precio. .Si el producto es difícil de almacenar, los consumidores serán menos sensibles al precio, dado que tendrán que adquirirlo bajo demanda en el momento en que lo necesiten. Sensibilidad al servicio Consideramos que presentamos baja sensibilidad ya que, si bien sabemos que el precio del producto es importante, también lo es la calidad y el servicio del mismo; y nosotros contamos con una atención personalizada, dinámica y efectiva atendiendo todas las consultas y pedidos del usuario. Sensibilidad a la publicidad Alta sensibilidad ya que debemos tener presente que si los modelos de segmentación son los adecuados pero las acciones empresariales, comerciales, y de marketing que de estos se derivan son erróneas, de nada habrá servido segmentar con acierto. Beneficios esperados: Nuestros productos responden a una demanda estable.

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Clase de comprador: Contamos con compradores periódicos, ya que realiza sus pedidos de manera frecuente.

https://www.emprendepyme.net/que-es-la-segmentacion-conductual.html https://www.oleoshop.com/blog/criterios-de-segmentacion-de-mercado

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