Social Capital - Modal Sosial PDF

Preview

Summary

Social Capital Modal Sosial Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas ujian akhir semester mata kuliah manajemen kantor Oleh : Rahmatika Sari 165254025 D4-Administrasi Bisnis Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung 2018 Abstrak Modal sosial merupakan aksi kolektif yang dapat menguntungkan karyaw...

Description

Accelerat ing t he world's research.

Social Capital - Modal Sosial Rahmatika Sari S

Related papers

Download a PDF Pack of t he best relat ed papers 

MODAL SOSIAL Rahmat ika Sari S

RESUME BUKU Knowledge Management dalam Kont eks Organisasi Pembelajaran Firman Maulidian Hamid, SE modul kewirausahaan berbasis parent ing Penerbit KARIMA

Social Capital Modal Sosial Diajukan untuk memenuhi salah satu tugas ujian akhir semester mata kuliah manajemen kantor

Oleh : Rahmatika Sari 165254025

D4-Administrasi Bisnis Administrasi Niaga Politeknik Negeri Bandung 2018

Abstrak Modal sosial merupakan aksi kolektif yang dapat menguntungkan karyawan ataupun organisasi. Didalam perusahaan, modal social itu sendiri dicirikan dengan adanya interaksi social dan timbal balik antara karyawan dan manajemen perusahaan. Interaksi tersebut didasari adanya rasa saling percaya pada sesama yang kemudian mengakar dalam suatu budaya organisasi dan etika social. Dengan adanya rasa percaya tersebut, timbul sesuatu dari karyawan tersebut baik manajemen maupun non-manajemen yang memiliki kebersamaan mengenai nilainilai kejujuran, kedisiplinan, kebersamaan, serta pentingnya kerja keras dan kerja cerdas. Modal sosial sangat bergantung pada mutu sumber daya manusia dalam diri karyawannya karena modal sosial ini berperan sebagai perekat antar karyawan dalam melaksanakan visi dan misi perusahaan untuk mencapai tujuan mereka, oleh karena itu dibutuhkan sumber daya manusia yang bermutu. Penelitian dengan tema ini biasanya bertujuan untuk mengetahui tingkatan modal sosial yang ada pada suatu perusahaan untuk menilai bagaimana relasi atau keterikatan yang telah terbangun dalam suatu organisasi. Pada jurnal ini akan dilakukan pembahasan modal sosial dengan pendekatan dari dimensi nahapiet dan gosal yang melingkupi 3 dimensi dari variabel modal sosial yaitu dimensi structural, dimensi relasional, dan dimensi kognitif. Ketika modal sosial yang ada sudah baik maka perlu ditingkatkan dan dipertahankan Hal ini sesuai dengan pernyataan Leana dan Van

Buren (1999) yang mengatakan kekuatan dan kestabilan dalam hubungan merupakan cara untuk membangun dan memelihara modal sosial organisasi. Dalam praktek kepegawaian ada tiga cara untuk membangun dan memelihara modal sosial organisasi, yaitu: Hubungan yang stabil antara anggota organisasi (stability in employement relationships) pertukaran norma – norma organisasi (organization reciprocity norm), birokrasi dan peran yang spesifik (bureaucracy and specified roles). Keywords : Dimensi, Modal Sosial

Abstract Social capital is a collective action that can benefit the employee or organization. Social capital in companies typified by the reciprocal social interaction between employees and management and antarsesama both. Forms of interaction are based on the existence of a sense of trust rooted in a fellow cultural organisations and social ethics. Because there is a sense of trust then arise an entity employees (management and non-management) which has a togetherness about the values of honesty, discipline, togetherness, and the importance of hard work-savvy. The formation of social capital depends heavily on the quality of human resources employees. Because social capital acts as an element of the adhesive employees in carrying out the vision and mission of the Organization to achieve the objectives of the organization then needed quality human resources. Research on the theme usually aims to find out the existing levels of social capital in a company to assess how the relationship or attachment that has woken up in an organization. This journal will be made on the discussion of the social capital approach of dimensional nahapiet and gosal enclosing 3 dimensions of social capital variables i.e. dimension of structural, relational dimension, and cognitive dimensions. When social capital that there is already good then needs to be improved and maintained in accordance with this statement and Leana Van Buren (1999) that says strength and stability in relations is a great way to build and maintain the social capital the organization. In practice the staffing there is three ways to establish and maintain the Organization's social capital, namely: the relationship between the stable member organizations (stability in employement relationships) Exchange norms – norm Organization (organization reciprocity norm), bureaucracy and a specific role (bureaucracy and specified roles). Keywords: Dimensions, Social Capital

1. Pendahuluan 1.1. Latar Belakang Untuk menjalankan bisnisnya, perusahaan pasti menggunakan beragam modal. Bisa berbentuk modal finansial, teknologi, modal manusia (sumberdaya manusia), dan modal sumberdaya alam. Di dalam pelaksanaannya, modal-modal tersebut tidak bisa menjamin sebuah perusahaan akan mendapatkan keuntungan yang maksimal. Maka setiap investasi belum tentu akan menghasilkan return on investment sesuai dengan yang diharapkan. Oleh karena itu, perusahaan masih membutuhkan bentuk modal lain, yaitu modal sosial. Bentuk modal seperti ini bukan hanya berfungsi sebagai asset perusahaan, melainkan sebagai instrument sekaligus tujuan untuk mengembangkan perusahaan. Karena itu, pertanyaannya bagaimana agar perusahaan tersebut bisa memertahankan dan meningkatkan modal sosial agar bentuk modal lainnya bisa bermanfaat secara maksimal. Didalam perusahaan, modal social itu sendiri dicirikan dengan adanya interaksi social dan timbal balik antara karyawan dan manajemen perusahaan. Interaksi tersebut didasari adanya rasa saling percaya pada sesama yang kemudian mengakar dalam suatu budaya organisasi dan etika social. Dengan adanya rasa percaya tersebut, timbul sesuatu dari karyawan tersebut baik manajemen maupun non-manajemen yang memiliki kebersamaan mengenai nilai-nilai kejujuran, kedisiplinan, kebersamaan, serta pentingnya kerja keras dan kerja cerdas. Modal sosial sangat bergantung pada mutu sumber daya manusia dalam diri karyawannya karena modal sosial ini berperan sebagai perekat antar karyawan dalam melaksanakan visi dan misi perusahaan untuk mencapai tujuan mereka, oleh karena itu dibutuhkan sumber daya manusia yang bermutu. Ketika sumber daya manusianya semakin bermutu maka akan semakin besar rasa kebersamaan, kesetiakawanan, sekaligus tanggung jawab yang timbul diantara mereka. Karena itu setiap perusahaan seharusnya terdorong untuk membangun dirinya sebagai organisasi belajar. Yakni suatu organisasi di mana para anggota dari suatu organisasi tersebut secara berkelanjutan memperluas kemampuannya untuk berkeinginan belajar dan mengembangkan potensi yang ada dalam dirinya. Pemimpin perusahaan dalam hal ini memiliki pernanan yang sangat penting untuk mengembangkan modal sosial di perusahaan. Menurut Krebs (2008), pada abad ke-21 Human Resource yang profesional harus me-manage aset antar-koneksi di perusahaan. Modal sosial dapat membuat saling berbagi pengetahuan, alur informasi, tim menarik, jaringan sosial dan koneksi yang muncul antara karyawan, supplier, rekan kerja, dan pelanggan.

2. Tinjauan Pustaka 2.1. Asal Usul Modal Sosial / Social Capital Evaluasi kinerja organisasi senantiasa diukur dari kekuatan atau modal yang bersifat kasat mata, seperti kondisi keuangan, kepemilikan asset, waktu kerja, tenaga. Namun, tidak dapat dipungkiri juga bahwa modal – modal lain seperti physical capital, organizational capital, political

capital, intellectual capital, socio-cultural capital. Istilah – istilah tersebut dikenal dengan konsep POPIS yang dikembangkam oleh Candian International Development Agency Canada – ASEAN Governance Innovation Network (CIDA-CAGIN) (Adnan: 2010). Banyak ahli yang sudah mengemukakan definisi dari modal sosial. Keragaman dari definisi tersebut disebabkan oleh riset yang mereka lakukan berbeda-beda mengenai modal sosial. Perbedaan dari riset inilah yang menyebabkan banyaknya keberagaman dari defisini modal sosial. Adler dan Kwon (2002) juga menyebutkan bahwa modal sosial memiliki banyak definisi, hal ini bergantung pada fokus pada substansi, sumber, atau efek dari modal sosial tersebut. Berdasarkan Cohen dan Prusak dalam (2001) istilah modal sosial pertama muncul pada tahun 1916 di sebuah forum diskusi dari School Community Center yang kemudian diambil oleh akademisi dan penulis termasuk Jane Jacobs, George Homans, dan John R. Seeley. Menurut Carrol & Standfield dan Lang & Homburg dalam Claridge (2010) pada era 80-an terdapat perbedaan dalam studi literature yang dikemukakan mengenai modal sosial terutama yang dikemukakan oleh Pieere Bourdieu, James Coleman dan Robert Putnam (Carrol &Stanfield, Lang & Hornburg dalam Claridge, 2004). Para penulis tersebut adalah pakar yang sering menjadi bahan acuan untuk diskusi mengenai modal sosial. Mereka merepresentasikan upaya awal untuk mengidentifikasi dan mengkonseptualisasikan modal sosial. Banyak peneliti yang mengambil pemahaman sesuai dengan operasionalisasi atau model yang cocok dalam pengembangan modal sosial.

Sumber : Data Olahan Penulis (2015) dikembangkan dari Claridge (2004)

Gambar di atas terlihat bahwa para peneliti saling menginspirasi bagaimana awal mula teori complex mengenai modal sosial dilakukan oleh Bordieu pada tahun 1986 lalu Coleman tahun 1988 menginspirasi kembali Putnam dalam penelitiannya yang membuat “Bowling Alone” mengeksplorasi perbedaan antara tata pemerintahan di utara dan selatan Italia dan hingga akhirnya kepada Nahapiet tahun 1998 dikembangkan oleh Adler 2001 dan Narayan 2002 yang membahas mengenai modal sosial organisasi. Modal sosial adalah teori yang kompleks dengan banyak dimensi, jenis, tingkat dan faktor penentu dan meskipun penulis yang berbeda mengidentifikasi dimensi yang berbeda dari modal sosial semua penulis tampaknya setuju bahwa modal sosial adalah multi-dimensi. Tsai dan Ghosal (1998) mengatakan sebagi konsep yang didasari struktur dan nilai dari relasi, modal sosial dapat dikonseptualisasikan dan dilakukan pada beberapa level analisis seperti individu, organisasi, interorganisasi, dan masyarakat. Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk mengkonsepkan berbagai dimensi dalam kerangka yang bisa diterapkan. Meskipun banyak diperdebatkan, sekarang diakui bahwa modal sosial ada di tingkat mikro, meso dan makro. 2.2

Pengertian Modal Sosial The World Bank dalam Cohen dan Prusak (2001) mendefinisikan modal sosial “the norms and social relations embedded in social structures that enable people to coordinate action to achieve desired goals.”(Norma dan hubungan sosial dalam struktur sosial yang dapat membuat orang untuk aksi terkordinasi untuk mencapai tujuan). Disisi lain, Cohen & Prusak (2001) mendefinisikan bahwa modal sosial merupakan suatu kesediaan melakukan hubungan aktif antara seseorang meliputi : kepercayaan dan kerjasama yang saling menguntungkan satu sama lain. Seorang politikus, Putnam (1995) mengatakan “features of social organisation, such as trust, norms, and networks, than can improve the efficiency of society by facilitating coordinated actions.”(Karakteristik yang ada di dalam organisasi sosisla, semisal kepercayaan, norma, dan jejaring yang bisa memperbaiki efisiensi masyarakat melalui memfasilitasi aksi – aksi yang terkoordinasikan). Bourdieu & Wacquant dalam Adler & Kwon (2002) menyebutkan bahwa social capital is the sum of resources, actual or virtual, that accrue to an individual or a group by virtue of possessing a durable network of more or less institutionalized relationships of mutual acquaintance and recognition. (Modal sosial adalah jumlah keseluruhan sumber, aktual atau nyata, yang semakin bertambah kepada seorang individu ataupun kelompok karena bertambahnya jejaring, sedikit atau banyaknya hubungan yang dilembagakan dari perkenalan yang baik dan perhargaan). Fukuyama dalam Adler & Kwon (2002) mempunyai definisi yang pertama pada tahun 1995 “the ability of people to work together for common purposes in groups and organization” (kemampuan manusia untuk bekerja bersama demi tujuan bersama dalam suatu kelompok dan organisasi). Selanjutnya dua tahun kemudian menyatakan “social capital can be defined simply as the existence of a certains set of informal values or norms shared

among members of a group that permit cooperation among them” (modal sosial dapat didefinisikan secara sederhana sebagai keberadaan serangkaian tertentu dari nilai-nilai atau norma informal yang dibagi di antara anggota kelompok yang memungkinkan kerjasama antara mereka). Menurut Fukuyama dalam jurnal Adnan (2001), trust merupakan modal/capital yang paling utama dalam pembangunan baik pada level makro seperti negara maupun mikro pada tingkatan lembaga – lembaga sosial. Nahapiet & Ghosal (1998) berpendapat bahwa modal sosial: The sum of the actual and potential resources embedded within, available through, and derived from the networks of relationships possessed by an individual or social unit. Social capital thus comprises both the network and the assets that may be mobilized through that network.(Jumlah sumber daya aktual dan potensial yang tertanam didalamnya, tersedia melalui, dan berasal dari jaringan hubungan yang dimiliki oleh unit individu atau sosial. Dengan demikian modal sosial terdiri dari kedua jaringan dan aset (actual dan potensial) yang dapat dimobilisasi melalui jaringan itu) Adapula istilah social capital menurut Richard S. Adnan (2010) dalam jurnalnya bahwa modal sosial-budaya terdiri atas trust (kepercayaan), persahabatan, kemampuan dalam bekerja sama, tradisi serta nilai – nilai. Sehingga penulis menyimpulkan bahwa modal sosial merupakan suatu perekat dalam masyarakat yang terdapat karakteristik seperti kepercayaan, norma yang saling menguntungkan sehingga tercapainya efisiensi, produktivitas pekerjaan dan kesejahteraan bersama untuk mencapai tujuan organisasi. 2.3

Modal Sosial Didalam Organisasi Nahaphiet dan Ghosal (1998), ”OSC is a collection of existing and potential sources resulted from relational network which belongs to individual or a social unit”. Bahwa berdasarkan teori Nahaphiet dan Ghosal modal sosial organisasi adalah kumpulan sumber yang ada dan potensi hasil dari jaringan relasional yang dimiliki individu atau unit sosial. Leana dan Van Buren (1999) menyebutkan : We define this as a resource reflecting the character of social relations within the firm. Organizational social capital is realized through members' levels of collective goal orientation and shared trust, which create value by facilitating successful collective action. Organizational social capital is an asset that can benefit both the organiza-tion (e.g., creating value for shareholders) and its members (e.g., enhancing employee skills). In describing organizational social capital, we define members as individuals who have an employment relationship with the firm. Modal sosial organisasi merupakan sumber yang mencerminkan sifat hubungan sosial dalam suatu organisasi. Hal ini diidentifikasi melalui keinginan untuk tujuan bersama dan saling percaya dalam perusahaan. Modal sosial juga merupakan asset yang memberikan keuntungan bagi individu maupun organisasi.

Leana dan Van Buren (1999) melanjutkan bahwa terdapat dua komponen utama pada modal sosial organisasi yaitu associablity dan trust: a. Associability (Persekutuan) Asosiabilitas didefinisikan sebagai keinginan dan kemampuan partisipan dalam organisasi untuk mendukung tujuan individu dan menghubungkan aksi – aksi individu pada aksi dan tujuan organisasi. Asosiabilitas membutuhkan lebih dari sekedar sosiabilitas, karena adanya saling ketergantungan. b. Trust (kepercayaan) Komponen kedua modal sosial organisasi adalah kepercayaan. Kepercayaan diperlukan orang untuk bekerja bersama dalam proyek – proyek bersama, dimana setiap pihak yang terlibat percaya bahwa mereka akan dikompensasi secara penuh dan tepat waktu. Kekuatan dan kestabilan dalam hubungan merupakan cara untuk membangun dan memelihara modal sosial organisasi. Dalam praktek kepegawaian ada tiga cara untuk membangun dan memelihara modal sosial organisasi, yaitu (1) hubungan yang stabil antara anggota organisasi (stability in employement relationships); (2) pertukaran norma – norma organisasi (organization reciprocity norm); (3) Birokrasi dan peran yang spesifik (bureaucracy and specified roles) 2.4

Keuntungan & Resiko Modal Sosial Menurut Adler&Kwon (2002) modal sosial mempunyai tiga keuntungan dan masing – masing memiliki risikonya. Berikut adalah keuntungan dari modal sosial: 1. Pertama dari keuntungan langsung modal sosial adalah informasi. Untuk pelaku utama, modal sosial memfasilitasi akses ke sumbersumber informasi yang lebih luas dan meningkatkan informasi yang mutu, relevansi, dan ketepatan waktu. 2. Pengaruh, kontrol, dan kekuasaan merupakan jenis kedua keuntungan modal sosial. Contohnya dalam “Senate Club” yang diteliti oleh Coleman. Beberapa senator yang lebih berpengaruh daripada yang lain karena mereka telah membangun serangkaian kewajiban dari senator lainnya, dan mereka dapat menggunakan kredit untuk mendapatkan legislasi yang disahkan. 3. Keuntungan yang ketiga dari modal sosial adalah solidaritas. Norma sosial dan kepercayaan yang kuat, terkait dengan tingkat tinggi jaringan sosial, mendorong kepatuhan terhadap peraturan dan adat istiadat setempat dan mengurangi kebutuhan untuk control secara formal. Ouchi berpendapat bahwa klan-jenis organisasi dengan keuntungan norma-norma bersama yang kuat dari biaya monitoring yang lebih rendah dan komitmen yang lebih tinggi. Sedangkan Krebs (2008) menyatakan keuntungan dari modal sosial adalah: 1. Mendapatkan pekerjaan lebih baik dengan lebih cepat. Kontak atau komunikasi yang dijalin dapat digunakan untuk meningkatkan informasi, sumber daya dan pekerjaan. 2. Cepat mendapat promosi

Dengan adanya modal sosial yang baik, para atasan akan mempercayai karyawannya dan melihat secara subjektif sehingga mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karirnya. 3. Lebih cepat dalam persetujuan. Kepercayaan juga membuat hal – hal yang berkaitan dengan pekerjaan mudah dalam persetujuannya karena sudah percaya dengan hal yang akan dilakukan. 4. Mendapatkan bonus yang lebih besar. Karena modal sosial juga berpengaruh terhadap income and outcome, karyawan dapat meminimalisir beban biaya dalam melakukan pekerjaan jika mempunyai modal sosial yang baik. Sehingga akan mendapat banyak pendapatan. 5. Meningkatkan performa tim. Hal ini berkaitan antara kepercayaan dengan performa pekerjaan karena kenyamanan dalam bekerja dan hidup salah satunya dipengaruhi oleh kepercayaan. 6. Membantu tim lebih cepat dalam meraih tujuannya. Tidak jauh berbeda dengan penjelasan di atas, terdapatnya kenyamanan dalam bekerja dan percaya satu dengan yang lain membuat suatu tim bekerja tanpa ada perbedaan pendapat dan tujuan yang sama. 7. Tampil lebih baik sebagai manajer proyek. Untuk membuat bawahan melihat atasan sosok yang kharismatik, maka seorang manager harus mencontohkan hal yang baik dari segi perilaku dan komunikasi sehingga membuat manager menjadi lebih baik. 8. Membuat tim lebih kreatif dalam mencari solusi. Dengan modal sosial yang baik juga akan lebih kreatif karena adanya bertukar pikiran, pengalaman, dan perasaan. Membuat para pelaku sosial menjadi lebih luas dalam mencari pengetahuan dan wawasan. 9. Mengkordinasikan proyek lebih efektif. Didasari kepercayaan, proses komunikasi yang jujur terlibat dalam suatu proyek yang mendukung keefektifan dalam bekerja. 10. Belajar lebih mengenai lingkungan dan situasi pasar. Modal sosial mengharuskan kita berkomunikasi dan membuat relasi dengan banyak orang sehingga dengan hal tersebut akan memperkuat jaringan dan membuat kita memahami situasi pasar atau lingkungan. 11. Mendapatkan evaluasi performa lebih tinggi. Dibandingkan dengan rekan atau tim yang modal sosialnya kurang baik, tentu dengan pencapaian target atau tujuan perusahaan dengan performa yang baik dan kreatif tentu akan mendapatkan evaluasi performa yang baik. Setelah itu, berikut tiga risikonya menurut Adler&Kwon (2002) berikut penjelasannya : 1. Risiko dari informasi. Membangun modal sosial memerlukan investasi yang cukup besar dalam membangun dan mempertahankan hubungan dan karena dengan investasi yang mahal tidak dapat biaya efisien dalam situasi

tertentu. Hanse...