Sony vs Microsoft - Tarea externa 2 de la asignatura Dirección comercial PDF

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Tarea externa 2 de la asignatura Dirección comercial...

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Dirección Comercial

SONY VS MICROSOFT

Ramos da Costa, David Reza Martínez, Cristian Xavier

Dirección Comercial

Sony y Microsoft se vienen enfrentando en una batalla para dominar el curso del marketing dentro del sector de los videojuegos. En la actualidad ha comenzado una nueva generación de consolas donde los juegos exclusivos van a marcar la diferencia entre ambas empresas. Para evaluar esta disputa nos vamos a centrar en las 5Ps que, en esencia, es en lo que se fundamenta el marketing: Inicialmente nos centraremos en el Producto (Product); ambas empresas preparan el lanzamiento de una nueva consola los cuales tienen una cartera de productos similares. Xbox (Microsoft) atraerá una audiencia más amplia con más opciones de entretenimiento, en cambio, PlayStation (Sony) parecerá ser más poderosa y estar más centrada en los jugadores, incluirá servicios de películas, música y vídeo. Posteriormente nos orientaremos en el Precios (Price); este factor puede ser decisivo. La publicación del precio de cada consola es un componente importante en como reaccionarán las audiencias objetivo de estas empresas. Versión con lector Versión digital

PlayStation (Sony) 499€ 399€

Xbox (Microsoft) 499€ 299€

En cuanto a la Distribución (Place), ambos productos se venderán a través de canales de distribución semejantes (tanto en tiendas físicas como online) y dependiendo de la localización la fecha de lanzamiento será diferente. Se espera una gran acogida para el Black Friday y las festividades navideñas. A continuación, nos encaminaremos hacia la Promoción (Promotion); tanto Microsoft como Sony programaron eventos en los cuales adelantaron información sobre las características, precios, juegos y jugabilidad. Ambas empresas intentaron centrar los focos de los espectadores en su propio evento, para así conseguir una ventaja competitiva con técnicas como adelantar el dicho evento para ser los primeros. Por último, Personas (People); A través de las Redes sociales, foros o blogs las empresas compartieron información a su público objetivo para así tener un feedback de los mismos. Esta herramienta es de mucho valor tanto Sony como para Xbox para comprender a su público y sus necesidades para con la consola. Su personal y su equipo juegan un papel fundamental en el servicio al cliente y en cómo se presenta su marca a través de ellos....