Taller Nº 2 (A) PDF

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ADMINISTRACIÓN DEOPERACIONESTALLER Nº 2 ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque cualitaivo (contra el cuanitaivo) para la toma de decisiones de localización? ¿Cuáles son los principales factores que consideran las empresas cuando eligen un país en el...

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES TALLER Nº 2 1) ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del enfoque cualitativo (contra el cuantitativo) para la toma de decisiones de localización? 2) ¿Cuáles son los principales factores que consideran las empresas cuando eligen un país en el cual fijar su localización? 3) ¿Qué factores afectan las decisiones de localización en una región o comunidad? 4) ¿Cuáles son los tres pasos a seguir en el análisis costo-volumen de la localización.

Autoevaluación 5) Los factores implicados en las decisiones de localización incluyen: a) Tipo de cambio b) Actitudes c) Productividad de la mano de obra d) Todos los factores anteriores 6) Si Fender Guitar paga $30 por día a cada trabajador de su planta en Ensenada, México, y el empleado elabora cuatro instrumentos cada día de trabajo de 8 horas, el costo de mano de obra por unidad es a) $ 30.00 b) $ 3,75 c) $ 7.50 d) $ 4.00 e) $ 8.00 7) La evaluación de alternativas de localización mediante la comparación de sus calificaciones compuestas (promedio ponderado) implica a) Un análisis de calificación de factores b) Un análisis costo-volumen c) Un análisis del modelo de transporte d) Un análisis de regresión lineal e) Un análisis de cruce 8) En la gráfica del análisis costo-volumen, donde se representan los costos de dos o más alternativas de localización, la cantidad en la que dos curvas de costo se cruzan es la cantidad en la que: a) Los costos fijos son iguales para dos ubicaciones b) Los costos variables son iguales para los dos sitios c) Los costos totales son iguales para todas las alternativas de localización. d) Los costos fijos son iguales a los costos variables para una localización. e) Los costos totales son iguales para dos alternativas de localización 9) Una cadena regional de librerías está a punto de construir un centro de distribución que deberá localizarse en el centro de sus ocho puntos de venta. ¿Cuál de las siguientes herramientas de análisis es muy probable que emplee? a) El balanceo de la línea de ensamble b) El análisis de carga-distancia c) El modelo del centro de gravedad

d) La programación lineal e) Todas las anteriores 10) ¿Cuál es la diferencia principal de enfoque entre las decisiones de localización en el sector de servicio y en el sector de manufactura? a) No hay diferencia en el enfoque b) El enfoque en la manufactura está en incrementar al máximo el ingreso, mientras que en los servicios está en disminuir al mínimo los costos. c) El enfoque en los servicios está en incrementar al máximo el ingreso, mientras que en la manufactura está en la disminuir al mínimo los costos. d) El enfoque en la manufactura está en las materias primas, mientras que en los servicios está en la mano de obra. Ejercicios 11) Subway, con más de 20 000 establecimientos en Estados Unidos, está planeando instalar un nuevo restaurante en Búfalo, Nueva York. Se han considerado tres localizaciones La tabla siguiente proporciona los factores para cada sitio.

Factor

Ponderación

MAITLAND

IGLESIA BAUTISTA

Espacio Costos Densidad de tráfico Ingreso en el área Leyes de zonificación

0,30 0,25

60 40

70 80

CENTRO COMERCIAL DEL NORTE 80 30

0,20

50

80

60

0,15

50

70

40

0,10

80

20

90

a) ¿En qué sitio debe instalar Subway el nuevo restaurante? b) Si las ponderaciones para Espacio y Densidad de tráfico se invirtieran. ¿Cómo afectaría esto a la decisión? 12) Logistics Consultants Inc. (LCI) ofrece diversos servicios de análisis logísticos a otras empresas, incluyendo la toma de decisiones para la ubicación de una instalación. Acaba de terminar un proyecto para un cliente importante, pero antes de la presentación se dio cuenta que un mal funcionamiento en la computadora habría borrado parcialmente la información. Uno de los archivos afectados contiene los resultados finanles de la calificación de los factores. A continuación se presentan los resultados parciales que se lograron recuperar. Como podrá observar, faltan algunas calificaciones. Factor Disponibilidad de mano de obra Disponibilidad de servicios públicos Infraestructura de transporte Disponibilidad/costos de almacén Cercanía con los clientes Entorno comercial

Punto máx 150 130 80 75 65 40

CALIFICACIONES Ciudad X 130 122 73 70 59 30

Ciudad Y 123 110 63 24

Estructura Fiscal Calidad de vida

30 25

15 22

17

Si usted fuera el gerente de proyectos de LCI, ¿qué haría dado que perdió parte de la información relevante? 13) Marilyn Helm Retailers está intentando decider la localización de una tienda al menudeo. Por el momento la empresa tiene tres alternativas: quedarse donde está pero ampliar las instalaciones establecerse en la calle principal de Newbury que está cerca: o instalarse en el nuevo centro comercial de Hyde Park. La compañía ha seleccionadolos cuatro factores presentados en la tabla siguiente como base para su evaluación y les ha asignado las ponderaciones mostradas: Factor DESCRIPCIÓN DEL FACTOR PONDERACIÓN 1 Ingreso promedio en la comunidad 0,30 2 Crecimiento potencial de la comunidad 0,15 3 Disponibilidad de transporte público 0,20 4 Disponibilidad de mano de obra, actitud y 0,35 costo Helm ha calificado cada localización para cada factor en una escala de 100 puntos. Estas calificaciones se presentan a continuación: Localización Factor Localización actual Newbury Hyde Park 1 40 60 50 2 20 20 80 3 30 60 50 4 80 50 50 a) ¿Qué debería hacer Helm? b) En alrededor de un mes, está programada la apertura de una nueva estación de tren subterráneo cruzando la calle de la ubicación actual. Por lo que la puntuación de su tercer factor subiría a 40. ¿Cómo cambia esto su respuesta? 14) Un análisis de localización para Cook Controls, una pequeña fábrica de partes para sistemas de cable de alta tecnología, se ha reducido a cuatro localizaciones. Cook necesitará capacitar a personal de ensamble, prueba y mantenimiento de robots en los centros locales de capacitación. Lori Cook, la presidenta, ha solicitado a cada sitio potencial los programas de capacitación, la tasa preferencial de impuestos, y otros incentivos industriales que puedan ofrecer. Los factores críticos, sus ponderaciones, y la calificación para cada localización se muestran en la tabla siguiente. Las calificaciones altas representan valores favorables.

FACTOR Disponibilidad de mano de obra Calidad de escuelas técnica Costo de operación Costo del terreno y de la construcción Incentivos industriales

LOCALIZACIÓN PONDERACIÓN

AKRON, OH

BILOXI, MS

CARTHAGE, TX

DENVER, CO

0,15 0,10 0,30 0,15 0,20

90 95 80 60 90

80 75 85 80 75

90 65 95 90 85

80 85 85 70 60

Costo de la mano de obra

0,10

75

80

85

75

a) Calcule la calificación compuesta (promedio ponderado) para cada localización. b) ¿Qué sitio elegiría usted? c) ¿Llegaría a la misma conclusión si se invirtieran los pesos del costo de operación y el costo de la mano de obra? Realice de nuevo los cálculos necesarios y explique su respuesta. 15) En la En la tabla siguiente se muestran los costos fijos y variables de tres sitios potenciales para instalar una planta manufacturera de sillas de ratán: Sitio COSTO FIJO POR AÑO COSTO VARIABLE POR UNIDAD 1 $ 500 $ 11 2 1000 7 3 1700 4 a) ¿En qué rango de producción es óptima cada localización? b) Para una producción de 200 unidades ¿qué sitio es el mejor 16)

Peter Billington Stereo, Inc., produce radios para los fabricantes de automóviles y va a abrir una nueva planta. La compañía aún no decide entre Detroit o Dallas como el sitio adecuado. Los costos fijos en Dallas son más bajos debido a que el costo del terreno es menor, pero los costos variables son más altos porque las distancias de envío se incrementan. Dados los siguientes costos: COSTO Costos fijos Costos variables

DALLAS $ 600.000 $ 28/radio

DETROIT $ 800.000 $ 22/radio

a) Realice un análisis del volumen para el que cada localización sea preferible b) ¿Cómo cambia su respuesta si los costos fijos de Dallas aumentan en 10%. 17) Hyundai Motors está considerando tres sitios (A, B y C) para ubicar una fábrica y construir su nuevo modelo de automóvil, el Hyundai Sport C150. La meta es abrir en un sitio de costo mínimo, donde el costo se mide con el costo fijo anual más los costos variables de producción. Hyundai ha recopilado los siguientes datos: Sitio

COSTO FIJO COSTO VARIABLE POR ANUALIZADO AUTOMÓVIL PRODUCIDO A $ 10.000.000 $ 2.500 B $ 20.000.000 $ 2.000 C $ 25.000.000 $ 1.000 La compañía sabe que producirá entre 0 y 600 000 Sport C150 en la nueva planta cada año, pero, hasta ahora, es todo el conocimiento que tiene acerca de los planes de producción. a) ¿Para cuáles valores del volumen de producción, V, si es que existen, es recomendable el sitio C? b) ¿Qué volumen indica que el sitio A es el óptimo? c) ¿En qué rango de volúmenes el sitio B es el óptimo?, ¿por qué? P Respuesta

18) Peggy Lane Corp., un productor de máquinas herramienta, desea cambiarse a un sitio más grande y ha identificado dos alternativas de localización: Bonham y McKinney. Bonham tendría costos fijos de $800 000 al año y costos variables de $14 000 por unidad estándar producida. McKinney tendría costos fijos anuales de $920 000 y costos variables de $13 000 por unidad estándar. Los artículos terminados se venden a $29 000 cada uno. a) ¿Para qué volumen de producción tendrían ambas localizaciones la misma utilidad? b) ¿Para qué intervalo de producción Bonham sería superior (tendría mayores utilidades)? c) ¿Para qué intervalo sería superior McKinney? d) ¿Cuál es la relevancia de los puntos de equilibrio para estas ciudades? 19) La tabla siguiente proporciona las coordenadas del mapa y las cargas de embarque para una serie de ciudades que deseamos conectar mediante un eje central. CIUDAD A B C D E F G

COORDENADAS DEL MAPA (X,Y) (5,10) (6, 8) (4, 9) (9, 5) (7, 9) (3,2) (2, 6)

CARGA DEL EMBARQUE 5 10 15 5 15 10 5

a) ¿Cerca de qué coordenadas del mapa deberá localizarse el eje? b) Si los embarques desde la ciudad A se triplican, ¿cómo cambia esto las coordenadas?

20) Se plantea que una pequeña instalación de manufacturera provea de partes a tres instalaciones de manufactura grandes. Las ubicaciones de las plantas actuales, junto con sus coordenadas y requerimientos de volumen, se dan en la siguiente tabla. Ubicación de la planta Peoria Decatur Joliet

Coordenadas (X,Y) (300, 320) (375, 470) (470, 180)

Volumen (partes por año) 4000 6000 3000

Utilice el método del centro de gravedad para determinar la ubicación de esta nueva instalación. 21) DM Office Products (DMOP) es un proveedor mayorista de productos de oficina y cuenta con una instalación en Pensilvania. La empresa ha decidido construir un nuevo almacén de distribución en el estado de Nueva York para satisfacer la creciente demanda de ese mercado. Tiene cuatro clientes principales localizados en Búfalo, Syracuse, Albany y la ciudad de Nueva York. Aunque este último representa el mayor mercado, también tiene

más competidores, y el DMOP no es un jugador importante ahí. Cuando DMOP envía una orden a un cliente, utiliza su propia flota de camiones para hacerlo, por lo que el costo de envío es básicamente el mismo por un camión lleno que uno sin llenar. El número esperado de envíos anuales hacia cada ciudad y sus coordenadas en una matriz (X,Y) se muestra en la siguiente tabla. Ciudad Búfalo Syracuse Albany Nueva York

Coordenadas (X,Y) (325, 850) (1420, 900) (2300, 630) (2275, 25)

Número de envíos 78 82 122 62

Use el método del centro de gravedad para recomendar una ubicación para el nuevo almacén de DMOP. Redondee las coordenadas a una posición decimal.

22) Santa Cruz Bottling es un fabricante de bebidas refrescantes orgánicas en la costa central de California. Sus productos gozan de una reputación y una demanda crecientes en toda la región suroeste de Estados Unidos. Debido al alto costo de transporte de las bebidas refrescantes, está considerando abrir una nueva planta que dé servicio a los estados de Nuevo México y Arizona. Un aspecto determinanteen su búsqueda de una ubicación es el costo de transporte resultante para dar servicio a sus mercados más importantes. A continuación se muestra una lista de las ciudades donde se localizan sus clientes mayoristas más importantes, junto con la demanda anual estimada en envases de producto para cada una. Ciudad Phoenix Tucson Albuquerque Santa Fe

Coordenadas (X,Y) (250, 250) (350, 125) (800, 450) (850, 520)

Número de envases 25.000 20.000 28.000 17.000

a) Utilice el método del centro de gravedad para recomendar una ubicación para la nueva planta embotelladora. b) ¿Tiene alguna preocupación sobre el resultado? ¿Cómo lo resolvería? 23) Bindley Corporation tiene un contrato por un año para suministrar motores para todas las lavadoras producidas por Rinso Ltd. Rinso fabrica las lavadoras en cuatro lugares de Estados Unidos: Nueva York, Fort Worth, San Diego y Mineápolis. Los planes requieren que en cada lugar se produzcan las siguientes cantidades de lavadoras: Nueva York 50.000 Fort Worth 70.000 San Diego 60.000 Mineápolis 80.000 Bindley tiene tres plantas que pueden producir los motores. Las plantas y sus capacidades de producción son:

Boulder 100.000 Macon 100.000 Gary 150.000 Debido a las variaciones en los costos de producción y transporte, la utilidad que Bindley obtiene por cada 1000 unidades depende del lugar donde se produzcan y a dónde se envíen. La tabla siguiente muestra los cálculos del departamento de contabilidad sobre las utilidades en dólares por cada unidad. (El envío se hará en lotes de 1000.) Producidos en Nueva York 7 20 8

Boulder Macon Gary

Enviado a Fort Worth San Diego 11 8 17 12 18 13

Mineápolis 13 10 16

Por el criterio de maximización de las utilidades, Bindley quiere determinar cuántos motores debe producir en cada planta y cuántos enviar de cada planta a cada destino. a) Elabore una matriz de transporte para este problema b) Busque la solución óptima 24) Rent`R Cars es una compañía arrendadora de autos con varios locales en la ciudad y ha puesto a prueba una nueva política de “regresar el auto en el lugar más conveniente para usted” con el fin de mejorar el servicio a sus clientes. Pero esto significa que la empresa tiene que trasladar los autos de manera constante por toda la ciudad para mantener los niveles adecuados de disponibilidad de vehículos. A continuación se presentan la oferta y demanda de autos económicos, así como el costo total de mover estos vehículos entre los sitios. A De

D

E

F

G

Suministro

$9

$8

$6

$5

$9

$8

$8

$0

$5

$3

$3

$ 10

A B C DEMANDA

50

60

25

30

50 40 75 165 165

a) Busque la solución que minimice costos b) ¿Qué tendría que hacer con los costos para asegurar que A siempre envíe el auto a D como parte de la solución óptima?. 25) Sycamore Plastics (SP) es un fabricante de bolitas de polietilemo que los fabricantes de artículos utilizan como materia prima en todo Estados Unidos. SP opera actualmente cuatro centros de manufactura en Filadelfía, PA; Atlanta, GA, St, Louis, MO, y Salt Lake City, UT. Las plantas tienen diferentes capacidades y costos de producción, conforme se indica en la siguiente tabla.

Planta

Capacidad máx. Costos producción (x 100000 lbs.) ( x 1000 lbs.) Filadelfia 7.5 $325,00 Atlanta 9.0 $275,00 St. Louis 12.0 $305,00 Salt Lake City 10.3 $250,00 SP cuenta actualmente con cuatro clientes por contratos ubicados en la ciudad de Nueva York; en Birmingham, AL; Terre Haute, IN; Dallas, TX; Spokane, WA, y San Diego, CA. Los costos de transporte entre las plantas y los distintos clientes, así como la demanda contratada por cada cliente, se muestran en la siguiente tabla. Costo de transporte por 1000 lbs.

Desde/hacia Filadelfia Atlanta St. Louis Salt Lake City Demanda Total

(x 1000 lbs)

NYC

Birmingham

Terre Haute

Dallas

Spokane

San Diego

$45 $55 $57 $72

$52 $42 $60 $71

$56 $58 $50 $67

$62 $59 $54 $57

$78 $80 $65 $52

$85 $82 $70 $60

525

415

925

600

325

400

a) Cree un modelo de solución y encuentre la solución óptima para ayudar a SP a desarrollar un plan de distribución que minimice los costos y satisfacer la demanda de sus clientes. b) Comente brevemente su solución. 26) Unas empresas de navíos transportan automóviles que salen de España, Francia y Holanda a Ecuador, Colombia y Perú. El costo de envió está basado en la distancia recorrida entre las fuentes y destinos. La tabla que sigue hace un resumen de las distancias en millas de recorrido ente los centros de distribución y los destinos y también las cifras mensuales de oferta y demanda calculadas en números de automóviles. Dado que el costo detrás por milla recorrida por el navío es de $10 por cada automóvil, formule el problema como un modelo de transporte.

España Francia Holanda DEMANDA

Ecuador 1508 1610 1580 1300

Colombia 1620 1560 1450 1900

a) Busque la solución que minimice los costos de envío

Perú 1445 1435 1425 1800

OFERTA 1400 1700 1900...