TEMA 1 IE PDF

Preview

Summary

Apuntes y Trabajos...

Description

INNOVACION'EMPRESARIAL' TEMA'1:'INNOVACIÓN:'PRINC INNOVACIÓN:'PRINCIPALES IPALES IPALES''CONCEPTOS' ' TEORÍA'DE'LA'INNOVACIÓN' ' Ya' en' el' S' XVIII' se' comienza' con' el' estudio' del' impacto' de' la' tecnología' en' las' organizaciones.' Adam' Smith' y' Karl' Marx' analizan' la' tecnología' como' facilitadora' y' generadora'de'riqueza.' Es' Joseph' Schumpeter' (1934)' “La' teoría' del' desenvolvimiento' económico”' analiza' la' innovación'en'las'organizaciones.' (Unas'tecnologías'sustituyen'a'otras''acabar'con'lo'anterior'para'comenzar'un'nuevo' proceso'de'crecimiento.'esta'destrucción'es'continua.)' • Obligación' del' empresario' de' poner' en' marcha' nuevas' oportunidades' de' negocio'a'través'de'invenciones'o'ideas'no'explotadas.' • El' empresario' lograría' alterar' una' situación' estable' frente' a'la' competencia' y' generar'ventajas'que'generan'beneficios'superiores.' • Existe' un' proceso' dinámico,' según' el' cual' nuevas' tecnologías' sustituyen' a' las' antiguas'“destrucción'creativa'(asigna'el'rol'de'innovador'al'empresario,'debe' ser'innovador'y'poner'las'ideas'en'marcha.'tb've'el'papel'del'empresario'y'de'la' innovación' en' función' de' la' competencia,' a' través' de' la' innovación' el' empresario' puede' diferenciarse' generando' beneficios' superiores' a' la' competencia)' ' Las'innovaciones'radicales'originan'los'grandes'cambios'mientras'que'las'innovaciones' progresivas'alimentan'de'manera'continua'el'proceso'de'cambio.' (Innovación' radical:' cambia' el' orden' de' las' cosas,' impacta' en' la' empresa' en' los' mercados'en'el'modelo'de'negocio'en'los'clientes.'Después'de'una'innovación'radical' siempre'hay'un'antes'y'un'después.' Ejemplos:'internet,'trabajo'en'cadena,'fotografía'digital,'telefonía'móvil.)' Innovaciones' progresivas' o' incrementales:' suponen' pequeñas' innovaciones' a' productos'o'procesos'existentes'y'suponen'una'mejora'o'un'avance'pero'no'un'cambio' radical.' Ejemplos:'cinturón'de'seguridad,'coches'automáticos' ' En'1934'Schumpeter'propuso'una'lista'con'cinco'tipos'de'innovaciones:' - Introducción'de'nuevos'productos'(innovación'de'tipo'tecnológico)' - Introducción'de'nuevos'métodos'de'producción'(procesos)' - Apertura'de'nuevos'mercados'(innovación'de'marketing)' - Desarrollo'de'nuevas'fuentes'de'suministro'(innovaciones'organizativas)' - Creación'de'nuevas'estructuras'de'mercado' ' Schumpeter' tiende' a' identificar' la' innovación' como' experimentos' de' mercado' y' a' buscar'los'cambios'que'reestructuran'los'sectores'productivos.' ' Página'1'de'11' '

Las'teorías'neoclásicas'ven'la'innovación'como'una'creación'de'capital'fijo,'además'de' unos'experimentos'de'mercado.'La'innovación'se'considera'como'uno'de'los'aspectos' de'la'estrategia'empresarial.('La'innovación'como'una'creación'de'capital'fijo'es'algo'q' supone'un'valor'xa'la'organización'y'q'podemos'ir'amortizando'en'el'tiempo,'es'decir,' nos'apoyamos'en'la'tecnología'para'competir.' Uno' de' los' aspectos' de' la' competencia' empresarial:' la' tecnología' se' puede' tomar' como'un'recurso'q'puede'ser'la'base'de'la'estrategia'de'la'empresa,'nos'apoyemos'en' la'tecnología'para'crear'ventajas'competitivas.)' ' Más'recientemente' las' teorías' e'han' centrado' en' el'concepto' de' “costes' históricos”:' los'recursos'comprometidos'e'irrecuperables'para' introducirse'en'nuevos'mercados'o' para' crear' una' ventaja' competitiva' reposicionando' en' la' cadena' de' valor' de' la' producción'o'los'productos' (Sutton,'1992,'1998)(Inversión'q'hacemos'para'salir'al'mercado,'a'nuevos'mercados'o' para'crear'ventajas'competitivas)' ' La' Teoría' de' la' organización' industrial' (Tirole,' 1995)' destaca' la' importancia' del' posicionamiento' frente' a' la' competencia.' Donde' se' defiende' qua' las' empresas' innovan' para' defender' su' cuota' de' mercado.(' La' innovación' nos' va' a' servir' xa' diferenciarnos' de' la' competencia.' Da' importancia' a' la' innovación' frente' al' posicionamiento'de'la'competencia)' ' Otro' elemento' importante' es' la' consideración' de' la' incertidumbre' en' el' proceso' de' innovación.'Rosenberg'(1994)'defiende'que'las'decisiones'de'innovación'se'toman'en' un'clima'de'gran'incertidumbre'y'esta'puede'llevar'a'las'empresas'a'ser'reticentes'en' la'aplicación'de'cambios'importantes.('Siempre'q'hay'incertidumbre'implica'riesgo'ya'q' no' se' lo' q' va' a' pasar.' Todas' las' empresas' al' innovar' tienen' incertidumbre.' Normalmente' a' mayor' innovación,' mayor' riesgo' y' x' tanto' mayor' incertidumbre.' No' podemos'predecir'lo'q'va'a'ocurrir.' El' grado' de' incertidumbre' de' un' mercado' va' a' depender' de' la' fase' en' la' q' se' encuentre,'de'la' competencia.'Cuanto' más'complejo' y'dinámico' sea'el'mercado' más' incertidumbre'tendrá.)' ' También' la' innovación' puede' ser' en' materia' de' organización.' Lam' (2005)' analiza' el' papel'de' las'estructuras' organizativas,'las' cuales'pueden' influir'sobre' la'eficiencia' de' sus'actividades'de'innovación.'(La'organización'no'debe'penalizar'las'equivocaciones,' se'debe'tolerar'el'fracaso'y'reconocer'los'éxitos.'El'liderazgo'debe'ser'visionario)' ' La'innovación'también'se've'influenciada'por'las'teorías'de'mercado,'así'Hunt'(1983)' se'centra'en'el'comportamiento'de'los'consumidores,' Perrault'y'McCarthy'(2005)'con' el'modelo'de'mix'de'comercialización.' (A' la'hora'de'innovar'se'debe'investigar'cuales' son'las'tendencias'q'demandan'los'consumidores)' ' El'elemento'central'de'la'innovación'es'la'difusión.'Hall'(2005)'se'centra'en'los'factores' que'afectan'a'las'decisiones'de'las'empresas'para'la'adopción'de'nuevas'tecnologías.' Otros' autores' como' Nelson' y' Winter' (1982)' ven' la' innovación' como' un' proceso'

Página'2'de'11' '

dependiente'de'la'trayectoria'en'la'que'conocimiento'y'tecnología'son'desarrollados'a' través'de'interacciones'entre'distintos'actores.' ' Siempre' q' hay' una' nueva' innovación' se' va' difundiendo' y' adoptando.' Hay' autores' q' estudian'en'q'se'basan'las'empresas'xa'adoptar'una'nueva'tecnología'o'no'(Manual'de' Oslo'páginas'37'a'41)' ' INNOVACIÓN'FRUGAL:'aquella'q'está'adaptada'a'las'necesidades'del'cliente'haciendo' desarrollos' básicos' xa' cubrir' sus' necesidades' teniendo' muy' en' cuenta' cual' es' la' necesidad.'Es'un'tipo'de'innovación'q'trata'de'buscar'una'ventaja'a'la'escasez.'

' DEFINICIONES'BÁSICAS:'

'

' Producto'-'proceso:'innovación'tecnológica' Marketing'y'organización:'innovación'no'tecnológica' ' Podemos' distinguir' dos' tipos' de' innovación;' la' innovación' radical' y' la' innovación' incremental.' La' primera' se' relaciona' con' la' introducción' súbita' de' cambios' que' impliquen' una' ruptura' del' estado' actual,' mientras' que' la' segunda' está' más' relacionada' con' la' introducción' paulatina' de' mejoras' en' los' procesos' y' en' los' productos' ya' conocidos.' (Radical:' aquellas' q' cuando' entran' en' un' sector' cambian' x' completo'los'clientes,'los'productos,'mercado',etc.' Incrementales:'mejoras'significativas'q'hacen'al'producto'distinto'respecto'al'modelo' anterior.'Es'la'forma'más'usada'x'las'empresas.)' ' El' segundo' criterio' que' nos' permite' distinguir' distintos' tipos' de' innovación' estaría' determinado' por' la' naturaleza' o' tipo' de' innovación' aplicada,' en' este' caso' podemos' distinguir,'tres'clases'de'innovación:'innovación'tecnológica,'innovación'organizativa'e' innovación'comercial.' ' ' Página'3'de'11' '

' TIPOS'DE'INNOVACIÓN':' ' Siguiendo'a'la'OCDE'(2005)'en'las'aportaciones'realizadas'al'Manual'de'Oslo,'se' plantearían'dos'tipos'de'innovación'tecnológica:' ' Ø INNOVACION'EN'PRODUCTO'' Las' innovaciones' de' producto' implican' la' incorporación' de' productos' (bienes' o' servicios)'nuevos'para'la'empresa'o'para'el'mercado.'También'se'considera'innovación' de' producto' las' mejoras' sensibles' en' los' productos,' las' cuales' se' entienden' que' afectan' a' sus' especificaciones' técnicas,' componentes' y' materiales,' software' incorporado,'facilidad'de'uso'u'otras'características'funcionales.' ' • Tecnológicamente' nuevo,' en' cuyo' caso' hablamos' de' un' producto' que' es' diferente'por'sus'características'a'productos'antecesores.' Bienes' o' servicios' que' se' diferencian' significativamente' de' los' productos' anteriores' de' la' empresa' en' cuanto' a' sus' características' o' en' cuanto' a' sus' posibles'usos.' • Tecnológicamente' mejorado,' entendiendo' como' mejora' la' introducción' de' cambios' parciales' en' sus' componentes,' compuestos' o' características' técnicas' integradas'en'él.' Los' cuales' pueden' ser' consecuencia' de' cambios' en' los' materiales,' los' componentes'u'otras'características'que'mejoren'su'rendimiento.'

' '

'

Ø INNOVACION'EN'PROCESO'' En' cuyo' caso' comprende' la' introducción' de' métodos' o' técnicas' nuevas' mejoradas' tecnológicamente' que' se' combinan' dentro' de' los' diferentes' procesos' establecidos' y' permiten'mejorar'y'agilizar'las'actividades'y'rutinas'relacionadas.' '

Página'4'de'11' '

'

'

' Las'innovaciones' en' proceso,'según' el' Manual'de' Oslo,' tienen'como' objetivos,' entre' otros:' • La'disminución'de'los'costes'unitarios'de'producción'(técnicas,'equipos' y' software)' o' distribución' (equipos,' software' y' técnicas' de' abastecimiento' de' insumos,' gestión' de' inventarios' en' la' empresa' y' distribución'de'productos'finales).' • Aumentar'la'calidad.' • Producir'o'distribuir'productos'nuevos'o'significativamente'mejorados.' Página'5'de'11' '

'

'

Ø INNOVACION'EN'MARKETING' ' Son' aquellas' que' implican' la' implementación' o' importantes' mejoras' de' nuevos' métodos'de'marketing'que'incluyan'cambios'significativos'en'el'diseño'del'producto'o' de'su'packaging,'en'el' posicionamiento,'en'la'promoción'del'producto'o'en'su'política' de'precios.' ' Las'innovaciones'en'marketing,'según'el'Manual'de'Oslo,'pueden'responder'a:' • Los'cambios'significativos'en'el'diseño'o'en'el'packaging'del'producto'se' refieren'siempre'a'los'cambios'en'la'forma'o'apariencia'del'producto'o' de'sus'envases,'nunca'a'las'funcionalidades'o'características'del'mismo' • Los'cambios'en'el'diseño'de'los'productos,'siempre'y'cuando'no'afecten' a' sus' características' funcionales,' ni' se' modifiquen' sus' especificaciones' técnicas,'componentes'o'materiales.' ' - Las'innovaciones' de'marketing'centradas' en'el' posicionamiento'del' producto,' implican' principalmente' el' desarrollo' de' nuevos' canales' de' ventas' de' un' determinado'producto.' - Por' lo' que' se' refiere' a' las' innovaciones' ligadas' a' la' promoción' del' producto,' este' tipo' de' innovaciones' tienen' que' ver' con' el' uso' de' una' nueva' técnica' o' medio'de'promoción,'como'puede'ser'el'desarrollo'de'nuevas'marcas'o'el'uso' de'sistemas'de'información'aplicados'a'la'promoción'de'un'producto.' - Las' innovaciones' relativas' al' precio' se' refieren' principalmente' a' la' utilización' de'nuevas'estrategias'de'precio'o'tarificación'para'un'producto.' ' ' Ø INNOVACION'EN'ORGANIZACION:'Según'el'Manual'de'Oslo'una'innovación'en' organización'se'produce'cuando'se'dan'alguno'de'estos'tres'supuestos:'(son'no' tecnológicas'y'no'son'grandes'innovaciones,'aún'que'a' veces,'supone''grandes' beneficios'para'la'empresa.)' ' Página'6'de'11' '

-

-

-

Nuevo' método' organizativo' en' las' prácticas:' Hacemos' referencia' a' la' introducción' de' nuevos' métodos' para' organizar' las' rutinas' y' los' procedimientos'de'gestión'de'los'trabajos.' (No' es' innovación' en' procesos' puesto' que' no' se' trata' de' métodos' de' producción'y'aprovisionamientos.'En'este'caso'serían'por'eje' la'incorporación' de'un'nuevo'sistema'de'calidad.)' Nuevo'método' organizativo'en'la' organización'del'lugar' de'trabajo':' Este'tipo' de' innovaciones' se' produce' cuando' hay' nuevos' métodos' de' atribución' de' responsabilidades' y' del' poder' de' decisión' entre' los' empleados' y' para' la' división' del' trabajo' entre' las' unidades' organizativas' de' la' empresa,' así' como' nuevos' conceptos' de' estructuración' a' nivel' empresarial,' por' ejemplo,' la' integración'de'distintas'actividades'de'la'empresa.' Es'decir'realizar'un'organigrama'nuevo'(atribución'nueva'de'responsabilidades)'' Nuevo'método'organizativo'en'la'organización'de'las'relaciones'exteriores'de'la' empresa:'Se'trata'de'nuevas'formas'de'organización'de'las'relaciones'con'otras' empresas' o' instituciones' públicas,' nuevas' formas' de' colaboración' con' organismos'de'investigación'o'con'clientes,'nuevos'métodos'de'integración'de' proveedores'y'la'externalización'o'subcontratación'de'actividades'centrales'de' una'empresa,'tales'como'producción,'compras'o'distribución,'entre'otras.' En'este'caso'por'eje,'la'empresa'comienza'a'formar'parte'de'un'consorcio'para' la' innovación,' también' la' integración' de' proveedores,' o' con' las' instituciones' públicas.'Es'decir' siempre''que'modifiquemos'las'tipologías'de'relación'con'las' entidades'externas'a'la'organización.''

' ' MODELOS'DE'INNOVACIÓN'' ' (Dibujo'eli)' ' ' ' ' ' ' ' ' ' ' Tarta'de'dar'una'explicación'a'cómo'funciona'la'innovación'' ' 1. En' el' mercado' existen' necesidades,' que' se' convierten' en' oportunidades,' y' tirando'de'ellas'generáramos'nuestros'productos'.Si'saco'una'tecnología'nueva,' la'lanzó'al'mercado'y'el'mercado,'al'ser'algo'nuevo,'lo'acepta'seguro.' ' ' ' ' Página'7'de'11' '

FIGURA'2.1'modelos'de'tecnólogy'push''

'

' ' -

Ciencia' básica' y' aplicada:' una' vez' que' sacamos' los' descubrimientos' y' las' invenciones' - Ingeniería'y'diseño':'desarrollo'tecnológico'' - Producción'' - Marketing'' - Ventas'' Se'trata'de'un'enfoque'de'empuje'tecnológico'y'de'un'modelo'de'tipo'lineal.' ' ' FIGURA'2.3'modelo'interactivo''

'

'

Página'8'de'11' '

Tienen'dos'partes' una'(estados' de' tecnologías' y'técnicas'de'producción'o'estado'del' arte)'y'por'otro'lado'(nuevas'necesidades'de'la'sociedad'y'del'mercado)' ' El'estado'del'arte:'es'el'grado'de'desarrollo'que'ha'alcanzado'un'determinado'campo' tecnológico,' es'decir,'todos'los'conocimientos,'invenciones'y'patentes'hasta'fecha'de' hoy.'(No'al'que'ha'llegado'la'empresa'sino'en'le'conjunto)' ' Estos'modelos'intensivos'me'dicen'que'el'estado'del'arte'en'un'determinado'ámbito' me'puede'generar'tecnologías'nuevas,'que'me'pueden'proporcionar'ideas'nuevas.'' Ahora'bien'las'nuevas'necesidades'que'van'surgiendo'me'puedes'dar'también'idea.'De' tal' modo' que' basándome' en' lo' que' ya' existe' puedo' ir' desarrollando' nuevas' innovaciones.'' Para'que'se'produzca'una'innovación'siempre'a'hay'que'ir'más'allá'del'estado'del'arte' actual,'cuanto'más'allá'vaya','más'innovadora'será'mi'propuesta.'Es'como'el'modelo' lineal'de'antes'pero'de'doble'entrada.' ' ' FIGURA'2.4'LEER''

' ' ' ' ' ' ' '

'

Página'9'de'11' '

FIGURA'2.5' modelo'de' innovación'de' enlaces'en' cadena'(IMPORTANTE)' MODELO'DE' KLINE'Y'ROSEMBERG.'Se'usa'en'manual'de'Oslo'para'explicar'el'proceso'de'innovación.''

' ' En'este'caso'tenemos'los'conocimientos'científicos'y'tecnológicos'disponibles'(estado' del'arte)'y'por'otro'lado'la'investigación'y'el'desarrollo'' ' Este'modelo'on'respecto'al'anterior,'si'en'mi' empresa'estoy'('en'mercado'potencial,' invención' o' realización' de' diseño...' etc' ).' Cuando' mi' empresa' quiere' hacer' una' innovación'me'voy'al'estado'del'arte'(¿existen'ya'tecnología'para'hacer'mi'producto?)' si'ya' existen'lo' tomo'de'aquí' 'y' lo' incorporó' en'mi'proceso,' no'obstante' si'no' existe' tendré' que' hacer' investigación' y' desarrollo,' lo' que' a' su' vez' nutre' el' estado' del' arte' general.'' Este' modelo' rompe' con' la' linealidad' del' modelo' anterior.' ' Cuando' un' campo' tecnológico' está' muy' desarrollado,' nos' iremos' directamente' a' fases' de' diseño' y' producción.' ' ' ' '

Página'10'de'11' '

FIGURA'2.6'modelo'de'innovación'abierta''

'' ' Establece'que'la'innovación'no'es'un'proceso'ni'lineal'ni'aislado,'sino'que'se'produce' con'interacción'con'el'entorno.'' ' El'concepto'de'innovación' abierta'es'que'en' cualquier'fase'un'desarrollo' tecnológico' puede'salir'y'ser'aplicado'a'otro'sector,'así'como'introducir'inputs','de'otros'sectores,' de' tal' manera' que' se' genera' un' intercambio' continúo' a' lo' largo' del' proceso' de' innovación.' - Crowdsourcing,' innovación' participativa:' cualquier' elemento' en' el' que' invitemos' a' la' participación' de' la' comunidad' en' general,' para' producir' productos'o'servicios.' Ø Innovación' colaborativa:' la' empresa' A' tiene' un' problema' de' investigación' ,' innovación' ...' Y' a' su' alrededor' hay' otras' entidades' que' trabajan' colaborativamente'con'la'entidad'A'par'resolver'su'problema.('ver'dibujo')''''' Ø Innovación' cooperativa:' se' da' cuando' tenemos' varias' empresas' A,' B' Y' C' y' cooperan' entre' ellas' para' solucionar' ese' problema' de' I+D+i' ,' las' tres' en' este' caso'tienen'el'mismo'problema.('ver'dibujo')'' ' '

Página'11'de'11' '...