Tema 2. Historia de las relaciones públicas PDF

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Tema 2 de la asignatura Teoría y Estructura de las Relaciones Públicas impartida por Marta Pulido. Tema sobre la historia de las relaciones públicas. ...

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TEMA 2: HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS 0. Prehistoria y primeras prácticas. 1. Primeros fundamentos teórico-prácticos y avance teórico-técnico. 2. Expansión desfasada. 3. Madurez teórica, técnica y práctica. 4. Las relaciones públicas en España.

0. Prehistoria y primeras prácticas. ● PREHISTORIA Se dice que las relaciones públicas han existido desde siempre, por ello, el apartado prehistoria comprende desde los orígenes de la humanidad hasta la independencia de los EE.UU. en 1776. Aunque no será hasta el s.XIX cuando tomen este nombre. Newsom y Scott: “(…) Son tan viejas como la civilización porque subyaciendo en toda actividad de RRPP., está el esfuerzo por persuadir … La persuasión sigue siendo la fuerza impulsora de las RR.PP., y muchas de las tácticas que la gente moderna de RR.PP. utiliza para persuadir han sido utilizados por los líderes de la sociedad durante miles de años” Algunos de esos líderes que durante años hicieron uso de la persuasión fueron: - Aristóteles con el uso de la retórica o el concepto de fama y reputación. El filósofo era consciente de la importancia del lenguaje verbal y no verbal para persuadir. - Platón: Gorgias: Sócrates: La retórica es “la obrera de la persuasión”. - Carlos I de España y V de Alemania. Se coronó 3 veces (lo normal era una vez) en cada reino que conquistaba para demostrar su poder e imitar a Alejandro Magno quién ya hizo uso de esta técnica anteriormente. De esta forma hacía ver su similitud con Alejandro Magno, el gran conquistador. Carlos I no era consciente de que estaba haciendo uso de una técnica de RRPP. - Propaganda: s. XVII Iglesia Católica crea su “Congregatio de Propaganda Fide”, como forma de dar a conocer y defender sus creencias ante el creciente protestantismo. ● PRIMERAS PRÁCTICAS En 1882 el término RR.PP es utilizado por primera vez por el abogado Dorman Eaton en una conferencia ante la Yale Law School “The public relations and Duties of the Legal profession”. Para Eaton las RRPP consistían en “vigilar el bienestar del público”. En 1908 Theodore Vail, Presidente de la Telephone & Telegraph Co., titula  al informe anual de la compañía ”Relaciones Públicas” y dirá: “La dirección, ¿es honesta y competente? ¿Cuál es la inversión? ¿Se mantiene la propiedad representada por esa inversión en un estándar alto? ¿Qué porcentaje de rendimiento muestra? ¿es un rendimiento justo? ¿Se obtiene por medio de una distribución razonable de los precios brutos? Si se responde de manera satisfactoria a estas preguntas no puede haber base para un conflicto entre la empresa y el público” Datos importantes ➔ Primera mitad del S. XIX – Principios del XX: La profesión se conoce como Agente de Prensa debido a su función periodística. En esta época la prensa era de los pocos medios de comunicación existentes, por lo que la cantidad de lectores era inabarcable. Conociendo estos datos, las empresas comienzan a interesarse por insertar su publicidad en este medio. Con esta

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TEMA 2: HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS idea en mente contratan a especialistas que elaboren textos adecuados para insertar en los periódicos hablando de la empresa, a esta profesión se la conocerá como Agente de Prensa. ➔ La figura representativa de estas primeras prácticas es Barnum (película El Gran Showman) Barnum hacía referencia a su público de la siguiente forma;, “cada minuto nace un idiota”, es decir el público en general es una masa que se mueve por pura idiotez, por ello se siente en el poder de engañar y haciendo uso de la mala praxis consigue grandes beneficios. Ej: Decía en un periódico que su circo era el mejor del mundo (Se basa en cualidades subjetivas y desproporcionadas no demostrables). ➔ Fin s. XIX – Años 20: Dirección de la Publicity. En estos años pasamos del concepto agente de prensa a dirección de publicity. ➔ Años 20: Bernays acuña el término Relaciones Públicas para describir al profesional de la comunicación que conocemos hoy. También es el autor del desarrollo teórico y práctico de las RRPP.

1. Primeros fundamentos teórico-prácticos y avance teórico técnico. Existen 5 periodos fundamentales en la evolución de las RR.PP. (Castillo, 2009: 54-55) ➔ 1900-1914: Nace la profesión, primeras manifestaciones: Ivy Lee. Lee fue pionero en el método de la honestidad (la mejor manera de demostrar credibilidad) tras un accidente minero donde murieron muchos trabajadores (caso Rockerfeller). ➔ 1914-1918: Técnicas de propaganda en la 1º GM: George Creel lanza una campaña de RRPP en EE UU para convencer a los americanos de que apoyaran la guerra. ➔ 1919-1929: Conceptualización e intelectualización de las relaciones públicas. Primeras aproximaciones como disciplina universitaria, impronta académica y rigurosa de la mano de Bernays.

2. Madurez teórica, técnica y práctica. ➔ 1929-1945: Esfuerzos comunicativos por GMII y Crisis económica del 29. Había una gran escasez de recursos y los pocos que habían se destinaban a la propaganda Nazi. ➔ 1945- hoy: Se universaliza la disciplina y se incorpora a la gestión organizacional. Se extiende desde EE.UU. a Europa

3. Expansión desfasada Las RR.PP. En europa (Castillo, 2009). Mientras en EE.UU. la disciplina evoluciona en las etapas descritas en Europa se utilizan técnicas de persuasión de masas: propaganda Nazi. Goebbels, jefe del Ministerio de propaganda e ilustración del pueblo afirma; “Con una repetición suficiente y la comprensión psicológica de las personas implicadas, no sería imposible probar que un círculo es cuadrado. Después de todo, ¿qué son un cuadrado y un círculo? Son meras palabras, y las palabras pueden modelarse hasta disfrazar las ideas” La idea es que mediante el adoctrinamiento masivo se pueden disfrazar las ideas mediante la modelación de palabras.

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TEMA 2: HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS Nos encontramos además ante un Ministerio organizado en 5 bloques: radiodifusión/ prensa/ propaganda activa/ cinematógrafo/ teatro y educación del pueblo (en todos se adoctrina a favor de la Alemania Nazi). El embajador de España en Berlín propone un ministerio igual en España. A partir de 1945 la influencia de EE.UU. en el resto del mundo es enorme. Esa influencia política, social, cultural incluye la difusión de la práctica y la teoría de las relaciones públicas. A partir de esa fecha la actividad de relaciones públicas se implanta en España a través de las filiales de las grandes multinacionales que exportan su forma de funcionamiento y estructura, incluyendo la actividad de comunicación organizacional. (Departamentos de Relaciones Públicas en la grandes multinacionales) TEORÍA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS: DOBLE PERSPECTIVA (según Castillo, 2009) ➢ EE.UU.: Estrechamente ligada a su desarrollo  profesional. Se centra en mejorar las estrategias de las relaciones públicas. Más práctico. ➢ Europa (Francia): Perspectiva  ética. El hombre debe estar por encima de las organizaciones y son estas las que deben satisfacer las necesidades de estos. Este planteamiento antropológico se amplia a través del concepto de bienestar social y de la coexistencia armoniosa entre el individuo y las organizaciones públicas o privadas. FIGURAS EEUU DESTACADAS

FIGURAS EUROPA DESTACADAS

Bernays: Primeras teorizaciones intelectualización del concepto

Matrat: Visión antropocéntrica y ética. “El hombre es un ser que vive en un entorno determinado y debe reforzar la calidad de los lazos que lo unen al grupo”. De ahí que sea necesario establecer buenas relaciones con los miembros del grupo basadas en la confianza como elemento central.

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Cutlip y Center: Perspectiva gerencial Grunig: Función de dirección comunicación en las organizaciones

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4. Las relaciones públicas en España 4.1 Breve historia. CONTEXTO PROFESIONAL (Castillo, 2009: 64-66) La evolución de las RR. PP. Es un ejemplo de cómo la actividad profesional precede el desarrollo teórico académico. 1954: Juan  Beneyto habla por primera vez de la necesidad de conceptualizar las relaciones públicas en una conferencia en el Instituto Social León XIII. Aspecto que se concreta en el primer libro español sobre el tema: Mass Communications: un panorama de los medios de información en la sociedad moderna.

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TEMA 2: HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS

Fruto del creciente interés por la disciplina en 1963 se traduce el libro de Cutlip y Center: Effective Public Relations y se crea la primera asignatura de relaciones públicas en la Escuela Oficial de periodismo. A partir de ahí se produce el desarrollo de las enseñanzas universitarias en la materia. En la actualidad se imparte la titulación en más de 30 universidades españolas. ¿Por qué en España se dice Relaciones Públicas? El concepto en inglés es Public Relations = Relaciones con los públicos, este es el origen posterior de toda la desinformación ya que se piensa que las relaciones públicas es una persona. CONSOLIDACIÓN EN ESPAÑA - En los 60 se nombran los primeros cargos que incluyen el nombre de Relaciones públicas en instituciones oficiales - En los 70 continúan en España la implantación y el desarrollo de los primeros departamentos de relaciones públicas - En los 80: crecimiento económico en España: Es cuando se crean el 45 % de las empresas consultoras de rr.pp. en España y conlleva el asentamiento de la profesión. - En los 90 el 62 % de los gastos invertidos en comunicación por las empresas es en RR.PP. Frente al 38 de publicidad. Informe Dircom.

4.2. Consolidación y Asociacionismo. Reconocimiento público: fomentar el asociacionismo como un camino para regular y prestigiar la práctica profesional de las relaciones públicas. Barcelona: ❖ 1965. Agrupación Española de Relaciones Públicas (AERP) en el año 1965, integrándose en la Confédération Européenne des Relations Publiques (CERP). ❖ 1991. Fundación de la patronal de gabinetes de comunicación ADECEC (Asociación de empresas consultora en RRPP y comunicación), incorporada a la International Communications Consultancy Organization. ❖ En 1999 Col·legi de Publicitaris i Relacions Públiques de Catalunya, el primero creado en Europa para los profesionales de las relaciones públicas y la publicidad.

4.3. La actualidad. PRINCIPALES CONSULTORAS DE RELACIONES PÚBLICAS EN ESPAÑA. ● ADECEC: Asociación de empresas consultora en RRPP y comunicación.

● DIRCOM: Asociación de directivos de comunicación.

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TEMA 2: HISTORIA DE LAS RELACIONES PÚBLICAS ESTRUCTURA DE UNA CONSULTORA DE RELACIONES PÚBLICAS:

ALGUNOS CASOS HISTÓRICOS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS EN ESPAÑA

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Flex, el descanso saludable (LLORENTE & CUENCA) → relaciona concepto salud y descanso, dormir adecuadamente contribuye a la salud. Gillette Mach3, alta tecnología para el cuidado masculino (LLORENTE & CUENCA) → se relaciona a la maquinilla con el concepto de velocidad debido a su nombre Mach3 (componente nave, tecnología aeronáutica) Furby, fenómeno social (ACH Y ASOCIADOS) → A primera vista Furby no enamora; muñeco peludo y parlanchín. Se hizo un gran trabajo de relaciones públicas para posicionar al juguete como un producto didáctico y educativo. Discos de pepino para ojos PONDS (ACH Y ASOCIADOS) → Fue complicado darle salida ya que tiene un competidor directo (el pepino natural).

Las RRPP nunca consisten en hacer anuncios, sino en posicionar un producto ante la opinión pública utilizando las técnicas de RRPP

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