U3 act1 “Elementos que afectan a la estructura y la toma de decisiones” PDF

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Cruz Muñoz Ilse Maripaz Dirección Estratégica Internacional LNI_N5. Elementos que afectan a la estructura y toma de decisiones Asesora Rocío Martínez Gallegos

Introducción El presente ensayo tiene la finalidad de conceptualizar y entender, además de definir la importancia de la toma de decisiones en el ámbito comercial. Establezco un análisis de los procesos para llegar a un análisis efectivo, los factores que se involucran en esta toma de decisiones y el proceso para tomar la mejor elección. Así mismo se mostrarán temas con enfoque hacia los mercados donde se plantearan factores que intervienen, riesgos, y tecnologías para mejorar la toma de decisiones en el ámbito comercial. Además de lo ya planteado, este ensayo realiza una investigación basada en autores y textos que se refieren a la toma de decisiones y su utilización en el ámbito comercial, maneja temas como decisión y toma de decisiones, para entender lo que éste significa; y lo que conlleva el proceso del modelo racional para la toma de decisiones y los elementos que afectan al momento de tomarlas. Al finalizar sabremos y podremos comprender cómo se lleva a cabo un proceso de toma de decisiones en el ámbito comercial. Desarrollo Decisión y toma de decisiones Para que una organización pueda llegar al logro de sus objetivos es indispensable guiarla de manera correcta, esto quiere decir que se deben tomar las mejores decisiones, ya que estas definirán el destino de la empresa. Para esto, es necesario conocer de ella, porque se tendrá conocimiento de las herramientas y cualidades que posee; las cuales ayudarán en la toma de decisiones. ¿Qué es una decisión? “La toma de decisiones es el proceso de análisis y escogencia entre diversas alternativas, para determinar un curso a seguir”. (Chiavenato, 2003) En este proceso se toman en cuenta las alternativas y su profundidad como también se analiza para poder tener una postura acorde a la situación. Podemos decir que “es fundamental para el organismo y la conducta de la organización. La toma de decisión suministra los medios para el control y permite la coherencia en los sistemas. (Kast, 2003) Tiene como finalidad llevarnos a los resultados esperados. Se trata de escoger la mejor elección de la mejor de nuestras alternativas para alcanzar los objetivos de nuestra organización. A lo largo de nuestra vida, antes de actuar nos enfrentamos a la toma decisiones entre varias alternativas, acorde a las situaciones que vamos encontrando día a día. Lo mismo sucede en las organizaciones ya que “se pueden cometer errores al tomar una decisión, pero solo se puede analizar el resultado después de actuar el ser racional toma

decisiones…busca maximizar sus beneficios tomando decisiones “buenas”.” (Carlos, 2007) Es un proceso lógico del actuar, se define el problema, se analizan opciones, se eligen y enumeran alternativas, se evalúan, se decide y se actúa, se trata de un proceso de decisión antes de actuar. Modelo racional Así es como llegamos a los modelos de racionalidad. Se trata de un proceso con pasos que los equipos de trabajo o las organizaciones siguen, para aumentar la probabilidad de que sus decisiones sean lógicas y estén bien fundamentadas. Los pasos (cronológicos) de este modelo son: 1. Definición del problema: Situaciones a resolver por la empresa para continuar con su funcionamiento de forma correcta. 2. Establecimiento de metas: Detectados los problemas por la organización, se establecen metas específicas para eliminarlos. 3. Búsqueda de soluciones alternativas: Se debe contar con alternativas para el logro de metas. 4. Comparación y evaluación de soluciones alternativas: Luego de identificar soluciones alternativas, estas deben ser comparadas y también evaluadas. De esta manera se determinarán otras soluciones alternativas. 5. Selección entre soluciones alternativas: Se evalúan otras soluciones alternativas que ayudarán a que las metas planteadas por la organización sean más alcanzables. 6. Implementación de la solución seleccionada: Se pone en marcha las alternativas seleccionadas. 7. Seguimiento y control: Se lleva una evaluación al implementar las selecciones. En las organizaciones pueden dar lugar a cinco tipos de modelos de racionalidad. Uno de ellos es el modelo de racionalidad económico, que busca producir el máximo y obtener el máximo beneficio posible, donde las personas maximizan logros de forma ordenada y lógica. El siguiente es el modelo de racionalidad limitada, donde se muestra que los miembros de la organización, por más que busquen una solución óptima, no la pueden obtener, conformándose con otra satisfactoria . El tercer modelo se conoce como “bolsa de basura”, que son los momentos en donde la organización debe mostrar un comportamiento acorde a la situación a la que se enfrenta, los miembros mezclan problemas y soluciones. También está el modelo de racionalidad política, se basa en cómo se toman decisiones en la realidad; y también podemos encontrar el modelo de racionalidad, el cual se centra en analizar la situación acorde los objetivos de la empresa. Elementos que afectan a la toma de decisiones ámbito comercial Al saber lo que son las decisiones, la toma de decisiones y el modelo racional, debemos considerar aquellos elementos que afecta a la toma de decisiones. La necesidad de tomar decisiones en una organización surge al enfrentarse a un problema, este último, es el indicador que nos muestra que algo anda mal. Considero que los problemas en las empresas generan más experiencias para ella, más aún, si estos se saben manejar.

En el ámbito comercial nos encontramos con una clasificación de elementos que afectan la toma de decisiones de acuerdo al tipo de estas: Decisiones tácticas: Tienen efecto en los procesos de la empresa y suelen tomarse desde un solo departamento. Los elementos que intervienen aquí son los gerentes de área, los procedimientos, la innovación y el incremento de productividad. Decisiones estratégicas: Afectan a toda la organización durante un periodo de tiempo largo. Los elementos que intervienen en estas decisiones son los directivos, el mercado, la situación financiera y la participación que tiene la organización en el mercado. Decisiones operativas: Tienen efecto en tareas específicas en la organización, este efecto suele ser inmediato. Entre los elementos que intervienen en estas decisiones están los supervisores, la mano de obra, la eficacia y eficiencia por parte de los miembros de la organización en la productividad de esta y el progreso de mejora en la producción. Como podemos ver, hay distintos elementos que pueden afectar de acuerdo al tipo de decisión que se toma, si estos no se analizan, las consecuencias podrían verse reflejadas en pérdidas monetarias, de recursos materiales y humanos. Características de las decisiones para la innovación En cuanto a las características que pueden ayudar a tomar decisiones en la organización para la innovación, no debemos dejar de lado todas aquellas estrategias que se han puesto en marcha y han resultado muy favorables a las organizaciones dependiendo su giro. Sin embargo, las organizaciones tampoco se pueden quedar estancadas en una forma de desempeñar sus estrategias. Por lo que, al ser la innovación un cambio que debe introducirse en el mercado para que la organización se mantenga, se requiere que la acción de beneficios en este. En la era que vivimos, el uso de las TIC ’s representa una herramienta muy poderosa para que las organizaciones se sigan manteniendo en su mercado. A través de estas, se puede hacer uso de otras herramientas las cuales ayudan al desarrollo y mantenimiento de las organizaciones en el mercado. Conclusión Al terminar este ensayo, podemos hablar que el proceso de toma de decisiones es muy importante ya que de estas dependerá el rumbo que tomará la empresa. El proceso para la toma de decisiones debe ser entendido por los miembros de la organización así como tener una buena práctica, la cual se irá perfeccionando con la experiencia que la empresa tome con el tiempo. Estas decisiones se verán reflejadas dentro de las funciones administrativas de la empresa como: la planeación, organización, dirección, y control. El método de toma de decisiones racional nos permite representar problemas que surjan como la aplicación de este para resolverlos a través de la toma decisiones, nos permite tener diferentes opciones para decidir y puede ser una ayuda invaluable para reunir y mostrar el problema en particular o los parámetros de la decisión. Es importante que la organización no deje de tomar decisiones siempre innovando para mantenerse en el mercado.

Referencias: https://www.academia.edu/31621516/Direcci%C3%B3n_de_Marketing_14_edici%C3%B3n_._Person_Educaci%C3%B3n_M%C3%A9x ico_2012 https://www.academia.edu/34365617/Marketing_Internacional_14edi_Cateora https://adrain111.files.wordpress.com/2014/09/administracion-estrategica-hill-8th https://es.scribd.com/doc/105063251/Trabajo-de-Toma-Decisiones Chiavenato, I. (2003). Administración en los nuevos tiempos. Edit. McGraw Hill. Fremont Kast (2003). Administración en las Organizaciones. Edit. Mc Graw Hill. González Campo Carlos Hernán (2007) La toma de decisiones en la administración de organizaciones. Canós Darós. Toma de decisiones en la empresa: proceso y clasificación. Lourdes. Universidad Politécnica de Valencia. https://www.diariodelexportador.com/2015/08/factores-que-afectan-el-entorno-del.html https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2016/11/el-proceso-de-la-toma-de-decisiones-en-la-organizacion/ https://es.slideshare.net/tomcriss24/toma-decisiones-organizacin01 https://es.slideshare.net/cesaraugustohoyosmuo/toma-de-decisones-a-nivel-gerencial https://riunet.upv.es/bitstream/handle/10251/16502/TomaDecisiones.com...