Valores e atitudes - 3ª Aula PDF

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Valores: conceitos básicos Valores, de acordo com DuBrin (2003,p.65) referem-se a alguma ideia, o princípio moral considerando importante a ponto de servir como uma referência, como uma orientação para agir. Os valores estariam ligados às crenças pessoais duradouras sobre o modo de conduta considerado melhor para se enfrentar determinada situação social.

Fontes dos valores individuais Os valores individuais são adquiridos pelo indivíduo ao longo de sua vida. Segundo DuBrin (2003, p.66), os valores são resultados do aprendizado de vida do indivíduo e muitos dos valores dele são adquiridos ainda na primeira fase da infância. O autor cita que os valores são formados por um conjunto de situações semelhantes que reforçam certas convicções a ponto de o indivíduo fazer julgamentos semelhantes para diversas situações. Os valores que se aplicarem adequadamente ao maior número possível de situações, formam a consciência do indivíduo.

Os valores do indivíduo são classificados em dois tipos Valores terminais – que sinalizam na consciência do indivíduo as condições de existência por ele desejada, que a pessoa almeja alcançar durante sua vida. Como exemplo de valores terminais citamos:        

Segurança e estabilidade. Uma vida confortável. Uma vida emocionante. Ênfase na autorrealização. Maior liberdade. Harmonia interior. Prestígio social. Credibilidade profissional.

Valores instrumentais – que expressam as convicções do indivíduo sobre os modos preferenciais de comportamento por parte dele e que servem de meios para realizar seus valores terminais. Como exemplos de valores instrumentais podem ser citados:        

Obediência e lealdade. Esforço. Ousadia e dinamismo. Perseverança. Autonomia. Comedimento. Ambição. Capacidade.

Atitudes: conceitos gerais As atitudes são expressões afetivas e racionais dos valores do indivíduo por meio de um comportamento. Elas envolvem julgamentos sobre coisas, pessoas ou eventos (situações). As atitudes expressam preferências, rejeições ou indiferenças do indivíduo em seus julgamentos morais sobre as pessoas ou sobre situações. As atitudes expressam aspectos importantes aos estudos de comportamento organizacional, pois elas podem ser avaliadas e medidas pela organização por meio das chamadas pesquisas de clima organizacional. Elas são conhecidas também por outros nomes: pesquisas de satisfação no trabalho ou pesquisas de atitudes no trabalho.

Figura 1.2 - Relação entre valores e atitudes A Figura 1.2 sinaliza que as atitudes do indivíduo expressam opiniões sobre pessoas e situações orientadas pelo sistema de valores do indivíduo. A ação sobre a situação, expressada pelo comportamento, será dos julgamentos cristalizados nas atitudes manifestadas pelo indivíduo.

A atitude é dividida em três componentes

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Componente cognitivo– que expressa a análise racional da situação.

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Componente afetivo– que sinaliza a identificação pelo indivíduo de uma emoção que expresse a avaliação racional da situação analisada.

 

Componente comportamental– que traduz a intenção formulada pelo indivíduo sobre como reagir aos sentimentos decorrentes da avaliação racional da situação.

Tipos de atitudes no trabalho As atitudes no trabalho podem ser classificadas em três tipos

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Satisfação no trabalho – que expressa a avaliação do indivíduo sobre sua identificação com as tarefas que executa e dos sentimentos e emoções que experimenta para executá-la.

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Envolvimento com o trabalho – expressa o nível de preocupação e de dedicação demonstrado pelo indivíduo com o seu trabalho.

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Comprometimento com a organização – expressa o grau de identificação e de atenção do indivíduo com os assuntos de interesse da organização. Esse indicador mede o grau de engajamento que o indivíduo revela estar disposto a demonstrar para a empresa....