Volledig Hoofdstuk 2 PR PDF

Preview

Summary

Samenvatting Hoofdstuk 2 PR...

Description

Hoofdstuk 2 : Communicatievormen : Informatie, Voorlichting, Propaganda en Reclame Definitie Een communicatievorm is een verschijningsvorm van communicatie.

PROPAGANDA

INFORMATIE

VOORLICHTING RECLAME Toenemende beïnvloeding

Communicatievormen -

Wordt bepaald door de doelstelling van de zender en de mate waarin of intensiteit waarmee de ontvanger wordt beïnvloed 4 vormen Toename van beïnvloeding ! Geen absolute grenzen : overlappingen mogelijk

-

1.1 Informatie Definitie Informatie is een communicatievorm waarbij de zender als enige intentie heeft aan de ontvanger feitelijke gegevens, data, berichten ter beschikking te stellen. 1.1.1

Kenmerken van informatie

Kenmerken -

De zender deelt gegevens van feitelijke aard om kennis over onderwerp te vergroten Zender kan niet zeker zijn van ontvangst Geen intentie tot beïnvloeding Ontvanger herkent informatie wanneer ze beantwoordt aan informatiebehoefte Informatie is informatie als zij bruikbaar is voor ontvanger Onbruikbare informatie leidt tot ‘overload’  belemmering van communicatie Meer volledig objectieve informatie = zeldzaam o Onbewust kleuren De ontvanger staat centraal Binnen PR de hoofdvorm van communicatie

1

1.2 Voorlichting Definitie Voorlichting is een vorm van communicatie waarbij de zender de intentie heeft de kennis, mening, houding of gedrag van de ontvanger in het voordeel van de ontvanger te beïnvloeden, en dit met een hoofdzakelijk rationele, argumenterende benadering. 1.2.1 -

1.2.2

Kenmerken van voorlichting Belang van de ontvanger staat centraal Op basis van gegevens en kennis Intentie tot beïnvloeding (naar een bepaald gedrag) is aanwezig o = verschil met informatie Ontvanger is vrij om mee te gaan in de gedragsverandering of niet (behalve bij sommige persuasieve campagnes)

Wie doet aan voorlichting?

1. Overheid Uitgangspunten - Vanuit de collectieve verantwoordelijkheid voor individuele problemen De overheid voelt zich in de verzorgingsstaat waarin we leven verantwoordelijk voor het welzijn van de burgers, individuen en groepen. -

2.

Vanuit de collectieve verantwoordelijkheid voor algemeen-maatschappelijke problemen Voorlichting is een instrument om de burger aan te tonen dat zijn particulier belang niet opweegt tegen het algemeen belang. Deze campagnes zijn gericht op het vertrekken van informatie over het beleid op het beïnvloeden van mensen opdat zij hun medewerking zouden verlenen aan het beleid.

Non-profitorganisaties (met maatschappelijke doelstellingen) Deze organisaties beschikken over beperkt middelen en om de doelstelling te realiseren moeten voorlichtingscampagnes grootschalig en van lange duur zijn, omdat weinig effect te verwachten valt op korte termijn. Deze campagnes kosten veel geld en worden daarom vaak gesponsord.

3. Profitorganisaties Profitorganisaties steunen of organiseren zelf voorlichtingscampagnes omdat zij op die manier aantonen dat zij hun maatschappelijke verantwoordelijkheid opnemen. 1.2.3

Soorten voorlichting -

Informatieve voorlichting Verstrekken van feiten; voorlichting als informatieve dienstverlening; sluit dicht aan bij informatie; minst beïnvloedbare vorm

-

Educatieve voorlichting Mensen helpen zichzelf te leren helpen; de ontvanger op basis van kennis en inzicht een beslissing te nemen (mondiger); de ontvanger zijn wensen staan centraal

-

Persuasieve voorlichting o Deze vorm kennen we het best o Emotioneel/suggestieve argumentatie o Beïnvloeding het sterkst (door massamedia) o Verwarring met propaganda en reclame het grootst o Vaak afdwingbaar gedrag door middel van wetgeving (boetes)

CASE 2  zie cursus pagina 74

2

1.3 Propaganda Definitie Propaganda is een vorm van communicatie waarbij de zender de intentie heeft de mening, houding en/of gedrag van de ontvanger te beïnvloeden in het voordeel van de zender vanuit een hoofdzakelijk suggestiefemotionele benadering en dit in de sector van godsdienstige, politieke, culturele of maatschappelijke stellingen, overtuigingen, waarden of normen. 1.3.1

Kenmerken van propaganda -

1.3.2 1.3.3 -

In het belang van de zender Overtuigen van een bepaald godsdienstig, politiek, cultureel of maatschappelijk idee Doel = gedragsverandering Emotioneel geladen en suggestieve communicatietechnieken Massamedia Onconventionele communicatiekanalen Vooral gebruikt door non-profitorganisaties

Propaganda versus reclame Beiden zetten de ontvanger aan tot een bepaald gedrag Beiden gebruiken sterk emotioneel geladen communicatietechnieken Propaganda is niet-commercieel, reclame wel

Soorten propaganda Totalitaire propaganda Democratische propaganda Oorlogspropaganda Verkiezingspropaganda Religieuze propaganda

1.4 Reclame Definitie Reclame is elke betaalde vorm van niet-persoonlijke communicatie is een massamedium die het belang van de zender vooropstelt en die de ontvanger door middel van beïnvloeding wil lokken en aanzetten tot een bepaald (koop)gedrag. Definitie Reclame is een communicatievorm waarbij de zender de intentie heeft de mening, houding en/of gedrag van de ontvanger te beïnvloeden vanuit een hoofdzakelijk suggestief-emotionele benadering, en dit in de sector van de commerciële goederen/diensten. 1.4.1 -

-

Kenmerken van reclame In het belang van de zender Over product of merk Ontvanger wordt verleid tot een bepaald koopgedrag Commercieel getint Wordt gebruikt voor marketingcommunicatiedoelstellingen o Institutionele reclame (corporate advertising + financial advertising = een vorm van communicatie die eigen is aan PR) Vooral gebruikt door profit organisaties

CASE 3  zie cursus pagina 78-87

3...